淺議提升圖書館管理水平的有效途徑

白　云吉林市豐滿區(qū)圖書館

淺議提升圖書館管理水平的有效途徑

白云
吉林市豐滿區(qū)圖書館

推動圖書館的發(fā)展，改進(jìn)圖書館的管理水平，已經(jīng)成為了廣大人民群眾發(fā)至內(nèi)心的呼聲，如何做，本文結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗(yàn)，從樹立“以人為本”的管理理念；強(qiáng)化智能化建設(shè)；突出服務(wù)多樣化建設(shè)；強(qiáng)調(diào)資源共享化效果四個方面發(fā)表了建設(shè)性意見。

圖書館；理念；智能化；多樣性；共享

提升圖書館的管理水平，是推進(jìn)文化興國戰(zhàn)略實(shí)施的有效方法，是促進(jìn)全民族整體素質(zhì)得以提高的有力舉措，多年以來，我國的圖書館建設(shè)雖然取得了較大的發(fā)展，但是，從實(shí)現(xiàn)文化大發(fā)展大繁榮的實(shí)際需求來講，確實(shí)還存在許多需要改進(jìn)的地方，存在較大的提升空間，因此，我們就應(yīng)當(dāng)用超常思維的方式，打破以往的定式與模式，從“理念人性化、管理智能化、服務(wù)多樣化、資源共享化”等四個方面入手，來尋求在圖書館管理水平上的突破。

一、圖書館的管理應(yīng)當(dāng)樹立“以人為本”的管理理念

樹立人性化的管理理念，就是應(yīng)當(dāng)從以圖書管理為主的固化中走出來，實(shí)現(xiàn)人本思想的公共責(zé)任意識。實(shí)現(xiàn)理念變化目的就是將圖書館本身所具有的文化要素，同大眾在需求中的情感有效結(jié)合起來，最大成效、最高效能來提升圖書館文化資源的開發(fā)和使用效果，為此，就需要在服務(wù)水平、硬件建設(shè)、軟件配置、環(huán)境營造等方面來提高水平。比如說，對待來館的官大群眾就應(yīng)當(dāng)做到熱情服務(wù)，同時還應(yīng)當(dāng)在最大的程度上為廣大人民群眾提高在圖書館期間的活動的方便條件，像群眾所需的紙筆、復(fù)印設(shè)備、熱水供給等，就是要考慮的細(xì)致入微，使群眾們在圖書館能夠獲取知識和信息的基礎(chǔ)上，還能夠充分感受到在圖書館活動的方便舒適，有親切感，使廣大人民群眾人人都能夠在內(nèi)心深處形成賓至如歸的感覺。使圖書館成為廣大人民群眾溫馨的情感托寄港灣，確實(shí)達(dá)到廣大人民群眾愿意來、呆得住、肯接受的實(shí)際效果，確實(shí)實(shí)現(xiàn)圖書館公共服務(wù)職能的最大化。理念的建立不能僅是為了營創(chuàng)一些社會是上的轟動效應(yīng)，這是圖書館在轉(zhuǎn)型升級中的必由之路，是確實(shí)應(yīng)當(dāng)形成的新常態(tài)。

二、圖書館的管理應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化智能化建設(shè)

圖書館的智能化建設(shè)是關(guān)乎圖書館百年發(fā)展大計(jì)的嚴(yán)肅問題，是形勢發(fā)展的迫切需求。在圖書館的智能化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮圖書館的專業(yè)性和科技化這些主要問題，應(yīng)當(dāng)兼顧到安全、使用、標(biāo)準(zhǔn)、開放等實(shí)質(zhì)性原則，確實(shí)實(shí)現(xiàn)高度集成化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

在構(gòu)建圖書館的智能化工程中，應(yīng)當(dāng)著重建立以下四方面的子系統(tǒng)，以使智能化能夠得到基本性的運(yùn)行。一方面是應(yīng)當(dāng)建立多媒體導(dǎo)讀子系統(tǒng)，起到介紹、咨詢、引導(dǎo)、檢索、交流的實(shí)際作用，為廣大人民群眾參與圖書館活動提供方便快捷的方式，構(gòu)建起圖書館和廣大人民群眾情感交融的紐帶。一方面是應(yīng)當(dāng)建立信息資源管理系統(tǒng)，將圖書館的相關(guān)信息進(jìn)行集中的儲存和管理，既方便廣大人民群眾，又可以服務(wù)于圖書館的工作人員，是實(shí)現(xiàn)“雙贏”的有效推手。一方面是需要建立信息服務(wù)系統(tǒng)，將圖書館的服務(wù)工作向外擴(kuò)展，使圖書借閱的綜合性服務(wù)更加具體化、人性化、科學(xué)化，使圖使館在廣義的層面上達(dá)到走入廣大人民群眾家庭的效果。一方面需要建立讀者管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書館和廣大人民群眾之間的高效交流的環(huán)境。通過建立這樣的智能化管理系統(tǒng)，會很好解決圖書館在以往的工作模式中所暴露出的突出問題，確保圖書館的管理邁上科學(xué)化發(fā)展的軌道。

