企業人力資源培訓與開發的誤區及對策

曾雅娟

摘要：本文在結合當前企業人力資源管理這一基本理論的基礎上，分析了我國企業在人力資源培訓和開發過程中存在的問題，認為企業要想有效的提高人力資源培訓的效果，就必須要完善培訓制度和培訓體系，并根據企業自身的發展戰略，制定與之相適應的人力資源培訓計劃，為最大限度的實現企業目標提供有力的保障。

關鍵詞：人力資源 培訓體系 存在問題 應對措施

隨著市場經濟體制的不斷完善，我國企業與企業之間的競爭也變得日益激烈，而企業之間的競爭最終也會轉換為人力資源之間的競爭。但是，隨著企業競爭環境和經營模式的轉變，傳統的人力資源類型勢必會與企業的發展相脫軌，我們只有不斷的完善企業的人力資源培訓工作，才能有效的滿足企業發展所需要的人力資源。

一、企業人力資源開發與培訓中普遍存在的問題

1.企業人力資源的培訓與開發不注重進行需求分析，培訓效果不理想

《市場報》曾對我國各類企業的培訓狀況作出了詳細的調查，并得出了以下結論：在我國眾多的企業中，有70%左右的企業都認為培訓是企業發展的需要、人才是培訓出來的，以及培訓是穩定人才的重要手段，但是在這之中，制定了詳細培訓計劃和培訓體系的企業卻只占到了整個研究對象的5%左右。值得注意的是，雖然當前有相當一部分企業制定了較為完善的培訓計劃和培訓體系，但是卻沒有任何一家企業分析了培訓員工與企業發展的之間的關系。

而培訓需求分析是企業開展培訓與開發工作的開始，是提高后期培訓工作效率的主要決定因素。換言之，如果我們要想有效的提高人力資源培訓工作的實用性和針對性，就必須要分析企業的培訓需求。

2.培訓項目和內容脫離實際

很多企業為了可以縮減運營成本，常常會降低其在人力資源培訓方面的資金投入，使得他們在開展培訓工作時，常常是敷衍了事，要么安排內部員工自主學習，要么聘請廉價的教師講解培訓內容，使得一場培訓活動下來，很多員工都不知道講了些什么。與此同時，很多企業為了簡化培訓的流程，常常是想到什么就培訓什么，根本沒有對企業進行科學的培訓需求分析。例如，一些中小企業盲目跟風，常常會模仿大型企業所開展的人力資源培訓內容，繼而造成員工獲得知識與企業發展戰略背道而馳的現狀。

二、企業人力資源培訓的對策

1.培訓必須服從于外部環境和企業戰略的變化

培訓必須服從于外部環境和企業戰略的變化，可以有效的解決企業培訓工作的動態性，這就要求我們在制定培訓計劃前，必須要對企業的經營管理環境和發展戰略做出全面的了解。此外，由于人力資源培訓工作的最終目的是為了更好地服務于企業的發展戰略，所以，我們在開展此項工作時，必須要結合企業領導者的真實意圖，在關注企業發展重大變化的同時，提供有效課程的支持。

例如，企業從創業期過渡到成長期這時，其發展戰略將會從原來的成本節約型轉化為人力資源向擴張型，而企業的管理者和領導者均具備了優先感受這一變化的機會，因此，如果我們可以及時的與企業領導者和管理層溝通，就可以制定更加切合實際的人力資源培訓計劃，促進培訓工作有條不紊的開展。

2.在管理中有效地整合企業的各種知識、信息、經驗

負責開展培訓工作的人員必須在日常工作中有計劃地整理企業的各種信息，以便于有效的發現當前企業在經營管理中存在的不足，并采取有效的措施加以應對。例如，一些超市為了可以更好的幫助銷售人員了解其銷售的產品，常常會在采取組織員工學習商品知識的方式，使其很好的了解自己負責銷售的商品的優點，在增強工作人員工作能力的同時，提高企業的經濟效益。此外，一些企業還通過開展經驗交流的方式，與同類企業之間交流成功的經驗，并根據自身存在的問題制定切實可行的培訓方案，以便于更好的促進員工工作的積極性。

3.用心做好企業培訓需求分析，并把企業需求和相應的培訓收益分析二者有效結合

對企業的培訓需求進行客觀的分析，是其開展培訓工作的必要手段，有利于企業更好的實現企業的發展目標。對此我們可以從以下幾個方面入手：首先，客觀評估企業的部門利益和員工的工作能力。其次，根據評估的結果為企業提供可靠的培訓信息，幫助企業制定科學合理的人才培訓計劃。此外，企業人力資源培訓部門從事需求分析工作時，還必須做到保持可觀公正的工作態度，不能根據自己的主觀意識去評價企業中存在的問題。還有就是，在制定培訓計劃時，需要結合員工的興趣愛好和工作類型，以便于最大限度的提升培訓的效果，促進培訓工作長期、高校的開展。

由此可見，培訓工作的好壞直接決定著企業的競爭能力和經濟效益，是提升員工工作能力的主要手段。但是，受企業自身文化、員工興趣愛好以及企業發展需求變化等因素的影響，企業人力資源培訓工作的效率始終處于一種相對較低的狀態，我們只有在日常的工作中不斷總結和積累經驗，積極完善自身的專業技術和知識，才能有效的發現企業人力資源中存在的不足，并采取積極有效的措施加以應對。

參考文獻

[1]于長洲.中美企業員工培訓比較分析及啟示[J].黑龍江社會科學，2005（1）

[2]周敏.農村人力資源開發與農業現代化[J].攀枝花學院學報，2005（4）

[3]堯義.中小企業培訓外包管理中的若干問題與對策[J].商場現代化，2008（29）