骨科護理人員共情能力現狀與相關因素分析

黃桂玲　杜麗　顧希茜　陳珺　張英英　汪祝莎

·骨科護理·

骨科護理人員共情能力現狀與相關因素分析

黃桂玲杜麗顧希茜陳珺張英英汪祝莎

目的探討骨科護理人員共情能力現狀與職業認同、社會支持及工作壓力之間的相互關系。方法抽取武漢市4家三甲醫院228名骨科護理人員為調查對象，以中文版杰弗遜共情量表、護理人員職業認同評定量表、社會支持量表和護理人員工作壓力源量表進行問卷調查。以共情能力及其各維度為自變量，以一般資料、職業認同、社會支持和工作壓力為自變量建立回歸模型。結果骨科護理人員共情能力得分為（5.41±0.81）分。共情能力與職業認同、社會支持呈正相關，與工作壓力呈負相關，文化程度、婚姻狀況、工作年限、工作壓力、社會支持和職業認同均會影響護理人員的共情能力。結論護理人員的共情能力受多方面因素的影響。護理管理者應根據護理人員自身的特點進行針對性的培訓，注重各方面能力的培養，提高其職業認同和社會支持，減輕工作壓力，提高護理人員的共情能力。

護理人員共情能力；職業認同；社會支持；工作壓力

共情能力是指在臨床護理實踐中，護理人員能站在患者的立場，正確感知患者的情緒，同時準確地認知和評價患者的情感變化，最終對患者進行及時有效地護理干預，減輕患者痛苦的一種情感體驗能力［1］。護理人員高水平的共情能力有利于其更好地感知患者的需求，減輕患者的負面情緒，緩解心理壓力，建立和諧融洽的護患關系，提高患者的滿意度［2］。……