“大字”為什么火了？

賀佳雯

十分鐘畫產(chǎn)品原型，一天完成開發(fā)上線。“大字”火了，但不到6小時便被“關小黑屋”。

8月19日，下午3點12分，微信公眾號“大字”在朋友圈上線了。

瞬間，朋友圈突然變成了一個“聊天室”，被各種綠色聊天氣泡占滿了——每個氣泡里有不同的內容，在5到10個字左右，字號都是又黑又大又粗。

人們將想說的發(fā)送給“大字”，公號后臺隨即回復一張帶有氣泡的文字圖片鏈接。生產(chǎn)朋友圈“大字”的公司叫杭州秒贊科技有限公司，公開資料顯示這是一家成立于2015年年底的公司，主要創(chuàng)始人名叫顧大宇。

兩個多月前顧大宇下班路上隨口一說的創(chuàng)意，一周前開始討論，十分鐘畫完產(chǎn)品原型，一天完成開發(fā)上線，瞬間刷爆朋友圈，但不到6個小時便被微信官方以“誘導分享”為由，封號7天處理，外界猜測“漲粉百萬”。這就是微信公眾號“大字”短暫但酷炫的生命歷程。

“大字”火了

就在這個浮躁的周五午后，“大字”的聊天氣泡，連同同類形式的便簽、不同顏色的聊天氣泡，以杭州互聯(lián)網(wǎng)人為圓心，迅速向外輻射，所有人都開始在朋友圈喊話，刷屏勢不可擋。

顧大宇原本想給這款產(chǎn)品取名“大聲”，但感覺像是“繞了個彎子”，不如直接戳中朋友圈票友們的真正需求：“朋友圈聲音繁雜太浮躁，我字那么大，無非是想聲音大點，就是為了求關注。”

簡單的產(chǎn)品邏輯，簡單的需求。如果要用什么詞來形容這款顧大宇眼里“玩票”的產(chǎn)品特性，“簡單”可能是最貼切的。

顧大宇說，兩個多月前，他有了“大字”產(chǎn)品的想法，幾天前興起，花了10分鐘設計了下產(chǎn)品形態(tài)。然后，一個技術+一個運營+半個設計，項目花了一天，上了。

這款產(chǎn)品甚至簡單到還沒有通過數(shù)據(jù)監(jiān)測。被問及相關數(shù)據(jù)，顧大宇透露，后臺關注人數(shù)上線沒多久就幾萬了，但生成了多少圖片數(shù)沒統(tǒng)計，“現(xiàn)在也沒辦法去算總數(shù)，圖生成后就從服務器里刪除，當時想著減輕服務器負載”。

即便這樣，下午五點左右，“大字”上線僅僅兩小時后，開始出現(xiàn)無休止的服務器宕機。不少用戶稱，“大字”時斷時續(xù)，尤其是當天晚間下班時段，有較長時間無法使用。

“沒想到這么多人用。”顧大宇表示，宕機的原因在于對市場反應預估不足，所以一開始“大字”用的服務器就很小。

顧大宇，出身阿里系。這個四十來歲的男人，卻切切實實是個互聯(lián)網(wǎng)原住民，深諳互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計與運營。之前是阿里巴巴“來往”、阿里云OS垂直業(yè)務線負責人。“來往”的面世比微信稍晚一點，前者曾經(jīng)是阿里巴巴對抗微信主要的SNS產(chǎn)品。

2013年從阿里離職后，顧大宇最為人所知的事是做了bong手環(huán)，一款測量人體數(shù)據(jù)和通過數(shù)據(jù)提供服務的攻殼科技產(chǎn)品。現(xiàn)在，顧大宇開了“秒贊”，選擇了視頻社交為新的起點。

而“大字”并非“秒贊”的第一個產(chǎn)品。在此之前，顧大宇已經(jīng)推出了一款叫“秒播”的社交應用。秒播的界面也很簡單，選擇“開始”后，系統(tǒng)將自動配對一個人跟你視頻通話。有業(yè)內人士評價，秒播應該是同類產(chǎn)品里做減法做得最有特色的一個。

無論是“秒播”，還是“大字”，顧大宇設計產(chǎn)品的邏輯都是做減法，回歸用戶最簡單的需求。這也許是“大字”能提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“后來者”最有價值的經(jīng)驗。

