探索如何上好一門課

作者簡介：魏星（1980-），女，漢族，遼寧凌海人，南京理工大學紫金學院機械工程系教師，講師、碩士，研究方向：機電可靠性工程。

摘 要：質量管理與可靠性是工業工程專業的一門重要的專業必修課，本文從課前準備、授課階段、授課結束后續工作以及課程建設幾方面探討了如何上好這門課。

關鍵詞：質量管理與可靠性；MINITAB；授課

中圖分類號：G42文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）10-0297-01

質量管理與可靠性是工業工程專業的一門重要的專業必修課，該課程的教學目標[1，2]是使學生認識到質量管理與可靠性工程，尤其是質量認證在工業企業中的重要作用。使學生不僅掌握質量管理與可靠性的基礎知識與理論，而且學會在企業當中如何建立、實施質量管理體系，學會利用質量管理老七種工具從事質量改進活動，掌握六西格瑪實施工具MINITAB軟件的使用，從而培訓出企業真正需要的質量管理方面的人才。那么，怎樣才能上好質量管理與可靠性這門課呢？

一、做好上課之前的準備工作

（一）認真研讀教材及相關參考書，盡量做到博覽群書。

（二）認真做完教材中的習題，選做一些“質量工程師”認證考試的試題，并歸納總結。

（三）進行市場調研，了解企業對于該課程需要哪些知識。改革課程內容，使授課內容緊跟市場需求。

通過與企業的高管及往屆畢業生交流，了解到企業需要的質量管理與可靠性工程相關知識點如下：（1）ISO9000族/TS16949/ISO14000體系認證及審核相關知識；（2）質量管理七種工具的運用；（3）六西格瑪管理；（4）可靠性分配、設計與可靠性分析（FMEA/FMECA，FTA）、可靠性預測相關知識。同時，將企業需要的知識點有機地融合到授課內容當中。

（四）通過與班導師、年級主任及其他老師交流，了解授課班級整體學習情況，盡量做到因材施教。

（五）通過聽課或者觀摩網上視頻的方式，學習其他名師授課的內容與方法。

（六）制定好上課的課程標準、大綱、實施計劃、實驗指導書等。

（七）搜集各類素材豐富課件，使課件盡可能直觀、生動、有趣，吸引學生。

二、授課階段應做好的工作

（一）組織好教學活動。從課程學習開始，就注重課程組織的建立和學習紀律的養成。選好課代表輔助老師管理，并且明確學習紀律。

（二）上好第一堂課，給學生留下美好的第一印象。第一堂課是導論課，至關重要。首先，明確質量管理與可靠性這門課在本專業學習中的課程地位、重要性，企業里有哪些工作崗位需要質量管理與可靠性工程方面的人才等。其次，要把整個課程的教學安排展示給學生，明確考核方式。同時，教師本人要充滿激情，盡量給學生留下美好的第一印象，讓其樂于接受教師本人的講課風格。

（三）授課過程標準化。每一堂課都有一個規范標準的流程。（1）首先以提問的方式回顧上次授課的核心內容（時間一般控制在5至10分鐘）；（2）進行本次課內容的教學（盡量采用啟發式教學、多媒體與板書相結合、案例教學、播放微動畫與視頻等多種靈活手段，吸引學生注意力）；（3）本次課內容總結、布置課后思考題以及下次課學習的要求。

（四）授課過程中注重于學生互動。（1）課前回顧以提問方式，使學生快速進入上課狀態；（2）授課過程中穿插提問，吸引學生的注意力；（3）小組討論方式，由每組組長上講臺講解并點評，調動學生積極性；（4）質量管理與可靠性工程部分均涉及一些計算知識，重點/難點的計算題目找學生上黑板做題，加深印象。

（五）上好實驗課，培養學生的動手能力。實驗課用的軟件是六西格瑪實施工具MINITAB軟件。在上機過程中，教會學生使用MINITAB軟件，布置適量的上機作業并檢查，提高學生動手能力。

（六）上好最后一堂課，做好知識的梳理與總結。最后一次課除了正常授課之外，講本門課知識進行良好地梳理，讓學生理解知識體系前后順序與邏輯關系，加深對于重點難點內容的理解。同時，再次強調本門課在企業當中的應用價值以及課程對于考研同學的幫助，啟發學生課后去學習后續自己感興趣的內容，引導學生將上機用的軟件（MINITAB）安裝到自己的計算機上，回去繼續熟悉使用。

（七）選撥部分同學參與教師科研項目。在授課過程中，選撥部分動手能力強并對本門課感興趣的同學參加科研項目，從而提高學生的實驗與科研能力，推動學生的考研與就業。

三、授課結束應做好的工作

（一）根據大綱以及授課情況及時出好試卷，組織好考試。出的試卷要做到知識覆蓋面廣，具有良好的區分度；考試結束后認真閱卷。

（二）根據學生考試的情況以及學生評教的意見，總結本次上課的成功與不足之處，對于授課內容、授課課件、授課計劃、授課方法等及時進行調整，持續改進。

四、加強課程建設工作

（一）師資建設，構建課程組。計劃與本專業的老師們共同組成《質量管理與可靠性》課程組，共同授課。

（二）加強實踐教學，引進實驗設備，增加實驗課時[3]。計劃購買“質量管理實驗箱”與“質量控制實驗臺”，讓學生通過實驗，掌握質量檢驗采集數據的基本方法以及質量控制的數學計算。

（三）MOOC的制作與上線。計劃與課程組老師一起制作MOOC，并且準備習題案例發布到網站上，供學生課后學習。

（四）教材建設，計劃出版教材。由于目前的教材《現代質量管理》里面缺乏部分企業里應用較多的知識（尤其是可靠性這部分內容相對比較薄弱），計劃與課程組老師一起編寫新教材《質量管理與可靠性》。

總之，要想上好一門課，需要做好課前準備工作、抓好授課質量、課程結束后認真總結，并且積極地推進該課程的建設。

（作者單位：南京理工大學紫金學院）

參考文獻：

[1]王霞.現代質量管理[M].長沙：湖南師范大學出版社，2015.

[2]韓可琦.質量管理[M].北京：化學工業出版社，2008.

[3]吳斌，黃忠林，李成.關于創新《質量管理與可靠性》課程教學方法的探索[J].教育教學論壇，2012（11）：223-224.