淺析校園一卡通多模式充值的利弊

林霞（廈門大學信息與網絡中心，福建廈門361005）

淺析校園一卡通多模式充值的利弊

林霞
（廈門大學信息與網絡中心，福建廈門361005）

校園一卡通是目前我國高校所有在校師生學習、生活、工作期間必不可少的工具。目前集合了借書卡，餐卡，游泳卡，門禁卡，水電費，學費繳費等幾乎所有消費功能于一身，實現了“一卡在手，走遍校園”。本文以廈門大學為例，介紹了目前它的三種充值模式：現金充值、圈存機轉賬、支付寶充值。每種充值模式的利弊導致了目前它在校內不同的生存現狀。

校園一卡通；現金；圈存機；支付寶

一、引言

校園卡是指我國高校為了方便學生和自己的管理而發行一種特殊IC卡（又分接觸式IC和非接觸式IC）或者磁卡。隨著信息化與智能化的不斷發展，目前大部分高校校園卡都逐漸褪去了以往單一的餐卡消費功能，進而被取代的是集合多種功能于一體的新式校園卡。而廈門大學一卡通是我校數字化校園建設的核心應用之一，項目建設于2005年5月啟動。始建之初，它僅僅只是作為廣大師生就餐的一種工具而已，隨著我校建設世界知名高水平研究型大學目標的推進，它所承載的功能也在不斷地擴展。它不僅實現了對師生員工日常活動的管理，又為教學、科研和后勤服務提供了重要信息。它已不是簡單的消費卡，它能實現校園管理中各種用途。

目前廈門大學校園卡有兩種卡片類型，分別為正式卡和消費卡，其中正式卡又分為教工卡、學生卡和校友卡。針對不同的身份信息發放不同類型的校園卡，消費卡只是針對校內臨時人員發放的一種臨時消費卡，其使用的功能和時效性也有一定的局限性，而正式卡則不受此限制，除了能夠出入校園、食堂消費、門禁等校內公共設施消費使用外，還可以在圖書館，宿舍水電消費，游泳館，物業管理，停車管理等只針對在校師生開放的場所使用。

二、充值模式

廈門大學目前已經發放包括在校師生、臨時人員和已經畢業的校友共計22萬多張的校園卡，同時校園卡中心也以每年接近3萬張的辦卡數量不斷增加，如此龐大的卡片數量必然導致了不同身份的校園卡持有者需要不同的模式對校園卡進行充值。目前流行的充值模式有三種：現金充值、圈存機轉賬充值、支付寶充值。前兩種充值模式是現下各高校較為普遍采用的充值模式，然而隨著數字化校園的不斷發展，第三種充值模式也逐漸被一些高校所使用。

1.現金充值

現金充值，顧名思義就是一卡通工作人員將某個或某幾個持卡人交付的現金通過一卡通系統存入相應的持卡人賬戶［6］。

這種充值模式無疑是最為便利和快捷的，它不受時間與校區的限制，通過人工干預，持卡人只需要把現金和校園卡交于卡中心工作人員即可實現校園卡和賬戶之間同時充值，這期間不存在所充錢款暫時存在系統過度余額中，也不會因為外圍網絡鏈路故障而導致所充錢款未及時到賬的問題，它是直接作用于校園卡和后臺數據庫上的一種操作，沒有中間維護環節，只要保持校園卡專網暢通，否則基本上不會出現因各種其他因素導致的充值不成功的情況，可以說它的充值成功率基本在100％。因此這種簡單而又快捷的充值方式被大多數人所接受。其充值繳費模式如圖1所示。

圖1　現金充值模式

廈門大學目前在校師生多達4萬人，如若每人每天充值100元，加之補換卡過程中所產生的辦卡工本費，由此每天卡中心工作人員需要接收的現金總額數是巨大的。如此龐大的現金總額數，勢必要求卡中心工作人員每天都要和進行對賬結算，而這些錢款是否存在假幣，是否存在充值疏漏等等諸如此類的問題也隨之而來，這樣工作人員所要承擔的風險和所面臨的心里壓力也是可想而知的。

