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《關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見》出臺

國務院醫改辦、國家衛計委、國家發改委、民政部等七部門日前聯合發布《關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見》，提出2020年基本實現家庭醫生簽約服務制度的全覆蓋。

《指導意見》提出，2016年，在200個公立醫院綜合改革試點城市開展家庭醫生簽約服務，鼓勵其他有條件的地區積極開展試點。到2017年，家庭醫生簽約服務覆蓋率達到30%以上，重點人群簽約服務覆蓋率達到60%以上。國家衛計委透露，到2020年，力爭將簽約服務擴大到全人群。

《意見》明確，家庭醫生是簽約服務第一責任人，主要包括基層全科醫生、鄉鎮衛生院醫師和鄉村醫生等。積極引導符合條件的公立醫院醫師、退休臨床醫師、非政府辦醫療衛生機構提供簽約服務。簽約服務不是一個人去提供服務，而是采取團隊服務形式，并有二級以上醫院醫師提供技術支持和業務指導，居民或家庭可自愿選擇家庭醫生團隊簽訂服務協議。

北京：養老驛站提供6項身邊服務

北京市《關于開展社區養老服務驛站建設的意見》近日下發。《意見》指出，養老驛站是老人家門口的“服務管家”，在服務老人的同時，也可為困境兒童、殘疾人提供服務。養老服務驛站由專業的法人機構運營，不會交由居委會負責管理。

《意見》明確提出，現有社區內的殘疾人“溫馨家園”可承接社區養老服務驛站職能。養老服務驛站在發揮養老服務功能的同時，需將困境兒童、殘疾人納入重點服務對象，實行綜合服務。

今年起，北京市試點在城6區建設150家養老驛站，養老驛站建在社區內，服務周邊幾個社區內的失能失智、獨居和高齡虛弱老人，是居家養老最基層的服務提供者，為老年人提供身邊服務、床邊服務等。

驛站可同步設置社區護理站，配備相應醫務人員，為老年人提供醫療衛生服務。不具備條件的，可依托周邊社區衛生服務機構開展健康服務。

養老與家庭服務業產教融合高端論壇舉行

日前，養老與家庭服務業產教融合高端論壇在湖南女子學院舉行。

湖南省教育廳、省婦聯、省民政廳、省財政廳、省人社廳等部門領導出席開幕式。湖南女子學院院長楊蘭英、美國水印公司國際業務總裁譚江、深圳大學法學院教授易松國、太平養老產業有限公司運營部總經理劉寶萍、湖南健康養老產業投資基金總經理陳付華等專家學者和資深業內人士作了主題報告。

論壇以“新業態·新模式·新發展”為主題，旨在積極應對當前我國人口老齡化快速發展的新形勢，推動高校與企業構建產教融合、校企合作新模式，促進高校養老與家庭服務業高素質專業人才培養，提升養老與家庭服務行業水平，滿足人民群眾對養老與家庭服務日益增長的高品質需求。在會上，湖南女子學院與太平養老產業管理有限公司簽訂了校企合作協議。

“家電管家”與“修哪兒”合并

日前，家電維修領域兩家O2O平臺家電管家和修哪兒合并，現平臺業務已全線打通。自2015年下半年起，受“資本寒冬”影響，許多上門服務類O2O平臺融資進程受阻，正是這樣的大環境促使兩家走到了一起。現兩家公眾號運營也已經同步。

據悉，本次合并后兩家將以“修哪兒”品牌對外，“修哪兒”CEO楊一萌將出任新公司董事長，主要負責股東相關事宜；“家電管家”創始人馮帆將出任新公司CEO，主要負責公司運營相關事務。

合并后的“修哪兒”整合了家電管家的手機維修業務以及原“修哪兒”網的家電維修業務，拓展成為集3C數碼和家電清洗保養維修為一體的綜合性家電后市場服務平臺。在業務模式方面，主要分為to C端和to B端兩部分。B端主要同家電廠商達成合作，切入家電的售后服務環節；C端除日常訂單外，還推出了“家庭服務卡”，針對個人用戶推出類保險的家電維修業務，凡購買服務卡的用戶可享受一年內某幾類家電的免費上門維修服務。

