高職生職業素養評價模型研究

鄭榮奕，陳燕燕

高職生職業素養評價模型研究

鄭榮奕，陳燕燕

通過對企業員工職業素養需求的研究，提煉高職生職業素養評價指標體系。運用層次分析法建立職業素養評價模型，解決高職生職業素養的評價問題。

高職生；職業素養；評價指標；評價模型；層次分析法

高職生作為生產管理第一線的主力軍，其職業素養越來越引起人們的關注。目前，由于部分高職生的職業素養無法勝任崗位的工作需要，導致出現企業招工難與高職生就業難的“雙難”怪象。如何評價和提高高職生的職業素養，成為高職院校急需解決的重要課題。

職業素養是指完成和發展職業活動所必須的基本意識、能力和知識的結合，反映從業者在從業過程中的精神狀態和能力水平。職業素養一般包括職業道德、職業意識、職業行為習慣和職業技能四個方面的內容。基于上述的理論，近年來，不少專家學者對高職生的職業素養進行了調查研究，同時，對高職生職業素養的培養提出了很多意見和建議。[1-3]為了更好地衡量高職生的職業素養水平，運用層次分析法（AHP）建立高職生職業素養評價模型，為高職生職業素養水平評定提供了一個量化方法。

一、高職生職業素養評價指標

確定高職生職業素養評價指標體系，是建立評價模型的基礎。筆者走訪了多家用人單位、多所高職院校及多名高職畢業生，調查分析目前高職生所需的職業素養，同時，根據用人單位對高職畢業生的需求，從應用的角度出發，綜合提煉本模型的評價指標體系。

本模型包括思想品德、身心健康、文化基養、專業技能、通用技能五個評價指標。其中，思想品德素養評價學生的人生觀、價值觀、職業道德、工作作風、行為素養、職業意識、職業理想等；身心健康素養評價學生的身體健康、生活習慣、意志力、抗壓能力、抗挫能力、樂觀自信、自我調節能力、自我控制能力等；文化基礎素養評價學生的人文素養、科學素養、生活常識、法律知識等；專業能力素養主要評價學生的專業知識、專業技能；通用能力素養評價學生與人交流的能力、數字應用能力、信息處理能力、與人合作能力、解決問題能力、自我學習能力、創新革新能力、外語應用能力、組織協調能力、社會交往能力，等等。[4]

二、企業內高職畢業生職業素養評價模型

甲、乙、丙、丁四名高職畢業生到某一企業實習，實習期滿，該單位根據崗位需求對這四名同學的工作表現進行考核。

（一）建立層次結構圖

根據上述評價指標，這四名同學在思想品德素養、身心健康素養、文化基礎素養、專業技能素養、通用技能素養這五個方面各有所長，僅憑主觀臆斷很難對他們的工作表現進行評定。下面根據層次分析法建立數學模型，首先建立層次結構圖。（見圖1）

（二）構造成對比較矩陣

所謂成對比較矩陣,是指由熟悉情況的專家

采用Saaty提出的1～9標度法打分，分析第K+1層各因素對第K層問題的相對重要性而建立的矩陣表達式。[5-6]下面由這四名畢業生的部門領導、有經驗的同事組成考核小組，首先比較思想品德素養（B1）、身心健康素養（B2）、文化基礎素養（B3）、專業技能素養（B4）、通用技能素養（B5）對高職生職業素養（A）的重要性，建立A-B矩陣（見表1）；其次分別比較甲（C1）、乙（C2）、丙（C3）、丁（C4）在各個指標上（B1、B2、B3、B4、B5）上的工作表現，建立Bi-C矩陣（i=1,2,3,4,5）。（見表2-6）

圖1 層次結構圖

表1 A-B矩陣

表2 B1-C矩陣

表3 B2-C矩陣

表4 B3-C矩陣

表5 B4-C矩陣

表6 B5-C矩陣

（三）一致性檢驗及層次單排序

所謂一致性是對打分結果可信與否的一個評價指標，由于成對比較矩陣是由專家憑借個人經驗模糊量化的,做到完全一致是不可能的。因此，在AHP中引入成對比較矩陣的一致性指標,來檢查專家思維的一致性。一致性指標可記作CI。

