“互聯網+”時代高校文科“Internet應用”課程教學改革

張金玲

摘要：針對面向文科大學生的“Internet應用”課程面臨的問題，從調研學生基礎與需求入手，確定多層次、全方位的教學目標，更新優化以信息素養為主要目標的教學內容體系，探索多元化、混合式教學方法，旨在將“Internet應用”課程打造成文科大學生提升網絡信息素養、培養計算思維與網絡思維意識、助力其專業學習的必備課程之一。

關鍵詞：Internet應用；課程改革；信息素養；計算思維；在線開放課程；愛課程

面向文科專業本科生的“Internet應用”課程，是計算機基礎課程體系中第二層次（計算機應用技術領域）課程群中的一員，承擔著傳授計算機網絡應用知識、培養良好的信息素養與思維能力、助力專業學習的重任。在大眾創業、萬眾創新的“互聯網+”時代背景下，建設好“Internet應用”課程具有十分重要的現實意義。

目前，面向文科專業本科生的“Internet應用”課程主要存在四個方面的問題：對大學生的信息技術基礎和需求缺乏關注與深入了解；教學目標要求滯后于時代發展需求且指向單一；教學內容陳舊、雜亂；課時不足與內容增多之間的矛盾突出。針對這些問題，近年來，中國人民大學“Internet應用”課程進行了相應的改革與探索，取得了較好的效果。

一、調研學生需求，設定多層次、全方位的教學目標

課程的教學目標不是單一的技能傳授，而是能力、素質、思維和文化的綜合培養。教育部高等教育司制定的《高等學校文科類專業大學計算機教學基本要求》對“Internet應用”課程的教學目標做了規定。但由于信息網絡技術的飛速發展，加上各校學生情況不一，盡管該要求不斷修訂，仍然跟不上時代與大學生需求變化的步伐。因此，要設定好課程的教學目標，首先需要調研本校學生的信息技術基礎與現實需求。

筆者在多年的教學實踐中發現，近年來，由于網絡應用全面普及以及大多數中小學都開設了信息技術類相關課程，新入學的文科大學生的網絡應用基礎顯著提高，但大學生網絡技能和網絡信息的系統、綜合運用能力依然欠缺。我們對中國人民大學學生的調查證實了此判斷。我們選取國學院、經濟學院、歷史學院、法學院、社會與人口學院以及國際關系學院的217名2013級本科生進行了問卷調查，調查結果顯示：65%左右的同學已經具備了基本的網絡使用技能，30%左右的同學具備較好的網絡應用水平，這兩部分同學的網絡技能主要集中在常用的網頁瀏覽、搜索引擎、文件下載、網絡交流和電子商務等領域。但深層次和系統性的網絡應用能力有待提高，僅有不到3%的同學了解或掌握能夠提高學習和工作效率的信息跟蹤（RSS）、信息記錄（云筆記）、在線教育（如MOOC等）等新興的網絡應用。

為了更好地滿足新時期大學生的發展與成才需求，結合教學實踐和實際調研，我們設定了“Internet應用”課程多層次、全方位的教學目標：

知識技能層以掌握Internet網絡基礎知識和典型應用技能為目的，包括協議、IP地址、域名、IE、百度、淘寶等，是其他層次目標的實現基礎。

信息素養層以培養利用Internet網絡進行信息瀏覽、搜索、跟蹤、記錄、下載、分析、交流、保護和展示的綜合素質和意識為目的，是“Internet應用”課程的主要目標。

思維能力層是信息素養層的進一步延伸，以提升學生的計算思維和網絡思維能力為目的。計算思維能力的培養是當前大學計算機課程改革的主要著力點，是提升大學文科計算機教學質量的有效途徑。網絡思維是計算思維在網絡時代的延伸和擴展，以網絡分析和網絡計算為核心的網絡思維有助于更加有效地認識世界、解決問題和創造知識，因此有必要成為“互聯網+”時代大學生普遍掌握的能力。在“Internet應用”課程中強化計算思維和網絡思維的最終目的是向文科學生揭示計算機科學家解決問題的思維方式，引導并訓練他們利用計算思維和網絡思維提高解決專業問題的能力，最終培養學生跨學科范圍的“計算”意識，自主地將計算思維和網絡思維應用到本專業領域的學習研究中，提高專業相關的知識發現、問題處理和科學創新能力。

