擁抱移動互聯，做互聯網音頻產品提供商

寧黎黎

【摘 要】面對新媒體帶來的挑戰和機遇，上海廣播電視臺東方廣播中心以獨特的音頻播放技術為基礎，主打社交概念，打造移動互聯網市場少有的專注于社交的音頻平臺類產品“阿基米德”。同時，改建“廣播夢工廠”、打造以@RADIO為核心的云平臺、再造新聞生產流程，試水新聞廣播的互聯網轉型，力爭實現從傳統節目生產部門向互聯網音頻產品提供商的轉變。

【關鍵詞】媒體融合 互聯網 音頻平臺 阿基米德 全媒體

【中圖分類號】G221 【文獻標識碼】A

傳統媒體和新興媒體融合發展，既是黨中央做出的重大戰略部署，也是廣播自身發展的迫切需求。新媒體的快速發展帶來了媒介格局的深刻變化。作為傳統媒體的廣播既處于移動互聯網和汽車社會興起所創造的戰略機遇期，同時也處于這兩者發展所倒逼的改革轉型期。面對新媒體帶來的挑戰和機遇，上海廣播電視臺東方廣播中心以內部創新為基礎，以外部資源為手段，從機制、流程、產品、技術等方面謀求整體轉型，實現從傳統節目生產部門向互聯網音頻產品提供商的轉變。

一、打造提供服務的社交音頻平臺“阿基米德”

上海廣播在上海地區占有96%的廣播市場份額，超過7個億的廣告收入。但要獲得更好的發展，必須突破地域的限制，提升傳統廣播的上升空間，實現傳統廣播真正的融合轉型。在這樣的背景下，2014年7月，立志于打造提供服務的社交音頻平臺的“阿基米德”應用軟件（App）正式立項，經過三個月的精心籌備，完成了市場調研設計、產品定義、初期團隊組建與技術功能開發，2014年10月10日，手機客戶端正式在安卓與蘋果（IOS）平臺上架。

“阿基米德”上線后迅速引發目標用戶關注，上線兩周用戶數量突破10萬，兩個月達到50萬，2014年底實現了百天百萬的目標。目前，“阿基米德”已聚集了全國6000多檔廣播節目社區，在上海地區擁有150萬活躍用戶，產生了400萬的帖子，成為上海新的輿論熱場。市場專業評估數據顯示，就全國市場而言，“阿基米德”日新增用戶、日活躍用戶、日啟動用戶數據指標均位于前10%之列。這些都與“阿基米德”產品的特點有關：首先是獨特的音頻播放技術居于領先地位；其次是主打社交概念，目前移動互聯網市場少有專注于社交的音頻平臺類產品；第三是專注廣播節目，是市面上唯一能和傳統廣播生產、制作、分發無縫對接的音頻類產品；第四是商業模式清晰，依托市場同類產品無可比擬的廣告資源優勢，能夠迅速引發資本關注，目前已經出現了收入過百萬的音頻節目社區。

1.技術突破創新

“阿基米德”采用自主開發的獨特的音頻播放技術，下一步將繼續發展和完善以音頻分析處理為核心的基礎研發工作，在音頻指紋、智能音頻識別、自適應網絡及高效能音頻播放等諸多領域有所突破；敏捷化移動端及服務器端的成熟，能夠適應快速迭代的需求，并能夠保證系統的穩健及安全性；建設高可靠、高可用、高安全的后臺云服務系統，確保整體服務器端能夠適應高速發展的用戶需求及海量實時音頻處理的需求。

2.強化社交服務功能

“阿基米德”中長期目標是為廣大有收聽優質音頻內容需求的用戶搭建基于廣播音頻節目的社區平臺。下一步將繼續推出一系列能解決“好聽”和“好玩”需求的新節目、新功能，同時同步推出一系列面向節目工作人員的后臺產品功能，提供節目運營數據報告、活動投放、廣告投放、財務清算、自助客服等一站式服務，為節目組改善自身節目質量提供幫助。

3.全媒體、跨地域融合

目前，“阿基米德”已有超過6000個廣播節目專屬社區，而且還在快速遞增過程中，其中上海節目數量為293個，占整個產品節目比例僅為5%，是一款面向移動互聯網人群的全國性產品。為突破廣播局限，“阿基米德”在全媒體融合方面做出嘗試，不僅在產品形態上實現了跨地域的節目與用戶融合，與全國多地、多級別廣播電臺展開基于版權互換的跨地域內容融合，同時積極推進跨媒介融合，目前已成功與上海報業集團旗下上海觀察合作推出音頻節目《上海觀察》，與聯通合作推出“沃·‘阿基米德數據實驗室”，與澳大利亞廣播公司合作推出“熱話澳洲”等。2015年9月，在一周之內，湖北、貴州兩省廣播相繼入駐“阿基米德”，廣播媒體跨地域融合取得實質性突破。“阿基米德”首次向外地廣播電視臺派出培訓團隊，協助湖北廣播電視臺10套廣播頻率入駐并使用“阿基米德”；與貴州廣播電視臺達成戰略合作協議，并以具體項目為抓手，與貴州交通廣播簽署項目合作協議，促進基于移動互聯網的廣播電臺跨地域融媒體合作，嘗試通過“阿基米德”平臺建立節目互動、內容生產、機制創新模式，提升傳統廣播電臺在新媒體環境下的競爭力與影響力。

