“互聯網+”環境下的企業人力資源管理創新研究

任金晶　戴矽妍　龔伍軍

[摘要]隨著信息技術的發展，移動互聯網技術已經走進各個企業，為企業管理提供了方便快捷的服務。企業人力資源管理作為重要的管理工作內容，肩負著企業的人員招聘、培訓、管理等工作，這些工作應該與時俱進，始終緊跟時代發展的步伐，使企業管理走在社會發展的最前端。因此，在當今的“互聯網+”便利化的發展趨勢下，企業人力資源管理要遵循互聯網時代的變化和創新的步伐，為企業提供最高效、便捷的專業人力資源服務。

[關鍵詞]“互聯網+”；企業人力資源管理；變革創新

21世紀是信息時代和“互聯網+”時代，在這個時代，企業要保證人才管理體系的有效性，必須將它與互聯網結合起來。隨著我國市場經濟的不斷發展和進步，企業之間的市場競爭日益激烈，競爭壓力也隨之增加。人力資源管理作為企業的核心競爭力之一，對企業的發展有著至關重要的影響，關鍵因素是企業競爭的勝利。因此，企業人力資源管理系統通過互聯網技術的創新與改革，可以幫助企業獲得更多的人才，從而有更廣闊的發展空間。

1.理論知識概述

1.1人力資源管理創新

企業創新指的是企業管理者通過使用組織的知識、技術、信息、管理系統和方法、思想和其他資源設計、創造、為消費者、社會的新變化帶來的影響，最終實現企業目標。

人力資源管理創新作為企業創新的一部分，它的作用是不可替代的，因為企業的核心競爭力是人力資源的競爭，技術創新和管理創新是由企業的人才創造的。沒有強大的團隊組織，就無法掌握更多的資源，就不能創造新的價值，更不要說對消費者和社會產生革命性的影響。人力資源管理創新是指基于企業戰略的企業人力資源管理，是走在最新前沿科技的基礎上的一種創新，對現有的人力資源管理體制進行改革與創新，提出了新的思路或新方法，使企業人力資本增值更快速、創造更多的社會價值和經濟價值，最終實現企業戰略目標。

1.2互聯網管理思維

互聯網管理思維是一種系統性的管理思維，它由技術所帶來的經濟、社會和心理的革命性變化，以經濟為主體的思維不再主線，而是立體的。這種管理思維模式對經濟和社會影響非常大，特別是對企業人力資源管理的影響已達到前所未有的水平。

“互聯網+”的時代是人與社會、人與組織之間交流的一種橋梁，也是現實世界與虛擬世界的相互聯系、相互交融的一種媒介，也就是所謂的“零距離”時代。因此，互聯網時代的特點迫使企業和各職能部門必須對市場、客戶、產品、企業價值鏈進行研究，并應對整個企業生態系統進行重新審視和思考。人力資源是企業最重要的資源，所以企業要互聯網思維來管理人力資源，跟隨互聯網時代的步伐。

2.傳統人力資源管理存在的問題

有效探索“互聯網+”時代，才能改變和創新企業人力資源管理，文章首先介紹了傳統人力資源管理的內涵，并分析了其工作特點，然后總結了傳統人力資源的困境，為下一章改善人力資源管理工作提供相關的參考和依據。

2.1傳統人力資源管理工作介紹

在傳統人力資源管理工作中，工作任務分為人力資源規劃、招聘與配置、培訓與發展、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理六大模塊，企業人力資源管理專家往往依據相關國家政策法規和企業規章，通過網絡在人才市場招聘、收集信息、企業人事信息調查、人員實地調查和相關人力資源管理工作，保證企業員工的規范和合理利益。

2.2傳統人力資源管理的特點

信息收集是企業人力資源管理的重要特征，人力資源專員傾向于有針對性的根據公司的要求，以及規劃收集相關人員信息，結合企業人事信息和人員根據市場變化和企業管理模式的變革，收集外部市場信息的時代特點確保企業的人力資源管理工作有良好的信息基礎，公司招聘、人事管理和人事規劃調整工作結構可以有效地支持。

