書院制下輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的SWOT分析

周秀麗

[摘 要] 《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》對高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)提出了新的規(guī)范性要求，書院為高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展提供了施展平臺。高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀發(fā)展堪憂，引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員在書院制下提升職業(yè)能力已經(jīng)迫在眉睫。本文擬通過對新型書院制模式的學(xué)生工作內(nèi)容總結(jié)，結(jié)合國內(nèi)部分目前正在實行書院制的高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，基于SWOT法探索輔導(dǎo)員個體職業(yè)發(fā)展的可行路徑，為輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃和隊伍建設(shè)提供參考。

[關(guān)鍵詞] 書院制；高校輔導(dǎo)員；職業(yè)能力提升；SWOT法

[中圖分類號] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2016） 10-0037-03

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出，國運興衰，系于教育。教育要發(fā)展，根本靠改革。高等教育要以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，實現(xiàn)高等教育人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和服務(wù)社會的三大功能。書院制在國內(nèi)部分高校的試行，便是新形勢下國內(nèi)高校適應(yīng)國家教育體制改革進(jìn)行的有益探索。對照《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，在新型的書院制學(xué)生管理模式下，輔導(dǎo)員如何提升職業(yè)能力，實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展是一個嶄新的命題。

一 書院的由來及內(nèi)涵

書院最早出現(xiàn)在唐朝，作為教育制度形成興盛于宋朝，“天下四大書院”之說便來源于此，朱熹制定的《白鹿洞書院學(xué)規(guī)》，標(biāo)志著書院制度的最終確立，并一直延續(xù)到清朝末年[1]。西方最初的書院來自于牛津、劍橋的住宿學(xué)院制，牛津的默頓學(xué)院是最早的住宿學(xué)院。隨著住宿學(xué)院制在英國經(jīng)歷的漫長發(fā)展，書院制已經(jīng)成為西方一種歷史悠久的高校學(xué)生管理模式。

國內(nèi)部分高校目前施行的書院制是一種新型的學(xué)生管理制度，它以一定的物理空間為平臺，以學(xué)生為主體，以輔導(dǎo)員為主導(dǎo)，以學(xué)業(yè)導(dǎo)師、班導(dǎo)師、社團(tuán)導(dǎo)師、就業(yè)導(dǎo)師為補充，力圖將專業(yè)教育與通識教育有機結(jié)合，增強學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力，達(dá)到提高教育質(zhì)量，實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。書院制是對傳統(tǒng)學(xué)生管理制度的創(chuàng)新，是新形勢下適應(yīng)國家教育體制改革的學(xué)生管理制度的有益嘗試。

二 書院制下高校學(xué)生工作的主要內(nèi)容

為進(jìn)一步提高高等學(xué)校教育的質(zhì)量，實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)的功能，也能同時使輔導(dǎo)員全身心投入到學(xué)生工作中，增強輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，目前國內(nèi)部分高校試點施行書院制的學(xué)生管理模式，比較有代表性的高校有西安交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、蘇州大學(xué)、南京審計大學(xué)等。通過調(diào)查了解，目前實行書院制學(xué)生工作的主要內(nèi)容可以總結(jié)為以下幾方面。

1 教育類工作

教育類活動開展的邏輯起點是人具有“可教化性”（“可逆性”）。通過教育，引導(dǎo)與激勵學(xué)生向善、向至善發(fā)展。教育類活動旨在育人。沁園書院此類工作主要包括班團(tuán)組織活動、學(xué)生社團(tuán)活動、校園文化活動、黨團(tuán)組織活動、學(xué)生社會實踐活動、青年志愿者活動等。輔導(dǎo)員在開展此類活動時要采取鼓勵而非強制的手段與方法努力通過形式多樣、內(nèi)容豐富、貼近生活的學(xué)生活動，去感染學(xué)生、吸引學(xué)生、力求讓更多的學(xué)生在活動中受到影響、得到教育。用“下任務(wù)、講效率、對上不對下”等方式強制學(xué)生參與，只會徒留形式適得其反[2]。在開展教育類活動中也需要計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督等形式上的管理，但這種管理只能是為活動服務(wù)，并非是真正意義上的高校學(xué)生管理。比如輔導(dǎo)員組織所帶班級學(xué)生開展“四進(jìn)四信”團(tuán)日活動，不能僅通過召開班會組織大家學(xué)習(xí)了事，宜通過組織學(xué)生走出教室、走出課堂、走進(jìn)社區(qū)開展相關(guān)活動弘揚社會主義核心價值觀，以實際行動助力“四進(jìn)四信”。

