試論如何做好就業困難群體的職業指導

王芳

摘 要：本文從大學生自身、教育體制、社會等三方面分析高校就業困難群體形成的原因，結合當下高校就業困難群體職業指導的現狀，從職業指導內容、職業指導隊伍、職業指導對象三方面提出策略參考。

關鍵詞：就業困難 職業指導 高校

中圖分類號：G642 文獻標識碼：C 文章編號：1672-1578（2016）05-0036-02

據教育部網站消息，2015年高校畢業生將達749萬，2016年中國高校畢業生規模將達765萬，較去年增長16萬。面對日益增加的就業人群，市場呈現的就業需求較2015年卻沒有大的起伏。這也就意味著高校畢業生就業形勢更加嚴峻。而在畢業大學生群體中，就業困難群體的壓力也就更大。因此，針對高校就業困難群體開展職業指導變得尤為重要。

1 高校就業困難群體形成的原因

高校就業困難群體主要指由于就業目標、就業準備、就業能力等自身因素及政府、社會、高校、用人單位、家庭等外在原因，造成在某些方面處于不利地位而不易被用人單位接納認可，在就業過程中面臨較大困難的大學生群體[1]。目前這類群體的構成主要是這樣四類：第一類是家庭經濟困難學生。高校畢業生中有部分由于受家庭經濟條件，家庭教育環境的影響，在文體、社交、語言表達等方面有一定的欠缺，這在求職面試過程中往往會凸顯出來，影響正常就業。第二類是學業困難學生。就業單位一般在面試過程中會對相關專業問題進行提問，參考學生在校期間的學業成績決定是否錄用。第三類是特殊心理困難學生。就業單位在招聘過程中都希望應聘者具有健康的人格，積極向上的心理品質的學生。而那些容易焦慮、受挫能力低、自控能力差的學生則很容易成為待業者。第四類是身體有某方面的缺陷或個人形象欠佳學生。由于身體原因受限于職業選擇，也就使得原本不高的就業機會更小了。綜合造成高校就業困難群體形成的原因有：

1.1 大學生自身因素

當下的高校畢業生大多是90后，其思想觀念、價值理念都更為多元。成為高校就業困難群體的高校畢業生大多學習態度懶散，缺乏專業的職業規劃，職業方向指引，專業學習無所事事，遇到一點困難就退縮，喜愛玩樂，缺乏自我承擔的意識；漠視大學社團活動，社會事務更少參與，志愿服務更是少之又少；有些甚至因長時間沉溺于網絡游戲，而忽略現實社會的競爭，造成理想與現實的嚴重的距離反差，與同學之間溝通交流很少，其組織協調能力與中學相比，不進反退；還有一些因自身身體、心理疾病產生自我認同感上的自卑，從而回避就業。所有這些都會在不同程度上導致這些大學生在畢業時自身綜合素質不過關，很難找到一份合意的工作。

1.2 教育體制因素

從小學到中學、大學，在各個不同的教育階段，分數成了不可置疑的衡量標準，很多學校的教育目標也跟這分數躍動。這種對于分數的過于看重，使得學生在學習過程中忽略了自我成長的體驗，對自我心理的覺察能力大大降低，自我調節能力也明顯下降，心理健康水平處于嚴重下降，以致于在面對學業困難、就業挫折的時候都傾向于消極的應對。教育的一邊倒，使得學生價值觀、人生觀出現偏差，責任意識、學習意識、感恩意識嚴重欠缺；另外，高校教育過程中，由于其部分專業設置、人才培養模式與社會需求、企業需求不匹配，也會導致學生在就業市場中碰壁；而高校的職業指導很多也只是為存在而存在，很少有切實地考慮學生差異、學生困難，有針對性地開展工作的。這些都可能影響高校大學生在求職過程中的表現。

1.3 社會因素

一方面，社會的殘酷造成了很多就業困難的大學生群體。比如，有些用人單位不從實際出發，把用人標準盲目提高，招聘過程中過于強調工作經驗和英語水平等，忽視畢業生的綜合能力和發展潛力；不愿給予畢業生一定的培訓和成長空間，這種急功近利的招聘形式會很大程度上打擊大學生就業的積極性。還有一些單位在用人標準上明顯的性別歧視、外貌歧視也會給大學生的就業帶來一定的影響。另一方面，社會的溫床又培育了這些就業困難群體。在一些經濟條件尚可的家庭中，由于對大學生本身沒有太高的工作承擔或壓力，使得有一些大學生在畢業后不想就業而安于在家享受；還有一些從小在寵溺的環境下長大的大學生習慣了父母、社會的包容，還沒有建立起足夠的能夠應對社會種種的心理磁場。因此在面對嚴峻的就業形勢時，往往會選擇舒適的家庭溫床。

2 高校就業困難群體職業指導的現狀

大學生自身、教育體制、社會等因素在一定程度上造就了高校大學生就業困難群體。為了更好地引導大學生的就業，以提高學生綜合能力和職場能力為主旨的職業指導陸續在各高校落地開花。經過幾年的探索與學習，高校的職業指導都有了一定的發展，但也存在一些不足。

2.1 從職業指導的內容上看

目前，很多高校職業指導內容主要包括開設職業指導課程、開展職業規劃大賽、邀請職場成功人士開設職業講座、組織學生參加霍蘭德職業量表測評等。這些活動的開展，讓學生對職場、對就業有了一些初步的認識和看法，對于未來也有了設想，對于職業不再陌生，知道了職業能力與學習能力在未來成長過程中的重要性。但是，在實際工作中，我們也發現，現行的職業指導重理論輕實踐，著力于開頭的布置，忽視了學生的反饋。比如，職業規劃課程開設了，但上課的效果如何不得而知；職業規劃大賽有了，但規劃大賽側重演講的成分太大，真正的實踐能力體現太少；職場講座有很多是心靈雞湯形式的，基于專業的很少；霍蘭德量表做了，卻沒有反饋和指導。如此種種，暴露出職業指導在內容上的后續性、個體性、系統性上都有待進一步提高。