其中，n為成對比較矩陣的階數，λmax是成對比較矩陣的最大特征值。當成對比較矩陣的一致性比率時，即成對比較矩陣通過一致性檢驗，其中RI為隨機一致性指標，可由矩陣的階數查表得出（詳見文獻[6]）。

利用MATLAB中的[x,d]=eig(A)命令可以計算出成對比較矩陣A的最大特征值及其對應的特征向量。上述構造的成對比較矩陣A-B及Bi-C（i= 1,2,3,4,5）的一致性指標和一致性比率附錄在成對比較矩陣下方的注解中，以上各成對比較矩陣均通過一致性檢驗。

根據成對比較矩陣去推算第K+1層各因素對第K層問題的相對重要性權重叫層次單排序。下面我們計算第2層五項評價指標對于第1層職業素養的相對重要性權重，以及第3層四位畢業生對第2層各項指標的表現差異權重。

對成對比較矩陣A-B的最大特征值所對應的特征向量進行歸一化，可得到五個評價指標相對于職業素養的相對重要性權重。

再對成對比較矩陣Bi-C（i=1,2,3,4,5）的最大特征值所對應的特征向量進行歸一化，可得到甲、

乙、丙、丁四人分別在五個指標上的表現差異權重。

（四）層次總排序及一致性檢驗

層次總排序是指根據各層排序結果,推算最底層各因素對第1層問題的相對重要性排序。下面，根據分析結果，計算組合權向量，對甲、乙、丙、丁四人的職業素養的高低進行排序。

若層次分析模型共s層，第p層有i個指標，則第p層的組合一致性比率公式為

經計算，上述層次結構模型第3層的組合一致性比率CR(3)＜0.1，通過一致性檢驗。

最下層到第1層的組合一致性比率計算公式為

經計算，上述層次結構模型的CR?＜0.1，層次總排序通過一致性檢驗。即企業內四名高職畢業生的職業素養從高到低的排列順序為乙、甲、丙、丁。

三、學校內高職生職業素養評價模型

為進一步了解目前高職生的職業素養水平，我們可以根據上述的評價指標體系設計調查問卷，測量高職生在思想品德、身心健康、文化基礎、專業技能和通用技能等五個方面的得分。如果某位同學的得分為α=[4.5 3 4.8 3.8 4.2]，那么該同學職業素養的總評分為Z1=α·ω=[4.5 3 4.8 3.8 4.2]* [0.150 9 0.211 8 0.119 5 0.278 8 0.239 0]'=3.951 3，假若某班有m名同學，該班同學在五個指標上的得分用矩陣表示，則該班同學職業素養的總評分為Z=X·ω。

四、結論

本文從企業員工崗位職業素養需求出發，建立了企業內高職畢業生職業素養評價模型，為企業員工的考核提供了量化的方法與標準。在上述模型的基礎上，進一步建立了學校內高職生職業素養評價模型，該模型可以測量高職院校學生的職業素養水平，跟蹤高職生職業素養的發展，測量的結果可為高職院校的教學改革提供依據和方向，使高職生的職業素養更加適應社會的需求。

[1]王紅巖.高職生職業素養培養策略研究[J].黑龍江高教研究，2012（2）:130-132.

[2]陳淑玲,陳斌.高職生職業素養培養及其策略探討[J].職業教育研究，2013（7）:82-84.

[3]馬聯合.高職院校學生職業素養調查研究[J].教育理論與實踐，2010（10）:20-22.

[4]于穎,夏吉慶.基于層次分析法的崗位工資確定方法研究[J].數學的實踐與認識,2008（12）:84-89.

[5]陳燕燕，鄭榮奕.層次分析法在高校績效工資分配中的應用[J].西安文理學院學報，2010（2）:56-59.

[6]姜啟源,謝金星,葉俊.數學模型[M].北京:高等教育出版社，2003.

[責任編輯 秦 濤]

2014年度廣東省教育研究院教育研究課題（項目編號：GDJY-2014-B-b109）；2014年度廣東省優秀青年教師培養計劃資助項目（項目編號：Yq2014002）

鄭榮奕，男，廣州科技貿易職業學院講師，碩士，主要研究方向為職業教育；陳燕燕，女，廣州科技貿易職業學院副教授，碩士，主要研究方向為應用數學。

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1674-7747（2016）29-0029-04