人才招聘與培訓是企業人力資源管理的日常工作，也是最基本的特點。傳統的人力資源管理工作經常使用網站進行招聘、發送和接收郵件的簡歷、人才招聘等形式的電話溝通，以及在企業人員培訓、管理中經常采用的技術講座、培訓課程、宣傳材料、印刷等形式。人事信息數據庫管理和外部連接是另一種人力資源管理的特點。

2.3傳統人力資源管理的弊端

首先，傳統的招聘方式往往通過電視廣告、報紙招聘信息和個人電腦方式發布。但這些方法存在著幾個大的弊端：信息渠道的傳播范圍有限、信息傳播速度慢、招聘成本高。這不僅會導致不能迅速招聘人才，也會浪費招聘成本。

其次，企業員工培訓模式相對落后。目前我國大部分企業習慣性的邀請專家和教師進行專業技能培訓，這種方式不僅會受到時間和地點的嚴重限制，有的員工專業基礎不牢固，培訓效率低。

最后，績效考核體系存在一定的缺陷。績效管理作為企業人力資源管理的重要手段，對人力資源管理具有重要的意義，良好的績效管理體系能有效地提高員工工作滿意度，幫助企業充分挖掘員工的潛能。然而，以往績效考核體系的缺失，使得很多有能力的員工因心理失衡而選擇移動到另一個企業，隨之帶來崗位信息的流失，使企業效益受到影響。

3.人力資源管理創新策略

3.1通過互聯網進行人員招聘工作

招聘企業可以利用互聯網來傳播信息發布招聘信息，采用這種招聘方法，不僅可以有效地打破傳統的報紙、電視廣告等形式的限制，也可以保證招聘到符合企業要求的專業人才。同時，企業內部人才流失在企業發展中的作用更為顯著。在網上發布招聘信息，可以讓求職者快速地看到公司的招聘信息，以最短的時間聯系公司，并有效地提高了企業人事部門在招聘人才的工作效率，有效地節約了企業在業務發展過程中的成本。

3.2開設互聯網培訓課程

大多數企業為了提高員工的專業技能和專業素質，使每一個員工都能勝任自己的工作，往往組織定期的內部員工培訓，但受各種因素的影響，培訓往往不能達到預期效果，不僅不能達到優化人力資源結構的目的，也會影響企業的正常經營活動。因此，企業可以利用網絡有效地改變內部員工培訓計劃和內容，將面向類的教學模式轉變為遠程教學模式。通過這種方式，不僅打破了原有的培訓計劃的時間和地點的局限性，也可以擴大培訓內容，改變培養方式。這主要是因為：這種方式的培訓時間和地點比較方便，員工可以自己安排學習時間，減少培訓的阻力。此外，員工還可以利用互聯網找到和企業的培訓內容相關的文獻，為即將到來的培訓學習打下堅實的基礎。這樣既能提高培訓的效率，又能促進員工不斷提高自身的自主學習能力，為企業創造良好的文化學習環境。

3.3利用互聯網進行的考核模式

企業績效評價是企業發展的一個重要環節，它不僅代表了每個員工的工作能力，也代表著企業的階段性業績。隨著人力資源管理工作的發展和思想的不斷進步，企業績效考核體系也在不斷的進步和發展，這使得傳統的評價體系已經遠遠不能滿足當前企業管理發展的需要。及時更新績效考核體系，才能跟上時代的步伐，這是必然趨勢。互聯網作為信息傳播和收集的信息平臺，自然包含了各種新型的用于企業績效評估的系統。因此，企業相關的管理者結合本企業的實際情況在互聯網上尋求新的績效考核方式，找到符合自己的企業管理模式的評價體系，經過調整后直接使用。

3.4建立人力共享的信息數據庫

企業經營者要適應“互聯網+”環境對企業人力資源管理思想的挑戰，必須充分認識到先進的信息技術平臺是前提，廣泛有效的獲取信息的途徑，通過構建人力資源管理信息平臺的信息共享，全面了解員工信息的大數據管理，隨時調動員工的積極性和創造性。

4.結論

總之，人力資源管理是企業的核心競爭力，其管理質量的好壞對企業的發展具有重要意義。企業在技術和管理上的創新都是靠人力資源的管理來完成的，所以企業人力資源管理的創新對企業的發展具有重要意義。然而，人力資源管理要真正實現有效的創新，順應時代發展的潮流，必須與互聯網結合，利用移動互聯網信息傳播平臺，提升人力資源管理的水平。