文化觀念層是更高級的目標，主要在知識技能、信息素養和思維能力的教學過程中滲透計算文化、社會文化、網絡文化相關內容，目的在于培養學生健全的網絡觀念和網絡人格，進而樹立正確的網絡倫理觀、人生觀和價值觀。

二、更新優化以信息素養為主要目標的教學內容體系

教學內容是實現課程教學目標的載體。如何選擇和安排教學內容，直接關系到教學目標的實現和內容增多與課時不足的矛盾的解決。其中，內容取舍與更新迭代、邏輯梳理與體系優化尤其關鍵。

1.內容取舍與迭代更新

近幾年，網絡應用技術日新月異，迭代很快，與此同時，信息技術與網絡技術的普及，使大學生的網絡應用基礎、學習興趣、學習與工作的實際需求發生了較大變化，這就要求“Internet應用”課程的教學內容必須隨之更新，及時跟蹤并擇要將網絡發展的新技術融入實際教學中。例如，信息檢索、信息跟蹤、信息交流、新的技術應用等近年來發展較快，且與學生的學習與今后的工作息息相關，因此，課程應重點補充或更新此部分內容。

2.邏輯梳理與體系優化

新的網絡技術與應用的涌現，使與網絡應用相關的教學內容增多，如果沒有明確的教學目標和選擇邏輯支撐，在教學內容的選取上就很可能出現雜亂無章或知識堆積的現象?！癐nternet應用”課程以促進學生更好地成長為宗旨，以多層次、全方位的教學目標為導向，對教學內容之間邏輯進行梳理，確立了以提升學生實際應用的網絡信息素養為主體目標，兼顧知識技能的基礎性和思維能力與文化觀念的先進性，將教學內容優化為一個相互聯系的嚴密體系：主線是圍繞網絡信息處理的各個環節展開，包括網絡信息的瀏覽、搜索、跟蹤、記錄、傳輸、交流、分析、展示和安全九大主題。同時添加了網絡基礎知識、電子商務和網絡新應用三方面內容，以便大學生了解相關概念、基本原理、生活常識和新興研究熱點等。

三、探索多元化、混合式教學方法

教學方法是運用教學內容實現教學目標的實施過程與手段。為了有效地實現課程的各層次教學目標，提升教學效果，“Internet應用”課程充分調動授課主體與學習主體“兩個主體”的能動性，在繼承實體課堂形象化、任務驅動等優秀傳統的基礎上，積極吸收在線開放課程的成果，發揮校內平臺與公共平臺“兩個平臺”豐富的資源優勢，將傳統課堂與在線課堂“兩個課堂”結合，探索與實踐多元化、混合式教學方法。

1.形象化

讀圖與案例教學。針對文科大學生邏輯思維能力相對較弱的情況，在課堂講授尤其是講授基礎理論和原理時，盡量避免機械、生硬的知識灌輸，而是以簡單、形象的表述方式做深入淺出的講授，多用圖片、動畫及生活中常見的例子進行比喻或類比，幫助學生理解。

用生活場景激發學生興趣。上網已成為大部分大學生的常態化活動，他們不再對網絡本身感到好奇，因此，需要設計一些與他們日常生活密切相關的活動調動他們學習的積極性。例如，通過播放一段大學生上網查看資訊并最終在各種購物、娛樂網站中游蕩的生活短片讓學生充分認識RSS訂閱的意義，通過演示簡單的DOS攻擊效果激發學生關注網絡安全的興趣。

穿插故事情節提高趣味性。例如，在講授正確對待計算機和網絡帶來的一些新的社會問題，如軟件版權、個人隱私、網絡犯罪等時，通過在課堂內容中穿插對一些相關歷史事件、著名人物和事跡的介紹和點評，既提高了課堂的趣味性，也能有效引導學生培養健全的網絡觀念和網絡人格。

