淺談當前醫院思想政治工作面臨的困境及其解決措施

施海豐

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）06-000-02

摘 要 現階段我國部分醫院的思想政治工作效果較差，醫患關系緊張已經逐漸成為制約我國社會和諧穩定發展的因素之一，想要有效緩解醫患關系，必須結合當前我國醫院思想政治工作中存在的問題提出相應的解決對策。本文將對現階段我國醫院思想政治工作中存在的問題進行分析，并在此基礎上提出有針對性和目的性的解決對策。

關鍵詞 醫院 思想政治工作 困境 解決對策

近些年來，我國現代化建設進程不斷加快，對公共衛生醫療事業提出了更高的要求，一方面，醫院應該注重醫生專業素養的提升，致力于提升公共醫療水平，另一方面，醫院應該注重醫生職業素養的提升，致力于為人們提供更加優質的公共醫療服務。醫院思想政治工作在提升醫生職業道德素養方面發揮著中不可忽視的重要作用，因此，針對當前醫院思想政治工作中存在的問題進出相應的改進對策十分必要。

一、現階段我國醫院思想政治工作面臨的困境

（一）“重業務、輕教育”的現象普遍存在

在醫療衛生改革的社會背景下，我國大部分醫院加強了思想政治工作，但普遍都是“重形式、輕實效”，在我國大部分醫院里“重業務、輕教育”的現象普遍存在。一方面，我國大部分醫院都會定期開展醫院職業技能培訓，但很少有醫院能夠定期舉辦相應的活動而對醫院員工進行思想政治教育，尤其是在基層鄉鎮醫院，這種現象更為普遍；另一方面，現階段，我國部分醫院的思想政治工作主要由政工部門來完成，而政工部門與其他業務部門往往是相互平行的，缺乏必要的獨立性和權威性，其他業務部門往往更加注重該部門的業務，對政工工作的關注度和配合度較差，在這樣的背景下，醫院的思想政治工作很難順利開展。

（二）醫院的思想政治工作形式較為單一

現階段，雖然我國大部分醫院在國家政策的引導下，都進一步加強了思想政治工作，但大部分醫院的思想政治工作形式都較為單一，主要體現在以下幾個方面：其一，現階段我國大部分醫院思想政治工作都是通過理論講授等灌輸式方法來完成的，醫院員工并沒有更好地參與到思想政治工作中，僅僅通過“你講我聽”式的教育模式很難達到提升員工道德素養的目的；其二，現階段，我國醫患關系并沒有得到有效緩解，醫生與患者之間的信任危機依然存在，新情況、新問題層出不窮，而我國思想政治工作人員并沒有結合時代發展需求創新與發展工作方式，往往只會憑借傳統的經驗進行組織教育活動，很難達到現階段政工工作需求；其三，在政工工作實踐過程中，我國大部分醫院都會直接按照上級要求來完成，沒有結合醫院實際進行創新式改進，長此以往，醫院員工很有可能會產生逆反心理，思想政治工作的質量很難得到有效提升。

（三）思想政治工作軟實力明顯不足

現階段，我國大部分醫院的思想政治工作軟實力較差，主要體現在以下兩個方面：其一，高素質的政工工作團隊是醫院政工軟實力的重要組成部分，但現階段我國大部分醫院缺乏必要的政工人員編制，政治工作普遍由黨政工作人員及各部門的管理人員來兼任完成；其二，我國大部分醫院缺乏系統化的政工工作系統，沒有形成一體化的政工工作流程，缺乏創意性的政工工作思路，很難推動政工工作目標得到很好地實現。

（四）沒有將“以人為本”理念應用于政工工作中

人文關懷是醫院政工工作的靈魂所在，但現階段我國大部分醫院并沒有將“以人為本”的教育理念很好地應用于政工工作中，主要體現在：一方面，政工人員在進行思想教育活動時，往往不會關注員工的切身感受，不能從員工的基本利益出發進行人文關懷，思想政治教育工作是缺乏感染力的；另一方面，現階段，我國大部分醫院的政工工作人員都還不能從日常小事做起，對員工生活、工作、家庭中遇到的問題進行關懷，并提供一些較好的解決對策，缺乏對員工的日常人文關懷。

