大型活動與輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升研究

張鳳+周鑫

摘要：隨著高校大學(xué)生思想政治教育的不斷深入和創(chuàng)新發(fā)展，思想政治教育的活動載體形式也更加豐富，規(guī)模不斷擴(kuò)大，大型活動日益成為高校大學(xué)生思想政治教育的重要載體。組織大型活動已經(jīng)成為高校輔導(dǎo)員重要的工作內(nèi)容，同時也是檢驗輔導(dǎo)員能力水平的重要標(biāo)尺，更是提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力的有效載體。因此，輔導(dǎo)員要抓住大型活動的契機(jī)，著力提升個人的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：大型活動；輔導(dǎo)員；職業(yè)能力

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。新時期大學(xué)生思想政治教育的新情況和新特點，對輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力提出了更高的要求。以大型活動為契機(jī)，深度參與活動組織，主動接受困難挑戰(zhàn)，是全面提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。

一、組織大型活動是輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容

高校在大學(xué)生思想政治教育的過程中，要經(jīng)常有目的、有意識地組織開展各種課外活動，并將思想政治教育內(nèi)容寓于活動當(dāng)中，使大學(xué)生在活動當(dāng)中得到教育。因此，活動是大學(xué)生思想政治教育的重要載體，同時也是高校輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容。目前，高校大學(xué)生思想政治教育的活動載體主要有文藝、體育、娛樂、主題教育等常規(guī)活動。這些活動的規(guī)模有大有小、內(nèi)容有簡有繁、環(huán)節(jié)有多有少、操作有難有易。輔導(dǎo)員在這些活動中，承擔(dān)著策劃、組織、協(xié)調(diào)、操作等工作。相比這些常規(guī)活動，在重要節(jié)慶時點、重大學(xué)習(xí)教育工作中，輔導(dǎo)員還要參與組織大型活動。例如：全運會開閉幕式大型團(tuán)體操排演，這對高校、輔導(dǎo)員和學(xué)生來說就是一個特別重大的活動載體。整個排演活動涉及沈陽5所高校的學(xué)生演員2500余人，排演活動前后歷時3個多月。輔導(dǎo)員在排演過程中要全程跟蹤，深度參與，周密做好參演學(xué)生的思想教育、日常管理、組織協(xié)調(diào)、突發(fā)問題處置等諸多重要工作。

二、大型活動是檢驗輔導(dǎo)員工作能力水平的重要標(biāo)尺

輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容比較瑣碎、簡單，多數(shù)輔導(dǎo)員經(jīng)過培訓(xùn)和一段時間的鍛煉，能夠較好地勝任這些常規(guī)工作。而大型活動作為非日常工作，具有層次高、環(huán)節(jié)多、操作難、影響大等特點，參與大型活動的組織對輔導(dǎo)員的綜合素養(yǎng)和職業(yè)能力要求也更高。所以，組織大型活動對輔導(dǎo)員來說既是巨大的挑戰(zhàn)，也是檢驗輔導(dǎo)員真正實力的重要標(biāo)尺。例如：全運會開閉幕式大型團(tuán)體操排演活動，有的輔導(dǎo)員因為排演工作時間安排緊湊、工作強(qiáng)度大、天氣炎熱等因素，身體出現(xiàn)不適而退出活動；有的輔導(dǎo)員因為心理準(zhǔn)備不足，面對長時間的緊張排練和復(fù)雜工作，壓力增大，出現(xiàn)煩躁、懈怠和自我否定情緒；還有的輔導(dǎo)員由于大型活動經(jīng)驗不足，對活動中出現(xiàn)的突發(fā)情況手足無措或者處置不當(dāng)，給整個活動的順利進(jìn)行造成了不利影響。而有的輔導(dǎo)員敢于迎接大型活動的挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)重要工作，對工作中可能遇到的困難有充分的思想準(zhǔn)備，對活動中可能遇到的意外情況有解決預(yù)案，能主動、真誠地處理好各方面關(guān)系，得到了各相關(guān)部門同事、參演學(xué)生的好評，比較順利地完成了各項工作任務(wù)。