三、圖書館的管理應(yīng)當(dāng)突出服務(wù)多樣化建設(shè)

圖書館的功能不能僅停留在圖書典藏、圖書借閱等這樣的初級作用上，應(yīng)當(dāng)努力追求其公共資源效能的最大化，我們應(yīng)當(dāng)在確保圖書館原有功能不萎縮的前提下，還應(yīng)當(dāng)努力探索圖書館功能的開發(fā)途徑。比如說，應(yīng)當(dāng)努力開發(fā)圖書館在學(xué)術(shù)交流中的積極作用，像為學(xué)者們提供方便素雅的場所，組織學(xué)者們開展學(xué)術(shù)交流，并發(fā)揮宣傳者、傳播者的作用，適時將一些有益的觀點(diǎn)推廣向社會，以起到引領(lǐng)文化發(fā)展的作用。再比如說，在圖書館建立講壇，為學(xué)者們向社會傳播知識，提供有力的平臺，同時也為廣大人民群眾能夠得到近距離接觸學(xué)者的機(jī)會，便于和學(xué)者們開展面對面的交流，既可以使廣大人民群眾領(lǐng)略到學(xué)者們的風(fēng)采，也為學(xué)者們提供了接地氣的良好機(jī)會。再比如，可以和當(dāng)?shù)氐碾娕_或電視臺建立聯(lián)系，定期向社會宣傳圖書館的活動，使廣大人民群眾能夠清晰了解圖書館的情況，并能夠及時參與到感興趣的活動中來，而且應(yīng)當(dāng)廣泛借助互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)登這樣的便捷的推廣方式，建立圖書館網(wǎng)頁、微信、QQ，強(qiáng)力推出圖書館的文化傳播措施，把圖書館的文化因素發(fā)揮到淋漓盡致最大程度。再比如，利用圖書館已有的軟件設(shè)備，開展一些有聲式服務(wù)項(xiàng)目，已解決年老視若或盲人看書不變的問題?？傊?，就是希望通過利用一切的可能手段，把圖書館的功能做強(qiáng)做大，發(fā)揮出圖書館應(yīng)有的文化傳播、信息傳送、知識交流的作用來。

在此基礎(chǔ)上，我們還應(yīng)當(dāng)大膽開展跨部門的協(xié)作，為廣大人民群眾提供更多更好的服務(wù)項(xiàng)目，如，在完好解決閱讀場所和其它功能場所物理隔絕的情況下，提供便利場所，開辦快餐廳、創(chuàng)辦電影廳，使圖書館還可以發(fā)揮出休閑作用，既可以解決廣大人民群眾“勞逸結(jié)合”的實(shí)際問題，還可以通過這樣的辦法解決圖書館發(fā)展中的資金需求問題。

四、圖書館的管理應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)資源共享化效果

資源共享應(yīng)當(dāng)是兩個方面，一方面是不同圖書館之間的資源共享，一方面是圖書館和學(xué)術(shù)部門之間的資源共享。但是無論是哪一方面的資源共享，既體現(xiàn)了時代發(fā)展的需求，也能夠解決一些不必要的資金的浪費(fèi)。為此，我們首先從國家的層面上強(qiáng)化重視和實(shí)施，要制定和規(guī)劃必要的標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則和職責(zé)，還應(yīng)當(dāng)建立和提供云數(shù)據(jù)式的堅(jiān)強(qiáng)有力的平臺，各圖書館要建立和國家平臺交流的基礎(chǔ)上，館域之間還應(yīng)當(dāng)形成友好的互動關(guān)系，積極開展有效的文獻(xiàn)資源的互補(bǔ)和傳遞交換，最大限度提高文獻(xiàn)資源的利用率，最大可能滿足廣大人民群眾的實(shí)際需要。

[1]張華平.更新服務(wù)理念全面提升圖書館服務(wù)水平[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2010（24）

[2]徐萍.提升圖書館服務(wù)水平的有效途徑研究與探討[J].才智，2011（32）