基于社會系統論視閾下的“知識溝”現象探析

王曉蕾

（中國傳媒大學，北京 100024）

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基于社會系統論視閾下的“知識溝”現象探析

王曉蕾

（中國傳媒大學，北京 100024）

摘要：知識溝理論作為傳播學的經典理論之一，自20世紀60年代被明尼蘇達小組提出以來，得到了社會的廣泛關注；社會系統論本身作為一門“和諧哲學”，為縮小知識溝提供了基本原則和哲學理論指導。本文從對社會系統論的構成及特征表述到對知識溝的概念闡述和現狀論述出發，探討如何基于社會系統論的視閾來縮小知識溝的現狀。

關鍵詞：社會系統論；知識溝；現象探析

一、社會系統論的構成及特征

在系統哲學里，我們除了可以用“系統”概念和模型來研究心靈、識知、人性和價值之外，還可以研究社會。實際上人類社會，特別是現代社會，是迄今為止地球上進化出來的最復雜的系統之一，也是科學還沒有恰當的概念和模型來描述的系統，所以哲學還大有可為。

從歷史上看，社會系統的概念由來已久。在古代中國，先哲們始終相信宇宙間的所有事物都以系統的形式存在，“且夫天地為爐兮，造化為工，陰陽為炭兮，萬物為銅。”此一譬喻便以極其形象的手法將“天地”、“造化”、“陰陽”和“萬物”都納入到自然界的巨大整體系統之中。在西方思想史上，畢達哥拉斯最早提出:“整個天是一個和諧，一個數目。”在這之后，社會達爾文主義者孔德和斯賓塞創立了社會有機體理論，他們用生物學中的“器官”、“組織”和“細胞”等概念來分析社會系統，認為社會發展“只是動物進化的普遍系列的一部分”。［1］

二、知識溝的概念闡述及現狀

（一）知識溝的概念。

20世紀60年代美國政府旨在使貧窮兒童也能獲得平等教育機會，推出一檔名為《芝麻街》的電視欄目。隨著《芝麻街》這一電視節目的播出，生活貧窮的兒童也獲得了良好的教育機會，然而以美國傳播學者蒂奇納為主的“明尼蘇達小組”在一系列實證研究的基礎上卻發現起初美國政府的“平等教育機會”主張并沒有因為這檔節目的推出而縮小，反而在一定程度上呈擴大趨勢；1970年蒂奇納、多諾霍和奧里恩在一篇名為《大眾傳播流動和知識差別的增長》中提出知識溝理論。“知識溝理論指的是伴隨著大眾傳媒向社會傳播的信息日益增多，社會經濟狀況較好的人將比社會經濟狀態較差的人以更快的速度獲取這類信息，因此，這兩類人之間的知識溝將呈擴大而非縮小至勢。”［2］

關于“知識溝”假說的成立，蒂奇納等人認為首先社會經濟狀況及文化程度較高的人在基本的信息處理能力上有更堅實的基礎，他們在相關的社會關系和知識背景上相對更有優勢，相對而言，經濟狀況及文化程度較低的受眾在信息檢索及理解記憶上可能本身就處于相對弱勢的地位。其次，大眾傳播媒介傾向于為社會地位和文化程度較高的人所用，傳遞的傳播內容也會偏向他們而忽視社會地位及文化程度較低的受眾。

（二）知識溝的現狀論述。

當前在新媒體蓬勃發展的趨勢下，社會傳播的信息更為海量，傳統的信息傳播格局也得到進一步的改變，即信息傳播日益呈現出多角度、多元化的趨向。在筆者看來，在目前的傳播形勢下，受眾之間的知識溝現狀非但沒有因為可以提供的海量信息而得以縮小反而呈現出日益擴大的趨勢。聚焦中國，知識溝在東西部之間、城鄉之間以及強弱勢群體之間也呈現出范圍擴大而非縮小的趨勢。

從廣義上看，整個社會格局下因為受眾與受眾之間因為自身知識背景、社會地位和各自興趣的不同而表現出差距日益擴大的趨勢。

1.受眾之間的社會地位不同，知識溝差距增大。

在1970年，自明尼蘇達小組提出“知識溝”理論之初，他們總結認為社會經濟狀況之間有差異也會相應的影響傳播技能和傳播效率。社會經濟狀況較好的人可能因為自身有更多的社會相關聯系等因素而促使其余社會經濟狀況較差的受眾之間拉開差距。

CNNIC發布的《第33次互聯網絡發展狀況統計報告》指出，當前網民中收入多集中在2001-3000元和3001-5000元之間，在總體網民中占比分別為17.8%和15.8%。500元以下及無收入人群占比為20.8%。在8000元以下的只占比為5.1%，無收入的占到9.7%。［3］

2.受眾的知識背景不同，知識獲取量和理解力呈現差異。

不同的知識背景將直接影響受眾之間的知識溝差異程度，知識背景較好的受眾，其在知識的安排索取、利用信息檢索工具查詢信息及信息的最后的理解加工和處理的整個過程中都會相對領先于知識背景較差的受眾。

