運(yùn)用“霍桑效應(yīng)”優(yōu)化中職班級(jí)管理的研究

顧鵬

摘 要：借助“霍桑效應(yīng)”帶來(lái)的啟示，從組建班級(jí)管理委員會(huì)、促進(jìn)師生深度交流、增強(qiáng)班級(jí)凝集力三方面探討在中職班級(jí)管理工作中如何運(yùn)用“霍桑效應(yīng)”優(yōu)化班級(jí)管理，以期能探索出中職學(xué)校班級(jí)管理工作更為有效的方法與途徑。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)生；班級(jí)管理；霍桑效應(yīng)；研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G451.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2016）20-0013-01

“霍桑效應(yīng)”（Hawthorne Effect）是一項(xiàng)以科學(xué)管理的邏輯為基礎(chǔ)的試驗(yàn)，其目的在于通過(guò)改變工作條件與工作環(huán)境等因素，尋找提高生產(chǎn)效率的途徑。霍桑效應(yīng)告訴我們，當(dāng)觀察者知道自己成為觀察對(duì)象、受到別人注意時(shí)，往往會(huì)改變自己的行為傾向；當(dāng)一個(gè)人能夠及時(shí)排遣自己內(nèi)心的壓力后，往往會(huì)在工作或?qū)W習(xí)中表現(xiàn)出不同以往的高效率。運(yùn)用到教育中，學(xué)生與那些實(shí)驗(yàn)對(duì)象中的一線工人一樣，內(nèi)心渴望能夠得到他人的關(guān)注，尤其是習(xí)慣了被他人冷落的中職學(xué)生，一旦讓他們有所傾訴、受到關(guān)注，他們往往也會(huì)同一線生產(chǎn)工人一樣干勁倍增，不斷端正自己的學(xué)習(xí)行為。在班級(jí)管理中以“霍桑效應(yīng)”為啟示，能促進(jìn)班級(jí)管理工作的順利開(kāi)展，會(huì)把班主任工作做得更好。

一、運(yùn)用“霍桑效應(yīng)”，組建班級(jí)管理委員會(huì)

在班級(jí)管理中，班委會(huì)就好似班級(jí)“大廈”的柁梁、椽、柱，是班主任的得力助手。要發(fā)揮班干部的帶頭作用，就要挑選出合適的班干部人選。在以往的班級(jí)管理中，班主任常常是以“品學(xué)兼優(yōu)”來(lái)衡量一個(gè)學(xué)生是否能擔(dān)當(dāng)班干，但在實(shí)際的管理中發(fā)現(xiàn)，這些文化學(xué)習(xí)和品德養(yǎng)成雖然都還不錯(cuò)的學(xué)生，往往人際交往能力偏弱，導(dǎo)致班干部威信下降，反而使班級(jí)管理工作陷入被動(dòng)局面。因此，作為中職班主任，應(yīng)慎重確定班干部的人選，巧妙運(yùn)用“霍桑效應(yīng)”組建班級(jí)管理委員會(huì)，確保班級(jí)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。首先，班主任不能一人說(shuō)了算，對(duì)班干部的人選要讓學(xué)生自己選舉產(chǎn)生。任何一位學(xué)生，只要有上進(jìn)心、有特長(zhǎng)，都可以參選，對(duì)學(xué)生選舉出的班干部結(jié)果不能有歧義。這樣一來(lái)，一些平時(shí)成績(jī)并不理想?yún)s善于交際的同學(xué)也開(kāi)始漸漸進(jìn)入競(jìng)選名單。當(dāng)這些學(xué)生成為班干部后，往往積極性大增，自身的精神面貌也會(huì)煥然一新，因?yàn)楸魂P(guān)注、被重視的緣故，他們往往也會(huì)要求自己身邊的好友與自己一樣去表現(xiàn)、支持自己的工作，這樣一來(lái)，學(xué)生紀(jì)律性加強(qiáng)了，班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃了。同時(shí)，也能滿足這些班干部的成就感和自豪感，成為他們工作的持久動(dòng)力。

