論信息環(huán)境下讀者協(xié)會(huì)參與圖書館管理的重要性

尹小映

摘 要：讀者協(xié)會(huì)架起了高校圖書館與讀者溝通的橋梁，是讀者與圖書館的有效溝通的樞紐，是衡量圖書館服務(wù)工作效率的標(biāo)準(zhǔn)之一。本文闡述了讀者協(xié)會(huì)參與圖書館管理工作的重要性，對(duì)加強(qiáng)圖書館管理水平，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大圖書館宣傳影響發(fā)揮著極其重要作用，在日常教學(xué)提供了極好的輔助平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：讀者協(xié)會(huì)；圖書館管理；教學(xué)輔助

英國圖書館專家哈里森曾說：“如果沒有充分挖掘館藏優(yōu)勢和訓(xùn)練有素的工作人員，即使是世界一流的圖書館，也難以提供廣泛有效的讀者服務(wù)。”這說明了圖書館服務(wù)的重要性和館員素質(zhì)的重要性。館員是圖書館穩(wěn)定、發(fā)展的基礎(chǔ)，訓(xùn)練有素的館員隊(duì)伍建設(shè)是圖書館發(fā)展的核心因素。組建讀書協(xié)會(huì)，培養(yǎng)一支有效為讀者服務(wù)的學(xué)生隊(duì)伍，充分發(fā)揮學(xué)生的力量，讓讀者協(xié)會(huì)的成員們參與到圖書館的管理工作中，既可以緩解館員的工作壓力，又可以利用圖書館的館藏資源對(duì)師生提供進(jìn)行更多、更充分的服務(wù)，還可以鍛煉學(xué)生，是一舉多得的措施。為學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的成功提供了鍛煉平臺(tái)，為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)起到了過度的作用，也是一種很好的教學(xué)方法。本文就讀者協(xié)會(huì)參與圖書館工作的重要性談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

一、有效緩解圖書館工作人員的工作壓力

廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院是一所2011年創(chuàng)辦的民辦高職院校，圖書館館舍總建筑面積4.2萬平方米，館內(nèi)利用RFID技術(shù)，配置智能自助借還機(jī)；同時(shí)配置有觸摸屏閱報(bào)機(jī)、歌德電子書借閱機(jī)等，構(gòu)建借、閱、藏、管一體化智能管理系統(tǒng)，每周開放7天72.5小時(shí)。

雖然配置一體化智能管理系統(tǒng)，在一定程度上減少了流通部門的借還工作，但是由于我院是一所新辦的院校，每年招生量遞增，到15年9月份為止，在校學(xué)生已達(dá)到一萬余人，教職員工四百多人，再加上圖書館長時(shí)間開放，而我館圖書館員才11人，雖然也配置3到5名學(xué)生到館勤工助學(xué)，但時(shí)間也是有限定的。由于圖書館人手少，圖書館又是新館，每年大量的圖書采購工作及驗(yàn)收加工上架等工作和大量的錯(cuò)架亂架圖書都讓圖書館的館員疲于應(yīng)付，更別說有時(shí)間進(jìn)行更深層次的服務(wù)。迄今為止，我院圖書館還未創(chuàng)建讀者協(xié)會(huì)，這都使創(chuàng)建讀者協(xié)會(huì)顯得重要且必要。如果創(chuàng)建讀者協(xié)會(huì)，讓讀者協(xié)會(huì)的成員參與圖書館的圖書采購、圖書驗(yàn)收加工和歸還圖書上架及亂架圖書整架等管理服務(wù)工作，在一定程度上減輕了圖書館老師的工作量，讓他們可以騰出時(shí)間鉆研相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，也使書庫的環(huán)境更為整潔，加快了圖書的流通利用速度，提高圖書在教學(xué)中的輔助作用，也讓協(xié)會(huì)的成員們得到了實(shí)踐鍛煉的好機(jī)會(huì)。運(yùn)用好這個(gè)平臺(tái)，可以有效地開發(fā)學(xué)生的業(yè)余愛好，同時(shí)增加其管理才能，為培養(yǎng)全面發(fā)展的實(shí)用型人才起著主要的作用。

二、有利于提高讀者協(xié)會(huì)成員的整體素質(zhì)，對(duì)教學(xué)工作起到良好的輔助作用

圖書館作為學(xué)校的第二課堂，較教條模式的第一課堂來說，具有較強(qiáng)的滲透力、感染力和無逆反性，讀者在無意識(shí)心理反映機(jī)制下受到圖書館環(huán)境與文化氛圍的感染、熏陶，加速文化養(yǎng)分的汲取。讀者協(xié)會(huì)的學(xué)生既是讀者又是協(xié)會(huì)成員，來圖書館的時(shí)間自然要比一般讀者多，通過參與圖書館的管理、服務(wù)以及舉辦活動(dòng)，使他們有更多的機(jī)會(huì)去接觸館藏資源，從而增長見識(shí)，開拓視野，陶冶了情操，擴(kuò)展了知識(shí)面，同時(shí)提高了與人溝通的能力和技巧，增強(qiáng)了交流合作精神，鍛煉了實(shí)踐工作能力，積累了他們的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為以后畢業(yè)出去社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。更有效地貫徹學(xué)校培養(yǎng)實(shí)用型人才的宗旨，對(duì)今后的教學(xué)工作也起到了良好的輔助作用。

三、有利于擴(kuò)大圖書館在校園的影響，提高圖書館的知名度和服務(wù)質(zhì)量，使其在教學(xué)工作中作用得到極大地提高

（一）響應(yīng)“全民閱讀”號(hào)召，讓閱讀推廣成為一種常態(tài)性活動(dòng)

