淺談人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的運(yùn)用

劉季平

中圖分類號：D641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號：1674-1145（2016）08-000-01

摘 要 面對近年我國經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展面臨的“三期疊加”矛盾，給企業(yè)思想政治工作提出了更為廣泛和專業(yè)的課題。黨的十八大報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。”這充分表達(dá)了，在新形勢下，黨中央對廣大人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)。那么，能夠運(yùn)用人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)開展工作，對企業(yè)思想政治工作就顯得格外重要。

關(guān)鍵詞 人文關(guān)懷 心理疏導(dǎo) 思想政治

一、講形勢，打比喻，使員工對企業(yè)的未來充滿信心

在班前會(huì)上除了講安全外，給員工講目前的經(jīng)濟(jì)形勢，尤其煤炭企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，講解什么是“三期疊加”。

（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度進(jìn)入換檔期，是由經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律決定的，改革開放30多年來年均近10%的持續(xù)增長，把中國經(jīng)濟(jì)帶到了世界第二大經(jīng)濟(jì)體。隨著國民經(jīng)濟(jì)總量等基數(shù)增大，支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人力資源、自然資源以及制度安排和經(jīng)濟(jì)政策等要素正在發(fā)生變化，從勞動(dòng)力、資本、技術(shù)進(jìn)步等生產(chǎn)要素結(jié)構(gòu)分析，從一、二、三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析，都可看到，我國經(jīng)濟(jì)增長速度下降是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性現(xiàn)象，是一個(gè)發(fā)生在實(shí)體經(jīng)濟(jì)層面上的自然過程。

（2）我們身體有了不適，醫(yī)生建議做治療，我們會(huì)不會(huì)考慮需要多少錢，會(huì)不會(huì)懷疑診斷的正確性，會(huì)不會(huì)想我怎么得了這病呢，醫(yī)生說要改變不好的生活習(xí)慣，比如按時(shí)吃飯休息，大吃大喝、吸煙喝酒都要改等等，本來喜歡睡懶覺，不吃早飯，要改成早起吃飯，本來喜歡吃得很撐，要改成吃八成飽，本來喜歡玩電腦，現(xiàn)在要改成活動(dòng)頸椎，減少玩電腦的時(shí)間，等等等等。有病不舒服已經(jīng)很難受了，再加上這些問題，糾結(jié)呀，打針痛、吃藥苦，有的藥刺激胃，有的藥對腎有負(fù)作用，這就是目前結(jié)構(gòu)調(diào)整面臨的陳痛期，也是加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主動(dòng)選擇。

（3）而前期刺激政策的消化期，是化解多年來積累的深層次矛盾的必經(jīng)階段。主要是2008年國際金融危機(jī)爆發(fā)后，我國經(jīng)濟(jì)遭受巨大沖擊，所以實(shí)施了一攬子經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃。事實(shí)證明刺激政策產(chǎn)生了好的效果，但從2011年二季度開始，經(jīng)濟(jì)增速逐級回落，進(jìn)入了前期刺激政策的消化期。這就好比傳染病毒在蔓延時(shí)，我們采取了急救防御手段，剛用上這個(gè)藥人很適應(yīng)，所以很興奮，現(xiàn)在逐漸恢復(fù)平靜，藥性正在被人體慢慢吸收一樣。現(xiàn)在我們要做好本職工作，理解政策的長遠(yuǎn)性，治病是要有個(gè)過程和時(shí)間的，我們員工要充滿信心，明天會(huì)更好。

二、從健康角度切入，掃除焦慮，尋找定位，共度難關(guān)

根據(jù)現(xiàn)在周圍疾病死亡者越來越年輕化的事例，從科學(xué)的角度分析心情與疾病的關(guān)系，引導(dǎo)員工適時(shí)調(diào)整心理狀態(tài)，減少慢性病的發(fā)生。如給員工講解，原發(fā)性高血壓（高血壓病）及冠狀動(dòng)脈性心臟病（冠心病）的發(fā)生與患者個(gè)性特征有密切關(guān)系。發(fā)怒、恐懼、緊張情緒會(huì)使交感神經(jīng)系統(tǒng)興奮增高，使其釋放去甲基腎上腺素進(jìn)入血液，對血管硬化起很大作用。兒茶酚胺及皮質(zhì)類固醇結(jié)合在一起時(shí)，可動(dòng)員脂肪的儲(chǔ)存，從而增加了血脂；如果這些游離的脂肪酸不能被肌肉活動(dòng)消耗掉，它就可以提高肝臟中極低密度的脂蛋白的合成，轉(zhuǎn)化為甘油三脂，從而導(dǎo)致血管平滑肌的增值，發(fā)展成動(dòng)脈硬化。而早期高血壓是一種肌能性的癥狀（即心理生理疾病），沒有病理形態(tài)學(xué)上的變化。但是時(shí)間長之后，可以造成解剖學(xué)和組織學(xué)上的改變，此時(shí)可顯示出有器質(zhì)性的病變。可見，不是所有的疾病起初都要從軀體入手治療，一般來說，早期高血壓無需降壓藥物治療，主要應(yīng)學(xué)會(huì)精神放松，從心理上調(diào)解，提高心理素質(zhì)。

利用班組會(huì)開展如何提高心理素質(zhì)的討論。提高心理素質(zhì)的第一步就是找到自己在家庭、工作和社會(huì)中的定位，減少心理壓力，這對健康尤為重要。過去我們接受的是英雄主義教育，從小的理想都是要當(dāng)科學(xué)家、文學(xué)家，等等家，一說話就是為祖國做貢獻(xiàn)。在我們成長過程中，有沒有問過自己“我是誰”，我們是平平凡凡的人，有子女、父母、丈夫（妻子）、員工、家庭成員等很多身份。認(rèn)識(shí)自己，從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)做力所能及的事，做到不驕不躁，不卑不亢，兢兢業(yè)業(yè)做事，本本分分做人，能順生隨緣，不雕琢，不賣弄，不拘謹(jǐn)，不刻意追求或模仿什么，可以雅，也可以俗，可以穿名牌，也可以布衣草履，在輕松和不經(jīng)意的平和心態(tài)中度過一生。從根本上學(xué)會(huì)用樂觀、輕松、勇敢、果斷、靈活、隨便這六把鑰匙調(diào)整自己，達(dá)到提高心理素質(zhì)的目的。

面對企業(yè)效益下滑，工資每月只有一千多元的情況，各基層單位工會(huì)、共青團(tuán)與街道、社保處取得聯(lián)系，在職工家屬中開展“賢內(nèi)助”活動(dòng)，召開“理財(cái)能手”、“持家能手”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。利用社保處退休職工活動(dòng)時(shí)間，宣傳職工工資低，年輕人開銷大，我們退休工人工資穩(wěn)定，家里孩子來吃飯我們不要不高興，生活上的忙，身體可以的，能幫幫就幫幫等等。這樣做不僅減輕了員工對生活的心理壓力，而且和諧了家庭關(guān)系，增加了員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與企業(yè)的凝聚力。

總之，企業(yè)思想政治工作只有在運(yùn)用好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的同時(shí)，才能做到習(xí)主席說的：“我國發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，我們要增強(qiáng)信心。從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性出發(fā)，適應(yīng)新常態(tài)，保持戰(zhàn)略上的平常心。”