如何提高圖書資料管理人員綜合素質(zhì)

吳敏

[摘要]圖書館是社會群體獲取知識和信息的重要場所，信息化社會的發(fā)展對圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，圖書資料管理人員的工作效率和工作質(zhì)量對于圖書館的整體運行和服務(wù)質(zhì)量具有重要的影響。本文就如何提高圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)進行簡要分析，以供相關(guān)人員參考。

[關(guān)鍵詞]圖書資料管理人員；綜合素質(zhì)；提高

數(shù)字化信息化社會的發(fā)展，推動了圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展，這就需要圖書資料管理人員與時俱進，不斷提高自身綜合素質(zhì)，滿足數(shù)字時代對于圖書館信息資源的多元化需求，從而為社會群體提供更加優(yōu)質(zhì)的信息資源服務(wù)。

1、提高圖書資料管理人員綜合素質(zhì)的必要性

社會經(jīng)濟的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進步，促進了信息服務(wù)行業(yè)的整體發(fā)展，也對圖書資料管理人員提出了更為嚴(yán)格的要求，因而提高圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)，滿足時代發(fā)展的具體要求，有助于將更多的圖書資料等薪資資源更準(zhǔn)確的傳遞給有需要的社會群體。時代的進步，推動了圖書館的運行模式的發(fā)展，逐漸轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化型和服務(wù)型的發(fā)展模式。

從整體情況來看。圖書資料管理人員素質(zhì)的提高是經(jīng)濟社會形勢下圖書館發(fā)展的重要任務(wù)。當(dāng)前社會對信息資源的需求呈現(xiàn)出多元化趨勢，因而加快信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展尤其是專業(yè)人才的發(fā)展，對于圖書館的穩(wěn)定運行具有重要意義，有助于圖書館提供高品質(zhì)的信息服務(wù)。立足圖書資料管理工作的整體情況，我們不難發(fā)現(xiàn)，建設(shè)一支高素質(zhì)的新型圖書資料管理人員隊伍，能夠為數(shù)字化圖書館的運行提供可靠的保障。從長遠(yuǎn)角度來看，數(shù)字化圖書館是未來圖書館發(fā)展的必然趨勢，因而加強圖書資料管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)具有重要性和必要性，從而有助于滿足知識經(jīng)濟時代發(fā)展對圖書資料管理工作的實際要求。

2、圖書資料管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀

當(dāng)前社會信息技術(shù)飛速發(fā)展，促進了圖書資料管理工作的科學(xué)化和便捷化。就圖書館的整體運行情況來看，服務(wù)危機對于圖書館的整體發(fā)展產(chǎn)生極大的影響，因而建立一支高素質(zhì)的圖書資料管理隊伍具有重要意義。通過相關(guān)學(xué)者的研究我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前圖書資料管理人員素質(zhì)方面主要存在服務(wù)意識和能力結(jié)構(gòu)等方面的問題，有待進行合理解決。

圖書資料管理人員的主動服務(wù)意識較差，受到傳統(tǒng)服務(wù)模式的應(yīng)香港，當(dāng)前圖書資料管理人員在服務(wù)方面仍呈現(xiàn)出被動服務(wù)的特點，傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)模式和設(shè)施建設(shè)方面都將讀者置于次要地位，因而短時間內(nèi)圖書資料管理人員還未能夠轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)模式，從而主動服務(wù)意識較差，并且缺乏競爭環(huán)境導(dǎo)致部分圖書資料管理人員敬業(yè)精神有待提升。當(dāng)前部分圖書資料管理人員知識結(jié)構(gòu)和管理理念等存在一定不足，對信息技術(shù)的接受能力相對較差，難以使用數(shù)字化圖書館的發(fā)展，總體素質(zhì)有點提升。從整體情況來看，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，加強知識和技術(shù)的再教育具有重要性，從而在面對激烈的市場競爭時能夠處于優(yōu)勢地位。但就目前情況來看，我國圖書資料管理人員的繼續(xù)教育并未得到廣泛關(guān)注，并且圖書館相關(guān)管理人員普遍認(rèn)為，科班出身的工作人員學(xué)識足夠豐富，認(rèn)為能夠應(yīng)付業(yè)務(wù)的實際需要。這就嚴(yán)重忽視了知識更新的重要性，忽視了繼續(xù)教育的重要性，不利于圖書資料管理的創(chuàng)新發(fā)展。

