高職院校會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)評價機制研究

張素霞

摘要：建立科學(xué)合理的人才培養(yǎng)評價體系對于人才培養(yǎng)具有極為重要的意義，尤其是針對高職院校迅速崛起的會展策劃與管理專業(yè)，科學(xué)的效果評估，不僅有利于高職院校會展專業(yè)的發(fā)展，更有利于全面提升學(xué)生素質(zhì)。但就當前的研究成果，關(guān)于人才培養(yǎng)效果評價方面，研究較為匱乏，無論是評價內(nèi)容、評價手段等都與要求有一定差距。因此，本文從以人為本的原則出發(fā)考察人才培養(yǎng)質(zhì)量評價工作中存在的問題，建立高職院校會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)評價機制，最后提出從根本上改進和提高高職院校會展專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的對策建議。

關(guān)鍵詞：高職院校；會展專業(yè)；人才；評價機制

1 目前高職院校會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)評價存在的問題

1.1 評價以政府評估為主，缺乏社會力量的廣泛參與

從當前我國大學(xué)生培養(yǎng)效果評價方面的現(xiàn)狀來看，大學(xué)生質(zhì)量評價以政府的評估結(jié)果為主，雖然我們一直呼吁社會力量的廣泛參與，但目前像企業(yè)、學(xué)生家長等社會力量仍處于從屬地位，缺乏社會力量的評估，導(dǎo)致人才培養(yǎng)難以滿足市場需求，最終高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評價往往以政府的評估為準，這不利于質(zhì)量評價效果的最大化。

1.2 評價方法單一，評價方式表層化

從當前高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價現(xiàn)狀來看，人才評價多為結(jié)果性評價，往往以學(xué)生的考試成績作為人才質(zhì)量高低的評價依據(jù)，教師片面追求教學(xué)效果，學(xué)生則一味追求學(xué)習(xí)成績，這不利于挖掘?qū)W生的潛能，更不利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動。更為可怕的是，我國大多數(shù)高職院校在人才培養(yǎng)質(zhì)量的評估方面使用的是相同的方法，即統(tǒng)一制定人才培養(yǎng)評價表，由學(xué)校特定的組織部門進行評分，收集評價數(shù)據(jù)，分析評價資料，得出評價結(jié)果，忽視了人才培養(yǎng)評價的針對性與情境性。

1.3 以定性評價為主，缺乏定量評價

新教學(xué)標準下的人才培養(yǎng)目標，是培養(yǎng)全面發(fā)展的綜合素質(zhì)較高的優(yōu)質(zhì)學(xué)生。因而在人才評價方面則更側(cè)重于學(xué)生的學(xué)習(xí)情感發(fā)展、主動學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、師生關(guān)系及學(xué)習(xí)氣氛是否融洽等非智力的內(nèi)隱因素。然而在實際評價過程中，我們更希望使用可以量化的指標，可量化指標區(qū)分度一目了然，新標準下的因素卻是難以量化的，多為定性指標，但由于這些因素較為重要更應(yīng)該加重該方面的評價，當然在進行指標設(shè)計時，要盡可能做到可測量性、科學(xué)性、真實性。

2 高職院校會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)評價的基本原則

2.1 堅持以人為本的原則

在教育中，以人為本從根本上講就是人本主義教育觀，要促使人實現(xiàn)自我，充分發(fā)揮人的潛能，使人性達到完整。因此，要做到以人為本，就要做到以下幾點：第一，堅持以學(xué)生為中心，應(yīng)更多關(guān)注學(xué)生的主體地位，從校內(nèi)和校外兩個層面進行學(xué)生自身技能培訓(xùn)；第二，注重學(xué)生個性的發(fā)展，追求其全面發(fā)展和無限發(fā)展的可能性，教師既要擔(dān)任指導(dǎo)者的角色，也要扮演激勵者的角色；第三，要建立良好師生關(guān)系，師生間能像朋友一樣的進行情感交流。

2.2 設(shè)計符合會展業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)評價體系

高職院校最終要建立科學(xué)合理的、與普通高等學(xué)校有所區(qū)分的會展專業(yè)人才培養(yǎng)評價體系。會展專業(yè)在建立人才培養(yǎng)評價體系是應(yīng)以“基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力和拓展能力”三個維度為核心，圍繞核心維度進行相應(yīng)的專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、課程資源建設(shè)等。在人才培養(yǎng)評價過程中，不僅要對教師的教育質(zhì)量進行評價，更要從學(xué)生學(xué)習(xí)能力提升方面進行評定，評價都需要體現(xiàn)會展專業(yè)特色、符合行業(yè)發(fā)展特點，以會展策劃與管理崗位群的訴求為依據(jù)，以就業(yè)導(dǎo)向為指導(dǎo)思想，培養(yǎng)符合市場需要的會展人才。

