課堂問題行為的處理

白珊　趙院娥　王茸茸

摘 要：課堂問題行為是教師在課堂上遇到的一系列的學生不當的問題行為，教師如果處理不好，不僅影響正常的上課秩序，從而影響教學效果，也會危及到師生關系。本文從課堂問題行為的概念，類型，產生的原因及教師如何處理與矯正學生的課堂問題行為等幾個方面闡述課堂問題行為，對教師處理課堂問題行為起到借鑒作用。

關鍵詞：課堂；問題行為；矯正

中圖分類號：G642.41文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）01-0125-01

一、課堂問題行為

課堂問題行為是指學生在課堂中發生的違反課堂規則，妨礙及破壞課堂教學活動正常進行的行為。

課堂問題行為主要表現為漫不經心，感情淡漠，逃避班級活動，容易沖動，上課插嘴，坐立不安，課堂問題是一個普遍，消極的行為，而且課堂行為是一個教育性概念。

二、課堂問題行為的類型

外國學者奎伊（H.C.Quay）將課堂問題行為分為：人格型，情緒型與行為型。每種問題行為的特征主要有：人格型的問題行為的特征為神經質，表現是退縮的行為。情緒型問題行為指的是學生由于焦慮和緊張還有情緒的多變，致使社會障礙問題的行為。行為型問題行為的特征是對抗性和攻擊性。

我國的學者對問題行為的分類有三種：行為不足，行為過度和行為不適。行為不足主要是指人們對學生的期望沒有在學生身上發生，或者發生不足。行為過度是指學生的某種行為過多的發生。行為不適是指行為在不必要的環境下發生。

三、課堂問題行為產生的原因

（1）學生的人格特點，生理因素，挫折經歷等。學生是獨立的人，每個學生都有自己的獨特性，教師在教學過程中很難顧及到全部學生，這樣一些趕不上教師進度的學生就會產生課堂問題行為。一些學習成績不是很理想的學生會通過課堂問題行為來引起教師及其他學生對自己的關注等。

（2）教師的教學技能，管理方式，威信等。如，教師沒有正確把握新課標下的教學觀，沒有能實施素質教育，一味的將分數看做第一位，注重結果而忽略過程，從而導致學生對學習產生厭倦，上課沒有心思學習，進而導致問題行為。

（3）校內外的環境，如大眾傳媒，家庭環境，課堂座位編排。

四、處理與矯正

在處理日常課堂行為問題時，要以最少干預為原則。就是要用最簡短的干預糾正學生的行為，盡量做到既有效又不需打斷上課。

（1）運用積極地言語和非言語手段調控。

非言語線索包括目光接觸，手勢，身體靠近和觸摸等。如：發現學生上課睡覺，說話或者不注意聽講，教師可以走到這位學生的座位處停留幾十秒，或者輕輕的拍拍他的肩膀，碰碰他的胳膊以引起他的注意。或者站在講臺上盯著學生看等方式，令學生感覺到自己的行為是不正確的，已經引起了老師的注意，從而達到使學生改正自己的行為的目的。

言語線索包括表揚學生與不良行為相反的行為，表揚其他做出良好行為的學生，簡單的言語提示，甚至是反復提示。如：某同學上課交頭接耳，竊竊私語，老師此時可以表揚他的同桌或者和他相近的學生上課從來不說話，聽課非常認真，或者說用委婉的語言告訴這位學生上課說話是不正確的。

（2）合理運用懲罰。運用懲罰時，要使學生明白為什么受懲罰，避免利用體罰。運用少量而適當的懲罰方式可以有效的減少課堂問題行為。

（3）進行心理輔導。對有問題的學生，教師要給予傾聽，接受理解并引導，幫助他們找到問題行為的原因，從根本上克服問題行為的發生。如：對于單親家庭的孩子，可以給予他更多的關注，多和學生溝通，了解學生，多給予一些理解而不是批評和懲罰，正確引導他們，也可以鼓勵其他學生對這位學生多點關心，教師應多讀一些心理學方面的書籍，幫助學生克服課堂問題行為。

（4）引導學生參與學習活動，不給學生違紀的時間。有些學生的違紀行為是因為在課堂上無所事事，針對這種情況，教師可以安排他們從事某些學習活動，使其沒有時間產生問題行為。如，上課設計一些與本節課相關的學生感興趣的實踐活動，讓學生動腦動手，從而不給他們違反課堂紀律的時間。這就要求老師充分準備，備好這節課。

五、小結

課堂問題行為的正確處理是上好一節課的關鍵，也體現出了一個教師的教育機智，只有正確及時的處理課堂問題行為，才能提高教學效率，達到教學效果。所以教師要根據具體的行為分析其產生的原因，從而選擇正確的方法來進行處理與矯正。

（作者單位：延安大學數學與計算機科學學院）

基金項目：陜西省教育科學十二五規劃項目（SGH13095）；陜西省高水平大學建設專項資金資助項目（2012SETS07）。

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