學生對教學滿意度的綜合模糊評價

王輝

[摘 要]本文主要采用了模糊評價的方法對教師授課的多種考察因素進行了綜合評價，為學校評定教師以及教師更加清晰地了解自己的教學水平提供了方法。

[關鍵詞]教師，授課，滿意度，評價

中圖分類號：G423.3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）18-0249-01

每到學期末學校都會組織學生為所在班級的授課教師進行評價，現有一個班級有60名同學，他們對班級的某一位教師在課堂氣氛、授課清晰度、內容是否生動實用以及板書情況給出了自己主觀的判斷。每個項目的評價都分為：非常滿意、滿意、一般和不滿意四個等級。下面我們將對收集的60份評價表進行整理和分析，并給出綜合模糊評價。

將教學總體評價分為4個因素，則因素集={課堂氣氛，授課清晰度，內容生動實用，板書情況}，對于每一個基本因素的評價可分為四個等級：={非常滿意，滿意，一般，不滿意}。現在有參評人員60人，因素被評為第等級的頻率為，則以為元素構成總體評價模糊矩陣。

將收集的原始評價表整理后得到的各種情況下投票的數據見表1：

將上表轉化為總體評價模糊矩陣為：。

現已知學校規定因素集對總體評價的權重向量

對進行歸一化處理得綜合評價模糊向量：（0.31，0.26，0.2，0.23）。

若各評價等級的賦值為：非常滿意95分，滿意80分，一般65分，不滿意50分，則得到本班同學對該教師教學總體評價為：

分，低于滿意的80分，由此可見本班同學對該教師的滿意度不高。

參考文獻：

[1] 劉合香.模糊數學理論及其應用[M].北京：科學出版社，2012.

[2] 羅承忠.模糊集引論（上下冊）[M].北京：北京師范大學出版社，1989.