新媒體在高校輔導員工作中的運用

舒娟

摘 要：以QQ、微信、微薄、飛信等形式的新媒體出現改變了高校學生思想政治工作的內容與形式，同時也改變著大學生獲取信息的途徑，交流溝通的方式，進而影響大學生的價值觀念和思想觀念。高校高校輔導員使用多媒體，改進工作方式，來增強思想政治教育的時效性，同時掌握校園輿情，維護校園穩定，豐富校園文化，形成網絡文化品牌，積極推進輔導員微博！微信建設，探索微媒體下的新方法，為大學生提供更優質的服務。本文概述了常見新媒體的方式、途徑、內容，在新媒體背景下分析大學生的思想特點，從而深入了解高校輔導員運用多媒體開展工作的優劣勢與注意事項，旨在提高學生工作的科學性與針對性具有重要的實踐意義。為新時期高校輔導員的工作形式提供新思路。

關鍵詞：新媒體；輔導員；運用

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：2095-9214（2016）05-0222-02

前言

隨著經濟社會快速發展，新媒體作為大學生獲取信息和傳播信息的重要渠道，已經影響和改變著大學生的學習、生活、價值觀和思維模式。合理認識和使用新媒體對加強和改進高校學生工作成為高校工作者的一項重要內容。新媒體的存在與發展也存在著利弊，發揮新媒體的積極影響作用，克服其消極影響，提高高校工作者的工作實效，豐富工作方法、方式，促進學生全面、健康發展。

一、 新媒體概述

1.新媒體定義

新媒體最早由美國人戈爾德馬克提出。作為一個相對的概念，新媒體在在以報紙、廣播、電視等傳統媒體之后發展起來，目前新媒體包括互聯網媒體、手機客戶端媒體和數字電視等。嚴格來講，新媒體應統稱為數字化新媒體，它借助互聯網、手機客戶端等途徑給用戶提供具有交互性與即時性、海量性與共享性和社群化的消息或服務中。

2.新媒體的類型

從表現形式來看，新媒體基本分為三大類型如論壇類、展示類和及時通信類。高校輔導員工作中的主要是運用及時通信類來開展工作，如QQ、微信、微薄、飛信，這些新媒體已經構成當前獨特的高校校園文化。在這種特殊的環境中，高校輔導員要充分利用新媒體的優勢，搞高學生工作的效率。

二、 常見新媒體的方式、途徑和內容

1.QQ

QQ主要包括個人QQ、QQ群和QQ空間。

個人QQ作為一種便捷且使用頻率最高的新媒體，大大增加了輔導員與學生交流機會，同時也解決了雙方在當面交流時遇到尷尬不便表達的內容。這樣就極好地考慮了學生的個性特點和具體問題，使得交流方式多樣化。

QQ群則較好地整合了資源信息，如可以把學校的重要通知、共同的學習資料、電子信息表以共享的形式傳到QQ群里，這樣大大提高了輔導員的工作效率。同時QQ群也可以進行“群聊”且只要有網絡則不受地域限制，這就為開展網上班會提供了現實條件。

QQ空間是輔導員了解學生學習、生活、思想動態的重要平臺，學生在QQ空間里發表一些隨性或生活化的信息，增進學生與老師的親近感，拉近師生距離。

2.飛信

輔導員通過電腦或者手機飛信客戶端發送信息給學生，只要學生手機能夠正常通訊，則可成功發送信息。同時為了提高信息發送的針對性和獨立性，飛信還支持分組功能，這樣大大提高了輔導員的工作效率。

3.微博

發送信息簡短、傳播速度快（網狀式擴散）、涉及領域廣是微薄的主要優勢。對于學生來講，合理利用微博可以拓寬學生的知識面，擴大學生的視野，同時，輔導員也可以向學生推送一些社會熱點、校內趣聞與學生互動，而且還可以利用微博的“悄悄關注”功能，隨時關注該生喜歡看哪些領域的內容及該生的動態，以便縱向、橫向了解學生。

4.微信

微信具有微信朋友圈、語音短信、視頻聊天、“搖一搖”、公眾號關注等功能。目前微信已經廣泛運用于大學校園中，高校工作者也將其運用日常工作中。高校輔導員通過分享勵志文章、大學生職業規劃，微信公眾號等給學生。同時也可以利用微信語音與學生進行交流，使得交流更加真實有效。輔導員也可以設計一些專題版塊，為學生提供即時的建議和指導。如四六級備考指導、就業職業規劃指導。

