師生沖突中遇到學生挑釁，怎么辦？

李亞瓊

摘 要： 叛逆期的學生經常要表現自己的個性，往往與家長及老師對抗，有時為了所謂的面子而與老師發生爭執與對抗，老師此時應予以還擊，當然這需要智慧，更多的時候應該冷處理，從長計議。

關鍵詞： 師生沖突 挑釁 叛逆 對抗 智慧

一

我教授的學生是學舞蹈的藝術生，所在的學校是初高中六年制的。經過了初三的叛逆期和高一上學期的彷徨期，我們班30名學生基本都能進入常規學習中，不會為一些常規的“約束”而煩惱，比如：某某同學你的耳朵上是什么?。坷蠋熚荫R上取，下不為例。某某同學，你周末超時半小時，怎么了?。坷蠋?，回來路上有點堵車，我來和生活老師解釋，以后不會再出現類似情況，我保證。某某同學，今天你值日吧，衛生不過關，回宿舍重新打掃一下吧。老師，你可以讓生活老師說一下具體問題嗎？我們馬上回去，爭取不會再出現類似的問題。諸如此類問題，越來越少，學生對班主任的要求和學校的規定，更多的是習慣和理解，突然覺得咱們班學生一個個都長大了、懂事了。當然，新階段有新問題出現，比如：學生大了，有了自己的想法，班主任要武裝自己，除了多讀書外，還得與時俱進。下面我和大家分享一下，我們班男生的小火山爆發，以及我和他們斗智斗勇的過程。

二

從初一一進校，我就說咱班男生是班級頂梁柱，不能像女生那么細膩，要多一些寬容和大度，吃虧是福。班級衛生大掃除，男生主動要求承包擦窗戶，當大掃除遇到專業課，男生包下所有衛生工作。我會借機表揚他們，讓他們有足夠的面子。有時私下和他們談心：你們是班上的弱勢群體，所以老師會給足你們面子，但是原則性的問題面前，我會要求更高，因為你們是男生，你們有更多的責任和擔當。

本學期，因為蘇老師和陳老師專場，我們班男生都上，節目也多，每次都利用晚自習和周末排練，男生的舞蹈力度要求更高，一場排練下來會很累，如果再接著上文化課，可想而知狀態肯定不會好。某周六第四節課，上課鈴響后，我們班張同學趴在桌上睡覺（其他同學狀態都不錯），叫醒他后，同學幫他解釋：他參加蘇老師專場六個節目（共十個），確實很辛苦。我也表示理解，但上課還得堅持啊。突然他一抬頭，我發現他頭上戴了頂帽子，我就問：你為什么戴帽子啊？“頭發太長，蘇老師要求留長的，節目需要”，“既然是節目需要，你就辛苦點，確實天氣越來越熱了，但上課不能戴帽子”（其實我就是想滅滅他的威風，這孩子自從蓮花杯獲得第二名后，就有點高傲，再加上他覺得他的優秀是給老師長臉，老師不會把我怎樣。）。聽到我提出的要求后，他反駁，“學校也沒有規定上課不允許戴帽子”，“社會也沒規定不允許穿泳衣逛街，你會穿泳衣逛街嗎？你這么聰明的孩子，怎么這么不識相啊，和你說話怎么這么費勁呢”？此時張同學低下了頭，默默地拿掉了帽子……環顧全班，有的同學露出很解氣的感覺，事后有同學反映：老師你管得對，他就仗著他專業不錯，搞特殊化。

下課后，我把張同學叫到辦公室，他已經平靜了很多，我就問他：你怎么看待你自己的行為和老師的處理方法。他說：我最近排練真的特別累，我都快崩潰了，再加上天氣熱，心情煩躁，所以就頂撞了老師。我打開一瓶酸奶，遞到他面前，說：老師知道你們最近特別辛苦，但是你除了學專業，還得學文化啊，老師很欣賞你的專業學習能力，但你是一名普通的學生，在老師面前所有學生一視同仁，還有你作為專業好的學生、老師的得力干將，更要以身作則，做好表率，如果老師上課戴一頂帽子，把眼睛給遮住，你覺得學生怎么看啊？老師，我能理解你的做法，接下來我會克服的（因為考慮接下來他的專業排練任務重，不能讓孩子有太多心理包袱，我又和他交流了專業排練的細節，給他緩解排練的壓力。）。

