淺談班主任的換位思考

黃凌云

【摘 要】班主任工作中最難的是和家長打交道。但如果我們換位思考，多想想“如果我是家長，希望老師如何對待我的孩子”，我們就會對家長多一份理解，更好地做好家校溝通，從而做好個別學生工作，推動班級工作的發展。班主任要與時俱進，運用“以人為本”的教學理念，采用因材施教的方法培養學生，并通過換位思考的工作方式，正確引導學生。

【關鍵詞】班主任工作；換位思考；家校溝通

班主任工作中最難的是什么？是事故不斷的班級管理，還是層出不窮的各項活動？在我近二十年的班主任生涯中，我倒覺得：做班主任最難的還是和形形色色的家長打交道。教師在教育工作中，遇到學生在學習、活動中出現行為問題、思想問題、學習問題時，要從學生的角度出發，要從家長的角度出發，把教師自己擺在與學生、家長平等、民主的位置上，多替孩子與家長著想，進行“換位思考”，進行“換位分析”。當學生犯了錯，氣憤主宰了你所有的情緒時，你要對自己說：如果我是學生，我不會喜歡吼叫著批評我的老師。當學生遇到了挫折而傷心難過時，你要對自己說：如果我是學生，我希望老師能坐在身邊握著我的手給我再一次站起來的力量。當學生取得了成功時，你要對自己說：如果我是學生，我希望老師分享我的快樂并為我驕傲。

一、案例

君不見，當學生未完成作業時，班主任的第一反應是“通知家長”；當學生調皮搗亂時，班主任的最后一招還是“通知家長”。家長，作為學生法定的監護人，自然在對孩子教育中負有不可推卸的責任。但現實中，很多家長都是把“教育”這一責任完全交給了學校。

于是，我們可以看到：當班主任告知家長“您的孩子昨天又未完成作業”時，態度好一點兒的家長會說：對不起啊，老師，我們工作較忙，回家較晚，沒認真檢查孩子的作業；文化較低的家長會說：老師，我們都沒什么文化，不知道孩子做些啥？更有蠻橫的會給你來上一句：我把孩子送到學校來，就是讓你們老師教的，孩子的作業難道不是你們老師的事嗎？

面對這些回答，作為班主任的你，是怒發沖冠？還是無可奈何？

于是，我們還可以看到：當班主任告知家長“您的孩子今天又打了同學”時，家長首先會問；我家孩子受傷沒？然后接著會說“是那個同學先打他吧？”最后來個表態“回來我們會說他的！”

當你滿懷希望地期待著這位動手打人的孩子能在家長的“教育”下“脫胎換骨”，再不濟也能“偶然悔悟”一下時，他的拳頭又出手了！怒氣沖沖你把他帶回辦公室，開口一句：“昨天你們家長怎么教育你的？”怒氣沖沖的他接口一句：“他們昨天都沒回家！”

面對這種場景，作為班主任的你是愕然？是驚詫？還是目瞪口呆？

于是，我們會抱怨：這些家長怎么當的？孩子的事一點都不管！于是，我們會憤怒：他自己的孩子都不管，我也不會管！

可抱怨、憤怒之余，作為班主任，我們還是得不厭其煩地一遍一遍地和家長聯系：“您的孩子又未完成作業”，“您的孩子又打了同學”……作為班主任，我們似乎只是充當著家長的一個不受歡迎的“線人”，隨時向家長匯報著關于他孩子的種種不是……

這一切的轉變，源于我身份的轉變。我也做了一名家長。

作為家長，我滿懷期望地看到孩子在學校的一點點進步，盡管我也知道，她還有很多不足；作為家長，我滿心歡喜地聽著老師對孩子的一個個表揚，盡管我也知道，她還做得遠遠不夠。