“互聯網+月子會所”打造孕嬰服務新模式

近日，媽媽網攜手碧桂園廣州鳳凰城酒店舉行“有鳳來儀，梧桐長棲”發布會，正式宣布將聯合打造國內首家“互聯網+”五星級月子會所——“梧桐樹”。

此次媽媽網和鳳凰酒店的合作是行業內母嬰消費升級的新模式，實現“互聯網+地產+五星級服務”。其主要目標群體是針對85后新生代媽媽。

據媽媽網CEO楊剛介紹，其合作模式是媽媽網和鳳凰城酒店共同經營，一年投入資本1億，首期預計是3千萬。服務內容包括產后嬰兒的喂養、健康保健和產婦的形體恢復、心理健康等，此外還專門請中醫保健的醫生教媽媽們保養。負責人強調該合作并不是簡單的出租服務，不過當下并沒有成立新的合作公司。

3000萬居家服務O2O平臺助家生活獲融資

近日，助家生活創始人黃剛偉透露，公司已完成Pre-A輪融資，金額達3000萬元人民幣，此輪融資主要用于技術開發、人員擴張和市場投入。據了解，助家生活曾在2015 年4月獲500萬元天使輪投資，預計于今年6、7月啟動A輪融資。

助家生活成立于2014年10月，核心團隊成員來自阿里、百度等互聯網公司，是一個基于實時定位的居家服務O2O平臺。基于LBS，用戶選擇所需服務并下單后，附近阿姨或工人會自主搶單。

平臺通過對家庭區間進行的模塊化細分，使用戶能夠DIY自己所需服務來滿足需求；通過招募、培訓專業的家政服務人員，用統一的禮儀、統一的著裝、統一的工具、統一的流程及優勝劣汰制度來保證用戶體驗；最后應用用戶評價系統及特有的回訪制度來做把關和口碑積累。

“叮咚”打造家庭全景生態

近日，“叮咚開放平臺”戰略發布會于北京舉行。此次發布的開放平臺戰略將聯合眾多互聯網行業合作伙伴，共同打造一個基于家庭全景數據的服務分發平臺。

叮咚開放平臺首批合作伙伴包括：滴滴出行、中通快遞、e袋洗、百度地圖、京東到家、JIMI機器人等。眾多合作伙伴的加入，為叮咚的入口布局帶來了十分豐富的應用場景，不管是家政服務還是出行打車，用戶都可以通過語音來完成。

試想一下這個場景，當我們出門前，整理衣服的同時，順嘴就可以喊“叮咚叮咚，打輛出租車到……”，不需要通過手機即可通過滴滴出行完成叫車服務。還可以叫京東到家為你送上一些新鮮食材，讓你舒舒服服地過個周末。從控制家居，到觸發服務，叮咚正一步一步擴展著使用場景。

照顧癡呆老人家庭用機器人4年內將面世

據韓國《中央日報》日前報道，5年前韓國科學技術研究院（KIST）、三星首爾醫院和梨花女大等共同開發的SILBOT，如今已被用于癡呆支援中心、醫院等韓國及海外10處機關。梨花女大腦融合科學研究院金建何教授研究團隊公布，“其已經進入開發幫助治療癡呆的家庭用機器人“迷你SILBOT”（暫定名）的階段。該項目已被評選為產業通商資源部的“機器人產業融合核心技術開發項目”，獲得了4年共59億韓元的研究經費支援。

迷你SILBOT將被設計成只有現有SILBOT的三分之一，幫助癡呆患者的日常生活，能與患者進行情感交流。機器人身體上的攝像機和傳感器可以通過患者身上帶的智能手環等來感知患者的表情、動作、脈搏次數等，掌握患者的狀態。若判斷出患者的情緒不穩定，機器人就會播放有助于情緒穩定的音樂，或者找出冥想等解決方法。若患者的狀態急劇惡化，機器人會馬上聯系患者監護人或通知119。所有的記錄將存儲在大數據中。

