角色論在應用型人才培養中的應用研究

陳廣山

摘要：實踐教學在應用型人才培養的過程中具有重要的意義，如果學生能夠合理地進行職業角色定位，并進行必要的角色訓練，則有助于專業知識、職業技能的形成與發展。在教學中應用角色理論，創建角色課堂讓學生進行角色扮演是應用型人才培養的有效嘗試。通過常規教學培養學生的基本角色素養，通過同儕模式下的校企合作培養動態角色技能則是理想的選擇。

Abstract： Practice teaching has great importance in the course of applied talents training. The reasonable occupational role position of the students and the role training are helpful for the formation and development of professional knowledge and professional skills. Applying the role theory in the teaching and creating the character class to make the students have role-play is the effective try for applied talents training. To train the students' basic role attainment by the conventional teaching and train the dynamic role skills by the university-enterprise cooperation and same-generation mutual-assistance model is the ideal choice.

關鍵詞：角色；應用型；校企合作；實踐

Key words： role；applied；university-enterprise cooperation；practice

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）09-0137-03

0 引言

角色理論是關于人的態度和行為怎樣為其在社會中的角色地位以及社會角色期望所影響的社會心理學理論，試圖按照人們所處的地位或身份去解釋其行為并揭示其中的規律。職業角色是必須扮演好的角色，它是一個人生存和發展的基礎。從角色理論來看，大眾化教育背景下的應用型人才培養的現實目的就是提高學生的技術技能，為未來職業角色的扮演奠定基礎。但在目前許多應用型人才培養的模式中，并沒有解決好教學內容與職業標準、教學過程與生產過程的有效對接的問題，教學活動與職業活動還存在一定的距離。基于角色理論的實踐教學模式在提高技術技能水平的基礎上，能夠幫助學生進行職業角色定位，在角色扮演的過程中增加角色認同，能夠解決角色期待與崗位現實間的沖突，促進職業的可持續發展。

1 職業角色

角色是指個體在社會關系中所處地位，并符合社會期待的一套行為模式。任何人都需要在社會化過程中進行角色定位，并接受角色規則的教育和訓練，偏離了角色規則就會受到社會的排斥。職業角色是特殊的社會角色，是一個人生存和發展的基礎，每一職業角色都有著明確的技能、責任和義務標準。

①基本角色：在組織結構中，崗位是職能部門的關鍵元素，對應的角色是最基本的角色，工作崗位的表現就是其角色表現。

②動態角色：崗位是基本角色扮演的舞臺，而在崗位職責之外扮演的角色則是動態角色。即因為臨時或特殊工作任務的需要，在新的目標任務團隊中履行職責。

2 角色論在應用型人才培養中的應用

2.1 角色扮演

角色扮演是通過角色情境的創建讓學生進行職業角色實踐的過程，目的是指導學生進行角色定位，培養角色認同感，理解角色標準和行為規范，掌握角色技能，促進專業學習與未來職業的和諧發展。

2.2 角色課堂

角色課堂是把學習過程角色化，讓學生行動起來，重點是改變學習的方式。通過角色扮演促進學生課堂角色的改變，充分發揮主體作用，縮小與角色期待間的差距。這里的課堂可以是狹義的常規教學課堂，也可以是廣義的企業實踐課堂。

2.2.1 角色課堂的創建

應用型人才技術技能形成的過程大致要經歷課堂學、平臺練、企業干的過程。每一個環節都應該是角色扮演的過程，每次的角色扮演都需要真實情境。

①常規教學中角色課堂。要把角色理論應用于日常的理論和實踐教學過程之中，把學習內容角色化，讓學生理解基本角色的知識、標準和行為規范；此外，還需要把教學過程工程化、項目化，特別是在實驗教學中加強角色情境的設計，為學生進行角色學習提供幫助。

②校企合作中的角色課堂。通過校企合作創建角色扮演的平臺是一種理想的模式，而有效的校企合作應該建立在同儕的基礎上，雙方共享合作的紅利。對個體來講，同儕是與自己在年齡、地位、興趣等等方面相近的平輩。對團體來講意味著形成運作規范，各自能夠準確界定自己的身份，并互相認同、互相承擔、互相支持，互相影響，能夠增強團隊的力量。如圖1所示，同儕模式的校企合作是指以企業的人才需求為標準，以高等院校應用型人才培養目標為宗旨所進行的“產學”融合，目的是為學生進行職業角色扮演提供真實的情境，讓知識有根、技能有本，并通過角色評價促進與檢驗應用型人才培養的效果。校企雙方能夠共同分享合作的成果，企業收獲應用型人才，高等院校獲得教育品質的提升。

校企雙方如果能夠直接做到同儕融合當然是理想的，但傳統模式下的合作校企雙方是很難做到對等的，尤其是學校對企業提供的服務明顯不足。否則，基于“第三方”的校企合作模式則是務實之選，即校企雙方分別與“第三方”機構簽訂人才培養協議。其中的“第三方”可以是獨立的教育企業，也可以是校企融合共建的教育機構。“第三方”機制不會影響企業的生產經營活動，也不會影響高等院校正常的教學秩序，并能夠把企業教育、學校教育、學生角色需求進行有效的融合。