3.受眾的興趣不同，知識獲取的深度與廣度也會不同。

（二）新媒體環境下我國的知識溝現狀。

改革開放以來，我國推行了相關傳媒政策以推進教育的普及和傳播事業的發展，根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止2012年12月底，我國網民規模達到5.64億，互聯網普及率為42.1%，并保持持續增長的狀態。然而即便在信息傳播方興未艾的背景下，我國的城鄉之間、中西部及強弱勢群體之間仍然存在著不同程度的差異。

1.城鄉之間知識溝現狀。

截至2012年6月底，農村網民規模為1.46億相較2011年增加了1464萬，但僅僅占整體網民的27.1%；從互聯網基礎資源表上也可以看出中東部地區地址所占比例遠遠超過西部地區，僅北京一個城市就占了25.6%，其占有的域名數和網站數更是相距甚遠。［4］

2.中西部之間的知識溝現狀。

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第三十二次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》現實，截止2013年6月，我國網民中城市居民占有72.1%的比例，農村居民僅占23.9%，被譽為“網上商標”的域名浙江、廣東和北京居于前列，分別占總數的24.2%、20.4%和10.5%；相比較而言，西部和內地省區絕大部分少于0.5%。

3.強弱勢群體之間的知識溝現狀。

在上面兩節的討論中，我們依次討論了經濟狀況、受教育水平、地理等因素對知識溝形成的影響，強勢群體綜合具有經濟狀況良好、受教育水平高和地理環境優越的優勢；而弱勢群體則相對經濟狀況較差、受教育水平低、所處地理環境較為惡劣，綜上也是強勢群體和弱勢群體之間存在知識溝現狀的原因所在。

（三）社會系統論觀點下如何縮小知識溝。

根據社會系統論的觀點，社會是一切關系在其中同存在而又相互依存的社會機體，同時整個社會的運轉不是一個個個體單位的累加，而是一個互影響的整體，彼此依托又互相牽制。知識溝是政治、經濟和思想三方面的共同作用的結果，因此解決這個問題也仍須從這三方面著手。

1.政治層面。

國家和政府要對當前的國際數字化形勢和信息化趨勢有明確的認知，從觀念上重視起來，堅持對貧困落后地區及社會弱勢群體的補助，繼續推行西部大開發等對邊疆偏遠地區政策，增加尤其是農村和經濟落后地區的基礎設施建設，增加邊疆地區文化產業數量及就業崗位，同時繼續加強邊疆學生入內地交流和邊疆地區人才引進等政策，有了政府政策的鼓勵，更多的人才和物力才能更多的流向‘知識溝’劣勢的地區。

2.經濟層面。

堅決執行政策上對經濟的改善，利用宏觀經濟政策帶動市場，努力更好的為老百姓做到‘倉廩食’‘衣食足’。

由于我國在對一些弱勢群體和落后地區的信息化設施領域尚未形成規范有力的市場競爭機制，單純依賴于市場可能會加大東西部和不同社會階層之間的知識溝，需要政府對信息產業落后地區和低收入人群的信息化建設給予政策支持，增加文化市場的產業數量，兼顧效率公平。縮小知識溝首先應當從基礎硬件設施保證，合理進行教育資源配置。

3.思想文化方面。

政府在社會建設中，加強基層尤其是農村地區思想建設，利用經濟或政治政策鼓勵年輕人學習知識以獲取更高的教育，同時可采取建設免費圖書館等措施以便社會弱勢群體也可以接觸到更多的知識和思想，當然也可以通過政策鼓勵有文化有理想的人才進入這些經濟等相對欠發達的地區。

4.其它。

除此之外，社會公眾應當自覺提升自身的文化水平和新媒體的使用能力，進一步加強對新媒體技術的認知和掌握，提高自己的信息接收能力，適應時代的要求，加強與熟悉了解社會信息動態的人的交流與合作，從而更好地獲取信息和提升自我。盡可能利用互聯網、手機等新媒體獲取知識，綜合利用各種媒介形式形成信息整合和知識的補充。

但歸根結底，在新媒體迅速發展的，信息量日益增大的背景下，只有堅持社會系統論的觀點，政治、經濟和思想文化三管齊下，才能共同促進維護社會信息的平等占有和有序分享，為消除和減小“知識溝”而做出相應的努力。

參考文獻：

［1］王瑛，高靜文. 社會系統論是和諧社會的理論基礎［J］. 新疆社科論壇，2005，05:72-75+89.

［2］張國良：《20世紀傳播學經典文本》［M］.復旦大學出版社，2003

［3］曹晶晶《大數據時代下“知識溝”的表現》［J］.《新聞視界》2014年第9期

［4］唐天奕，《微博時代的“知識溝”表現》［J］.《青年記者》，2013 （18）

中圖分類號：C93

文獻標識碼：A

文章編號：1671-864X（2016）07-0122-02

作者簡介：王曉蕾（1990-），女，漢族，山東東營人，在讀研究生，單位：中國傳媒大學傳播學專業，研究方向：研究方法方向