淺談高職院校學生管理

趙梅

中圖分類號：G717文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）07-0233-01

2014年擔任輔導員以來，負責物流管理和會計電算化兩個專業三個班級的學生日常管理工作。反思近兩年的學生管理工作，有幾點工作認識總結出來和大家分享。

一、深刻學習所在學校的辦學性質、辦學歷史、辦學理念、辦學目標、校訓、學風、德育特色、管理理念對學生管理工作至關重要。清晰的掌握所在班級的學生類型和性質，做到統籌全局、顧全細節，求同存異，才能更好的服務學生

同時對于學生類型吃不透、弄不明，輔導員老師滿腦子漿糊，學生問起來模棱兩可、含糊不清，勢必會增加學生的困惑和不安全感。給學生管理和學生穩定工作帶來很多不必要的麻煩。這一點尤其在新生入學之初顯得尤為重要。

另外，認識學校的辦學性質，熟知我們的辦學歷史，才能熱愛我們的學生管理事業，做好吃苦耐勞的思想準備，才能從心底對學校的發展前景充滿信心，對我們的事業充滿信心。進而在工作和面對學生的過程中，做到自信、自如。

2014年我剛畢業，第一次帶班，在穩定班級的一次學生談話中，本來是給學生做穩定思想的工作，卻差點被學生策反。學生說：“老師，您這么年輕，又有能力，這個地方位置偏僻啥都沒有，您趕緊換工作吧，咱們一塊走吧。您看看別的學校都是百年老校，一個學校的發展需要十幾年、幾代人的努力，那時候你都老啦。”當時聽了是又好氣又好笑，同時以這個話題為契機，以對學校的發展信心和自身清晰的發展規劃為切入點對學生進行了思想輔導和教育，以自己做例子，最終穩定了學生情緒，得到學生的認可，避免了一場“策反”鬧劇。工作初期這樣的情況并不少見，從這個層面上來說，輔導員老師立場的堅定、對學校發展前景的自信，不單是關乎輔導員的工作狀態，更加會影響學生的想法。如何堅定？認知清楚、對學校情況了然于胸最為重要。所以工作以來，我最引以為傲的不是我評上了先進工作者、評上了十佳輔導員，而是我所帶的班級、專業，沒有一個學生掉隊，我的學生相信我，并愿意和我一起感受、見證學院的飛速蓬勃。

二、熟知輔導員的工作任務、工作要求

輔導員的工作千頭萬緒，之前在網上看到一個輔導員工作的文章，廣大輔導員讀者很是感慨。文章里問，“做輔導員難不難？難。輔導員心理要健康，身體更要健康。做輔導員，難。做一個好的輔導員，更難！做輔導員牛不牛？不牛！一點也不牛，感覺一個人管200多學生，老牛了。學校的任何一個單位部門都可以給輔導員安排工作，輔導員你都得接，都是爺，一個都不敢得罪。牛在哪里？”

但要我說，輔導員就是很牛！工作確實是很多，但有多少是因為在紛繁復雜的工作中一頭霧水、工作思路不清晰而加大了工作難度呢？結合我們工作的實際情況捋順工作思路，時刻保持頭腦清醒，上傳下達，左右開弓，做一只勤勞、智慧、頭腦清晰的小蜜蜂。

在我看來，“輔導員”三個字就是一把萬能鑰匙、是一個打開芝麻門的咒語，“嘛咪嘛咪哄”三字一出，誰與爭鋒，這個feel倍爽～所以我說，我們就是學校里最牛的人。我們學生管理、學生服務兩手抓，兩手都要硬，這么崇高偉大的事業，我們不牛誰牛？

三、敬業與樂業

中學時代曾學過一篇課文叫《敬業與樂業》，我想說的大概就是“責任心”與“趣味性”。熱愛輔導員崗位，勇于奉獻，在繁雜額工作中找到工作的樂趣和成就感，為自己驕傲，那么快樂的工作還會遙遠嗎？

之前輔導員培訓的時候接觸到了“三心、四嚴、五勤”的概念，和大家分享。“三心”即愛心、細心、耐心；“四嚴”即嚴格的要求、嚴密的組織、嚴肅的態度、嚴明的紀律；“五勤是指口勤、多問。手勤、多記，腿勤、多跑，耳勤、多聽，腦勤、多思考、多總結。另外還有“四個尊重”尊重教師、尊重學生、尊重歷史、尊重教育教學規律；這幾個字猶如輔導員工作寶典，提出了工作要求，也給出了工作方法。“武林秘籍”在手還擔心什么呢？

四、了解學生、熟悉學生、做好班級文化建設

要盡快地認識、了解自己所帶班級學生的情況。從拿到所帶班級學生資料開始，就要去研究，包括男女比例、家庭情況等。特別是對特殊學生的情況掌握，一定要了然于心。摸清事實，才能更好地對學生進行心理上的疏導，幫助他們去適應大學生活、樹立信心，避免和預防問題的發生。輔導員工作繁雜，但是一定要從輔導員紛繁復雜的工作中理清思路，從繁忙的工作中解放出來。把大部分時間用到育人、愛人上，“用心”是管理學生的不二法門。

五、服務意識

我大學所學專業是旅游管理，服務意識是專業賦予我的最大的財富，將服務運用到輔導員的工作中，運用到在教師的身份里，耐心細致，不要高高在上，我很舒服，學生也很舒服。

我所在的山東海事職業學院特別重視學生的養成教育，嚴抓“第二課堂”即宿舍的管理，養成教育，日常瑣粹、方方面面，難度是明擺著的，但工作面前沒有理由，工作標準是不能改變的。那怎么辦呢？只有下更大的力氣。但是絕不是蠻力氣。時常看到網上學生不認可管理，生出別的事端的事情，反思一下，時代和社會現狀不同，不要說打罵這種古老的教育方式，就是說話語氣強硬了也擔心學生承受不了。可是工作還是要推進，習慣還是要養成，所有的壓力、緊張、急迫必須在我這里戛然而止，轉換而出的是春風化雨、潤物細無聲的教育。

都說三個女人一臺戲，我有20個女生宿舍，住著滿滿當當120個女生，我已經不知道這是多少臺大戲了，一個宿舍六個人有的時候能分成三個甚至更多的小團體，各執一詞的把我圍在中間叫我評評理。我還有13個男生宿舍，73個男生，毫不夸張的說，每一個男生的床我都爬了N遍，不管是干凈的還是油的看不出顏色的，不管是清清爽爽的還是塞著各種東西的。召開養成教育主題班會，先占領思想教育的高地。再利用課余時間手把手的把好的生活習慣傳達給這群大孩子。記得去學生宿舍教男孩子們整床單，大男生們跟著我像姑娘繡花似得一寸一寸的整理，一邊抱怨在家也沒這么疊過被啊，一邊服服帖帖的一招一式的認真的學，一次良好的師生互動不是嗎？養成教育也在服務意識里潛移默化的達到了預期效果。

（作者單位：山東海事職業學院）