3、提高圖書資料管理人員綜合素質(zhì)的措施

3.1提高職業(yè)道德素質(zhì)，強化人員形象意識

提高職業(yè)道德素質(zhì)，為圖書資料管理的有序進行提供可靠的基礎(chǔ)。就圖書館的日常運營來看，讀者最先接觸的就是提供服務(wù)的圖書資料管理人員，因而圖書資料管理人員的素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效果等會給讀者留下深刻印象，從而樹立清晰的人員形象，這對于圖書館的整體建設(shè)具有重要的影響，因而提高圖書資料管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)具有必要性。所謂職業(yè)道德，不僅僅表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量上，也就是說，職業(yè)道德素質(zhì)是圖書資料管理人員的內(nèi)在實力，是潛移默化過程中積淀的一種良好的職業(yè)品質(zhì)，愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德素質(zhì)的最明顯體現(xiàn)。圖書資料管理人員應(yīng)當(dāng)在日常工作中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，端正服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，爭取在為讀者服務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，促進職業(yè)道德和綜合素質(zhì)的提升。

3.2進行良好的心理素質(zhì)訓(xùn)練

圖書資料管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)讀者的實際需求進行有針對性的服務(wù)，從而提高服務(wù)的質(zhì)量和效果。這就要求圖書資料管理人員應(yīng)當(dāng)進行良好的心理素質(zhì)訓(xùn)練，不斷提升自身的服務(wù)能力，針對讀者的需要和行為能力進行分析，從而提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。應(yīng)當(dāng)尊重讀者的實際需求，不同類型的讀者在查找文獻時存在不同的行為特點，有的帶著目的性請求管理人員幫助，有的則喜歡自己查找相關(guān)信息資源。圖書資料管理人員在日產(chǎn)工作中，應(yīng)當(dāng)針對不同類型的讀者進行有針對性的幫助，從而促進服務(wù)質(zhì)量的提升。圖書資料管理人員是信息資料和用戶之間的平臺，資料的價值對于不同類型的用戶具有不同的實用價值，因而圖書資料管理人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身實際工作能力，從而為用戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，促進圖書資料管理工作的工作效率的而提升。

3.3提高素質(zhì)必須貫徹終身教育的基本理念

圖書資料管理上的信息化，是社會發(fā)展的需要，也是對管理人員素質(zhì)和修養(yǎng)的一個嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。只有具備良好素質(zhì)和素養(yǎng)的、遠(yuǎn)見卓識的圖書資料管理人員，才能有計劃地更新自己的知識，拓寬個人的專業(yè)面、學(xué)習(xí)計算機技術(shù)，成為既精通圖書館學(xué)又掌握計算機及其他科學(xué)知識的人才。強調(diào)圖書資料人員的素質(zhì)和修養(yǎng)，是把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。圖書資料管理部門也必須改變“重用輕育”的傳統(tǒng)人才管理辦法，要定期或不定期組織現(xiàn)有人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)常辦多層次、多形式的培訓(xùn)和再教育，并形成制度。

4、結(jié)束語

從宏觀層面來看，知識經(jīng)濟的發(fā)展，推動了圖書資料管理工作的現(xiàn)代化。因而圖書資料管理人員在實際工作中應(yīng)當(dāng)不斷提升自身綜合素質(zhì)，才能夠滿足社會發(fā)展對于圖書信息資源服務(wù)工作的實際需求，才能夠促進圖書館的長足發(fā)展。

參考文獻

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