2014年，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中提出“全民閱讀”的概念，希望通過全民閱讀挖掘出中華民自身深邃的思想文化，培養(yǎng)并提升下一代的文化素質(zhì)。于是在社會(huì)上和校園里都舉辦了和“書香社會(huì)”“書香校園”有關(guān)的各類宣傳活動(dòng)。全民閱讀推廣活動(dòng)的基礎(chǔ)是圖書館，而學(xué)校閱讀推廣又是全民閱讀計(jì)劃的重點(diǎn)。作為高校第二課堂的圖書館，更是肩負(fù)著推廣全校閱讀的重要任務(wù)。研究表明，學(xué)校是培養(yǎng)年輕人閱讀樂趣與習(xí)慣、閱讀實(shí)踐和發(fā)展技能至關(guān)重要的場所。作為高知識(shí)份子的大學(xué)生們，自然是推廣全民閱讀的主力軍，而讀書協(xié)會(huì)的成員們又會(huì)是推廣校園閱讀的先鋒隊(duì)。協(xié)會(huì)成員們由于經(jīng)常參與圖書館管理工作，對(duì)圖書館的各類館藏資源較為熟悉，他們可以充分利用圖書館豐富的館藏資源開展各種各樣的讀書宣傳活動(dòng)。如開展和讀書有關(guān)的知識(shí)競賽、演講比賽，利用自身的便利條件開展書法、攝影、折紙、刺繡、廣告設(shè)計(jì)等藝術(shù)展覽，開展各種與讀書有關(guān)的趣味活動(dòng)等等，讓讀者們在活動(dòng)中學(xué)習(xí)。盡可能的讓更多讀者到圖書館來，盡可能的讓圖書館的館藏資源為更多的讀者所利用，讓閱讀推廣成為一種常態(tài)性活動(dòng)，從而營造一個(gè)熱愛閱讀的、充滿文化信息的書香文化校園氛圍。

（二）讓學(xué)生參與館藏資建設(shè)，發(fā)展本校專業(yè)特色的館藏資源，促進(jìn)館藏建設(shè)，提高圖書館館藏資源服務(wù)質(zhì)量，推助學(xué)生日常教育

讀書協(xié)會(huì)的成員都是來自于各系部各專業(yè)熱愛讀書、勤于思考、努力創(chuàng)新的優(yōu)秀學(xué)子，他們是讀者又是學(xué)生，是圖書館與學(xué)生讀者最佳的溝通渠道，同是年輕人，更了解年輕人的喜好，閱讀心理、閱讀需求和閱讀規(guī)律。讀者的需求是什么？哪些書最吸引讀者？無疑協(xié)會(huì)的學(xué)生比圖書館的老師更清楚。如果新購進(jìn)的圖書不是讀者所需要的，長期滯架，無人問津，這就造成了資源浪費(fèi)。如果讓讀書協(xié)會(huì)學(xué)生充當(dāng)學(xué)科館員，提供參考書目，讓他們協(xié)助參與圖書館的文獻(xiàn)采選工作，勢必會(huì)起到事半功倍的作用，使圖書館的購書經(jīng)費(fèi)花在該花之處，優(yōu)秀館藏資源，提高館藏圖書的流通利用率，同時(shí)也大大提高了學(xué)校教學(xué)資源的利用率。

（三）在讀書協(xié)會(huì)內(nèi)部成立各種咨詢服務(wù)小組，利用微博、QQ、微信交流工具，加強(qiáng)圖書館與學(xué)生讀者的互動(dòng)，提高圖書館的服務(wù)的深度與廣度

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，圖書館融入了許多新元素，如新浪微博、QQ、微信，更加網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和智能化，所提供的服務(wù)應(yīng)表現(xiàn)為互聯(lián)、高效、便利。其中，微信是時(shí)下最熱門、最廣泛的社交信息平臺(tái)，以不受時(shí)間、空間、技術(shù)限制的交流方式頗受人們喜愛，尤其深受時(shí)刻離不開網(wǎng)絡(luò)的年輕人的喜愛。目前，我校圖書館也開通了微博和網(wǎng)頁QQ，但是微博更新頻率不高，使其失去了時(shí)效性；網(wǎng)頁QQ咨詢率也較低。我校圖書館還未開通微信服務(wù)。本人覺得在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高校圖書館要利用QQ、微博、微信交流工具建立實(shí)時(shí)交流平臺(tái)，加強(qiáng)圖書館與讀者之間的溝通交流，宣傳推廣圖書館的有關(guān)信息。例如在圖書館老師的指導(dǎo)下成立即時(shí)咨詢服務(wù)小組，通過微博、QQ、微信，進(jìn)行閱讀推廣、通知公告、用戶互動(dòng)、活動(dòng)開展、文化普及等，以最方便讀者的方式作圖書推薦、圖書導(dǎo)讀、圖書評(píng)論等宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)圖書館服務(wù)的深度和廣度，提高信息閱覽、參考咨詢、溝通交流等的即時(shí)性服務(wù)，讓讀者隨時(shí)隨地都能與圖書館交流與互動(dòng)，及時(shí)獲得其所需要的相關(guān)信息

四、結(jié)語

讀者協(xié)會(huì)是各高校圖書館不可缺少的一支力量，協(xié)會(huì)成員通過參與圖書館的管理工作，既提升了自身的專業(yè)素養(yǎng)和科學(xué)文化水平，同時(shí)提高了圖書館服務(wù)內(nèi)容的多樣性與全面性，提升圖書館在教學(xué)輔助及各方面服務(wù)水平。

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（作者單位：廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院圖書館）