我由此想到了我的家長，他們不也和我一樣，想看到孩子在學校的一點點進步，想聽到老師對孩子的一個個表揚嗎？作為家長，誰愿意自己心中的寶貝，在老師的眼中一無是處呢？

于是，我換了一種和家長交流的方式。不再是在學生出現問題時再聯系家長，而是把我所發現的每個孩子的進步都告知家長。于是，我會在短信中，表揚某些孩子，今天在活動中表現得很出色；于是，我會在QQ群里，表揚某些孩子，今天在課堂上回答得很精彩；于是，我會在“聯系本”上，表揚某些孩子，今天的作業本寫得非常棒……

班上的小楊是個調皮的男孩，能按時完成作業的次數屈指可數，課上聽講的情況也鮮有所見，每次把他出現的狀況告知家長，他總會惹來父親的一頓拳打腳踢，事后他依然故我。但在今天的一節語文研究課上，他卻主動舉手回答了一個問題，盡管那答案惹來了哄堂大笑。于是放學后，我專門當著小楊的面，給他父親打電話，表揚孩子的進步。孩子聽到我對他父親表揚他，兩眼熠熠生光；家長可能也是第一次聽到老師對孩子的表揚，在電話里連聲道謝。接下來的日子中，小楊終于罕見地按時交上來了作業，把課代表都弄得有些不太適應。他上課的時候也特別的認真，尤其是家庭作業完成的進步也特別大，一看就知道得到了家長的幫助。看來我們把表揚也作為與家長聯系和溝通的一種重要方式也很重要的。

二、思考

是啊，俗話說：孩子都是自己的好。在每一個父母眼中，自己的孩子都是寶貝。他們多么希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上啊！而我們班主任聯系家長主要的原因就是孩子沒按我們的要求來做事的時候再去聯系，家長自然心頭有疙瘩。自己的寶貝在老師眼里就一無是處？我該如何做才能幫助孩子成長？家長也迷茫。再加上文化程度、工作條件等情況的差異，家長有時對老師提出的“督促孩子學習”的要求也確實難以做到。假如我是家長，我希望班主任如何對待我的孩子？假如我是家長，我希望班主任如何與我溝通？作為一位班主任，把自己換到“家長”的角色上去，我就理解了家長們的很多言行。他們也和我們一樣，希望自己的孩子“好”，只是對這“好”的內涵和達成“好”的途徑，我們可能未能取得一致。假如我是家長，我希望班主任會……作為班主任，多做做這樣的換位思考，就會對家長們多一些理解，多一些寬容，多一些耐心和等待，就會多一種教育方法，也會讓自己多一份快樂。換位思考，會讓班主任換出一片更寬闊的天地。

與家長溝通聯系，要先了解學生的家庭狀況；尊重家長；以誠相待，架起家校溝通聯系的橋梁；運用現代信息技術進行聯絡；適時進行家訪。了解學生家庭情況，了解學生父母職業、文化程度，家庭結構等，是班主任與家長溝通的前提，有助于我們與家長溝通時對癥下藥，采取有針對性的措施。只要家長是重視孩子的學習的，那么我們就有溝通的機會和希望。教師是我們的職業角色，但在生活中我們也是孩子的家長、或未來是孩子的家長，我們在工作的時候一定要換位思考。其實許多教師都是愛學生的，但在“恨鐵不成鋼”的時候，說話時會不選擇用詞，有的時候說出來的話很傷害家長的自尊心。“如果你想得到一個人的認同和好感就夸他的孩子吧；如果你想最大可能地傷害一個人，使你們的關系中止就責罵他的孩子吧。”這一句直白的話就揭示了人際交往的原則。對學生家長要像對待同事、朋友一樣平等友好，和家長談話，發短信要客氣，要注意禮節，不起高調，不發火。要有包容心，以平常心對待學生的冒失和錯誤，與學生家長溝通，講究一個“誠”字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，他就會愉快地與你合作，班主任應該用誠心架起與家長溝通聯系的橋梁。

【參考文獻】

[1]陳秋麗.《讀與寫：教育教學刊》，2009.6（5）：89-89