探究式教學法在倉儲與配送管理教學中的應用

李長坤

摘 要：探究式教學法是一種培養學生仿照科學研究的過程進行知識探索的教學模式。探究式的教學法很適合對于在教學內容和教學方法上都要求不斷求新的倉儲與配送管理課程中。通過以倉儲與配送管理的教學實踐為例，討論了探究式教學法在倉儲與配送管理課程中應用。

關鍵詞：探究式教學法；倉儲與配送管理；應用

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

Abstract： Inquiry teaching method is a kind of teaching mode based on the process of scientific research to explore knowledge. Inquiry teaching method is very suitable for warehousing and distribution management courses which are required to constantly innovation on teaching content and teaching methods. The paper， taking warehousing and distribution management teaching practice as an example， discusses the application of inquiry teaching method in warehousing and distribution management.

Key words： inquiry teaching method； warehousing and distribution management； application

自20世紀90年代以來，隨著經濟的迅猛發展，物流業成為我國一個新的經濟增長點，但是在物流業快速發展的過程中，也面臨著人才匱乏的瓶頸制約，為了突破這一制約，我國很多普通高等院校都開設了物流管理專業，作為一門應用性較強的專業，如何使學生更好地掌握相關基本知識，并將知識有效地轉化成應用技能是物流管理專業建設最主要的目標，這就需要教師在教學過程中，不斷探索新的適應物流管理專業課程特點的教學方法。本文將探究式教學法運用到物流管理專業課程中一門較為實用的課程——倉儲與配送管理課程教學實踐中，一方面是對倉儲與配送管理教學方法的有益探索，另外一方面希望通過這種探究式的學習，培養學生的探究意識，最終使學生獲得主體發展。

1 探究式教學法的定義與教學過程

20世紀50年代美國芝加哥大學施瓦布教授提出探究式教學法。探究式教學法是指在教師的指導下，由學生以個人或小組為單位，通過提出問題、收集資料、處理信息、實驗驗證、解決問題的方式而開展的師生交互、教學相長的學習活動和教學過程[1]。施瓦布教授認為學生學習的過程和科學家探究的過程本質上是一樣的，因此，學生要像科學家一樣發現問題、分析問題和解決問題，并在探究過程中獲取知識、形成技能、發展思維能力，特別是創新能力，同時受到科學方法、精神和價值觀的教育，形成健全的個性[2]。

探究式教學分為四個過程：①創建問題情景，提出關鍵問題。根據講授的內容，創設情景，并依次提出關鍵問題。②自主探究。學生通過收集資料、實地調研共同探究解決途徑。③討論交流，解決問題。在探究過程中進行討論，交流成果，最后對提出的問題給出合理解釋。④實踐探究。將課堂探究進一步深化，鼓勵學生在實踐生活中繼續探究。

2 探究式教學法的基本特點

探究式教學是培養學生探究素質的重要途徑，對學生養成探究意識有著重要的作用。探究式教學法是一種積極的學習過程，學生在老師的指導下，自己探索問題的解決途徑，這種教學法的主要特點有：

2.1 教師的導演作用

傳統的教學方法中，教師在教學過程中自導自演，一個人唱獨角戲，以滿堂灌的方式進行知識的講授，而探究式教學法中教師的角色發生了根本的改變，在整個教學中充當的更多是導演的作用，即引導學生自己去思考、分析、討論以及歸納，學生自己思考如何將角色扮演好。在教學過程中，教師與學生圍繞問題，從各自角度出發，通過討論與溝通實現知識的有效傳遞，從而促進學生的全面發展。因此，最終的教學效果與教師的導演作用發揮的好壞密切相關，在此過程中教師還要注重對學生自主探究能力的培養，從而促進其自主發展。

2.2 學生的主動性

探究式教學法實際是一個積極學習的過程。學生充分發揮主體性，教師將學習的主動權交予學生，學生按照自己的思路去體驗學習的樂趣。傳統的教學方式往往是教師非常直觀的將結論與知識講授給學生，學生被動的接受知識，整個學習過程中更多的是機械的記憶而不是活躍的思考，這樣的結果勢必會造成學生自主學習能力的低下，而探究式教學法強調的是讓學生通過調查、討論及推理等途徑獲取知識和探究的樂趣，在此過程中學生的手、腦、口全被充分調動起來，實現了學生主動性學習、反思性學習，而這樣的學習方式有利于大學生的素質與能力的培養。

2.3 教學過程的互動性

在教學過程中使用探究式教學方法，使得教師與學生之間從傳統的單向性、機械性以及被動性的交流方式轉變為雙向性、靈活性以及主動性的互動方式。探究式教學法強調的是提出問題、多向互動的師生互動方式。教師首先設置情景提出問題，接下來引導學生進行思考，在此過程中師生互相交流溝通，共同探究解決途徑，一方面培養學生協調合作的能力，另外一方面培養學生多種形式交流的能力，教師在整個過程中組織學生討論并不斷進行修正，從而達到良好的互動效果。

3 探究式教學法在倉儲與配送管理課程中的運用

倉儲與配送管理是一門實踐性很強的課程，在倉儲與配送管理教學過程中應該注重對學生理論聯系實踐的培養，通過實踐教學環節幫助學生將知識轉化成技能。如果在倉儲與配送管理課程中采用自主探究性教學法，可以充分調動學生的學習主動性，養成自主學習的習慣。本文通過對倉儲與配送管理實踐教學中的不斷探索，建構了“創設問題情境，提出關鍵問題—自主探究—討論交流，解決問題—實踐探究”的探究式教學的基本模式。下面以倉儲與配送管理課程中的一節內容——配送中心作業流程為例，談一談探究式教學法在倉儲與配送管理課程中的實際運用。