在師生沖突中，若遇到學生在課堂上公然挑釁，教師要盡量做到：1.不要聽之任之。蘇霍姆林斯基曾說：“有時寬容引起的道德震撼比懲罰更強烈?！奔热惶翎呉呀洶l生，那么為人師者要注意：千萬不要以暴制暴，任何時候我們的方法是無害的，因為學生是來向我們學習的。2.不要試圖當眾說服學生，讓他承認自己錯了，因為對于挑釁的學生來說這不是對與不對的問題，而是事關面子的問題，教師的說服教育不過是給他進一步挑釁的機會。上例中，教師發現張同學默默摘下帽子后，選擇繼續上課，下課后再找學生談話。

當然，遇到學生的挑釁，現實中教師的行動大多是應激的，應激行為可能是機智有效的，但這樣的機智不僅需要曾經的實踐經驗作支撐，而且需要機敏的情景判斷、情景辨別和行動選擇能力。沒有這樣的基礎，大多應激行動缺乏專業技術含量，結果常常是兩敗俱傷。所以，面對挑釁，教師應避免采取應激方式，馬上冷靜下來。

三

我們班另一名男生曾同學，因成績下滑，家長決定沒收其智能手機，給他一個只能接聽電話的老人機。某天，我發現該生手上有個智能機，便詢問，得知是別人借給他使用的，他覺得沒有智能機很多時候太不方便。最關鍵，他沒從思想上接受家長的這種行為，覺得你不讓我用，我一定有其他方法。和他做了工作之后，他向我保證：下不為例，并寫了保證。我也和他說明：不收手機可以，但要扣除德育分5分，并在班級檔案中記過一次（一學期若不再犯第二次就撤銷，否則德育分不合格），他同意并簽字了。過了幾天后，我無意中發現他在課間玩手機，一開始我以為他在玩別人的手機，心想：誰的手機沒交？然后悄悄走到曾同學身邊，他特別緊張，緊張中帶著憤怒。隨后，我說：交出來吧，他啪地把手機甩給我，沒等我說一句話，就破門而出。當時我很生氣，真想跑出去把他揪回來，但我看他跑進男廁所，稍微放心一點，隨后，我讓另一個男生將該生的桌子搬到辦公室，一會兒曾同學進入辦公室，情緒緩和了一些：老師，為什么把我課桌搬出來？我沒有正面回答該生，而是反問：你覺得我是誰？老師啊，學生應該如何對待老師？（提醒：我們前面剛開設的主題班會上講了什么？）尊重啊，怎么尊重??？克制自己的情緒。你剛剛克制了嗎？沒有，但我跑出去就是為了緩解自己的情緒。剛剛幸好是下課，萬一上課呢？你也用跑出去的方式緩解自己的情緒嗎？該生不回答，老師很開心那節班會課對你是有效果的，但還不夠，而且迫于緊急性，有必要利用這節課咱們再來探討一下如何尊重老師。如何克制自己的情緒？如何學會誠信待人？（答應老師不再私下借別人手機，又簽了字，但事實上沒做到。）

所以，面對挑釁，教師都應慢下來，慢下來的時間“留白”，既給挑釁者留下情緒緩沖和認知反省時間，又為自己留下情緒緩沖和認知反省時間，尋找應對策略的時間。從身份上看，你是老師他是學生，你可以要求學生尊重老師，尊重他人的行為需要教師的教育和引導，這種年齡身份的差異告訴我們，此時教師必須克制。本學期，我開設了一節主題班會《尊重，是最好的教養》，引導學生從自身出發反思：為什么要尊重別人？如何尊重別人？尊重別人就是尊重自己，即克制自己，克制自己的情緒，克制自己的惰性，克制自己的勢利，克制自己為犯錯找借口，克制人性的弱點……實際上這是對教師自己的要求。

應對挑釁，處理成功也好，失敗也罷，事后我們都應該進行檢討和審視，將經歷轉化為經驗。對于經驗，杜威曾說：“一個孩子僅僅把手指伸進火焰，這還不是經驗；當這個行動和他遭受的疼痛聯系起來的時候，這才是經驗。從此以后，他知道手指伸進火焰意味著燙傷。”獲得經驗的目的是什么？用經驗規劃和指導未來。杜威還說：“‘從經驗中學習，就是在我們對事物有所作為和我們享受的快樂或所受的痛苦這一結果之間，建立前前后后的連接。”以應對挑釁為例：“過去”意味著應對已經結束了；“現在”意味著要從中獲得經驗和教訓；“未來”意味著要用獲得的經驗規劃以后再遇到類似事件時自己合理的應對方式。