廈門大學是一個多校區的綜合性大學，它的地理位置比較特殊，校區比較分散，并非所有校區都設置有校園卡充值點，而現金充值就需要持卡人攜帶現金到卡中心，倘若住在海韻校區的師生要充值就必須到思明校區的卡中心充值，這樣極大地增加了持卡人的時間成本。同時持卡人充值也存在不定時性［7］，某個時段處于充值高峰而導致大排長隊的現象，網絡故障導致充值不成功等等這些問題，都要求校園卡中心就必須投入更多的人力，物力和財力來解決這些地域性與時效性之間的矛盾，比如增加卡中心工作人員，增加充值點，使用現金充值機等等。

由此可見，現金充值雖然簡便快捷，但也有它的弊端。它無法從根本上滿足所有人的充值需求，因此就需要有其他的充值方式來彌補它的不足。

2.圈存機轉賬

委托關系是持卡人在銀行卡發卡行建立的與校園卡一一對應的關系。圈存，就是通過校內自助圈存機將已建立委托關系的銀行卡中的資金轉入校園卡中的過程。圈存機與銀行轉賬關系結構圖如圖2所示。

圖2　圈存機與銀行關系結構圖

校園卡與銀行卡建立委托關系后，持卡人就可以在圈存機上進行自助充值，實現持卡人銀行賬戶資金向校園卡賬戶資金的轉賬，轉賬的額度由持卡人決定，但最大不能超過500元。

在食堂、超市、宿舍樓棟、圖書館等公共服務區都有分布一卡通圈存查詢一體機（圈存機），可以說無論是在校內生活區、學習區還是辦公區，圈存機都廣泛分布于學校的各個角落，尤其在人口密集的生活區則分布更多。只要建立好銀行委托關系而銀行卡里又有可用資金，無論何種類型卡片均可在圈存機上進行轉賬充值，充值完畢錢款可以馬上進入個人賬戶與校園卡中。這樣既省去了工作人員背負大量現金與假幣的壓力，也保證了持卡人不受時間與校區的限制，隨時隨地均可充值。

圈存機除了能進行充值外，還可以進行電費繳交，修改查詢密碼和消費密碼，查詢流水記錄等業務，這樣既保證了持卡人的資金賬戶安全，同時也極大地方便了他們的校園生活。圈存機的充值繳費流程如圖3所示。

圖3　圈存機充值繳費流程

同時，圈存機轉賬還具有以下幾個優勢：

1）支持多種銀行轉帳方式（委托轉帳、自助轉賬、實時轉賬）。

2）支持多家銀行同時轉帳，靈活方便（支持工行，建行，中國銀行）。

3）完全符合銀行的業務流程和規范，系統安全可靠。

4）采用通用的數據庫進行客戶數據管理，便于將來向其他領域的銀行相關業務推廣。

5）采用金融數據安全標準，保證系統數據的一致性和完整性。

6）完善的系統安全控管機制，具有較高的數據安全等級。

7）采用對話、菜單等友好屏幕界面、便于持卡人操作。

我們不僅要看到圈存機轉賬的優勢，同時也要看到它的劣勢。圈存機轉賬要求持卡人需辦有一張與校園卡使用地相應的本地銀行卡，并與之綁定關系，這對于畢業后在外地工作生活的校友來說不現實，這也決定了雖然在大部分公共場所都設置有圈存機，但依舊無法滿足所有人的充值需求。由于一卡通后臺系統需要在每天的固定時間段進行日結處理，這就導致了圈存機無法做到全天24小時都可進行轉賬充值。若圈存機存在機器設備或網絡故障，而維修又未及時到位或者故障尚未被發現，這就可能會出現在轉賬過程中，銀行卡里的錢已經扣除，而校園卡卻未收到轉賬錢款的問題，這就需要持卡人到相對應的銀行打印近期的交易明細作為轉賬憑證而后再到校園卡中心進行平賬處理，也有可能正好遇到充值高峰，而造成某一個或者某幾個充值點人多排長隊充值的現象，這些都會影響持卡人的充值體驗從而影響他們的就餐。