襄陽市母嬰服務協會成立

近日，湖北襄陽母嬰服務協會舉辦成立大會，該市50家母嬰服務單位及個人參加會議，市婦聯、市人社局等部門負責人出席會議并講話。襄陽金其母嬰科技有限公司總經理殷義芬當選會長。

近年來，隨著社會分工的細化，家庭結構的小型化，巨大的市場需求和前景推動了襄陽母嬰相關產業的發展，涉及食品、服裝、玩具等服務項目，因其特殊性，成立行業協會勢在必行。協會對于規范行業發展、提升行業服務水平將會起到促進作用，在此背景下，由襄陽金其母嬰科技有限公司牽頭，與湖北孩子王兒童用品有限公司襄陽店、襄陽青蘋果兒童智力開發有限公司聯合發起成立了“襄陽市母嬰服務協會”。

（特約通訊員 田伯韜）

烏魯木齊市首屆家政“掌門人”培訓班結業

日前，烏魯木齊市首屆家政職業經理人培訓班結業，來自當地家庭服務企業的100名經營管理人員通過考試，獲得《家政職業經理人崗位培訓合格證書》。據悉，目前烏魯木齊市正規注冊登記的家政企業有200多家，從業人員近20萬，企業負責人的素質直接關系到家政業的規范發展。

黑龍江省出臺實施意見加快發展生活性服務業

為推動黑龍江省生活性服務業發展，促進消費結構優化升級，《黑龍江省人民政府辦公廳關于加快發展生活性服務業的實施意見》日前出臺。根據《實施意見》，該省將編制出臺《黑龍江省現代服務業地方標準修訂三年規劃》，實施服務標準體系建設工程，加快家政、養老、健康、體育、文化、旅游等領域的關鍵性地方標準研制；將以哈爾濱市國家級服務業綜合改革試點為契機，積極探索行政審批、政務服務等方面的改革，清理并廢除生活性服務業中妨礙形成統一市場和公平競爭的各種規定和做法；以“迷人的哈爾濱之夏”等精品旅游線路為重點，建設全國一流的生態休閑度假旅游目的地；構建以哈爾濱為軸心的體育產業發展框架。

芬蘭互聯網家政公司 Freska 收購挪威家政公司

據國外媒體報道，芬蘭互聯網家政公司Freska已經收購了挪威的家政公司Wipe。不過此項合并依然是保密的，可以肯定的是，Wipe將替 Freska推進其在挪威的業務。

Freska表示，此舉將推動 Freska成為北歐市場的領導者。之前家政企業Helping 曾經在競爭最為激烈的時候賣掉了瑞典的公司給其競爭對手，與此同時退出了西班牙、巴西、加拿大的業務，集中發展具有更高利潤空間的英國、德國和法國。而據了解 Freska 給自己的定位就是作為買家，對行業內競爭對手進行整合。

Freska表示，家政行業更大規模的整合將會在未來幾年內持續進行，因為家庭保潔是一個不斷增長的、永不會消失的行業，不管是線上還是線下，都是為了滿足這個需求。

滬頒發首批家政上門服務證

上海首批家政上門服務證日前頒發，今后雇主可以通過網絡、電話、二維碼、微信這四種方式，查詢持證上崗的家政員的基本信息、身份信息、誠信情況等，一旦發生糾紛，還有相關發證企業背書。

首批拿到家政服務人員上門服務證的50名家政員來自19家家政服務機構，涵蓋家政員、月嫂、保姆等多個工種。家政上門服務證是一種能夠快捷有效識別從業人員身份信息、從業信息，具有可查詢、可追溯功能的標識證（卡）。上海市商務委表示，初步考慮用3～5年，持續推進家政持證上門服務工作，力爭實現本市家政服務業的全覆蓋。

成都市家政服務行業首創商譽查詢系統

記者近日從成都市家政協會獲悉，針對家政服務行業供需信息不對稱、家政服務消費不透明的行業現狀，于今年年初開始籌建的成都市家政服務行業商譽查詢系統日前上線試運行，市民通過該系統，可以對家政服務企業及負責人的基本情況，是否受到過有關部門的查處，從業人員的身份、職業認證等信息進行查詢。據悉，在家政服務行業建立商譽查詢系統，這在全國尚屬首次。