體驗式教學在《進出口跟單操作》課程教學中的應用
——以湖南汽車工程職業學院為例

鄧仕燕（湖南汽車工程職業學院，湖南株洲412001）

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體驗式教學在《進出口跟單操作》課程教學中的應用
——以湖南汽車工程職業學院為例

鄧仕燕
（湖南汽車工程職業學院，湖南株洲412001）

摘要：體驗式教學不同于傳統教學方法，更加注重培養學生的自主學習領悟能力及相互交流能力，從而能夠有效地激發學生的學習熱情。文章以湖南汽車工程職業學院為例，結合高職二年級學生學情，探討了如何在《進出口跟單操作》課程中實施體驗式教學，總結得出一要精心組織課堂教學內容，創設活動情境；二要組織學生模擬操作，真實體驗外貿跟單操作；三要不斷強化教學指導，科學制訂考核機制。

關鍵詞：體驗式教學；進出口跟單操作；教學應用

Abstract：Experience teaching is different from traditional teaching methods. It pays more attention to students' self-learning and mutual exchange，and it can effectively stimulate students' enthusiasm for learning.This paper takes Hunan Automotive Engineering Vocational College as an example，combining with the situation of higher vocational school sophomore. It discusses how to implement the experience teaching in the course of import and export documentary operation.We think that first，we should carefully organize the classroom teaching content and create the activity context；Second，we should organize students to simulate the operation，and have a real experience of foreign trade with a single operation；Third，we should continue to strengthen the teaching guide，and formulate a scientific assessment mechanism.

Key words：Experiential teaching；import and export documentary operation；teaching application

一、高職《進出口跟單操作》課程學習內容

《進出口跟單操作》課程是高職國際經濟與貿易專業的核心課程，對接外貿跟單員崗位，培養學生到涉外型企業從事外貿跟單員及相關工作的技能。根據職業崗位外貿跟單員的要求，將本課程的教學內容分解為12個項目。具體情況見表1。

二、學生學情分析

以湖南汽車工程職業學院國際經濟與貿易專業為例，《進出口跟單操作》課程開設在二年一期，學習該門課程的為大二學生。經過大一一年的過渡期，他們基本已經適應了大學的學習生活，適應了大學的教學方式和特點，已經有了一定的外貿專業基礎知識。他們思維活躍，活潑好動，但是學習動力不足，學習自主性不強，學習能力有待進一步提高。基于此，在教學中如何調動學生的學習積極性，變被動學習為主動學習，讓同學們充分參與到課堂教學中來，需要專業任課教師在教學改革過程中，根據學生的專業學習及所需不斷改進教學內容和教學手段。從傳統的“以教師為中心”轉變為“以學生為中心”，充分發揮學生的自主性，從而提高學生的動手能力、自學能力、創新能力以及崗位能力等各項素質。

三、體驗式教學在《進出口跟單操作》課程教學中的應用

結合高職大二學生的學情分析，我們在教學方法上拋棄了傳統的講授式、單向式的教學方法，強調學生的主體地位，學生多動手、動腦，以學生的操作為主，教師起主導作用，主要以激發、激勵、引導、合作等形式出現。根據課程內容和特點，靈活運用案例教學法、項目驅動、角色體驗法、分組合作競賽法等教學方法引導學生積極思考、樂于實踐，提高教學效果。下面詳細介紹體驗式教學在《進出口跟單操作》課程教學中的應用。

（一）精心組織課堂教學內容，創設活動情境

在《進出口跟單操作》課程教學中實施體驗式教學，最為關鍵的是要根據具體的教學內容設計合理的情境。為此，在本門課程的教學中，我們虛擬了浙江金苑進出口有限公司，把多媒體教室虛擬為該公司的進出口部，創設接單、審單與制作樣品、生產計劃與進度控制、生產過程質量監控、包裝與交貨、選廠與驗廠、審單與下單、生產跟進與協調、托運貨物與辦理保險、客戶關系管理、進口準備工作跟單、進口合同履行和進口合同履行的善后等十二個工作情境，把所有學員虛擬為該公司的外貿跟單員，學員變身為進出口部的“準跟單員”，讓他們以外貿跟單員的職業人身份在虛擬企業的虛擬部門里開展仿真的進出口跟單操作體驗，讓學生“身臨其境”體會到工作環境和工作過程，上課如同上班。

