研發項目管理及研發人員績效考核研究

魏詠梅?韓培培?郭瀟

摘要：研發項目團隊、研發人員的績效不同于一般職能部門、一般員工工作績效，在對其考核時也不能與其他部門、其他人員共用一套考核標準，如何準確衡量研發項目、研發人員的績效已經成為企業的一大難題。本文在考慮研發人員工作特性的基礎上，通過建立研發項目管理機制，實現研發項目管理制，并在此基礎上構建研發人員績效考核體系，以客觀評價研發人員的績效與貢獻，充分調動研發人員的工作積極性與創造性，提升研發項目的水平與效率。

關鍵詞：研發項目管理;研發人員;績效考核

隨著科技的快速發展與全球競爭加劇，我國大部分的高新技術企業采用了研發項目團隊的工作組織方式。然而，很多高新技術企業還沒有建立起針對研發項目團隊的適宜的績效考核體系，仍舊適用傳統的以部門為基礎的考核體系，且績效考核更多側重與對結果的考核，缺少研發項目過程管控。

同時由于研發工作以其研發周期不確定、工作過程難以監督、個人成果不宜衡量等特征[1]，使得研發人員的工作績效不同于企業其他職能部門人員工作績效。但目前許多企業對研發人員的考核與一般職能部門共用一套考核標準，這既不能準確反映研發人員的真實績效，也不能對其進行有效的激勵。

所以，如何有效地設計研發項目團隊績效管理機制及針對研發人員獨立的績效考核體系，以科學、準確地衡量其績效水平，進而充分調動他們的工作積極性是高新技術企業創造價值、贏得競爭優勢的關鍵。本文在考慮研發人員工作特性的基礎上，通過建立研發項目管理機制，實現研發項目管理制，并在此基礎上構建研發人員績效考核體系，以客觀評價研發人員的績效與貢獻，充分調動研發人員的工作積極性與創造性，提升研發項目的水平與效率。

一、研發項目考核

（一）考核周期

采用月度跟蹤、季度匯報、項目結題考核的方式，按研發項目周期對研發項目組進行考核。

（二）考核內容

考核內容主要分為成果質量、項目進度、成本控制及加減分項，具體考核指標及權重如下表所示：

考核維度 考核指標 指標權重

成果質量 根據研發成果類型提煉形成考核指標 60%

項目進度 項目延期率 20%

成本控制 材料成本控制率 10%

研發費用控制率 10%

加分項 加分

減分項 減分

其中，項目延期率及材料成本、研發費用控制率計分規則如下：

1.項目延期率

項目延期率=（項目研發日歷天數-項目計劃日歷天數）/項目計劃執行天數×100%。

具體計分規則：延期率>20%、0<延期率≤20%、-20%<延期率≤0、延期率≤-20%對應得分分別為0、100-100×|延期率|×2、100+100×|延期率|、120。

2.材料成本、研發費用控制率

材料成本控制率=[項目實際發生材料成本-項目預算材料成本]÷項目預算材料成本×100%

研發費用控制率=[項目實際發生研發費用-項目預算研發費用金額]÷項目預算研發費用金額×100%。

計分規則：控制率>20%、0<控制率≤20%、-20%<控制度≤0、控制率≤-20%對應得分分別為：0、100-100×|控制率|×2、100+100×|控制率|、120分。

（三）考核流程

1.簽訂《研發項目組業績考核責任書》

2.研發項目管理辦公室進行考核

3.研發項目管理領導小組審定

二、研發人員績效考核

（一）考核指標設計及權重

研發人員績效考核是一個綜合的、受多指標評價的復雜問題，在考核指標設計時，在遵循科學性、合理性和易操作性相結合的原則的前提下，依據層次分析法的特點，建立有層次結構的指標體系。作者對指標層進行統計整理和聚類分析從而得到完整的指標體系。具體從個人素質、團隊精神、工作態度、工作業績等4個方面對指標進行細分，得出16個二級指標[2]。如表1所示。

表1 ?研發人員績效考核的指標體系

一級指標 二級指標

個人素質 知識水平B1;學習能力B2;

創新能力B3;解決問題能力B4;

團隊精神 溝通交流能力C1;團隊忠誠C2;

技術保密性C3;合作精神C4

工作態度 紀律性D1;工作積極性D2;

工作責任感D3

工作業績 發表的專著、論文E1

項目數量與級別E2

在項目中的作用E3;項目完成進度E4

臨時生產任務E5

不同指標對考核結果的影響程度是不同的，而指標權重大小的準確與否，直接影響考核結果是否客觀公正。目前企業比較常用的方法有層次分析法、德爾斐法、等級序列法、對偶加權法等，而德爾斐法、等級序列法等這些定性分析方法，主要依靠專家和評估者的經驗做出判斷，主觀性較大，建議采用層次分析法來確定指標的權重。

在實際的研發人員績效考核體系構建時，企業應根據自身情況和被考核人員的工作特征提取相應的考核指標，并確定各指標權重。

（二）考核周期

采用半月跟蹤、月度匯報、項目結題考核的方式，按研發項目周期對研發人員進行考核。

（三）考核結果及應用

研發人員績效工資根據研發項目績效工資包及個人績效考核成績計算發放。

參考文獻：

[1]何崟，強茂山. 水電項目中組織要素、知識共享與績效關系的實證研究[J]. 清華大學學報（自然科學版），2010，12：1948-1952.

[2]關培蘭，顧巍. 研發人員知識貢獻的影響因素及評價模型研究[J]. 武漢大學學報（哲學社會科學版），2007，05：652-656.