2.任務驅動

針對要講授的網絡應用主題，聯系現實生活與學習的需要，設計系統、綜合的任務案例，將網絡應用主題中的各種分散技能及多種網絡應用功能的綜合運用巧妙地融合在任務的解決過程中。在預設的任務場景中，教師圍繞任務的解決過程來教，學生遵循任務的解決過程來學。這樣有助于學生系統掌握并靈活應用各種網絡功能，提高綜合處理和控制網絡信息的能力和意識。

以計算思維和網絡思維能力的培養為例。首先，為了幫助學生認識和理解計算思維和網絡思維的典型形式和特征，在講授和演示各種網絡技術的過程中，有意識地去剖析和挖掘技術的產生背景、要解決的問題以及通過什么技術怎樣去解決各種問題，讓學生沿著計算機科學家思考問題的脈絡去學習，從而自然引出計算思維和網絡思維中的典型概念，并引導學生思考計算思維和網絡思維與自己專業問題的結合點。通過這種方式，學生很容易理解計算思維和網絡思維中各種相關概念的含義、原理以及價值所在。例如，通過分析如何解決星形、環形和單總線型網絡拓撲結構的可靠性缺陷來引出并解釋計算思維中保護和冗余的概念；通過域名解析的基本過程理解遞歸的概念；通過百度預測（trends）應用和電商網站的商品推薦功能介紹網絡分析的概念。其次，在理解計算思維和網絡思維典型概念的前提下，從網絡應用的角度通過設計綜合案例來訓練學生系統應用各種思維方式解決問題的意識和能力。例如，通過網絡信息綜合處理案例訓練學生抽象信息特征、利用計算機和網絡工具自動化批量獲取和整理信息、利用分析工具分析網絡信息內涵等能力；通過基于云筆記群組功能協作設計包含所有學生個人相關信息的班級網頁，讓學生切身感受到基于任務分解、網絡共享、網絡同步和網絡協作的網絡計算在處理復雜任務時的強大威力。

3.線上線下結合

由于多種原因，現今計算機基礎課課時普遍被壓縮，而網絡技術飛速發展，新的網絡應用不斷涌現，課時不足和內容增多之間的矛盾日益顯現，使得授課內容的深度和廣度難以兼顧。在線課程的興起為解決這一矛盾提供了解決途徑。“Internet應用”課程充分用好校內平臺和公共平臺“兩個平臺”，激發學生的自主學習動力。

首先，我們借助校內在線網絡教學平臺，采用多種教學形式加強對學生全方位素質的鍛煉和提高。例如，在課堂上主要講解重點難點，讓學生利用教學平臺上的各種教學資源自主學習其他相關內容，可以鍛煉學生的自主學習能力并有效解決課堂時間不足和學生基礎不均衡的問題；利用教學平臺上的課程討論區組織學生對學習中遇到的各種問題進行討論，實現學生間的互助學習并鍛煉他們的探究能力；通過分組合作完成綜合實驗鍛煉同學間的合作和交流能力；通過在課堂上演示和報告實驗作品鍛煉他們的文檔組織和語言表達能力。通過多方位的評價機制促進并推動學生積極參與到上述各環節的實踐中，培養和鍛煉他們的綜合素質。

其次，鼓勵學生利用公共平臺免費的在線開放課程擴展視野，增強理論與實踐素養，達到“為我所用”的目的。例如，由教育部重點支持建設的國家精品開放課程共享系統“愛課程”網是公益性的在線開放課程平臺，其中有不少與網絡技術、網絡應用、信息素養相關的視頻公開課、資源共享課和MOOC，這些在線開放課程面對全社會免費開放，且與“Internet應用”課程的教學內容多有交叉互補，學生選修這些在線開放課程，尤其是武漢大學黃如花的“信息檢索”MOOC和中國科學技術大學羅昭鋒的“文獻管理與信息分析”MOOC，能夠更好地完成“Internet應用”課程多層次的教學目標。

[責任編輯：周楊]