（二）組織學生模擬操作，真實體驗外貿跟單操作

1.師生互動體驗。教師模擬外貿跟單流程中各個環節的角色，全程參與進出口跟單，與學生進行高仿真的模擬操作。在模擬訓練環節里重視學生與模擬環境的互動，以學生為主體，教師予以全程指導，為學生創造實際參與的機會，創造溝通和銜接、交流與合作的機會，讓學生在師生互動、生生互動、課內外互動的同時，感受職業氛圍，啟發學生在角色扮演中進行認真思考，鍛煉其與人交往和溝通的技能，有效地挖掘學生的潛力，提高學生的社會能力。特別值得一提的是，在課程教學最后一周的綜合實訓中要求學生編演課本劇。通常提前兩周布置任務、明確要求，以小組為單位，選定公司和產品，虛擬進出口商、跟單員、國際貨代員、海關工作人員等角色，擬寫出口或進口跟單操作流程，并模擬表演出口跟單操作流程。每個小組推選出一位學生擔任總策劃人，直接對老師負責，對學生統籌管理。小組之間相互競爭，設置最佳表演獎、最佳編劇獎和最佳逆襲獎等獎項，激勵同學們人人參與。事實證明，學生的創造潛能是驚人的，雖然初次接觸課本劇，但是他們能夠利用互聯網和手中的工具書、學習資料，解疑釋惑。他們的思維不再只局限于課本，他們對劇本的構思、角色的分配都大大豐富了教材的表現力。對學生的創造性思維的發展，提供了一個很好的機遇，并且培養了學生的自主學習能力和團隊合作能力。

表1

2.人機互動體驗。利用SimTrade外貿教學軟件進行模擬教學，SimTrade外貿實習平臺提供了五種主要角色，分別為出口商、進口商、供應商、出口地銀行、進口地銀行，每個參與SimTrade外貿實習平臺虛擬貿易的學生都將按照實習計劃扮演進出口業務流程中的不同當事人。具體實施時由教師事先給學生分配好角色，按照所扮演角色登錄系統，各角色可以在既定的規則下自由地尋找業務伙伴、交易的準備、交易磋商、簽訂合同、履行合同等商務活動。通過這樣相互競爭和協作的角色扮演，他們將面對出口商、進口商、供應商甚至銀行的日常工作，從而熟練掌握各種業務技巧，體會客戶、供應商、銀行和政府機構的互動關系，真正了解到國際貿易的物流、資金流和業務流的運作方式，全方位體驗外貿業務流程，最終達到在“實踐中學習”的目的。

（三）不斷強化教學指導，科學制訂考核機制

體驗式教學不同于傳統教學方法，強調學生自主學習領悟及相互交流，在教學過程中教師要加強教學指導，針對進出口跟單模擬操作時的關鍵性環節如樣品跟單、原材料跟單、生產跟單、包裝跟單、運輸跟單等進行指導，有的放矢地根據學生在情境模擬操作和表演中出現的錯誤和問題進行修正和講解。另外，要科學制訂一套完整的考核機制，來對學生的模擬操作表現進行考核，既要合理地評估每個學生，又不能打擊學生的積極性。教師可以針對學生扮演的不同角色，按照不同的標準靈活進行考核與評價。如對出口商、進口商和供應商主要依照其獲得的利潤的多少來考核，而對出口地銀行和進口地銀行則按照其完成工作的準確性來評。對于跟單、單證操作等較復雜內容，可以采取更加靈活的考核機制，允許學生多輪回反復進行練習，直至掌握為止。體驗式教學過程中需要學生全面掌握進出口跟單相關知識，在不同階段進行多個角色的轉換練習。

參考文獻

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［5］田玉.體驗式教學在高職“報關實務”課程教學中的應用探索——以一般進出口貨物報關為例［J］.科教文匯（中旬刊），2014 （8）.

中圖分類號：G642

文獻標志碼：A

文章編號：2096-000X（2016）07-0233-03

作者簡介：鄧仕燕（1981-），女，苗族，湖南湘西人，湖南汽車工程職業學院講師，研究方向為國際貿易、高等職業教育。