4.大數據分析應用

項目團隊基于現有的“阿基米德”產品成功實現了對傳統廣播節目的精細數據分析，所有節目指標數據已經能夠圍繞多維度做到日發布。同時進一步提升對內容的分析解讀能力，對傳統廣播內容生產、流程再造的影響日益顯現。2015年4月，在上海電臺《民生訪談》節目中，“阿基米德”數據團隊為十多個上海市委辦局準備了基于互聯網數據抓取分析的大數據觀察報告，得到了各委辦局領導的高度認同；車展期間，數據團隊又基于相關數據推出新聞熱點數據報告。下一步，項目團隊還將繼續探尋大數據的分析與應用模式，優化與創新現有數據新聞呈現形式。未來將以大數據建設為核心目標，建立穩健的實時大數據處理平臺，能夠為產品和第三方提供豐富及時的數據內容支撐，為產品的更好迭代提供精準的數據分析支持。

未來，“阿基米德”將致力于打造真正的社區商業模式，建立社區的運營規則，為聽眾提供更多、更好的服務。同時，借助“阿基米德”的發展，進軍全國廣播的生態圈，創新廣播合作新模式，形成內容聯盟、廣告聯盟。同時，積極融入互聯網生態圈，形成全新的廣播內容生產流程，實現傳統媒體與新媒體的真正融合。

二、建設廣播全媒體制作中心，推進全媒體融合進程

正在建設中的廣播全媒體中心是上海廣播向全媒體融合推進的三大相互關聯、相互支持的系統工程。三大工程即改建“廣播夢工廠”、打造以@RADIO為核心的云平臺、再造新聞生產流程。

1.改建廣播全媒體中心

上海廣播正在規劃對原有的制播空間按照媒體融合的要求進行改造，將新聞指揮支援中心、廣播新聞類頻率制作播出、N進N出的廣播云采編平臺、全媒體分發平臺在一個物理空間內展開，將其打造成一個高標準、高效率、編播一體化的“廣播夢工廠”。這一“廣播夢工廠”將基于新興廣播技術和新媒體技術，融合傳統廣播和新媒體傳播功能于一體。空間布局上，新聞策劃、資源調度、廣播編輯、新媒體編輯、廣播節目播出、多媒體音視頻內容制作分發流程都在一個大空間內有序排列；業務功能上，滿足新聞策劃指揮功能，資源收集分配功能，廣播節目編輯、制作與播出功能，新媒體音視頻內容編輯制作與多平臺分發功能。

具體而言，這一“廣播夢工廠”將集成上海新聞廣播、東廣新聞臺、五星體育廣播、第一財經廣播、上海交通廣播等五套節目的制作播出系統以及一個全媒體演播室。各個相關頻率的記者編輯和新媒體工作人員將在同一空間中工作，共享各類資訊；同時，在大空間中心位置建設“指揮支援中心”，24小時不間斷地收集多信源的新聞線索，對各類資訊進行分析判斷、對各頻率新聞版面進行統籌規劃、對新媒體信息發布和新聞節目播出進行統一策劃。

2.打造以@RADIO為核心的云平臺

在物理空間改造的同時，注重面向新媒體進行流程再造。目前，廣播新聞中心記者已經配備由智能手機改造而成的多媒體采訪機，不僅采集音頻、文字，同時兼顧圖片、視頻。這一智能手機預裝一款廣播級專業應用，記者在多媒體采訪機上對各類素材做簡單的編輯后就可以上傳到云端，實現編輯無邊界、信息共享無邊界及新聞連線無邊界。

下一步，在實現多媒體采集環節后，將繼續實現多媒體編輯、多平臺分發等功能，目標是構建N進N出的廣播云采編平臺。廣播云采編平臺在輸入端有N個管道，既包括本臺記者的發稿（音頻、視頻、文字、圖片等），也有電視新聞、報紙新聞、新華社等消息，還將導入廣播電視媒資庫內容；此外還包括重要官方網站信息以及社交媒體微博、微信的實時更新。輸出端也有N個管道，包括傳統廣播，也包括社交媒體微博、微信、頻率官網、新媒體合作平臺以及上海廣播自身打造的“阿基米德”和“新聞+”等移動客戶端。廣播云采編平臺，最大的意義是在一個編輯平臺內實現多信源采集、多媒體編輯和多平臺分發，提高工作效率和多媒體適應性。作為云端管理者，編輯可根據需要任意摘取不同內容，加工后按照各個媒體的特性予以發布。