二、運(yùn)用“霍桑效應(yīng)”，促進(jìn)師生深度交流

“霍桑效應(yīng)”經(jīng)歷了一個(gè)“談話試驗(yàn)”階段，心理學(xué)專(zhuān)家組成的研究小組分別與兩萬(wàn)余工人進(jìn)行了談話，共歷時(shí)八年多，正是專(zhuān)家們的耐心傾聽(tīng)，使得工人有了發(fā)泄的機(jī)會(huì)，由于受到外界的關(guān)注，這些工人原本低下的績(jī)效也反而得到了提升。由“霍桑效應(yīng)”得知，談話是獲知心聲、宣泄壓力的平臺(tái)。在班級(jí)管理中，班主任也應(yīng)運(yùn)用“霍桑效應(yīng)”，以談話策略去了解每個(gè)學(xué)生的內(nèi)心，促進(jìn)師生深度交流，從而更有針對(duì)性地去開(kāi)展學(xué)生工作。在找學(xué)生談話時(shí)，班主任首先應(yīng)做到尊重學(xué)生，避免一些有損學(xué)生自尊心的話。只有避免激發(fā)學(xué)生的對(duì)抗情緒，才能使談話獲得成功。其次，要把握談話時(shí)機(jī)，正所謂：“打鐵看火候，穿衣看氣候”，談晚了就會(huì)事過(guò)境遷，談早了，時(shí)機(jī)不成熟又達(dá)不到預(yù)期的談話目的。第三，要善于傾聽(tīng)，善于“察言觀色”。要關(guān)注和傾聽(tīng)學(xué)生的言語(yǔ)，有耐心地聽(tīng)學(xué)生把話說(shuō)完，讓學(xué)生能夠暢所欲言，能夠放下心中的戒備。在師生零距離的談話中，只有打開(kāi)學(xué)生的心扉，才有機(jī)會(huì)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而將談話逐步引向深入。找到問(wèn)題所在，才能做到對(duì)癥下藥。

三、運(yùn)用“霍桑效應(yīng)”，增強(qiáng)班級(jí)凝集力

“霍桑效應(yīng)”的奇妙現(xiàn)象告訴人們，宣泄壓力平臺(tái)的提供對(duì)員工的影響很深，大大增強(qiáng)了企業(yè)的凝集力。同樣在班級(jí)管理中，班主任也可運(yùn)用“霍桑效應(yīng)”增強(qiáng)班級(jí)凝集力。一方面，借助班級(jí)日記讓每位學(xué)生都能有機(jī)會(huì)傾吐和釋放內(nèi)心的壓力，有的學(xué)生較為內(nèi)向，喜怒不形于色，且也不愿意開(kāi)口向他人傾訴，但是卻愿意將自己內(nèi)心的煩惱流露于筆端。具體做法是，按學(xué)號(hào)輪流，每人依次在筆記本上留下自己的想法，內(nèi)容務(wù)求真實(shí)，也可以對(duì)他人的觀點(diǎn)、想法說(shuō)說(shuō)自己的意見(jiàn)。班級(jí)日記為學(xué)生提供了表達(dá)、交流的平臺(tái)，同齡人之間的交流見(jiàn)證了同學(xué)之間的互相鼓勵(lì)和純真的友誼。班級(jí)日記為學(xué)生提供了一個(gè)思考和表達(dá)的平臺(tái)，來(lái)自同齡人的切身感受在這里交融，大大增強(qiáng)了班級(jí)的凝集力。另一方面，借助班報(bào)形成統(tǒng)一的班級(jí)文化。由學(xué)生負(fù)責(zé)班報(bào)的編輯工作，班主任掛總編的頭銜，負(fù)責(zé)每一期班報(bào)內(nèi)容的最后審核和出版工作。每一期班報(bào)上，都記載了現(xiàn)代中職學(xué)生內(nèi)心的敏感話題，每一個(gè)話題都體現(xiàn)了學(xué)生之間的種種不同的觀點(diǎn)。一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，不僅成為班主任營(yíng)造良好班級(jí)文化的陣地，還給學(xué)生提供了表達(dá)的機(jī)會(huì)，成為一種獨(dú)具特色的教育方式。這種非堵而疏的教育方式，更能形成良好的班級(jí)文化。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，用霍桑效應(yīng)原理進(jìn)行班級(jí)管理是一種創(chuàng)新行為，也是班主任工作中的一次新的嘗試。雖然只是一次初步的嘗試，但還是取得了一定的成效。不可否認(rèn)，這種方法還有許多的不足，需要繼續(xù)進(jìn)行研究與嘗試，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，探索出中職學(xué)校班級(jí)管理工作更為有效的方法與途徑，推動(dòng)整個(gè)班級(jí)的進(jìn)步和成長(zhǎng)。

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