淺議職業學校圖書館管理員的素質要求

黃舜嫦

摘 要：職業學校圖書館是學校的有機組成部分，圖書館管理員的服務與管理直接影響著圖書館的服務質量，館員應當堅持以讀者為本的服務宗旨，愛崗敬業，精細管理，提高自身素質，更好地為師生服務。

關鍵詞：學校圖書館；管理員；素質；要求

職業學校圖書館是搜集整理、保管、傳播利用館藏專業圖書及情報資料，為學校師生服務，為學校教育教學工作服務，為培養高尚的、有社會主義覺悟的、有專業文化知識和專業技能、技術的社會主義建設者和接班人的重要場所。同時，學校圖書館又是一個多功能的課堂，既能滿足廣大師生對知識的渴求，又能為師生提供圖書情報知識，使圖書館在學校建設發展和教育教學工作中實現其自身價值。圖書館的服務職能對管理員的能力和素質提出了更高更新的要求。因此，管理人員應不斷提高相應的能力素質來適應圖書館的管理要求，為廣大的師生提供更優質的服務。

1 堅持宗旨 服務至上

職業學校圖書館主要承擔著傳播科學文化、專業知識，收集、開發、研究和利用情報資料的功能。作為學校教育教學的輔助機構，文獻資料中心的性質與任務決定著它以服務教育教學、服務師生為根本宗旨。為師生服務，既是學校圖書館生存之本，也是發展之本。學校圖書館的讀者服務工作就是“為人找書”和“為書找人”，也就是使圖書館收藏的大量專業書籍、文獻資料找到最需要利用它們的讀者，使廣大師生找到他們最重要的專業文獻資料。這項工作既平凡，又需要極大的耐心和責任心，這就要求管理員具有全心全意為師生服務的奉獻精神，還要掌握讀者（尤其是學生讀者）的閱讀興趣或閱讀規律，并運用一定的科學服務方法和服務技能幫助讀者查找資料。在服務過程中，管理員需千方百計地為師生著想，滿足師生的需求，樹立“寧肯自己麻煩千萬，不愿讀者稍有不便”的信念，想讀者之所想，急讀者之所急，努力為讀者提供“滿意十驚喜”的服務。同時，職業學校圖書館又是學校社會主義精神文明建設的窗口，管理人員必須以優質的服務吸引更多的師生到圖書館學習，最大限度地為廣大師生提供服務，為學校建設和發展做出自己的貢獻。

2 愛崗敬業 認真履職

在工作實踐活動中，逐步形成共同具有的一種思想共識和精神風貌，是學校圖書館管理人員政治業務素質、職業道德水準和管理水平的綜合反映，也是圖書館人員共同的價值觀念，行為準則和思想精神面貌的外在總體表現。

職業學校圖書館管理員必須熱愛圖書館工作，承擔圖書館為學校教育教學工作服務的責任，向師生提供全面、準確、客觀、誠實的服務。此外，管理人員還必須把師生利益放在第一位，滿腔熱忱地為他們服務，牢固樹立讀者第一、服務至上的宗旨意識、公仆意識，真正樹立“一切為了讀者”的思想；要甘為人梯、甘作蠟燭、舍得清貧、樂于奉獻；要熱愛本職工作，刻苦鉆研業務知識，勇于創新，不斷開拓；要不斷更新知識，調整知識結構，掌握新的技能，追蹤科學前沿，努力提高自身業務素質；要愛崗敬業，認真履行職責，充分發揮自己的專業技能和一技之長，積極為師生服務，使學校圖書館成為師生的精神家園。

