新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作模式創(chuàng)新研究

張金媛

[摘要]隨著科技的發(fā)展，我國逐漸步入了新媒體時(shí)代。新媒體給人們最大的影響莫過于對(duì)人們溝通方式上的變革和人們獲取信息方式的改變。當(dāng)代大學(xué)生是最容易接受新鮮事物的一個(gè)群體，他們浸潤在新媒體時(shí)代的信息資源海洋里，從學(xué)習(xí)方式和思想觀念都無不受到新媒體的影響，當(dāng)代的高校教育環(huán)境也因此和傳統(tǒng)的高校教育環(huán)境有了本質(zhì)的不同。高校輔導(dǎo)員是高校大學(xué)生學(xué)習(xí)生活管理工作的直接負(fù)責(zé)人，在新媒體時(shí)代下，高校輔導(dǎo)員的工作模式也發(fā)生了很大變化。傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)代大學(xué)生的需要，輔導(dǎo)員工作必須進(jìn)行一定的創(chuàng)新，才能走出當(dāng)代教育管理的瓶頸。本文以新媒體時(shí)代的到來為背景，主要探討了高校輔導(dǎo)員工作模式的創(chuàng)新問題。

[關(guān)鍵詞]新媒體時(shí)代；高校輔導(dǎo)員；工作模式創(chuàng)新

[中圖分類號(hào)]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918（2016）08-0038-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2016.08.019[本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

一、引言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國的傳統(tǒng)媒體在一定程度上逐漸被新媒體所替代。新媒體以網(wǎng)絡(luò)為主要傳播平臺(tái)，具有一定的快速性的傳播特征。在新媒體的時(shí)代背景下，當(dāng)代高校大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都受到了網(wǎng)絡(luò)新媒體的影響，與傳統(tǒng)教育教學(xué)模式產(chǎn)生了很大的差異。輔導(dǎo)員是高校大學(xué)生的直接管理者，輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生負(fù)有思想教育和學(xué)習(xí)指導(dǎo)的責(zé)任。在新媒體時(shí)代下，輔導(dǎo)員要想很好地完成學(xué)生的管理工作，就必須在一定程度上對(duì)原有的教學(xué)工作模式進(jìn)行一定的創(chuàng)新，只有使教育模式符合新媒體時(shí)代學(xué)生的需求，才能很好地完成大學(xué)生的管理任務(wù)。

二、基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新媒體時(shí)代的特點(diǎn)研究

（一）技術(shù)越來越開放，文化越來越包容

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展給人們的生活帶來了很大影響，人們接受信息的方式不再受限于封閉的傳統(tǒng)媒體，而是有了新媒體這一新的信息傳播方式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開放性使得人們的手機(jī)和電腦里充斥著各種新媒體軟件，利用網(wǎng)絡(luò)海量資源庫，我們也更加能夠體驗(yàn)新媒體時(shí)代文化的包容性和多元化。新媒體時(shí)代使人們都有機(jī)會(huì)成為信息的發(fā)布者和傳播者，而且可以任意的與網(wǎng)絡(luò)另一端的人們進(jìn)行交流，在信息流通上有著很強(qiáng)的平等性。目前手機(jī)各種功能的開發(fā)更是推動(dòng)了技術(shù)上的進(jìn)步。

（二）新媒體時(shí)代信息的傳播具有一定的雙向性

隨著新媒體時(shí)代的到來，人們結(jié)束了傳統(tǒng)媒體下人們單方面接受信息的模式，而使信息的傳播更加具有互動(dòng)性。大學(xué)生屬于思想較為活躍的一個(gè)群體，在新媒體時(shí)代各種多功能的媒體形式更能使他們充分的表達(dá)自己的觀念，一些微博等社交媒體的評(píng)論模式可以讓他們發(fā)表對(duì)于新聞或者信息的看法，在一些直播平臺(tái)上學(xué)生也可以通過彈幕等方式與直播者進(jìn)行一定的信息交流。這種信息傳播中的雙向性對(duì)信息接受者的主體性也進(jìn)行了充分的強(qiáng)調(diào)，因此也更加受到高校學(xué)生的歡迎。

