中職學(xué)校教師職業(yè)倦怠及應(yīng)對(duì)策略

施紅英

【摘 要】職業(yè)倦怠是在職業(yè)環(huán)境中對(duì)長(zhǎng)期的情緒緊張?jiān)春腿穗H關(guān)系緊張?jiān)吹膽?yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)出的一系列心理、生理綜合癥，是一種個(gè)體無法應(yīng)付外界超出個(gè)人能量和資源的過度要求而產(chǎn)生的身心耗竭狀態(tài)或現(xiàn)象。教師職業(yè)倦怠是教師不能順利應(yīng)對(duì)工作上的應(yīng)激反應(yīng)所表現(xiàn)出來的一系列心理、生理綜合癥。中職教師面對(duì)當(dāng)前的職業(yè)教育改革、面對(duì)學(xué)校的生存與發(fā)展的考驗(yàn)、面對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)差、管理難度大等主客觀原因，產(chǎn)生職業(yè)倦怠的教師越來越多。如何消除或緩解教師的職業(yè)倦怠，這需要引起我們大家關(guān)注，共同尋求解決的辦法。

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)校教師;職業(yè)倦怠;應(yīng)對(duì)策略

職業(yè)倦怠（burnout）指?jìng)€(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。最早由F reudenberger于1974年提出，他認(rèn)為職業(yè)倦怠是一種最容易在助人行業(yè)中出現(xiàn)的情緒性耗竭的癥狀。一般認(rèn)為，職業(yè)倦怠是個(gè)體不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是個(gè)體伴隨于長(zhǎng)時(shí)期壓力體驗(yàn)下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。

職業(yè)倦怠最常表現(xiàn)出來的癥狀有三種：

（1）對(duì)工作喪失熱情，情緒煩躁、易怒，對(duì)前途感到無望，對(duì)周圍的人、事物漠不關(guān)心。

（2）工作態(tài)度消極，對(duì)服務(wù)或接觸的對(duì)象越發(fā)沒耐心、不柔和。

（3）對(duì)自己工作的意義和價(jià)值評(píng)價(jià)下降，常常遲到早退，甚至開始打算跳槽甚至轉(zhuǎn)行。

近幾年積極心理學(xué)研究成果頗豐，北師大教授、博士生導(dǎo)師劉翔平研究認(rèn)為，職業(yè)對(duì)象是人的職業(yè)幸福感更低，比如警察、醫(yī)生、教師……當(dāng)然中小學(xué)教師更是高危人群，最易陷入職業(yè)倦怠。

教師職業(yè)倦怠是教師在她所在的職業(yè)環(huán)境里，不論是在體力、精力還是能力上，都不能順利應(yīng)付工作上的應(yīng)激反應(yīng)所表現(xiàn)出來的一系列心理、生理綜合癥。比如食欲不振、身體虛弱、腰酸背疼;比如注意力不集中、思維效率下降、煩躁易怒;比如缺乏上進(jìn)心、拒絕合作、得過且過，嚴(yán)重的甚至?xí)p生厭世。

比起普通中小學(xué)的教師，職業(yè)學(xué)校教師對(duì)教師這一職業(yè)有更多的困擾。

一、中職學(xué)校教師職業(yè)倦怠原因分析

1.實(shí)際收入低

雖然教師地位和收入一直是國(guó)家和社會(huì)的關(guān)注的問題，但時(shí)至今日，教師收入依然是有點(diǎn)尷尬的問題。“樂守清貧、甘于奉獻(xiàn)”固然不錯(cuò)，可時(shí)代變遷，價(jià)值觀多元化，收入低，成為他們社會(huì)地位并不高的根本原因。導(dǎo)致對(duì)生活前景有憂慮，對(duì)從事的教書育人工作信心不足。

2.扮演角色多，身心易疲憊

在學(xué)校從事高強(qiáng)度腦力勞動(dòng)，超負(fù)荷付出自己的體力、腦力、情感，是一群學(xué)生的家長(zhǎng)兼教育者、管理者、師長(zhǎng)和朋友;回到家里還要照顧家人，協(xié)調(diào)各種關(guān)系。所以，為了家庭團(tuán)結(jié)，一些教師寧愿選擇安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。

3.個(gè)人價(jià)值難獲肯定

就個(gè)人成就而言，上升空間小，仕途前景渺茫，男性的傳統(tǒng)角色：追求仕途被嚴(yán)重遏制，積極性上進(jìn)心尤其受挫。別說仕途，就連受個(gè)上級(jí)政府部門表?yè)P(yáng)用來評(píng)聘職稱等，很多教師由于種種原因，這樣的機(jī)會(huì)也幾乎沒有，所以何談工作激情。

4.教育的實(shí)質(zhì)性不公平，挫傷工作積極性

教育均衡涉及許多方面，其中教育不公平不僅針對(duì)學(xué)生，也同樣針對(duì)教師。無論是學(xué)校的硬件環(huán)境，還是教師的工資待遇，還是地方教育政策，各地、各學(xué)校存在較大差距。絕大多數(shù)教師沒有勇氣和條件走出去，只能苦守當(dāng)?shù)禺?dāng)校教育，但工作積極性卻大受影響。

