“三心”微行動 傳遞正能量

姜志甫

國網濮陽供電公司在扎實開展“兩學一做”學習教育中，探索實施企業黨建“聚心”、文化制度“穩心”、人文關懷“暖心”的“三心”微行動，進一步密切黨和群眾的血肉聯系，全面提升對內和對外“兩個服務”水平，夯實安全和隊伍“兩個保障”基礎，增強組織源動力、凝聚員工向心力、激發隊伍新活力，將黨建工作的政治優勢轉化為企業發展助力。

一、實施聚心微行動，集人心聚人氣

在“兩學一做”學習教育中，國網濮陽供電公司認識到要想實現企業長治久安，就必須抓牢依靠員工、凝聚人心這條路線。堅持領導帶頭，持續開展“干部下基層”活動，實行領導班子基層聯系點制度，幫助基層解決實際問題，使班子成員在實踐鍛煉中增長才干、提高能力、錘煉作風。領導班子成員深入群眾之中，接地氣、通下情，廣泛征求職工代表意見，真誠傾聽基層員工聲音，解決員工實際困難49件。推進結對聯創，以“二級聯創”電網先鋒黨支部活動為載體，促進市、縣公司各支部“二級聯創”，結對支部結合業務工作特點，設計聯創項目課題，共促能力提升。實施典型引路，探索開展“1+4”勞模工作室建設，“1”即以“勞模工作室”為依托，“4”即涵蓋“黨員標兵工作室”、“孫文杰‘善小道德模范服務隊”、“啟明星”創新工作室、“送光明”電力雷鋒志愿服務站四位一體的固定場所，以此作為展示典型事跡、發揮典型集群效應，激勵引領員工奮進的載體。目前，勞模工作室共有高級工程師5人，雙師型人才9人，志愿者370人，獲得全國榮譽4人，國家電網公司榮譽2人，河南省榮譽9人，擁有34項發明專利。在該工作室的典型帶領下，公司系統7項QC成果榮獲河南省質協一等獎，1個班組榮獲“全國質量信得過班組”，多項成果獲“濮陽市優秀技術成果”、多名員工獲得“河南省十大能工巧匠”、“濮陽市技術能手、百名一線技術英杰”等榮譽稱號。

“聚心微行動”實現了“服務零距離、工作零差錯、流程零障礙、員工零投訴”的高效化運轉目標。在濮陽新區高壓電力線路遷改工程中，用8個月時間干完了以往三年才能完成的工作量，多次受到濮陽市委市政府通報表彰，國網濮陽供電公司也因此榮立集體三等功。

二、實施穩心微行動，近人心接地氣

堅持以制度文化建設為引領，深化穩心行動，對內營造出了協作一致、和合奮進的團結氛圍，對外展示出了真誠服務、共謀發展的和諧格局。堅持文化鑄魂，將企業文化融入企業管理、安全生產、內質外形、隊伍建設等方面，開展文化進班組、進社區、進工地系列活動，起到了以文化人、以文潤心的良好效果。開展“向道德模范學習”活動，通過集中學習、事跡報告會、開展大討論、編印職工成才故事集等形式，弘揚正氣，凝聚人心。堅持創新制度，實行“兩承諾”制度，即各部門向公司黨委、基層單位公開部門作風建設承諾事項，部門主要負責人向全體員工公開個人作風建設承諾事項，并在公司辦公自動化系統進行公示。各黨支部結合本部門實際不斷充實“諾”的內容，推出一系列切合實際又便于執行的承諾約定，有鼓勵職工“爭先晉位，崗位成才”的“勵志諾”，有“助人為樂、小善常為”的“守德諾”，有要“常回家看看”的“敬老諾”，拉近了干群關系。堅持優質服務，踐行“你用電，我用心”理念，實施供電服務提升工程，開展“情暖龍都”、95598光明服務工程等系列活動。推廣“三級直通服務”，確保全市重點項目早投產、早用電。開展居民用電服務質量提升專項行動，加強供電窗口標準化建設，建成“十分鐘交費圈”。開展“光明萬家行”行風大走訪活動，廣泛征集意見建議，重點解決客戶關注的熱點難點問題，確保客戶滿意。

將先進文化理念與踐行群眾路線深度融合，用先進帶動后進，以生動樸實的例子感化員工的“穩心工程”，讓每一位員工感受著企業這個大家庭帶來的安全感和幸福感，讓社會各界對國家電網品牌有了更為清晰的認識，也讓公司連續八年保持全市行風評議公共服務行業第一名。

三、實施暖心微行動，暖人心揚正氣

國網濮陽供電公司想民之所想、急民之所急，把做好暖心微行動作為為群眾辦實事、解難題的重要檢驗。抓好權益維護，堅持把職工的“安全權”作為最大的權益來維護，全面開展安全教育培訓、危險點分析和預控工作。定期組織對職工勞動保護、職工療休假等履行情況進行巡視檢查，著重解決基層職工反映的突出問題。深化解難濟困，組織對單親職工、困難職工、社會最美女孩等56人進行慰問，共資助14萬余元。積極融入精準扶貧攻堅行動，為定點幫扶范縣林樓村捐助棉衣、棉被防寒用品240余件。“送光明”服務隊常年結對幫扶孤寡老人、殘疾人、留守兒童120余對，為群眾辦實事、做好事、解難事1000余件。注重人文關懷，堅持關愛老人、關愛弱者、關愛一線，開展員工幫扶活動，組織職工健康體檢，開展勞動保護監督工作，加強技能培訓、開展崗位練兵，落實離退休同志政治、生活待遇，建成離退休人員活動室，共享公司發展成果。落實精神需求，定期舉行心理咨詢活動，加強心理疏導，釋放員工心理負荷。修繕職工俱樂部，成立文體協會，定期舉辦書畫攝影、棋牌騎行等文體活動。

“暖心微行動”形成了心往一處想、勁往一處使的共同愿景，公司榮獲全市綜合考評一等獎、工業經濟發展貢獻獎等10余項獎項。公司先后榮獲和保持全國文明單位、全國五一勞動獎狀、全國供電可靠性金牌企業、中國十大杰出青年志愿服務集體、全國安康杯競賽優勝單位等榮譽。