2.3 與考取會展相關(guān)職業(yè)資格證書結(jié)合確定評價標準

高職院校會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)推行“雙證書”制度，畢業(yè)證與職業(yè)資格證書制度接軌。高職院校可引用國家級會展策劃師、會展職業(yè)經(jīng)理人的考試大綱制定專業(yè)人才方案，結(jié)合素質(zhì)要求設(shè)計教學(xué)目標，改進教學(xué)模式，促進學(xué)生理論與實踐相結(jié)合能力的提升。要積極與大型會展企業(yè)進行合作，做到學(xué)校的人才培養(yǎng)與職業(yè)技能鑒定相匹配。

2.4 加強對評價結(jié)果的分析和指標體系的改進

通過對所設(shè)計的會展專業(yè)人才培養(yǎng)評價體系進行實效分析，發(fā)現(xiàn)高職院校會展專業(yè)在人才培養(yǎng)評價體系方面存在的問題，發(fā)現(xiàn)問題后及時進行分析和改進，改進評價內(nèi)容、修訂評價指標，以此來保證人才培養(yǎng)評價的有效性和科學(xué)性，促進人才培養(yǎng)質(zhì)量提升，最終促進高職院校會展專業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

3 高職院校會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)評價的主要內(nèi)容

3.1 對人才培養(yǎng)前期的評價

人才培養(yǎng)的前期準備包括的內(nèi)容非常多，良好的開端是成功的一半。因此前期要做好培養(yǎng)理念的定位，培養(yǎng)目標的確定，課程資源建設(shè)等一系列工作。高職院校會展專業(yè)要順應(yīng)時代發(fā)展，及時更新培養(yǎng)理念，積極創(chuàng)新會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，大膽進行課程改革，由會展行業(yè)、會展企業(yè)代表以及學(xué)校專業(yè)教師組成專業(yè)團隊對高職院校人才培養(yǎng)準備條件進行科學(xué)評議、論證和審核。

3.2 對人才培養(yǎng)過程的評價

教育過程比一般企業(yè)生產(chǎn)過程更加復(fù)雜，高職院校會展專業(yè)人才培養(yǎng)目標是將學(xué)生逐步培養(yǎng)成為能滿足會展業(yè)發(fā)展需要的、能勝任會展策劃與管理崗位群的職業(yè)人，人才培養(yǎng)一般劃分為五個階段：新生入學(xué)的適應(yīng)階段、專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段、專業(yè)的基本能力形成階段、綜合能力與社會能力形成階段和社會適應(yīng)與能力提升階段。每個教育階段的評價，都要包括以下幾個方面：教研室對學(xué)生學(xué)的效果評價、教師對學(xué)生能力提升的評價、班主任對學(xué)生成長的評價、學(xué)生自己和同學(xué)之間的互評、參加企業(yè)實習(xí)的評價，最終綜合幾方面評價，進行全面分析，方可反饋人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升情況。

3.3 對人才培養(yǎng)效果的評價

要培養(yǎng)出適合市場需要的會展策劃與管理專業(yè)人才，高職院校要以知識的教育、認識能力的發(fā)展、情感意識的發(fā)展為人才培養(yǎng)目標，即高職院校會展專業(yè)最終是要培養(yǎng)“完整的高職會展專業(yè)學(xué)生”，并追求“學(xué)生職業(yè)能力的全面發(fā)展”，最終實現(xiàn)學(xué)生在職業(yè)生涯中的順利發(fā)展。高職會展專業(yè)學(xué)生所應(yīng)具備的職業(yè)技能分為三類：基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力和拓展能力。基礎(chǔ)能力是職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)，是學(xué)生能順利進入工作崗位并適應(yīng)崗位的基石；專業(yè)能力是職業(yè)發(fā)展的動力，是學(xué)生能游刃有余的從事某項工作關(guān)鍵所在；拓展能力是實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的最終保障。

4 高職院校會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新

4.1 注重評價的科學(xué)性，反應(yīng)專業(yè)特色

高職院校會展專業(yè)的校內(nèi)軟件硬件、課程體系、社會人才需求、生源環(huán)境都在發(fā)生變化，因而人才培養(yǎng)評價要注重動態(tài)發(fā)展并不斷優(yōu)化，不斷改進人才培養(yǎng)評價體系，堅持與時俱進的原則，不可固定使用一套指標體系和一種評價方法。

4.2 充分利用校內(nèi)各級組織部門的力量

人才培養(yǎng)質(zhì)量會受到多種因素的影響，既有人的因素如校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生、管理人員等，還有學(xué)校的軟硬件條件如培養(yǎng)目標、校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備等方面的因素。因此，高職院校各級組織部門要結(jié)合兩方面因素來逐步完善人才培養(yǎng)質(zhì)量評價制度，確保人才培養(yǎng)評價有章可循。

4.3 充分利用信息化手段

信息化、網(wǎng)絡(luò)化、大數(shù)據(jù)是當今時代最流行的詞語，在知識大爆炸的今天，高職院校會展專業(yè)人才評價已不能單純依靠傳統(tǒng)的理論研究及評價方法。高職院校要想培養(yǎng)出更加符合市場需求的綜合素質(zhì)較強的優(yōu)質(zhì)人才，在人才培養(yǎng)評價方面必須充分利用信息化手段，充分利用網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)使用大數(shù)據(jù)，充分吸納社會評價資源，提高評價結(jié)果認同度。