2 管理類工作

管理是指通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、財力、信息、環(huán)境、時間這六要素，以期高效地達(dá)到組織目標(biāo)的過程。 管理存在的邏輯起點在于組織成員的行為必須得以恰當(dāng)?shù)匾?guī)范、控制與約束，才能有效實現(xiàn)組織的目標(biāo)。實現(xiàn)組織目標(biāo)、提高組織效益，是管理目的之所在。管理的對象主要是事，其次是人。書院此類工作主要包括學(xué)籍管理、學(xué)生宿舍管理、評獎評優(yōu)、資助工作、學(xué)生黨建、團(tuán)建等事務(wù)性管理工作、危機事件處理、新生軍訓(xùn)等。輔導(dǎo)員在開展管理類工作時，應(yīng)以法律法規(guī)及學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定為準(zhǔn)繩行使管理職權(quán)，堅持目的正當(dāng)、實體正當(dāng)和程序正當(dāng)原則，對學(xué)生事務(wù)活動進(jìn)行公開民主、規(guī)范法制管理，應(yīng)盡量杜絕以情代理、以情代法的情況發(fā)生。比如對學(xué)生作弊事件的處理，輔導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校對學(xué)生作弊處理的結(jié)果，絕不能為學(xué)生作弊說情。如果學(xué)生作弊確屬無奈，則應(yīng)在執(zhí)行學(xué)校處理決定時做好學(xué)生的思想教育工作。

3 服務(wù)類工作

服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒印２灰詫嵨镄问蕉蕴峁﹦趧拥男问綕M足他人某種特殊需要。服務(wù)以他人的需要為前提。書院開展的服務(wù)類工作主要有心理健康咨詢、學(xué)困幫扶、提供通識教育講座、開設(shè)文化禮儀學(xué)堂、青年成長體驗營、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等。輔導(dǎo)員在開展此類工作時，應(yīng)根據(jù)事情的性質(zhì)決定提供服務(wù)的類型。不管是雪中送炭還是錦上添花，做好學(xué)生服務(wù)類工作最考驗輔導(dǎo)員的職業(yè)品德和責(zé)任感，尤其在學(xué)生需要幫助時，輔導(dǎo)員務(wù)必堅持服務(wù)至上為學(xué)生提供力所能及的幫助，切忌敷衍了事。

4 發(fā)展類工作

發(fā)展是事物從發(fā)生開始的一個進(jìn)步變化的過程，是事物的不斷更新。是指一種連續(xù)不斷的變化過程。發(fā)展的實質(zhì)是前進(jìn)的變化。書院開展的所有工作都是為了提高高等教育質(zhì)量，實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。在這個意義上說，書院學(xué)生工作都是發(fā)展類工作。尤其體現(xiàn)發(fā)展特點的書院工作主要有學(xué)生黨員培養(yǎng)與發(fā)展及輔導(dǎo)員自身的職業(yè)能力提升。學(xué)生黨員從共青團(tuán)員培養(yǎng)推優(yōu)到黨員發(fā)展對象認(rèn)定，直至轉(zhuǎn)為正式黨員，每一個過程都是不斷發(fā)展的過程。輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升對照《能力標(biāo)準(zhǔn)》，不管是思想政治教育水平的提高還是日常事務(wù)管理能力的提升，都是輔導(dǎo)員辛苦工作取得的成果。輔導(dǎo)員科學(xué)研究能力的增強更是工作經(jīng)驗上升為理性思維的體現(xiàn)。

針對以上書院輔導(dǎo)員的主要工作內(nèi)容及輔導(dǎo)員個人的特點，結(jié)合書院的實際情況，輔導(dǎo)員對照《能力標(biāo)準(zhǔn)》，找到適合自己的職業(yè)能力提升路徑，提升自我的職業(yè)能力，實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展勢在必行。

三 書院制下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑——基于SWOT法分析

近幾年，關(guān)于高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化甚至專家化的研究越來越多為輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力，實現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。2014年3月27日教育部印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（以下簡稱《能力標(biāo)準(zhǔn)》）將輔導(dǎo)員職業(yè)定義為高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友[3]。從這個定義中可以看出，輔導(dǎo)員作為教師，具有教育的職能；作為干部，具有管理的職能。輔導(dǎo)員的角色定位和工作定位都具有雙重性。《能力標(biāo)準(zhǔn)》同時將高校輔導(dǎo)員分為三個等級，明確規(guī)范了高校輔導(dǎo)員的九項職業(yè)功能及所面對的工作內(nèi)容，也具體提出了高校輔導(dǎo)員需要具備的職業(yè)能力和相關(guān)理論和知識。可以說，《能力標(biāo)準(zhǔn)》為高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育和管理工作規(guī)范了工作職責(zé)和范疇，明晰了工作邊界，也為輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)指出了路徑和方向，為實現(xiàn)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展提供了政策依據(jù)。