3.1 創設情景，提出關鍵問題

創設問題情境是探究式教學法的第一個步驟，其目的在于通過設置問題情景把學生引入主要闡述的主題。教師作為引導者要對相關知識深入研究后，分析實訓教學內容與學生的具體情況，設計探究式教學法的教學方案。

通過學習，讓學生掌握配送中心的基本作業流程，對進貨、搬運、盤點、訂單處理、揀選、補貨、發貨、配送各個作業流程有明確的認知，接下來運用探究教學法，提高學生物流配送的實戰能力。

第一步創設情景，某企業2004年開展電商業務，目前已經成為了全國知名的電商企業，并在多個城市里建立了自有倉儲配送中心的物流配送中心，為其消費者提供優質的物流配送服務。一輛裝有20噸貨物的貨車到達該電商企業在某市的配送中心倉庫（附配送中心的庫位情況圖），該車上的貨品有：洗滌用品、食品、化妝品、小家電等，且都不是標準包裝，包裝材料有紙箱、木箱、袋裝，還有簡單的透明薄膜。

探究式教學的載體是問題，接下來的探究活動是圍繞著問題展開的，教師需要根據教學目標，提出合理問題，如提出：根據貨位情況圖，本著節省庫位的原則，規劃出這批貨物的合理儲位；如卸貨平臺與倉庫貨架之間有200米距離，如何安排搬運設備并設計出高效的搬運路線；如何組織安排配送中心的盤點工作等問題，提出的問題一定能夠激發學生探究的興趣，為接下來的自主探究奠定基礎。

3.2 自主探究

探究式教學法的第二個過程就是引導學生根據問題并進行自主探究。教師在整個過程中要起到一個組織者的角色，引導、規范學生的探索過程。

這個過程學生可以在課外完成，以小組為單位來安排進貨工作流程，并進行演示；根據給出的信息制定一份搬運路線圖與搬運設備安排，再分配任務進行作業；制定一份合理規劃貨位儲位的解決方案；制定詳細的盤點計劃；制作出揀貨流程圖，并進行模擬；根據庫存和訂單情況進行補貨作業，并填寫有關單據。

因為每組學生水平不同，效果不同，教師應該對每組的完成情況進行及時的反饋與評價。在此過程中教師要注意培養學生團隊協作精神，對學生表現出來的創新思路及意識應予以表揚。

3.3 討論交流，解決問題

討論交流是探究性學習中的一個重要步驟。這一環節，教師引導學生對探究過程進行歸納整理，學生就自己所處的小組在整個過程中出現的問題進行講解，并分析調研結果，對存在的模糊認識進行討論，討論的形式可以靈活多樣，可以是小組之間的研討也可以是全班范圍的大辯論。最后對問題形成一個合理的解釋，得出結論或規律。在此過程中，教師的引導要與學生自主探究應相結合，傳授知識與解決問題相結合。

3.4 實踐探究

實踐探究是對課堂探究的深化，也是對課堂探究的進一步鞏固。在這個階段，教師應該引導學生將所學知識運用到實踐當中，通過內化知識達到深化拓展的目的，并促進學生養成自主探究能力的形成。

4 探究式教學法在倉儲與配送管理應用時需注意的問題

探究式教學法有利于培養學生的創新能力以及探究能力，但不可避免的，這種教學方法也存在耗時多、課堂紀律不好控制以及難以實施，結果難以控制等問題。為了充分發揮探究教學法在倉儲與配送管理教學中的作用，在具體運用時應注意解決好以下四個問題：

4.1 制定詳細的教學計劃

教師在探究式教學法作為引導者，在對倉儲與配送管理相關知識深入研究后，分析教學內容與學生的特點，制定翔實的教學計劃。教學計劃首先要將教學內容巧妙地轉化成問題情景，其次提出能激發學生探究欲望的問題，在學生探究過程中進行及時的引導與修正。

4.2 保證充足的探究時間

探究的過程往往要經歷資料搜集、實地調研、分析思考、總結報告、討論交流等環節，這需要給學生安排足夠的探究時間，讓學生自己通過探究來理解知識，培養探究能力，并保質保量的完成整個探究過程。

4.3 確保教學效果

運用探究式教學法的目的就是為了提高教學效果，這種教學方法對教師的要求較高，正如一部影視作品最終呈現給觀眾的效果很大程度上取決于導演一樣，教學效果最終也取決于教師的導演作用。在討論交流的環節，既要保證課堂討論的有序進行，又要保證學生在討論過程中的暢所欲言，圍繞課程目標安排教學進度，制定教學計劃，并建立健全考核制度從而能確保教學效果。

4.4 運用多種教學方法

物流企業的經營活動過程及管理過程具有全程性、綜合性和實踐性的特點，不能一味地、機械地將探究式教學法運用到每個知識模塊上，在教學過程中要科學、靈活運用多種教學方法，從而提高學生運用所學專業理論知識分析、解決實際問題的能力。

5 小 結

探究式教學法在倉儲與配送管理的教學實踐中有必要加以深入探索，教師在應用的過程中，需要不斷積累經驗，對該教學方法進行進一步的研究與完善，圍繞提高教學質量這一重心展開積極的探索，并將此教學方法推廣到其他課程當中，從而達到全面提高教學水平的目的。

參考文獻：

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[5] 宋剛，廖莉，包呼格吉樂圖. “探究教學法”在《運動生理學》實驗教學中的應用[J]. 體育科技，2009，30（1）：82-84.