“師生”人際關系的重要性

曾靜

古人云：“師者，傳道授業解惑也。”

這話對教師工作的本質進行了最恰當的闡述。然而，此“師者”僅僅是指教育工作者，對于一名教師而言應該具備更多、更高的專業要求與職業素養。

古時信息閉塞，所學知識多是“之乎者也”、“天圓地方”、“忠君報國”，所以老師與學生之間的知識傳遞多是面面相授，諄諄教導；而且教師多是飽學之士（識字較多），所有學生的終極目標都是“金榜題名，光耀門楣”，所以老師與學生的地位是“一個講壇上，一個講壇下”“一個手執竹板，一個乖乖伸出巴掌”。

而現如今已是“大數據”的信息多元、多維時代，每個人、每個職業也隨著時代的潮流在改變。學校不是學生接受知識的唯一場所，“金榜題名”也不是學生的唯一出路，書本也不再是知識的唯一載體。

然而“知識改變命運”的道理亙古不變，教師依然是崇高的職業。

新的時代對教師提出了更高的要求與挑戰，作為教師唯有迎潮流而上，改變對職業的認識，努力成為新時代的合格教師，這是每個教師應具備的素養與要求。

如今是個“萬事講關系的時代”。教師與學生的關系，其實也是“人與人之間的社會關系”，也就是常說的“人際關系”。在人際關系中，每個個體都是平等的，且“尊重”尤為重要。所以現在的教師與學生已不是“父與子，師與徒”的關系，而是“亦師亦友”。“師”強調的是教師的職業——傳授知識，“友”體現的是雙方的地位。

美國教育學家喬治·華盛頓·卡佛認為：“所有學習的過程都是理解人際關系的過程。”也就是說，學生接受了老師傳授的知識，同時學生心里也接受了你這個人的時候，師生間的人際關系已經建立。

然而，教師與學生的人際關系，是一種較為特殊的人際關系。普通的人際關系，是“付出”與“回贈”的關系——你得到別人給予的什么，你回贈什么給別人。教師與學生的關系，還是這樣嗎？未必！老師嘔心瀝血，口若懸河，學生也未必“回贈”，未必領情。這是為何呢？

有人認為老師領工資是來教書的，不是來哄小孩的。教師只要做到上課敬業，備課認真，這是職責所在；學生是家長花錢送來學校學知識，學生自己就應該自己認真聽講，努力學習；學生“學與不學”，跟老師沒關系。毫無疑問，這是大錯特錯。

美國心理學家詹姆斯·柯默指出，“如果沒有一個良好的人際關系的話，學習的效果會大打折扣！”如果學生不喜歡自己的老師，或者學生覺得自己不被自己的老師喜歡，他/她還會喜歡這位老師的課嗎？他/她還能認真聽講、認真完成老師布置的作業并回贈好的成績給這位老師嗎？幾乎不可能。相反，如果同學喜歡某位老師——也許喜歡的是老師的上課方式，也許喜歡的是老師講的內容，也許喜歡的是老師的幽默，也許喜歡的是老師漂亮的打扮……總之，學生與老師建立了良好的人際關系，那么老師教得也肯定輕松且有效果。

既然老師與學生的人際關系如此重要，那么作為老師應該如何才能與學生建立良好的人際關系呢？

首先，教師要處理好和學生家長的“人際關系”

為了一個共同的目的——讓孩子接受教育，教師與學生家長建立起了人際關系。但是很多家長、甚至老師忽略這種人際關系的重要性。有些家長認為：孩子進了校門后剩下的事都是老師的事了，家長和老師的關系就是參加家長會或者收到老師的電話（當小孩在學校犯錯時）。還有些家長對自己小孩尤其上心，但是老是對自己小孩不滿意或者沒信心，老是抱怨孩子成績怎么不提高？小孩不愛說話，是不是被同學欺負？被老師冷落了？于是對老師尤為殷勤，一再請求老師在自己小孩身上多花心思。顯而易見，這兩種“人際關系”——家長與教師之間的關系都是存在問題的。第一種過于冷淡，容易讓老師有挫敗感，打擊老師工作的積極性。第二種過于熱情，容易讓老師產生不耐煩的情緒。

