企業(yè)文化如何融入企業(yè)管理初探

李艷玲

【摘 要】本文對企業(yè)管理制度與企業(yè)文化進(jìn)行了簡單概述，分析了企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間的關(guān)系，并對實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)管理的融合進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；企業(yè)管理；融合

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，面對越來越激烈的市場競爭壓力和挑戰(zhàn)，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的有效進(jìn)行，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度和企業(yè)文化之間的有效融合，達(dá)到共生與雙向互動。一方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷地更新和創(chuàng)造新的文化觀念，建立適合企業(yè)自身的企業(yè)文化；另一方面新的企業(yè)文化又影響著企業(yè)競爭力的提升和企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)以人為本的企業(yè)管理制度的形成。筆者就新常態(tài)下企業(yè)文化如何融入企業(yè)管理進(jìn)行初探如下：

一、企業(yè)管理制度與企業(yè)文化概述

企業(yè)管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。筆者認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的管理，應(yīng)該重點(diǎn)從企業(yè)管理制度和企業(yè)文化兩個方面著手，首先應(yīng)對這兩個方面有個整體的了解。

（1）企業(yè)管理制度。企業(yè)管理制度是對企業(yè)管理活動的制度安排，包括公司經(jīng)營目的和觀念，公司目標(biāo)與戰(zhàn)略，公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動的規(guī)定。包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。它以制度的形式來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)中人的約束進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的管理，是一種不以人的意志而改變的硬性約束，是企業(yè)和勞動者共同遵守的準(zhǔn)則與約束，是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營管理所必需的，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。

（2）企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化依附于企業(yè)，隨企業(yè)產(chǎn)生，隨企業(yè)消亡而消亡。即使沒有總結(jié)或提出外在表現(xiàn)形式，企業(yè)文化依然是存在的。也就是說，企業(yè)文化是一種軟性約束，不具有強(qiáng)制性。企業(yè)的興衰在管理，管理的活力來自于企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)和核心是以人為本。

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間的關(guān)系

企業(yè)文化與企業(yè)管理制度并存，共同作用于企業(yè)中的人，它們互相影響，互相作用。兩者之間有著辯證統(tǒng)一的關(guān)系，企業(yè)管理制度促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，企業(yè)文化又反過來影響和豐富企業(yè)管理制度。二者內(nèi)部和二者之間的協(xié)調(diào)，決定了企業(yè)的興衰與存亡。

（1）企業(yè)文化和企業(yè)管理制度是相互包涵、相互聯(lián)系的。兩者“你中有我，我中有你”，首先，企業(yè)管理制度是企業(yè)文化的構(gòu)成部分。企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化，不管是企業(yè)的外在表現(xiàn)，還是內(nèi)在精神，都是企業(yè)文化的構(gòu)成部分。企業(yè)管理制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式，而且體現(xiàn)著企業(yè)的內(nèi)在精神。其次，企業(yè)管理制度本身能體現(xiàn)出企業(yè)文化。

（2）企業(yè)文化和企業(yè)管理制度之間是相互促進(jìn)的。首先，企業(yè)管理制度化過程是推動企業(yè)文化發(fā)展的重要手段。如何讓員工認(rèn)同公司的文化，并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵。體現(xiàn)企業(yè)核心理念的企業(yè)制度可以強(qiáng)化企業(yè)文化，經(jīng)過長期反復(fù)的實(shí)踐與完善，最終使企業(yè)文化扎根于企業(yè)，成為員工共同認(rèn)可的思想。相反，不適宜的管理制度則會使企業(yè)偏離其核心，與企業(yè)文化建設(shè)方向背道而馳。其次，企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)制度的有效實(shí)施和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化形成之前，制度的執(zhí)行只能靠外在的監(jiān)督進(jìn)行約束，一旦監(jiān)督不力員工就極有可能不按要求去做，管理成本很高；企業(yè)文化一旦形成，員工的行動就會變成一種自愿的行為，無須加強(qiáng)監(jiān)管。

三、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)管理的融合

（1）創(chuàng)造企業(yè)文化和企業(yè)管理制度良好的共生環(huán)境。在企業(yè)中，企業(yè)文化和企業(yè)管理制度的存在有以下幾種情況：企業(yè)文化與企業(yè)管理制度不一致，即是二者方向不一致，相互沖突，根本沒有處于共生的狀態(tài)；而當(dāng)企業(yè)文化與企業(yè)管理制度一致，即處于共生狀態(tài)，二者就會實(shí)現(xiàn)融合。包百大樓在五十多年的發(fā)展歷程和變革的實(shí)踐中，經(jīng)歷了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的過渡，品嘗了由國有企業(yè)轉(zhuǎn)為股份制企業(yè)的陣痛，期間萌發(fā)了一些新的價值理念，但尚缺乏清晰的描述，沒有形成明確的概念，如今，公司重新提煉了企業(yè)精神，提出了公司服務(wù)理念，制定了企業(yè)與員工的共同愿景，通過企業(yè)文化建設(shè)，對企業(yè)的理念進(jìn)行重新整合，精心提煉，對朦朧不清的企業(yè)目標(biāo)加以確切描述，使企業(yè)有一種明確的導(dǎo)向。企業(yè)文化融入于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。用文化的氛圍和文化價值去管理企業(yè)，為企業(yè)、為社會創(chuàng)造價值。

（2）企業(yè)文化形成規(guī)范化，制度化。企業(yè)管理制度是企業(yè)制定的，帶有強(qiáng)制性的行為規(guī)范。一個企業(yè)把自己倡導(dǎo)的理念在長期的實(shí)踐活動中持之以恒，積淀成一種特定的文化。但要使這種文化成為企業(yè)所需要的企業(yè)文化，還必須把它制度化，使企業(yè)的企業(yè)精神、管理理念及員工的價值觀等都充分地體現(xiàn)在企業(yè)的各項(xiàng)活動中。包百大樓在五十多年的發(fā)展歷程和變革的實(shí)踐中，與時俱進(jìn)，提出了“誠實(shí)守信，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神，為達(dá)到包百企業(yè)精神、企業(yè)文化的高度認(rèn)同度，包百從企業(yè)的標(biāo)識、色調(diào)、員工著裝、言行舉止到管理和服務(wù)方式都制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行規(guī)范化的管理和服務(wù)。包百在全公司范圍內(nèi)推行了規(guī)范化管理，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了詳細(xì)的各部門及員工崗職規(guī)范、員工服務(wù)規(guī)范和行為規(guī)范。

四、結(jié)束語

在新的市場競爭浪潮中，企業(yè)要想立于不敗之地，企業(yè)文化與管理體制一定要有效地融合在一起，在建立并完善各種管理制度的同時，能夠注重優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)，用企業(yè)的核心精神理念統(tǒng)一員工的利益觀和價值觀。要將企業(yè)的管理制度與優(yōu)秀的企業(yè)文化緊密結(jié)合，人性化地激發(fā)企業(yè)員工的行為動力，從而使員工能心往一處想，勁往一處使，自覺自愿地在日常工作中始終以企業(yè)利益為重。只有用優(yōu)秀的企業(yè)文化使企業(yè)的各項(xiàng)管理制度良性地激勵員工的自我行為動力，才能真正使員工自我行為指針始終指向員工個體目標(biāo)與企業(yè)組織目標(biāo)，并在企業(yè)員工中形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力，使員工與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn)，一起朝著企業(yè)既定的宏偉目標(biāo)前進(jìn)。

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