5 提高高職院校會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的對策建議

5.1 更新人才培養(yǎng)理念，堅持能力本位原則

在能力本位的職業(yè)教育觀中，其最大特點在于教學(xué)目標的具體化和針對性上，它整個教學(xué)目標的基點是如何使受教育者具備從事某一種職業(yè)所必需的能力。為了實現(xiàn)這一目標，就必須要強化學(xué)校和用人單位間的緊密合作。

（一）職業(yè)能力的分析

要進行能力本位的職業(yè)教育，第一步就是要進行職業(yè)能力分析，具體的做法是把某個特定的職業(yè)工作劃分不同的職責(zé)，這項工作一般由行業(yè)職業(yè)專家進行，之后再在每個職責(zé)下劃分具體工作任務(wù)，從而對應(yīng)出完成每項工作任務(wù)所需要的各項職業(yè)能力。

（二）職業(yè)素養(yǎng)的形成

職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)主要是知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，三方面的協(xié)調(diào)發(fā)展意在增強所學(xué)知識的針對性和實用性。強調(diào)人才培養(yǎng)過程中，進一步增強人才的社會適應(yīng)性，使受教育者樹立良好的職業(yè)道德、正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識；并針對學(xué)習(xí)的需求性，讓受教育者更加主動參與學(xué)習(xí)中去，堅持不斷的關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向，逐漸得到職業(yè)素養(yǎng)的主觀能動性的充分體現(xiàn)。

5.2 依托社會資源建立多元化評價體系

建立多元化、全方位、多渠道的評價體系對于會展專業(yè)人才培養(yǎng)而言是十分必要的。

（一）評價主體的多元化

評價高職會展專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，主要了解畢業(yè)生受歡迎程度、用人單位認可度以及社會貢獻率等。人才培養(yǎng)評價應(yīng)把用人企業(yè)，中介機構(gòu)，畢業(yè)生及其家長四者的評價相結(jié)合。人才培養(yǎng)需求來自于企業(yè)，畢業(yè)生需接受企業(yè)檢驗。學(xué)生家長比較子女培養(yǎng)前后的綜合素質(zhì)，從側(cè)面反映出高職會展專業(yè)人才培養(yǎng)的滿意度。畢業(yè)生評價是社會評價的重要組成部分。

（二）評價內(nèi)容的多元化

針對會展策劃與管理職業(yè)教育，不但要考察專業(yè)理論，還要注重對專業(yè)技能的考察。對高職院校會展專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量進行評價，評價指標要從會展企業(yè)崗位所需專業(yè)知識、能力、素養(yǎng)等幾方面進行設(shè)計，建立科學(xué)的評價指標體系。用人企業(yè)提供畢業(yè)生滿意度、職業(yè)穩(wěn)定率、崗位晉升率等數(shù)據(jù)，畢業(yè)生層面主要展示崗位滿意度、薪酬水平等信息，學(xué)生家長主要提供畢業(yè)生精神面貌和能力提升等資料。另外，學(xué)校還要考核學(xué)生的思想素質(zhì)，包括學(xué)生的職業(yè)道德、身體以及心理等各項素質(zhì)。同時要逐步擴大考核的范圍，不斷更新考核內(nèi)容，只有這樣學(xué)校才能不斷培養(yǎng)出適合社會需要的高素質(zhì)人才。

（三）評價方法的多元化

對于高職院校的會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)評價而言，應(yīng)把過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，針對不同的崗位技能及要求，采用靈活多樣的評價方法來檢驗學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)成果。可將人才培養(yǎng)質(zhì)量進行評價分為下面三個階段：學(xué)生實習(xí)階段、畢業(yè)生成長階段、畢業(yè)生成熟階段，每個階段的評價都要盡最大可能做到客觀性、公正性、有效性。學(xué)生實習(xí)階段，用人單位要對學(xué)生實習(xí)效果進行評價，實習(xí)評價包括學(xué)生的工作能力、實習(xí)態(tài)度、職業(yè)道德水平等，采用定性和定量相結(jié)合的方式；畢業(yè)生成長階段，學(xué)校要對學(xué)生在企業(yè)的表現(xiàn)進行追蹤調(diào)查，主要采用深度訪談的方式；畢業(yè)生進入職業(yè)成熟階段，其工作責(zé)任心與主動性、愛崗敬業(yè)和吃苦耐勞精神等，能較全面地反映高職會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)的總體水平。

高職院校應(yīng)定期、不定期組織開展人才培養(yǎng)質(zhì)量評價，充分利用社會資源，充分使用信息化手段，并科學(xué)分析人才培養(yǎng)評價結(jié)果，總結(jié)反饋后改進人才培養(yǎng)評價體系，最終實現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升；同時要借助第三方的力量分析其他院校會展專業(yè)的發(fā)展，了解本校會展專業(yè)的地位，以便對學(xué)校的發(fā)展進行宏觀調(diào)控，為高等職業(yè)教育的發(fā)展建立全面的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障機制。