2.2 從職業指導的師資隊伍上看

目前，在各高校承擔職業指導課程的老師大多是輔導員。其中有一些是經過了專業培訓，有一些是自學課本，然后轉述給學生。輔導員承擔職業指導課程的教學，一方面可以自己工作的實際給予學生一定的職業指導，另一方面也可以通過這種方式了解學生的成長，更好地做好學生工作。由輔導員承擔職業指導師也會存在一些問題，比如，有些輔導員對本專業知識、專業就業前景知之甚少，很難提供有價值的專業職場導向；有些輔導員是剛踏上工作崗位的，工作經驗缺乏，自身還處于職業規劃的探索期，這時候來做學生的職業指導便顯得捉襟見肘。再者，從各高校職業指導機構的設置上看，很多高校從“就業指導”向“職業指導”轉變了，但是職業指導的導師還是就業指導的那些人。專業的職業指導隊伍匱乏也是目前高校職業指導面臨的一大問題。

2.3 從職業指導的對象上看

因為日益嚴峻的就業形勢，高校大學生從選擇專業到進入大學就對未來的職業走向有了一個基本的概念，在校學習過程中，隨著專業課程的不斷深入、專業實踐的不斷體驗，自身的職業能力也在不斷提高。再加上職業規劃課程、比賽的加入，使得學生對于未來有了更清晰的定位。但是，對于由于高校擴招，各地生源緊張，生源的質量也在逐年下降，在大學階段能夠明細自我定位、未來發展方向的大學生越來越少。據筆者不完全統計，在一個班級中能有明確的目標方向的比例不足10%，60%的學生都處于迷茫狀態，對自己能做什么，適合做什么，未來發展方向都不是很清楚。20%的學生知道自己未來從事什么行業的工作，但卻很難付諸實踐。據很多專業任課教師的反應，學生在學習過程中學習的主動性、探究性、持續性較以往有明顯的下降。這些都給高校職業指導的開展帶來一定的挑戰。

3 針對就業困難群體的職業指導策略

專業、系統的職業指導可以有效地幫助高校就業困難群體轉變就業觀念，調整就業心態，提升自我認知水平，提高專業實踐能力，以更加理智的態度面對各種求職考驗。筆者結合實際工作的開展，針對高校就業困難群體的職業指導提出以下幾方面的策略參考：

3.1從職業指導內容上看，應開展針對性、系統性、專業的職業指導

針對性主要是指對于高校就業困難群體中的不同類型采取不同的指導方式。比如，對于有特殊心理困難的學生可提供心理援助；對家庭經濟困難學生提供就業援助基金，幫助其提升職業技能；對因身體某方面缺陷影響就業的學生可在職業指導過程中加強專業導向，幫助其在適合自己的崗位領域中發展；對于專業能力較弱的學生可通過進行某一技能的強化來提升專業能力。系統性主要指職業指導要貫穿學生大學始終，并要有所延伸。從入學時個人職業檔案建立，到畢業時職業選擇，甚至可以延伸至入職五年內；在職業指導檔案中既有老師的指導也有學生成長的軌跡。專業性主要指采用專業的職業指導手段幫助就業困難學生?？梢酝ㄟ^帕森斯的“特性—因素匹配理論”及霍蘭德的“人—職匹配理論”等職業指導模式，利用QQ、微信等網絡工具進行動態職業指導，或成立就業實訓室，通過模擬考試來訓練他們的就業考試能力[2]，通過職業測評量表幫助學生分析學生職業傾向、人格特質。

3.2 從職業指導的師資隊伍上看，應加強隊伍專業化、職業化建設

過硬的職業指導教師隊伍是高校職業指導有效開展的先決條件?？赏ㄟ^走出去、請進來、體制激勵等方式實現。高校應鼓勵職業指導人員積極參加勞動部門舉辦的專業職業指導培訓班，參加系統的、專業的理論學習和實踐操作能力提升。同時在高校內，也可以通過爭先創優，表彰先進，經驗推廣，專家督導等方式提高工作積極性和工作質量；同時也可以沙龍、座談會的形式邀請知名校友、優秀企業家走進職業指導，將職業指導滲透到整個大學生活。

3.3 從職業指導對象上看，應拓寬就業渠道，增強就業能力

一方面通過高校與政府、校企合作企業推進大學生創業就業實習基地建設，安排就業困難群體以就業實習的方式進入企業提升學生社會工作的能力；在就業培訓方面，可增加作為畢業生通識能力的培訓內容，比如一些辦公軟件的使用，人際溝通技能等，在條件允許的情況下，還可增加一些具有社會資質的資格證書的培訓，增加大學生在就業時的資本。在校內期間，可以通過發展職業指導社團、職業發展協會等方式，吸納對職業生涯規劃有興趣的同學參與，開展朋輩輔導，讓大學生走近職業，走近職場。另外，還可鼓勵就業困難群體多參加高校社團，參與社會活動，在活動中發現自己，發展自己。

在市場經濟的背景下，脫離競爭環境的存在幾乎是不可能的。高校就業困難群體能夠就業或高質量就業，關系到個人的成長與發展，關系到高校的人才培養方向，關系到社會的和諧、穩定與發展。高校就業困難群體的職業指導是一個艱巨的系統性工程。各高校需加強職業指導的隊伍建設、內涵建設、體制建設，建立一個專業化、系統化、職業化的職業指導體系，使就業困難群體的就業能力得到提升，使得高校大學生就業質量更高，社會更和諧。