那么家長與老師之間的“人際關系”如果出現問題，是否對學生的教育產生影響呢？肯定有影響的。因為孩子的成長與教育，不僅僅在學校，更多的是在家里，在家長身邊。而且有不少學習任務（不一定是作業）是需要孩子在家里才能完成的（也許需要家長的配合）。如果家長不抽出時間關心自己小孩的學習、成長情況，容易傳遞給孩子“父母不關心、無所謂”的錯誤信息，這樣的孩子容易失去對學習的熱情、容易自暴自棄。所以老師有義務讓家長知道孩子的學習情況以及學期的發展計劃，而家長也有義務配合老師的工作。對于那些對孩子不自信、對老師過于熱情的家長，容易讓孩子自我懷疑，失去學習的動力。不要忘了——父母才是孩子最好的老師！

說到底，老師與學生家長的“人際關系”，其實就是師生“人際關系”的延伸。而這種“人際關系”的紐帶就是學生，建立這種關系的目的就是為了讓孩子更健康的成長、接受更好的教育。家長有義務配合老師的工作，而老師更有責任與家長建立良好的“人際關系”。

其次，教師要處理好與學生的“人際關系”

有人認為人際關系無非就是“合得來則建立關系，合不來就毫無關系”。這條明顯不適應老師。教書育人，為人師表，老師應該積極主動與學生及家長建立良好的“人際關系”。

“人際關系”最為重要的就是“溝通”。老師應該主動與學生經常溝通——“我的教學方式你是否喜歡？我講課的語速是否太快？布置的作業是否太多？”老師也應該主動與家長溝通——孩子的學習成績變化、在校表現的變化、孩子興趣愛好的變化……通過良好的溝通，可以消除老師與學生、家長的一些隔閡，也可以對教學目標達成共識，更主要的是教得愉快、學得快樂、家長放心。

良好的“人際關系”也講究志同道合、相互理解。由于年齡差距及閱歷差異，老師與學生之間橫著無法消除的“代溝”。如果老師可以放下身段，主動了解學生喜歡的娛樂元素（最紅的明星？最紅的電視劇？最流行的歌曲？最好玩的電子游戲……），然后參與到學生的“討論”中去，學生肯定會有一種“被認同感”，也拉近了與老師之間的距離。在潛移默化中，師生的“人際關系”已經升級。

師生“人際關系”的特殊性，決定了老師相對占據主導地位。如果老師敢于向學生承認自己的一些錯誤，也許會取得意想不到的結果。美國教育學家皮爾斯·瑞塔能分享過一則故事：她在上完一節比例函數的數學課后，回到辦公室發現自己準備的講義完全是錯的，而她整堂課都是基于這本講義。第二天，她向同學承認了自己的錯誤，并向同學道歉。調皮的學生回答道：“老師，沒有關系，昨天我們看你講的天花亂墜、興奮異常，我們雖然發現了您的錯誤，但實在不忍心破壞你的心情。”而通過這件事，學生們意識到老師也會犯錯，他們敢于思考，敢于懷疑，也敢和老師提出自己的意見，這應該是老師最希望看到的情形吧！——亦師亦友，而不是不加考慮全盤接收。

老師在師生“人際關系”處理中還需“均愛”。眾多學生中，不可能每一位孩子都是要么優秀要么聽話。有一句美國諺語說：“壞孩子永遠不會缺席。”作為老師不能情緒化，不能給孩子貼上“標簽”，即使你心里真的有不喜歡的學生，老師也決不能讓學生知道。老師應該像演員一樣，工作中不要帶入自己個人情感。所以說一個優秀的教師，一定是位優秀的演員。

所有的人際關系都是永不消逝的財富，因為師生之間有“四年”時光共處。與每一位同學的“人際關系”，都值得老師珍惜！每對師生“人際關系”的建立，都是一種“緣分”的安排！