SWOT分析法是英文單詞Strength（優(yōu)勢）、Weakness（劣勢）、Opportunity（機會）、Threat（威脅）的縮寫，又被稱為強弱危機綜合分析法，這種分析方法是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論。在職業(yè)生涯決策的過程中，SWOT分析法可以轉(zhuǎn)換為對自身的優(yōu)勢和劣勢分析，以及對外部環(huán)境的機會和威脅分析，并綜合自身的優(yōu)勢和劣勢，認(rèn)清周圍的職業(yè)環(huán)境，對職業(yè)進(jìn)行決策[4]。高校輔導(dǎo)員個體提升職業(yè)能力實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的SWOT分析法是最簡單且實用有效的一種分析方法。

書院輔導(dǎo)員在用SWOT法對自身的職業(yè)生涯進(jìn)行分析時，應(yīng)從以下三個方面進(jìn)行。

1 構(gòu)建輔導(dǎo)員個體SWOT矩陣并進(jìn)行分析

輔導(dǎo)員個體通過分析輔導(dǎo)員職業(yè)環(huán)境的機會與威脅，認(rèn)清自身的優(yōu)勢與劣勢，并根據(jù)這些因素構(gòu)建自我的SWOT矩陣。通過矩陣，輔導(dǎo)員可以清晰地看到自身的競爭力和發(fā)展機會，同時也能認(rèn)識到自己的不足和面臨的外在威脅。

輔導(dǎo)員在進(jìn)行SWOT分析時，可以采取多種方法來確定自己的優(yōu)勢和劣勢、機會與威脅。特別是自身的優(yōu)勢與劣勢，這兩個因素是影響和決定個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，因此必須認(rèn)真、客觀地對自己進(jìn)行分析。一般針對輔導(dǎo)員職業(yè)匹配方向的自我認(rèn)知主要包括興趣、性格、能力、價值觀等幾方面，可以通過進(jìn)行自我測試與他人對自己的評價結(jié)合來實現(xiàn)。

2 制定輔導(dǎo)員個體職業(yè)發(fā)展策略并將分析結(jié)果付諸實踐

輔導(dǎo)員在完成內(nèi)外因素分析后，可以根據(jù)SWOT矩陣分析法制定出相應(yīng)的策略，以發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服劣勢因素，利用機會因素，化解威脅因素。根據(jù)這些分析基本可以確定輔導(dǎo)員個體的職業(yè)發(fā)展道路。以下以一名南京某高校工作5年的輔導(dǎo)員張某的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃SWOT分析為例，詳細(xì)闡述輔導(dǎo)員個體如何運用SWOT分析結(jié)果實現(xiàn)個體的輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展（見表1）。

總體鑒定：通過上述分析，總結(jié)出張某在書院從事輔導(dǎo)員工作具有性格優(yōu)勢、能力優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢和機會優(yōu)勢，建議她今后在從事輔導(dǎo)員工作過程中應(yīng)發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短，分管如獎學(xué)金評定、資助專項等學(xué)生日常事務(wù)管理方面的工作內(nèi)容，成長為一名日常事務(wù)管理專家，更好地服務(wù)學(xué)生、貢獻(xiàn)社會。

3 定期對自我職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行評估

由于SWOT分析法主要是針對某一時段個體的內(nèi)在與外在因素的分析而做出的決策，而分析中的各個要素都是動態(tài)變化的，并非一成不變。外部環(huán)境因素的變化、自己工作閱歷的豐富，都會導(dǎo)致個人的奮斗目標(biāo)發(fā)生變化。因此，輔導(dǎo)員需要時時審視內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷對擬好的規(guī)劃進(jìn)行評估和修訂并適時調(diào)整前進(jìn)步伐，從而做出更準(zhǔn)確的職業(yè)決策。

書院制為高校輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展提供了大有可為的平臺，《能力標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步豐富了輔導(dǎo)員工作的專業(yè)內(nèi)涵，規(guī)范了輔導(dǎo)員的工作范圍，明晰了輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)和工作邊界，并將逐步引導(dǎo)輔導(dǎo)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員職業(yè)的相關(guān)理論知識、法律法規(guī)以及政策制度等，為輔導(dǎo)員主動提升職業(yè)能力指明努力方向，增強輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感、歸屬感和成就感，實現(xiàn)輔導(dǎo)員的個體職業(yè)發(fā)展。

高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升，不僅有利于實現(xiàn)輔導(dǎo)員個體的職業(yè)發(fā)展，提升輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)，也有利于正確定位輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系，進(jìn)一步增強高校學(xué)生工作的實效，落實以學(xué)生為本，提高高等教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量，進(jìn)而實現(xiàn)大學(xué)服務(wù)社會的功能。

參考文獻(xiàn)

[1]孫培青.中國教育史[M].上海：華東師范大學(xué)出版社， 2000：204-260.

[2]李華.高等學(xué)校輔導(dǎo)員的雙重角色困境與協(xié)調(diào)路徑[J].四川師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2014（11）：71-77.

[3]教育部關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》的通知，教思政司2014（2）號， http：//www.gov.cn/xinwen/2014-04/14/content_2658616.htm

[4]來云，鮑昭，等.大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃[M].北京：新華出版社，2011（3）：116-119.