事實上，僅僅在“大字”上線后的幾個小時內，根據(jù)“大字”團隊的粗略統(tǒng)計，至少已經(jīng)有20多個同類產(chǎn)品爭先恐后地上線了。這些“山寨版”大字與正版大字，最大的區(qū)別竟然在于二維碼。

“二維碼大的肯定是山寨的。”顧大宇說，自己在設計這款產(chǎn)品的時候，也沒有想到，完成之后發(fā)現(xiàn)二維碼竟然成了最大的門檻。在“大字”生成的圖片上，只要長按識別二維碼就能跳轉到公眾號，但二維碼卻很小，這在顧大宇看來，是為了不影響使用體驗。顧大宇認為，這是“大字”設計唯一體現(xiàn)了團隊技術含量之處。

每秒2個UV？

業(yè)界有傳聞稱，“大字”火了之后，顧大宇的“秒播”，每秒就有2個UV。但顧大宇本人在回應“漲粉”問題時，稱“不方便透露”。

“大字”火了僅僅6小時，便被微信勒令封號，“關小黑屋”了。這一場景，不免讓人覺得似曾相識。就在一個月前，一款名為“柏拉圖性格測試”的產(chǎn)品也曾如煙火般在朋友圈里，短暫“綻放”過。

究其能“火”的原因，北京師范大學社會心理學教授文力在接受《中國經(jīng)濟信息》記者采訪時分析：“這符合社交中人群的一種存在感需求的延續(xù)規(guī)律。”文力認為，人們在尋求社交的過程中，是為了滿足其社會屬性的需求。而與他人的關系有強有弱，以一場一對一的對話為例，本質就是在維系一種社交強關系。

但朋友圈的“對話”不可能提供“一對一”式的強社交體驗。而人們的社會化需求又需要通過對一個相對廣泛的群體進行發(fā)聲。“在人們心里，‘我的每一個動態(tài)，都是在和更多的人建立關系，都是社會化需求的滿足。”文力說。

在文力看來，“大字”，這個本來只會出現(xiàn)在強社交關系里的“紐帶”，突然轟炸朋友圈，會產(chǎn)生一種效果，或者說是一種錯覺——“社交需求和社會化需求的粘連，弱聯(lián)系看似變成了強聯(lián)系”。通過抓住更多人的深度注意力就是其中的關鍵。

微信封號“大字”、“柏拉圖”，無非旨在維護和鼓勵朋友圈原創(chuàng)高質量的內容生產(chǎn)。這也恰恰隱射了“大字”、“柏拉圖”這些一夜爆紅的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的弊病，可能催生了大量無用信息。

有互聯(lián)網(wǎng)分析人士認為，“大字”本意想讓聲音嘈雜的朋友圈能有清晰、值得注意的發(fā)聲。但需要注意的是，不是每個人都具備段子手的潛力，或者坐擁精英人才的社會地位。“一旦‘大字的內容淪為‘周末來了、‘我餓了諸如此類的無用信息，朋友圈將顯得平庸、無用，也愈加吵鬧。”上述人士評價。

PayPal的CEO、全球知名企業(yè)家埃隆·馬斯克曾經(jīng)嘲笑過Twitter140個字的創(chuàng)新，如今“大字”的爆紅，是把創(chuàng)新限制在10個字以內。“其實字兒越大，所能承載的信息量也就越少。”在上述互聯(lián)網(wǎng)分析人士的眼里：“這是一場段子手的奧斯卡。”

“在朋友圈這種生態(tài)下，其實營造的是一個假想的或是相對欠缺深度思考的公眾領域。”文力也認為類似“大字”這種產(chǎn)品的火爆僅僅是一陣風，也只能停留在娛樂消遣層面了。

至于很多人關心的生命周期問題，顧大宇并不想考慮：“大字的生命力有一兩天夠了，做個小工具未嘗不好，為何要續(xù)命呢？”

工具回歸工具，“大字”、“柏拉圖”都只是為了“有趣”、“吸睛”。較真的話，反而好像輸了。無論在商業(yè)價值或是社會意義上，“大字”們可能真的沒辦法交出一個令人滿意的答案。