2.2.2 角色課堂的應用

①課堂中的角色扮演。筆者在《計算機網絡》課程中進行了實踐教學模式的改革，通過創建角色課堂為學生職業角色扮演提供機會，在任務驅動下進行角色學習網絡基本技術，熟悉網絡項目管理過程。表1為該課程教學模式改革前后調查數據的一部分，可以看出這種模式具有一定的可行性。

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1）角色定位：首先讓學生了解與計算機網絡相關的崗位，指導學生根據自身的條件、興趣選擇自己適合扮演的一種角色，并在團隊合作學習中了解其他角色。2）角色期待：讓學生了解所扮演角色的職業前景，發展路線圖，以及社會對該角色的期待；讓學生了解角色行為和方式，即明白角色技能、權利與義務。3）角色認同：在日常課程教學中培養學生的專業和職業的認同感，使個人的態度及行為與其所扮演的角色一致，以促進角色學習的主動性、積極性，并能夠主動解決好角色沖突。4）角色扮演：在任務驅動下讓學生分別扮演不同的角色，促進學生技術技能的提高，理解崗位角色的規范和標準。在基本角色扮演的基礎上強調人在業務流程中各崗位上的能動性，即重視動態角色的扮演，突顯角色在業務流程優化和創新中的價值。5）角色評價：對學生角色扮演的效果通過縱橫兩個維度對學生進行科學地評價。縱向評價就是對基本角色扮演情況的考核，重點在于執行任務的過程；橫向評價就是對動態角色扮演情況的考核，重點在于執行任務的結果。

②校企合作中角色扮演。應用型人才培養的目標離開企業的支持是難以徹底實現的，企業級平臺上的角色扮演更具有非凡的意義，但是學生若想在企業中技術性較強的崗位上獲得角色扮演的機會還是存在一定難度的，特別是對民辦高等院校來說更是如此，而選擇與“第三方”合作則是一種理性的模式。在2014-2015學年度“小學期”課程實訓中，我校聘請大連文海思創信息技術有限公司的技術人員指導了《網絡編程實踐》等課程，該企業為信息管理系的校企合作單位，屬于“第三方”民辦IT培訓機構，與我校具有高度的同儕性。

實訓采用企業的 “Android應用軟件開發”項目，目的是讓學生理解軟件開發的思想，掌握從需求、設計、編碼、測試等軟件開發的流程；了解行業主流的開發技術，學會使用企業中常用的開發工具，增強解決處理問題的能力。項目實訓采用團隊合作的形式，實訓過程中讓學生在軟件工程周期的各個環節中分別扮演不同的角色，體驗角色期待與企業實際需求間的差距，從而實現從課堂到企業的無縫連接。通過這種模式的合作，許多學生的技術技能水平得到了明顯的提高，有的獲得了免費、甚至是帶薪實習的機會。

2.3 產學整合的保障機制

2.3.1 高等院校人才培養模式改革

產學整合需要與高等院校開放型的人才培養模式相匹配，開放型的人才培養模式的建立高等院校需要樹立市場意識，建立通過市場機制解決應用型人才培養過程中角色扮演的現實問題。在本身無法保證應用技術技能培養目標的實現時，角色實踐教學外包不失為一種務實的選擇，即通過市場機制從企業中購買實踐資源。這種模式需要高等院校加強內部治理，改變傳統觀念，改變實踐教育資源配置的策略。高等院校因此能夠緩解實踐資源配置的壓力，企業也可以充分利用閑置資源獲益，有利于校企同儕與分享合作的利益，促進校企的整合。

2.3.2 企業教育機制的健全與完善

企業在產業融合、在學生角色扮演中的作用是至關重要的，但企業的參與態度問題不容忽視。隨著市場競爭的加劇，人力資本在企業發展過程中的作用日益突出，企業教育是人力資本開發的基本手段，是企業核心競爭力形成的基本途徑。但許多企業，尤其是中小企業缺乏對企業教育的基本認識，或因條件所限無法有效實施之；有的雖能實施，卻不能很好地平衡企業教育與企業核心競爭力的關系，從而導致企業教育不切合企業實際發展需要現象的發生。所以，企業應該轉變人才觀念，健全、完善、創新企業教育機制，在己所不能時主動走與企校合作的道路，通過全面參與高等院校的人才培養加強自己的人力資源建設。

2.3.3 政府依法介入

高等院校和企業是兩種不同類型的實體，教育的公益性與企業追求的價值是矛盾的，基于市場化機制的校企合作離不開政府的干預。政府的干預能夠克服市場化中的缺欠，糾正市場運行偏差，完善市場運行的條件。政府是教育政策的制訂者，是辦學質量的評價和監督者，也是教育經費的主要提供者，政府如何參與對校企融合具有深遠的影響。政府的參與應該依據2015年5月教育部印發的《關于深入推進教育管辦評分離促進政府職能轉變的若干意見》文件所確立的基本原則有效介入，即政府也要轉變觀念，充分發揮其在法律健全、機制建立、權益保障、獎懲制度、經費使用規范等方面的主導作用。

3 結束語

從角色論來看，實踐教學的主要目標是為學生創建一個角色扮演的“平臺”，讓學生在角色扮演的過程中受到角色規則的教育和訓練，從而縮小專業技術技能水平學習與崗位標準的差距。通過規范、可靠的校企融合機制的建立，能夠很好地協調專業培養目標與職業角色的關系，促進學生的角色學習，能夠使學生及時了解職業動態，理解職業標準、職責與義務，確保“以就業為導向”應用型人才培養目標的實現具有可操作性。

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