5.社會(huì)風(fēng)氣影響教師的上進(jìn)心

價(jià)值觀多元，唯收入是舉是當(dāng)前現(xiàn)狀。個(gè)體的成功與失敗，社會(huì)地位的高低，自我價(jià)值感的高下，都與收入掛鉤，收入低的教師自然成為被很多行業(yè)鄙視的對(duì)象。而教師是人群中中高級(jí)智商者，自然不甘心被低視，卻又不得不忍受現(xiàn)狀。

6.中職學(xué)校教師自我評(píng)價(jià)更低

普通中小學(xué)有學(xué)生升學(xué)成功的業(yè)績(jī)可以從精神上回報(bào)辛苦的老師，而中職學(xué)校生源質(zhì)量、學(xué)生成就、學(xué)生數(shù)量均遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通高中，老師“百年樹人”成就感匱乏;其二，個(gè)位數(shù)的班額，使老師的工作成就感大打折扣。同樣是花心力備課，五個(gè)人的課和五十個(gè)人的課，這是怎樣的一種落差？！其三，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、行為習(xí)慣差，學(xué)生難以管理難以教化，對(duì)老師的職業(yè)提出更為尖銳的挑戰(zhàn)：怎樣讓這樣的孩子學(xué)有所長(zhǎng)，學(xué)有所用，將來不成為社會(huì)的負(fù)擔(dān)，而是成為合格健康的公民。中職學(xué)校老師的責(zé)任早被多元。其四，老師利用暑假入戶招生，明明是國(guó)家政策扶植中職教育免學(xué)費(fèi)等等，但由于入戶，表現(xiàn)為老師“低三下四”求學(xué)生上學(xué)，師道尊嚴(yán)何存？！學(xué)生被招來了，學(xué)生心目中老師的地位卻一落千丈。甚至有學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)會(huì)說老師是騙子，學(xué)校是騙子，這種壓力，不是老師說能坦然就能坦然的。其五，重新起步，立步未穩(wěn)的中職教育令人眼花繚亂，不堪重負(fù)。各種新政策新舉措將起未起，國(guó)家在摸索，學(xué)校在摸索，老師在摸索。老師固然應(yīng)該學(xué)會(huì)成為多面手，但“面”太多了，會(huì)崩潰。其六，教師與中考雙困生“代溝”太深，溝通教育難，教育教學(xué)效果和教師成就感更打折扣。

二、中職學(xué)校教師職業(yè)倦怠應(yīng)對(duì)策略

要解決教師職業(yè)倦怠問題，需要多方努力。

（1）提高教師工資待遇。讓太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)從物質(zhì)上落地，讓廣大教師無經(jīng)濟(jì)上的憂慮，安心工作。

（2）及時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)和心態(tài)，樹立新的教育、人生目標(biāo)。教師需要給自己的人生確定新目標(biāo)，積極應(yīng)對(duì)中職改革與發(fā)展的洪流，積極調(diào)整自己的身份與角色，在專業(yè)領(lǐng)域需要什么學(xué)什么，做到雙師型，多面手，提高教學(xué)的現(xiàn)實(shí)駕馭能力。

（3）學(xué)校要努力讓教師工作的幸福。作為學(xué)校，要想方設(shè)法激發(fā)教師工作的熱情，讓教師感到在學(xué)校工作是幸福的。

首先是要從政策、管理等多方面盡可能為教師創(chuàng)造寬松、愉快的工作環(huán)境，采取有效措施減輕教師負(fù)擔(dān)，讓老師們找回職業(yè)幸福感。幸福感源于精神，但很多時(shí)候還是基于物質(zhì)，物質(zhì)可以增強(qiáng)社會(huì)自尊和自信。

其次，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。研究表明，擁有強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的人身心都比較健康，不易產(chǎn)生倦怠。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（如校長(zhǎng)）是教師重要的社會(huì)支持，其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于同事和其他人的支持。

第三，明確的學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和愿景。要有近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)，要讓老師看到付出很快就有回報(bào)，無論是物質(zhì)還是精神。要減少因教師評(píng)價(jià)的不可控而帶來的焦慮、倦怠，調(diào)動(dòng)他們的內(nèi)部積極性。

第四，開闊眼界。勿論年齡，思想眼界活躍的老師，總是對(duì)工作和學(xué)生充滿了熱情和期望。所以，高質(zhì)量、能落地的培訓(xùn)不可或缺。

第五，要重視教師職業(yè)成就感和師道尊嚴(yán)。中職教育必須要面對(duì)很多都不是老底子，大多是新攤子的現(xiàn)狀。積極響應(yīng)國(guó)家新政策、新舉措，緊抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，與此同時(shí)，保護(hù)好教師職業(yè)成就感和師道尊嚴(yán)，惟其如此，才有根基長(zhǎng)足健康發(fā)展。

教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)！振興國(guó)家的希望在教育，振興教育的希望在教師。職業(yè)教育是國(guó)家新時(shí)期全面協(xié)調(diào)發(fā)展教育，培養(yǎng)各種技能型人才新舉措，作為職教人，我們有義務(wù)把這項(xiàng)工作做好！我們當(dāng)然也希望教師地位和職業(yè)幸福感被落到實(shí)處，教師的各種社會(huì)壓力和非議能適可而止，讓教師把自己的聰明才智和能量都用在改革和創(chuàng)新教育教學(xué)上。那時(shí)，職教老師可能會(huì)面臨另一種壓力，但絕不是今天的消極與倦怠。