三、利用大型活動提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力素養(yǎng)的六個關(guān)鍵點

（一）注重參與活動的設(shè)計策劃，提高駕馭全局的能力

大型活動既是對輔導(dǎo)員能力的考驗，也是提升輔導(dǎo)員能力的難得機(jī)遇。在大型活動中，輔導(dǎo)員不能滿足于只做一般性的執(zhí)行工作，還要主動參與到大型活動的設(shè)計、組織中去，通過參與活動設(shè)計討論、制定活動方案、協(xié)調(diào)各相關(guān)部門人員等全局性工作，培養(yǎng)自身大局意識，提升自身駕馭全局的能力。例如：在全運會開閉幕式團(tuán)體操表演過程中，有的輔導(dǎo)員參與意識不強(qiáng)，只是被動地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抱著不求有功、但求無過的態(tài)度。這樣雖然也能夠按部就班地完成本職工作，但是輔導(dǎo)員在活動中錯失了鍛煉、提升的機(jī)會。而有的輔導(dǎo)員在做好本職工作的同時，不局限于簡單的上傳下達(dá)，能夠從更高處站位，善于著眼活動大局，在活動策劃階段主動靠攏，積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策，提出建設(shè)性的想法，在活動組織實施階段及時反映各種情況和問題，及時幫助領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作方案等。通過主動鍛煉，這些輔導(dǎo)員的視野更加開闊，把握大局的能力得到提升，而且在做具體組織管理工作的時候也更加自信從容。

（二）注重學(xué)習(xí)他人的工作經(jīng)驗和方法，提高工作執(zhí)行力

學(xué)習(xí)力是提高工作執(zhí)行力的重要基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和方法是迅速提升自身實力的有效捷徑。輔導(dǎo)員要善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織協(xié)調(diào)技巧；要善于向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處理具體問題的方法和經(jīng)驗；還要善于向?qū)W生學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)他們的新穎想法和做法等；最后還要善于向活動相關(guān)的其他行業(yè)、單位、部門的人員學(xué)習(xí)，了解和掌握日常工作以外的常識和技能，豐富和提升自身實力。例如：在全運會開閉幕式團(tuán)體操排演活動組織過程中，輔導(dǎo)員要每天與客運公司調(diào)度人員聯(lián)系，溝通接送學(xué)生的時間、地點和車輛安排，要不定期與新聞媒體記者聯(lián)系，安排對排演學(xué)生和老師的采訪報道等。在這些工作中，輔導(dǎo)員只要留心，就能夠?qū)W到很多平時在校園日常工作中學(xué)習(xí)不到的知識和經(jīng)驗。

（三）注重與學(xué)生深度交流，增進(jìn)師生間的感情

大型活動既是需要輔導(dǎo)員認(rèn)真完成的重要工作任務(wù)，也是師生深度交流的重要平臺。利用大型活動加深師生交流的時候要掌握溝通技巧，態(tài)度要親切、自然、真誠。溝通可以從活動本身切入，逐步深入了解學(xué)生對周圍事物的看法，了解學(xué)生家庭狀況、成長背景、人生規(guī)劃、心理困惑等。例如：在全運會開閉幕式團(tuán)體操排演過程中，盡管師生都承擔(dān)著繁重的工作任務(wù)，輔導(dǎo)員還是會經(jīng)常找機(jī)會與學(xué)生談心，逐步深入了解學(xué)生的思想、困惑等。有的輔導(dǎo)員通過微信朋友圈關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)通過“評論”與學(xué)生進(jìn)行互動交流。還有的輔導(dǎo)員通過設(shè)計師生共同參與的小游戲、小討論、小比賽活動，增進(jìn)師生之間的互動了解。總之，通過各種交流形式，不僅可以排解學(xué)生在大型活動中產(chǎn)生的焦慮、煩躁等不良情緒，而且能夠增進(jìn)師生之間的了解和情誼。