3.再造以策劃部為主軸的新聞生產流程

未來的新聞業將是報道策劃能力、資源整合能力、信息處理能力、數據分析能力、多平臺分發能力、用戶關系管理能力的全方位競爭。新聞廣播要在新媒體環境中保持競爭力，必須在堅持傳統音頻新聞報道強勢生產能力的基礎上，面向新媒體進行流程再造，以適應新環境下的傳播要求和受眾需求。

2014年年底，上海廣播新聞中心抽調各部門精兵強將成立了策劃部作為新聞流程再造的主軸，建立并不斷完善全天候、不間斷的新聞指揮協調機制。新聞中心領導輪流擔任全天新聞總指揮，采訪部、編輯部、總編室等部門共同參與，每個部門既是資源的提供者、也是資源的使用者，而策劃部人員作為指揮部的組成部分承擔新聞線索收集與分析、記者委派與支持、評論組織與協調、新媒體的統籌與分發等功能，達成各個部門的統一運作與新媒體的有序分發，以快速、有效應對每日的新聞動態。目前，策劃部已經構建起一套新的新聞采編生產流程，基本實現新聞信息一次采集、多種生成、多元傳播。

三、試水新聞廣播的互聯網轉型

為打破傳統廣播媒介的技術屬性，全方位、多平臺為用戶提供資訊服務，“新聞+”客戶端于2015年2月2日正式上線。同日，東廣新聞臺全新改版，由格式化純新聞電臺轉型成為互聯網新聞廣播，全天節目在堅持正確輿論導向的基礎上，以“全天互動新聞”為載體，針對中國特大城市及全球主要國際大都市的年輕受眾（25～40歲），提供滿足受眾在移動互聯網各類平臺互動和收聽需求的音頻新聞資訊產品。

1.新聞節目實現全媒體互動

東廣新聞臺新推出的欄目《新聞進行時》是重點打造的覆蓋全媒體平臺的大型互動新聞節目，全天上下午共播出4小時。其中，上午時段2小時，追求對熱點新聞事件的全方位立體解讀，強調新聞的互動性，由主持人、觀察員、新聞事件當事人、專家學者等坐鎮直播間，利用所有媒體平臺，吸引聽眾和網友成為新聞的爆料者、參與者和評說者。下午時段2小時，是對上午時段的延續。形式與上午時段基本相同，更側重對上午事件的后續關注，以及對新生事件的最新解讀報道。

同時，節目中形成“網友聽眾爆料—記者求證—編輯后臺審核—主持人播報—專家觀察員解讀—聽眾網友評論、補充爆料”的環形流程，同步形成官方“新聞+”、“阿基米德”、蜻蜓.fm、東廣新聞臺官方微博微信同步直播和圖文推送，喜馬拉雅精選內容播出的幅射狀傳播。

2.“新聞+”客戶端提供全方位即時資訊

“新聞+”是新聞客戶端，而不僅僅是一個網絡電臺。新聞屬性決定了它的功能首先是為全球用戶提供實時更新的最新資訊，內容覆蓋全球時政、財經、民生、文化、科技、體育、娛樂、時尚等各個領域。同時，作為這款軟件的運營主體，東廣新聞臺也是專業的音頻新聞資訊生產機構，因此“新聞+”的用戶可以實現在線收聽廣播直播節目，以及按照個性化需求回聽或點播節目。

可以說，“新聞+”是一款集聚新聞客戶端和網絡電臺多重功能的新聞類應用軟件。它不僅為用戶整合新聞和網絡電臺兩類軟件最精華的應用功能，有效節省用戶手機存儲空間，更重要的是能夠大大降低用戶獲取資訊的時間和渠道搜索成本。

除了高度整合與集聚功能，“新聞+”最大的亮點在于它是目前真正實現“互動”的一款新聞類應用軟件，讓用戶和電臺節目能夠“又互又動”。自媒體時代，每個人都可以是記者。用戶可以隨手拍、隨手上傳；可以隨時爆料、評論或分享。用戶不僅能在新媒體平臺上和主持人實時互動溝通，他們上傳的內容經審核通過后，還能成為東廣新聞臺傳統廣播平臺上的節目內容的一部分，同時也可以被用戶一鍵分享至其他社交媒體平臺。

從2015年2月2日上線至今，根據用戶數據反饋，“新聞+”對用戶的年齡、性別及區域分布、活躍時段等進行了系統的分析，這對于更好地了解用戶有重要意義。

基于面向市場、面向互聯網、面向移動人群的理念，上海廣播由“阿基米德”“新聞+”以及微博、微信等共同組成的互聯網產品矩陣基本搭建完成。流程更合理、資源使用效率更高的“廣播夢工廠”也將更加適應廣播技術發展的新趨勢和傳播環境的新變化。

（本文編輯：王珮）