由此可見，圈存機轉賬作為目前各高校主要的校園卡充值模式，它彌補了現金充值中的人員、時間與空間的問題，但它也會因上述的一些因素而導致充值不成功或無法充值的問題。

3.支付寶充值

2014年5月廈門大學引入校友卡，主要針對早期從廈門大學畢業而又從未有過校園卡的校友而設立的一種全新的正式卡片。廈大校友遍布全球各個國家與地區，為了更好的服務于廈大校友與在校師生，也為了盡量避免由于自助圈存終端出現故障導致師生無法充值，及學生假期返校集中式充值造成的排隊阻隔現象，2014年11月我校便引入了支付寶向校園卡轉賬的充值模式，豐富了校園一卡通系統的多模式轉賬功能。

支付寶充值和圈存機轉賬一樣，都屬于電子支付的范疇，兩者只是操作界面與操作介質不同。但支付寶轉賬無需綁定銀行卡，只要持卡人有開通支付寶功能，在支付寶PC端或手機客戶端，都可以為自己或他人的校園卡進行充值，這樣也就解決了工作人員背負大量現金的問題，解決補辦新辦卡者因未備零錢而無法辦卡問題，時時充值，不受時間空間限制。支付寶充值繳費流程圖如圖4所示。

支付寶充值模式是通過查找并比對持卡人的學工號、姓名來給校園卡充值的，而消費卡是廈門大學的一種非正式校園卡，它在后臺數據庫中的存儲方式與正式卡不同，它不存在持卡人的學工號，因此它目前還無法使用支付寶轉賬。持卡人通過支付寶轉賬提交，一卡通后臺正常入帳后將支付寶轉賬金額放置于上次過渡余額內，持卡人需要持卡至食堂、超市等消費場所讀卡后方可領取轉賬金額。這一系列的轉賬與領取操作，倘若在任何一個環節出現問題，比如網絡故障，設備故障，后臺數據庫交易流水滯后上傳或丟失，領取補助流水序列號和上次的補助流水序列號相同都會導致持卡人無法及時領取待領錢款而影響他們的消費。

圖4　支付寶充值繳費流程圖

三、結語

任何一種充值模式都不可能獨占鰲頭，它必然與其他充值模式相輔相成。校園卡充值的渠道是多種多樣的，每種方式都各有利弊。隨著數字化校園的不斷推進，現金充值已經逐步被圈存機充值和支付寶充值所取代。多種方式并存才能揚長避短，發揮各自的優勢，更好地服務于廣大師生。

［1］廖葉.校園一卡通自助充值系統的設計與實現［J］.經營管理者，2015（27）：412.

［2］葉鎰娟，徐鋒，程艷旗.基于電子賬戶的新一代校園卡支付體系的設計［J］.華東師范大學學報（自然科學版），2015（S1）：536-540.

［3］韓立峰.校園卡網銀充值功能的實現［J］.信息技術，2011（4）：163-165.

［4］田小萍，陳金燾，皇甫大鵬.基于校園卡的網上支付平臺的研究和應用［J］.計算機技術與發展，2011（9）：167-170.

［5］袁學松.校園一卡通圈存系統的設計和實施［J］.電腦知識與技術，2012（22）：5291-5302.

［6］趙娟.高校一卡通系統會計核算下的設計弊端及改進思路［J］，2012（21）：43-44.

［7］劉曉龍，李向龍，張麗麗，葛永興.校園卡自助現金充值系統的設計與實現［J］.中國教育信息化，2013（21）：71-72.

（編輯：王曉明）

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