環保社會組織人力資源管理存在的問題及改進對策探討

胡文君

摘要：隨著人們對于環境保護的日益重視，各種環保的方法、技術相繼出現，政府也加大了各方面的投入。除了政府的相關部門和組織，社會組織同樣是推動環保的重要力量。社會環保組織對于環保工作幫助很大，但由于它并非政府組織而是公眾自愿，因此在人力資源的管理方面存在一些問題，對環保也有所影響，因此，改進便成了一項重要工作。

關鍵詞：環保社會組織 人力資源管理 問題 改進

近年來，由于環保觀念日益深入人心，各種環保組織也發展起來，包括政府組織和社會組織。隨著時間的推移，社會組織在管理、資源水平等方面逐漸提高，但仍舊存在一些問題。想要更好地推動環保事業、應對市場競爭，環保組織就必須對人力資源實行科學開發和有效管理，在促進自身發展的同時，更好地參與到環境保護事業當中。

一、環保社會組織簡述

社會組織即非政府組織是政府之外的一種組織形式。目前，NGO（Non-Governmental Organization，非政府組織）、政府和企業并稱社會的“三大部門”，為社會發展作貢獻。NGO在政府、企業無法承擔或鮮少涉足的領域中發揮著重要作用，它包括公益組織、行業協會和科研機構等形式，從國際共同認知和學術界目前的看法而言，主要指公益組織。

近年來，我國環保組織發展的速度很快，政府忽略或不能承擔的領域被這些組織填補，使政府與社會有更多的交流、合作，同時，群眾參與活動的積極性也得到提高。但與此同時，環保社會組織也和其他社會組織一樣，在人力資源管理方面存在著問題。

二、環保社會組織在人力資源管理上存在的問題

首先，人力資源組織缺乏創新。環保組織的公益性要求工作人員具有較高的社會責任感和一定政治覺悟、道德品質，參與一系列活動需要志愿性，也需要成員之間的團隊合作精神和創新精神。但是，由于成員的官僚作風和求穩、圖安逸的思想，導致人力資源在實際的管理中效率低下，缺乏活力和創新精神。

其次，人才流失現象嚴重。由于人力資源的成員文化水平不高、成員分工不等造成的內部不滿情緒以及成員的尊重沒有被滿足，導致員工對組織的忠誠度和信任缺乏。同時，專業人員缺乏學習和培訓的機會，沒有足夠的發展空間，員工自我實現的需要得不到滿足，自然會造成跳槽。此外，組織內部缺乏工作編制、資金，也沒能落實人員的社會保障，這些都會造成人才流失。

另外，還有支援管理體系的不完善。大型志愿服務工作需要大批志愿者的參與，共同協作，但是志愿者沒有專職人員的一些保障，因此無法實行有效管理。加上志愿者缺乏專業知識和工作經驗，會影響工作的質量，給環保組織帶來壓力。

三、改進環保社會組織人力資源管理的建議

1.加強環保志愿隊伍建設

首先要通過培訓，使志愿者對組織的性質有所了解，進而融入到社會組織中。其次，要建立鼓勵他們發展的機制：一是激勵機制。包括物質和精神激勵，滿足志愿者的成就感；同時，要注意完善激勵機制，既要實行目標激勵、喚起成員的責任感，又要貫徹人本理念，實行柔性化管理。二是壓力機制。由于志愿者的工作是基于志愿，隨意性和不穩定性較大，因此有必要向志愿者灌輸目標責任壓力，讓他們把壓力轉化為責任感甚至動力。三是選擇機制。志愿者參與工作是為了實現自我，沒有很強的專業背景，因此應為他們多提供一些選擇的機會。此外，還包括目標選擇機制和環境影響機制。

2.規范人力資源管理制度

調節集體的協作行為靠的是人力資源管理制度，它把個人行為整合為集體行為，從單獨分散整合為有目的的統一行為，是人力資本管理的基礎。環保社會組織應從實際出發，建立起規范、適宜的人力資源管理制度并加以完善。尤其是招聘與選拔員工的時候，更要嚴格遵照管理規范，以提高人力資源的質量和組織的管理水平。

3.開展多樣化的人才培訓

為了使組織長久和壯大，高素質的員工是必需的，因此，需要提高人力資源的整體素質。為此，需要開展多樣的人才培訓活動，讓更多的成員得到學習和提高的機會。培訓時需要注意人員與工作的匹配程度，保證現行的培訓和發展項目符合組織的戰略目標，有助于提升人力資源的管理效率。

4.合理的績效考核制度

績效考核有助于環保社會組織保持活力并且促進成員的成長，但在環保組織中應與其他組織不同。首先，評價不一定直接與物質激勵掛鉤；其次，評價時應更多采取定性的方法，更突出員工的長遠貢獻。給成員設置合理目標，并在活動結束后進行評估，既是對志愿者貢獻的肯定，又可以促使他們改進服務水平。

盡管環保社會組織在發揮著重要的作用，為環境保護工作貢獻著力量，但其自身的人力資源管理方面還存在著一些問題，影響到了組織本身的發展及其工作的質量。因此，需要完善組織的人力資源管理，提升管理的水平，以便促進自身的工作和發展，進而聯合社會各界力量為環境保護做出貢獻。

參考文獻

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