3 精通業務 做好導讀

職業學校圖書館管理員要向廣大師生宣傳，推薦當代選進科學技術水平的優秀圖書和報刊雜志，幫助師生以最少的時間和精力獲取最新的知識。管理員要對各層次讀者進行研究，對不同層次讀者的閱讀傾向、閱讀內容、讀書能力和方法進行科學引導，努力加強讀者導讀工作能力，向不同讀者推薦適合自己的書刊資料。同時還要組織各種讀書活動，開展專題講座和報告會等，有的放矢地進行閱讀指導。只有這樣，才能最大限度地提高書刊雜志的利用率，滿足廣大師生的閱讀需求，充實師生的閱讀生活，培養閱讀興趣。學校圖書館閱覽室的服務對象主要是學生，其次是廣大教學教輔人員，他們在閱覽室看報刊雜志，主要想從中了解許多他們關心的專業發展趨勢，掌握專業知識；同時也關心了解時事政治和國家大家，豐富文化生活，他們閱讀興趣廣泛，愛好多種多樣，所需的文獻也各不相同。因此，管理員應該針對這些特點，主動向不同的讀者推薦不同的書刊雜志，使廣大師生在閱讀過程中豐富和完善自己的知識結構，享受豐盛的文化大餐，吸引更多的師生到圖書館讀書學習。

4 精細管理 精益求精

筆者從事學校圖書館圖書管理工作20多年，學校圖書館從2008年實行全開架以來，為廣大的師生（讀者）提供了方便的閱覽空間，使圖書和雜志與讀者直接見面，最大限度地方便了讀者，使讀者能自由選擇適合自己的書刊雜志，提高書刊雜志的利用率和利用深度，充分發揮了書刊資料的利用價值和使用效益，發揮了借閱服務的最大優勢。同時，也增加了管理工作的難度，管理人員如稍有疏忽，偶爾就會出現丟書、撕頁、“開天窗”等現象。面對這種情況，閱覽室管理人員在對讀者進行愛護圖書宣傳教育的同時，要做到精細化管理，加強責任心，加大管理力度，防范圖書報刊丟失。此外，管理人員還要隨時注意觀察讀者的閱讀情況，對于個別偷竊書刊雜志的違規行為給予嚴肅批評教育，并妥善處理；學會關心讀者，引導讀者正確利用報刊雜志，主動幫讀者解決困難，成為讀者的良師益友。

5 以人為本 倡導和諧

胡錦濤同志曾經指出：要以科學發展觀統領經濟社會發展的全局。以人為本是科學發展觀的核心。這一核心在職業學校圖書館管理中同樣體現，即“人本管理”。對學校圖書館管理來說，人本管理就是在圖書館管理中把人（包括讀者和管理者）視為管理的主要對象和重要資源，圍繞人的行為和需求進行管理的模式。在這個管理模式中，人是一切管理工作的核心，處于主導地位。圖書管理過程中，在充分考慮師生需求的同時，也要考慮圖書管理人員的素質水平、工作能力和各種需求，充分調動人的積極性，挖掘潛能，不斷增強學校圖書館管理的活力。

“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展。”科學發展觀，是我國新時期各項建設事業的行動指南，也是職業學校建設與發展的指導思想。人本管理一要堅持人本原則。在管理思想上，高舉人本主義旗幟，弘揚人文精神，明確圖書館管理的核心是對人的管理的理念。二是情感原則。以情感人，是人本管理的重要方式和方法。在學校圖書館管理中實施情感原則，做到對讀者（師生）施以人文關懷，讓師生感受到人間的溫馨和舒服，樹立全心全意為讀者服務的職業理想。三是和諧性原則。人際關系是否融洽對管理產生很大的影響，人際關系和諧，身臨其境就會感到心情愉快。因此，在管理中要營造寬松和諧的人際關系和工作環境有助于形成凝聚力，有助于學生的培養和管理工作的順利實施。

總之，圖書館的不斷發展對圖書館管理員的素質提出了更高的要求。圖書館管理員只有根據客觀形勢適時地調整和提升自身方面的業務素質和文化素養，才能多種渠道、多方式更好地做好讀者服務工作，進一步推動圖書館管理事業的發展。

參考文獻

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