（三）新媒體時(shí)代的信息傳播具有一定的即時(shí)性

以網(wǎng)絡(luò)為載體的新媒體技術(shù)，具有即時(shí)性和廣泛性的特點(diǎn)。隨著智能手機(jī)的普及，人們通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系依靠轉(zhuǎn)發(fā)這一形式就可以實(shí)現(xiàn)信息的快速、即時(shí)的傳播。而傳統(tǒng)的媒體還需要種種加工程序，依靠各種信息載體才能實(shí)現(xiàn)信息的制作和傳播。在這中間還要經(jīng)歷各種不同的環(huán)節(jié)。這樣就大大削減了信息傳播過程中的即時(shí)性和高效性。當(dāng)前社會(huì)上發(fā)生的一些突發(fā)事件正是依靠新媒體這一形式才得以廣泛的傳播開來的。

（四）新媒體時(shí)代的思想形態(tài)更加多元化和自由化

新媒體時(shí)代，人人都能成為信息的制造者和傳播者，幾乎可以說就是沒有門檻的限制，因此許多邊緣文化和非主流文化也往往充斥于網(wǎng)絡(luò)之上。當(dāng)前我國對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用沒有設(shè)定一定的門檻，因此人們?cè)谑褂眯旅襟w題進(jìn)行信息傳播的過程中也有著很高的自由度。這種信息傳播的高度自由化促進(jìn)了我國網(wǎng)絡(luò)文化的繁榮，同時(shí)使得新媒體表達(dá)形式也越來越具有獨(dú)立性。新媒體時(shí)代，個(gè)體的思想得以在公眾面前表達(dá)，在網(wǎng)絡(luò)形勢(shì)下形成的輿論也使得新媒體時(shí)代的個(gè)體交往越來越具有普遍意義。思想形態(tài)方面的多元化對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活也產(chǎn)生了一定的影響。

三、新媒體時(shí)代給輔導(dǎo)員工作提出的要求和挑戰(zhàn)

（一）新媒體時(shí)代提升了輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性

新媒體時(shí)代的特征之一就是思想的多元化和文化的豐富性，通過新媒體人們可以傳播各種各樣的信息。大學(xué)生作為新媒體時(shí)代的主要參與者，其思想觀念和價(jià)值觀念往往會(huì)受到新媒體時(shí)代信息的影響。一些在傳統(tǒng)教育理念中被視為邊緣文化的思想觀念往往會(huì)影響到大學(xué)生的認(rèn)知，這些信息無形中削弱了輔導(dǎo)員在學(xué)生心目中的權(quán)威形象。輔導(dǎo)員自身的積累和信息的獲取與新媒體時(shí)代學(xué)生獲取信息的方式有了一定的差距，可以說在新媒體時(shí)代減弱了輔導(dǎo)員自身的一些管理優(yōu)勢(shì)。而且由于網(wǎng)絡(luò)上各種信息混雜，其中還有一些敵對(duì)勢(shì)力對(duì)我國青年進(jìn)行的價(jià)值觀的混淆，給大學(xué)生的思想觀念造成了一定的污染。一些大學(xué)生在一些網(wǎng)絡(luò)時(shí)間中容易受到別人的煽動(dòng)，這些情況都極大地增加了大學(xué)輔導(dǎo)員管理的復(fù)雜性。在新媒體時(shí)代，高校輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識(shí)到教育和管理過程中出現(xiàn)的新難題，做好充分的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