二、當前醫院思想政治工作問題的解決措施

（一）從各環節出發加強政工工作重視度

首先，醫院應該正確定位“政工工作”，醫院管理人員應該樹立“思想政治工作也是不可忽視的生產力”的理念，在實際工作中將政工工作放在醫院工作中的重要位置，并盡可能將政工工作落實在各項工作過程中；其次，醫院管理人員應該給政工提供更多地培訓、訪問的機會讓政工工作人員學習國內外先進的政工工作經驗，從而激發政工工作人員的創造性和工作激情，這樣更有助于醫院政工工作的創新；最后，我國醫療衛生部門應該設置專門的政工工作部門，對我國各醫院的政工工作進行指導，從而促進我國基層政工工作建設進程的加快。另外，我國衛生部門可以通過召開會議等方式對醫院領導進行培訓，確保醫院管理人員在思想上真正認識到思想政治工作的重要價值，從而結合現階段我國的醫療衛生現狀進行思想政治工作模式的創新與發展。

（二）創新醫院思想政治工作形式

一般來說，思想政治工作是較為枯燥乏味的，創新醫院思想政治工作形式對于促進政工工作質量的提升十分必要。首先，要有效改善現階段我國醫院“你講我聽”式的政工工作模式，盡可能多地開展實踐性政工教育活動，讓醫院員工都能很好地參與到政工工作實踐中，在切身體會中員工的道德素養才能從本質上得到提升；其次，我國基層政工工作人員應該樹立與時俱進的工作理念，要認清我國的醫療衛生現狀，在此基礎上及時考慮到新時期可能遇到的政工工作困境，在此基礎上創新與改進現有的政工工作模式，以便于更好地應對新時期的新問題；最后，在新時期的發展背景下，醫院的組織結構、管理模式一直在不斷發生變化，在社會普遍性誘惑的影響下，醫院員工的意識和行為習慣也在不斷發生著變化，政工工作人員應該及時考慮到這些問題，及時采用科學、有效的政工工作方式統一醫院員工的思想，通過政工工作推動我國醫院的改革與發展。

（三）提升醫院思想政治工作軟實力

想要提升醫院的政工工作質量，必須從硬件條件和軟件條件出發，提升醫院政工工作軟實力。一方面，醫院應該致力于硬件條件的改善。首先，政工人員應該將員工對于醫院待遇和獎金的看法傳達給上級領導，上級領導應該結合員工的反饋意見創新人才獎懲制度，為員工創設更好的發展環境，從思想上提升員工對醫院的歸屬感。其次，醫院應該設定專項資金，主要用于具有特殊困難或突出困難員工的幫助，這樣可以解決員工的后顧之憂，員工更能將百分之百的熱情投入到醫院工作當中；另一方面，醫院應該注重政工軟件條件的改善，即注重高素質政工工作團隊的建設。現階段我國的高素質、綜合型政工工作人才是較為缺乏的，醫院給政工工作人才提供更好的待遇空間和培訓機會，為醫院政工工作儲備人才力量，這樣才能充分發揮政工人才的客觀能動性，促進醫院政工工作模式的創新與發展。

（四）以人為本，注重醫院員工的日常人文關懷

將“以人為本”的理念應用于醫院思想政治工作過程中可以收獲很好的教育效果。一方面，醫院政工工作人員在提升專業教育素養的同時，也要注重自身人文素養的培養，在日常生活中以身作則，利用榜樣帶頭作用在全醫院范圍內創設一種良好的人文關懷氛圍，在這樣的氛圍中不僅有利于各位員工和諧相處，還可以有效改善醫生面對患者的態度，有望緩解我國不斷趨于緊張的醫患關系；另一方面，將解決醫院員工的實際問題與思想政治工作結合起來更有利于政工工作質量的提升，政工工作人員要經常與員工進行交流，在交流中找到員工面臨的生活或工作困難，有針對性地給與幫助，讓員工切實感受到醫院的關懷，這樣才能從根本上提升員工的歸屬感，政工教育的目的也就自然而然達到了。

三、結語

為了有效緩解想現階段我國日益突出的醫患矛盾，促進我國社會和諧穩定發展，必須要進一步加強醫院政工工作建設，一方面要組建專業化的政工工作團隊，提升醫院政工工作軟實力，另一方面要創新醫院政工工作方法，為新時期醫院政工工作增添活力，從而通過政工工作創新來提升醫院員工的道德素養，促進我國公共醫療衛生事業的進步和發展。

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