三、 新媒體背景下大學生思想特點

新媒體在為大學生提供各種便利。同時也在逐步改變著其原有的意識習慣塑造和培養著新的思維方式，進而影響著大學思想政治教育的方方面面。以下是新媒體背景下大學生思想特點：

1.自我意識增強，表達訴求途徑增加

利用多媒體的互動性，大學生可以就某個自己關注的問題，發表自己觀點，使其擁有了參與組織和國家建設的話語權。

2.自行獲取知識的能力增強

當前大學生接受新事物，新思想的主動性增強，他們隨時隨地利用新媒體獲取自己及時資訊，最大限度地擴展了自己的視野，同時獲取知識的渠道更寬。

3.敢于挑戰傳統，自我學習能力增強

海量信息通過新媒體傳遞給大學生，讓他們不斷進行著自我學習和自我教育，逐漸地調整著他們的人生觀、價值觀和世界觀。

四、 輔導員運用新媒體開展思想工作的優劣勢

新媒體在影響大學生的學習、思想、文化、生活，為輔導員工作帶來了便捷，同時也不可避免的存在一定的弊端。

1.輔導員運用微媒體開展思想政治教育工作的優勢

輔導員的工作性質要求他們與學生必須擁有共同語言，在工作上得到學生認可，在情感上存在師生“共鳴”，把新媒體的交互性與學生的積極性與主動性結合起來，拓展輔導員思想工作內涵，實現教學相長。

2.輔導員運用微媒體開展思想政治教育工作的劣勢

新媒體對學生的學生模式，生活方式、價值觀的影響較大，而且廣闊的覆蓋面和豐富的信息儲存，使一些虛假信息、不良信息“乘虛而入”，直接影響學生，同時由于學生選擇性閱讀和分享讓信息來源更單一，容易片面無法多角度，同時多媒體使用不當將影響大學生學習，讓他們無法專心聽課，影響學業始大學生的日常管理。

五、 高校輔導員工作中運用新媒體注意事項

新媒體在高校輔導員工作中存在應有的優勢，那么，如何提高新媒體的使用效率，應該注意哪些問題：

1.輔導員要強化自身學習，全面了解新媒體的特性

充分利用新媒體提高輔導員工作的效率，是利用新媒體的初衷，了解新媒體的特質至關重要。輔導員要抓住一系列關于新媒體技術的學習和業務技能培訓機會，充分提高自己使用新媒體的能力。

2.提高大學生使用新媒體的素養

新媒體影響大學生，若使用不當，則造成消極影響，高校輔導員要幫助學生減少“網癮癥”、“手機控”等消極影響，積極有效使用新媒體。同時利用新媒體途徑舉辦豐富多彩的課外活動和網上交流活動，豐富活動內容，提高學生參與度，有利于學生的綜合發展。

3. 把日常傳統常規學生工作方法與新媒體相結合

由于新媒體使用存在利弊，在處理學生工作中，有些適用于用新媒體方法，有些只能使用傳統學生工作方法。因此開展學生工作，要充分認識各自優勢，把新媒體和傳統工作方法結合起來，不斷探索工作新方法。

4.加強工作責任心，做好學生工作

不管使何種途徑開展學生工作，作為高校輔導員都需要“四心”——熱心、愛心、細心，責任心。若過分依賴新媒體，疏忽將錯誤、不阜康信息傳遞給學生，則有可能造成不可挽回的后果。新媒體并不是一成不變的，利用新媒體開展工作并不能代替所有學生工作方法。那么，作為學校，就應當順應時代的要求及新媒體的發展規律，及時轉變教育理念，創新教育方法；作為輔導員，就應該不斷學習并實踐新媒體帶給學生工作的新思路、新方法，努力提升自身素質，更好地完成自己的本職工作。

六、 新媒體前景展望

在新媒體高速發展的大前景下，很多高校得用多媒體廣泛運用于大學生學習、生活中，進行了一些有益的嘗試，在學生社交平臺提供了一些有益的咨詢、指導、就業等咨詢。高校應順應時代潮流，積極迎接媒體時代帶來的機遇與挑戰，高校學工部門要創新思想政治教育內容和方式。在條件允許的情況下爭取開展一系列關于新媒體使用的業務培訓。讓每位輔導員全面熟悉新媒體特點，把新媒體的優好投入到實際工作中，切實提高高校工作的質量。

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