（二）高校輔導(dǎo)員的教育管理經(jīng)驗(yàn)受到了沖擊

新媒體時(shí)代信息交流的方便極大地拓寬了大學(xué)生的視野，使他們能夠做到“不出戶，知天下”，這是由于新媒體時(shí)代信息傳播的極端快速的一個(gè)體現(xiàn)。新媒體時(shí)代的大學(xué)生不滿足與象牙塔內(nèi)所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，更更依賴新媒體來進(jìn)行信息知識(shí)的獵奇。而大學(xué)輔導(dǎo)員與大學(xué)生有一定的年齡差距，其知識(shí)結(jié)構(gòu)受限于自身的學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，有其一定的局限性。當(dāng)代大學(xué)生思維活躍，由于有新媒體的渠道，這種活躍性又得到了某種程度的提升。輔導(dǎo)員在工作管理和新知識(shí)學(xué)習(xí)的過程中往往出現(xiàn)了一定程度的矛盾，形成了新媒體時(shí)代對(duì)高校輔導(dǎo)員知識(shí)結(jié)構(gòu)的沖擊。新媒體給高校輔導(dǎo)員的工作提出了新的要求，高校輔導(dǎo)員面對(duì)這種形勢(shì)需要加深自身的對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的了解，加強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。輔導(dǎo)員作為學(xué)生的思想觀念的引導(dǎo)者，必須與時(shí)俱進(jìn)，跟隨學(xué)生的視野，提高自身的新媒體時(shí)代的信息駕馭能力，掌握對(duì)于學(xué)生中輿論的控制與引導(dǎo)。這樣才能在高校遇到突發(fā)的事件時(shí)，可以有效地做好相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)疏導(dǎo)工作，掌握新媒體師弟啊的輿論引導(dǎo)權(quán)。

（三）新媒體時(shí)代為高校輔導(dǎo)員的工作帶來了新的發(fā)展機(jī)遇

新媒體時(shí)代為高校輔導(dǎo)員的工作提供了更為廣闊的平臺(tái)，提供了了更為方便的管理工具。在傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員工作中，信息的傳達(dá)往往依靠班長或者團(tuán)支書來傳達(dá)給大家，這樣的管理方式往往有著一定的滯后性，不能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的有效管理。而新媒體時(shí)代的到來，使各種通訊工具十分便利地進(jìn)入了輔導(dǎo)員的管理工作中。新媒體通訊工具在輔導(dǎo)員工作管理中的應(yīng)用改變了輔導(dǎo)員工作開展的方式，從過去團(tuán)日活動(dòng)、座談會(huì)等交流形式，變成了使用論壇、微博、網(wǎng)站等交流組織形式，實(shí)現(xiàn)了一定的新媒體化，大大提高了管理效率，使管理員的管理工作更加的具有時(shí)效性。新媒體時(shí)代還對(duì)高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容進(jìn)行了一定的拓展，傳統(tǒng)管理工作中，高校輔導(dǎo)員的管理素材往往來源于一些傳統(tǒng)媒體或者自身的經(jīng)歷以及培訓(xùn)交流等，有著一定的滯后性，而且信息容量也較小。新媒體時(shí)代給高校輔導(dǎo)員的教育管理工作帶來了很大程度的豐富，使用視頻、圖片、文字等多種信息形式進(jìn)行學(xué)生工作，實(shí)現(xiàn)了立體化的管理。

四、新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員工作模式上的創(chuàng)新

新媒體時(shí)代對(duì)人們的生活學(xué)習(xí)工作都產(chǎn)生了深入的影響，使很多行業(yè)發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變。對(duì)于高校輔導(dǎo)員來說，新媒體時(shí)代的到來給學(xué)生管理工作也提出了新的思路和路徑。新媒體對(duì)于高校輔導(dǎo)員管理工作來說是一把雙刃劍，既有一定的機(jī)遇又有一定的挑戰(zhàn)。如何在新媒體的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)工作模式的創(chuàng)新，是當(dāng)代輔導(dǎo)員需要面臨的問題。

（一）從思想觀念上加強(qiáng)對(duì)于大學(xué)生的教育引導(dǎo)