（四）注重妥善處置突發(fā)事件，樹立在學(xué)生中的威信

大型活動由于環(huán)節(jié)多，也容易出現(xiàn)很多意想不到的問題。突發(fā)事件一般具有突發(fā)性、擴(kuò)散性、破壞性和緊急性的特點。因此，遇到突發(fā)問題輔導(dǎo)員必須冷靜果斷，采取合理措施，妥善解決，處理結(jié)果要讓學(xué)生信服。輔導(dǎo)員要想妥善處置大型活動中的突發(fā)問題，首先，要對整個活動了然于胸，要對活動中各個可能發(fā)生的問題有預(yù)想、有處置方案，這樣一旦出現(xiàn)問題才能處變不驚。其次，要熟練掌握突發(fā)事件的一般處理程序和技巧，要依靠骨干學(xué)生建立可靠的信息反饋系統(tǒng)，遇到突發(fā)事件，輔導(dǎo)員要第一時間掌握信息、了解情況，并及時上報領(lǐng)導(dǎo)，并積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署，做好協(xié)調(diào)、處置和疏導(dǎo)等工作。再次，獨立處理學(xué)生問的突發(fā)問題時要慎重處置，避免激化矛盾，要堅持公正、客觀的原則。最后，對突發(fā)事件不要有恐懼心理，遇事不要自亂陣腳，要有迎接突發(fā)困難挑戰(zhàn)的自信心，同時要抓住處置突發(fā)事件的契機(jī)，展現(xiàn)工作能力和水平，在學(xué)生心目中樹立威信。

（五）積極主動面對困難挑戰(zhàn)，鍛煉心理承受能力

對待困難和挑戰(zhàn)的態(tài)度不同、參與程度不同，輔導(dǎo)員在活動中所得到的歷練和提高，收獲的經(jīng)驗和體會也會不同。輔導(dǎo)員參與大型活動，首先要克服畏懼心理。很多輔導(dǎo)員在面對大型活動時常常感到無法駕馭，產(chǎn)生恐懼、退縮的心理。其實，大型活動也是由若干個小活動構(gòu)成的，輔導(dǎo)員可以按照活動方案，把大活動分解成多個部分，有計劃、有步驟地處理好每一個環(huán)節(jié)。其次，輔導(dǎo)員要有迎接挑戰(zhàn)的心理。在大型活動中，輔導(dǎo)員不要滿足于按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，而是要把活動當(dāng)成鍛煉成長的機(jī)會，多爭取工作任務(wù)，特別是年輕輔導(dǎo)員要主動請戰(zhàn)，承擔(dān)難、險、重的任務(wù)，肯吃苦、肯奉獻(xiàn)、肯動腦筋，學(xué)會享受付出的快樂。再次，輔導(dǎo)員要有接受失敗洗禮的心理準(zhǔn)備。組織任何活動都避免不了失敗或失誤，過分擔(dān)心失誤有可能背上心理包袱，從而不利于放手開展工作。

（六）注重活動總結(jié)反思，提高工作預(yù)判能力

對于任何一項活動來說，總結(jié)、反思都是必不可少的，特別是大型活動結(jié)束后，無論成功與否，都應(yīng)該進(jìn)行充分的總結(jié)、反思，要認(rèn)真梳理活動中出現(xiàn)的各種問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。總之，輔導(dǎo)員要通過總結(jié)、反思來提高組織大型活動的科學(xué)性和預(yù)見性。例如：在全運會開閉幕式大型團(tuán)體操排演活動中，有的輔導(dǎo)員堅持每天寫工作日記，記錄工作體會，總結(jié)經(jīng)驗和不足。排演活動結(jié)束后，學(xué)校組織召開了系統(tǒng)的總結(jié)工作會，對輔導(dǎo)員在活動中主動將思想政治教育融入學(xué)生管理中的做法給予了充分肯定和推廣。不同形式的總結(jié)與反思大大提升了輔導(dǎo)員組織大型活動的經(jīng)驗、認(rèn)識，增強(qiáng)了輔導(dǎo)員的科學(xué)決策能力和工作預(yù)判能力。endprint