新時代小學班主任班級管理中的溝通藝術

史浩明

摘 要：小學是一個學生學校教育的重要階段，這個時期的學生人格和基本素質開始養成。從某種程度上來講，小學班主任在他們心目中的影響甚至高過他們的父母。他們會有崇拜、依賴等心理狀態。如何讓小學生建立健全的人格，讓他們很好地適應班級管理，健康成長，這都是小學班主任義不容辭的責任。本文就對小學班主任在學校教育過程中的溝通技巧和管理技巧提出幾點思考，希望能夠真正幫助老師們提高班級管理水平。

關鍵詞：小學班主任；管理；溝通藝術

學校也是一個小社會，老師和學生在其中共同成長、互動交流，除了課堂之外，與學生交流最多的就是班主任了。而小學生嚴格來說還是個孩子，還存有很多孩子的天性：調皮、貪玩、愛打鬧等，小學班主任該如何管理，給學生們營造一個良好的學習環境和氛圍？其實，這最主要就看班主任的管理策略和溝通藝術了。本文總結出，在日常班級管理中，班主任的溝通藝術可以從如下幾方面來進行提高：

一、在平等的立場上交談，營造輕松的溝通氛圍

每個生命體都有尊嚴，都是平等的。即便他是不懂事的小孩子，作為老師都要懂得最起碼的尊重，不能羞辱學生，更不能打罵學生。真正的班級管理，永遠建立在平等、尊重的基礎之上，而不是弄得每個學生心生惶惶焉。一旦讓學生出現躲避、惶恐的情緒，班級管理就只能是天方夜譚。

平等的基礎就是要讓師生的互動成為一種良性互動，學生有話想說，并且愿意和老師分享。班主任在和孩子對話時，可以蹲下來，以水平的視線去看著她，耐心地傾聽她說完每一句話，切忌以高高在上的姿態和不耐煩的表情去對待他們，這樣師生之間的溝通就無從進行了。

平等還建立在老師對待不同學生的態度上。每個學生都要一視同仁，不能學習成績好的孩子就態度和藹，對不聽話的學生就不耐煩。

在日常的班級管理中，班主任也不要總是等待學生來自己說話，而是要多主動去找他們。比如，課間可以和孩子們一起玩耍，跟他們說話時態度要和藹，語調要平緩，多露微笑，讓學生們感覺愉悅輕松。同時，學生可以和老師分享心事，老師也可以和學生分享心事。

二、多贊揚少批評，多激勵少評價

新時代的小學生非常樂意表現自己，他們大多都很積極地參與到班級活動中來，但是，有時候由于能力有限，他們可能“好心辦壞事”，或者處理問題方式不對，這時，班主任需要審時度勢，要循循善誘，多鼓勵贊美他們，這樣才能讓同學們的熱情得到更大程度的發揮。

比如，我班上有一位值日生，她特別熱情積極，只要到了她值日的那一天，她的心思就完全放在監督同學的事情上了，上課也不能認真聽講。其實，這個時候是要講究策略的。我不能直接去批評她，而是首先肯定她為班級的付出，同時我需要以平和的語氣告訴她，學習更重要。

在班級管理中的方方面面，其實老師都要多贊美少批評，比如“你今天真積極！”“你們非常棒！”“跟你們在一起是我的驕傲”……

除了贊美，老師還可以嘗試用各種方法來激勵同學們參與到班級管理中來。比如，我所管理的班級，我會將孩子們分成小組，每個小組取一個大家熟悉的動漫人物名字。每次學習競賽、游戲等活動都以小組為單位開展競爭。表現好的小組會得到表揚，還會有獎品，表現不好的我也會多多鼓勵。

三、站在多方立場想問題

小學的學生，尤其是低年級的學生，心智還不成熟，有時候，班主任甚至不能以大人的思維來對待他們，而是要學會去理解小孩子的世界，多觀察多溝通多思考。

比如有一次，我在課間巡查的時候發現，我們班上有一個學生，上課鈴聲已響好幾聲，可她卻仍然蹲在操場的一個角落，一動也不動。偌大的操場上只剩下這個小朋友了，她絲毫沒有要離開的意思。我當時很納悶，這個小孩怎么這么貪玩，上課鈴響了都不知道去上課呢？然而，當我走近她，仔細詢問才知道，她是蹲在那里指引地上一只迷路的螞蟻找到伙伴。這是一個多么有愛心的孩子啊！我怎么忍心去批評她呢？試想，如果當時我走過去，不分青紅皂白就是一通呵斥，會不會給這個孩子心中造成很大的傷害和委屈？作為小學低年級的班主任，我覺得有必要理解小孩子童話般的世界，保護好每個孩子心中那份純粹的美好。

小孩子有小孩子的世界，大人有大人的世界。很多時候，我們每個人的思維方式都會不一樣。班主任就需要多角度地去思考問題，這樣才不會導致偏頗。學生有學生的立場，有時候，她做出一個選擇都有她的道理，我們要做的就是通過溝通去了解他們內心真實的想法。然后，在理解的基礎上，幫助他們分析和處理問題。

四、積極與班級其他人員溝通

小學班主任在管理班級時，不僅僅是和班上同學的溝通，還要多和與班級密切相關的其他人多溝通，比如各任課老師、學生家長等。只有大家齊心協力、一致以促進學生成長為目標，才能更好地管理好一個班級。平時，班主任可以多和任課老師交談，了解每個學生的學習動向。適當的時候，班主任可以多進行一些家訪，了解學生的家庭情況，給學生制定一個適應他們各自學習成長的獨特的方案。

小學班級管理是一項重大的任務，在平常的溝通交流中，需要小學班主任深入到教學中的方方面面，不斷總結思考，根據實際情況，講究策略，因時因地處理學校生活中的問題。

參考文獻：

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