輔導(dǎo)員在工作過程中，應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)新媒體的信息交流，對(duì)大學(xué)生給予一定的思想上的引導(dǎo)。高校的管理形勢(shì)是隨著時(shí)代的變化而不斷發(fā)展的，新媒體時(shí)代輔導(dǎo)員教育管理工作應(yīng)順應(yīng)潮流，將管理重點(diǎn)放到網(wǎng)絡(luò)之上，拉近輔導(dǎo)員和大學(xué)生的距離，使學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的溫暖，也讓他們感到在網(wǎng)絡(luò)之上有教育工作者的存在。只有通過網(wǎng)絡(luò)來對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行管理，才能收到一定實(shí)際管理效果，使他們自覺養(yǎng)成遵紀(jì)守法、謹(jǐn)嚴(yán)慎獨(dú)的行為習(xí)慣，從而有效的對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的一些不良信息進(jìn)行抵制。對(duì)學(xué)生的管理主要體現(xiàn)在對(duì)其思想價(jià)值觀念的引導(dǎo)和教育，在新媒體良莠不齊的信息潮流之中，我們只有加強(qiáng)對(duì)他們的思想教育引導(dǎo)，才能使他們自覺的抵制不良信息的侵蝕。學(xué)生自我思想管理能力的形成，是當(dāng)代輔導(dǎo)員管理工作的一種另一種形式的成功。

（二）加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)控，凈化網(wǎng)絡(luò)傳播渠道

在我國發(fā)展的不同階段，思想領(lǐng)域都有著不同的矛盾。這種矛盾在新媒體時(shí)代更多的是體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)之上對(duì)于年輕人思想傾向上的爭奪。大學(xué)生思想政治觀念的陣地應(yīng)以馬克思主義為主要的堡壘，而新媒體時(shí)代各種敵對(duì)勢(shì)力通過新媒體來對(duì)大學(xué)生的思想觀念進(jìn)行各種各樣的滲透，由此展開了對(duì)大學(xué)生思想陣地的爭奪。高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生管理工作的過程中，應(yīng)該對(duì)這種形勢(shì)有著清晰明確的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)不良信息的監(jiān)控，給大學(xué)生的思想上安裝一定的“防火墻”是十分有必要的。輔導(dǎo)員作為學(xué)生的直接負(fù)責(zé)人，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于微博、微信平臺(tái)的監(jiān)控，防止一些有害的思想對(duì)大學(xué)生的政治觀念進(jìn)行一定的侵蝕。高校同時(shí)應(yīng)該進(jìn)行一定的技術(shù)層面上的升級(jí)，對(duì)一些敏感的問題進(jìn)行自動(dòng)的搜集和過濾，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播渠道的凈化。

（三）充分的利用新媒體來為輔導(dǎo)員工作服務(wù)

新媒體時(shí)代對(duì)于新媒體網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用使教育管理者必備的技能，高校輔導(dǎo)員要想更好地提升自己在學(xué)生中的影響力，就需要加強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，提升自己應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。網(wǎng)絡(luò)空間中不可測(cè)的因素很多，輔導(dǎo)員應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)管理工作有利的一面來進(jìn)行相關(guān)的教育管理工作。當(dāng)然，在新媒體時(shí)代輔導(dǎo)員也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，利用新媒體網(wǎng)絡(luò)來開展一些校園內(nèi)的文化宣傳活動(dòng)，推動(dòng)團(tuán)日主題和班風(fēng)建設(shè)的發(fā)展。還可以通過新媒體來鼓勵(lì)學(xué)生分享自己的業(yè)余讀書、學(xué)習(xí)的心得，建立一個(gè)和諧、文明的教育管理環(huán)境。通過網(wǎng)絡(luò)來傳播高校的文化，是新媒體的一種合理運(yùn)用。

高校輔導(dǎo)員的傳統(tǒng)的教育管理方式和管理理念在新媒體時(shí)代都受到了很大的沖擊和影響，面對(duì)這種情況，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，積極的轉(zhuǎn)變自身的工作管理觀念，實(shí)現(xiàn)新媒體時(shí)代教育管理工作模式的創(chuàng)新。