以人為本凝人心 創新思路出成效

胡銳

摘 要：學習型組織建設是終身教育體系構建的重要基礎，高校繼續教育學院在學習型組織建設中應當起到示范作用。本文結合武漢大學繼續教育學院在創建學習型組織中的創新舉措，比較全面地介紹了高校繼續教育學院創建學習型組織的經驗與做法。

關鍵詞：高校繼續教育；學習型組織；創建

中圖分類號：G720 文獻標識碼：A

隨著國家繼續教育政策的調整，武漢大學繼續教育面臨著學歷教育規模與效益在下滑、非學歷教育培訓規模增長緩慢的困境，繼續教育轉型日益成為學校繼續教育干部職工關注的焦點和難點。“要不要轉型？如何轉型？”是繼續教育學院干部職工研究和解決的重要問題，創建學習型黨組織是學院破解難題、統一思想的重要舉措，通過創建學習型黨組織以帶動學習型組織的創建。多年來，武漢大學繼續教育學院結合工作實際和發展現狀，堅持“以學習促研究、以研究促創新、以創新促發展、以發展促創建”的工作思路，通過搭建平臺、創新舉措、優化方法等開展形式多樣的活動，積極推進學習型組織建設，把學習型組織建設與干部隊伍建設相結合；把學習型組織建設與繼續教育轉型與發展相結合，完善各項學習制度，拓寬載體手段，取得了一系列工作實績。通過不斷用學習推動工作開展，用學習破解發展難題，扎實推進學習型組織建設各項任務的全面落實。

一、目標明確，嚴格標準

（一）加強對學習的意義的宣傳與教育

繼續教育學院領導在各種會議上加強對學習意義的宣傳，讓廣大干部職工認識到學習的重要性與迫切性。

學習是勝任本職工作的基本前提。工作能力不是天生的，從根本上說是從學習中獲得的，引導廣大職工牢固樹立學習是為了工作，學習好才能工作好的觀念，實現由階段學習向全程學習的轉變，由一紙文憑定終身的傳統思想向倡導積極學習、終身學習的思想轉變，不斷優化知識結構、提高綜合素質。

學習是成長進步的重要途徑。一個人能走多遠，取決于學習的觸角能延伸多遠。只有把學習作為提高能力素質的平臺，把學習當作參與競爭的基礎，才能使自己在有限的機會中嶄露頭角、脫穎而出。

學習是提升思想境界的必然要求。注重教育大家認清學習會使人變得坦然，會使人心靈純潔，會使人品格高潔，會使人心胸開闊，進而真正把學習當成一種生活態度、一種生活方式、一種精神追求。

（二）將學習內化成為職工的生活習慣

學習型組織建設是一項長期任務，只有“進行時”沒有“完成時”，需要經歷一個由量變到質變的漸進過程，推進學習型組織建設重在加強個人素質和增強組織功能上下功夫。繼續教育學院在“高、活 、用”上下功夫，將推進繼續教育轉型作為建設學習型組織的最好實踐。學院要求并提倡廣大職工注重養成四項習慣：每天至少讀書看報一小時；每人認真做好一本學習摘錄；每季度閱讀一本理論書籍或者業務書籍；每半年撰寫一篇讀書心得、理論文章或調研報告。

二、創新內容，突出特色

（一）“四項”學習內容

繼續教育學院在創建學院型組織過程中注重強化四項學習內容，增強職工學習的興趣和學習熱情。一是政治理論知識；二是繼續教育理論及基礎知識；三是與職工生活、健康和個人愛好有關的專業知識；四是高校有關單位的好經驗、好做法。

繼續教育學院加強學習型組織建設不是為學習而學習，而是將學習與學校繼續教育事業相結合，全方位促進工作和事業發展。一是把增強政治素質作為首要任務；二是把增強業務能力與素質作為重點內容，重在建設職業化隊伍與領導班子；三是把建設“有德、修德、履德”作為增強學院職工道德素質基礎工程（有德是立身做人之本，修德是潔身自好之源，履德是建功立業之方）；四是把增強黨員干部職工的作風素質作為打造學院特色文化和特色工作風格的緊迫課題。

（二）學習內容體現“四個特點”

一是堅持政治理論學習與干部職工思想政治素質相結合；二是堅持業務學習與職工職業能力建設相結合；三是鼓勵在職學位學習與個人發展相結合；四是自主業余學習與個人興趣愛好相結合。

三、搭建平臺，創新形式

（一）一個論壇

通過開辦繼續教育論壇，提供研究與暢談業務創新的平臺。從2010年4月27日繼續教育學院院長杜曉成舉辦繼續教育論壇第一講以來，至2015年11月30日，繼續教育學院已經舉辦了30多期繼續教育論壇，參加論壇演講的有學院領導、各部門主任、退居二線的老領導老同志、學有專長的職工代表、展示個人特長的興趣愛好者，還有校外企業家和專家學者，他們激情滿懷、思路清晰，在現場碰撞了一個個創新的思想火花，講座完畢還開展形式多樣的創新交流與互動，通過繼續教育論壇的開展開闊了視野，促進了交流與溝通。

（二）一個資料學習共享系統

為了推進繼續教育學院學習型組織上臺階上水平，2010年4月，繼續教育學院決定由院技術與學習支持服務中心研究開發繼續教育資料學習共享系統。共享系統用于上傳學院需要長久保留的內部各類學習資料、學校各種文件與學習資料、各類學習考察活動的照片與攝相、各類繼續教育會議的資料與PPT，供全院職工下載學習，真正做到一人學習全院共享，提高了學習效率與信息交流、傳送的全面性和系統性。

（三）一個手機信息發送平臺

為適應繼續教育工作信息化的趨勢，經過多方研究與考察，2010年9月繼續教育學院開通了維美“手機短信交流互動平臺”。通過手機短息傳遞向全院干部、職工發送有關信息，內容包括在外學習考察活動信息、院內重要活動與新聞信息、內部各類活動通知、重要工作信息、繼續教育有關小知識等。將每周四下午定為學院“學習型組織交流匯報”短信日，給全院職工發送有關信息與小知識等。此外，手機微信平臺還有反饋互動功能，真正成為學院干部職工交流溝通的“微信互動平臺”。

（四）一個QQ交流群

學院對各種學習資料、繼續教育論壇PPT、全院專家輔導報告、各部門有關通知與信息、有關專題會資料與信息等學院日常學習教育的資源進行整合，分門別類的納入到QQ交流群的共享系統進行整體規劃。由于QQ群共享容量小，一般上傳時效強、需要讓職工及時了解的資料信息上傳在QQ群共享系統。

同時，發揮QQ群交流的即時性，將線下和線上的“QQ交流”相結合，把職工學習延伸到網絡空間中，通過建立QQ群、在網上設立群組和博客等形式，實現職工線下讀書學習、線上下載教材、群里交流討論。目前，繼續教育學院已經建設了繼續教育學院QQ群、繼續教育學院主任群、教學管理在線、招生在線、教育發展論壇等，各有關業務部門都建立了自己業務工作的QQ群，這樣既溝通了工作，又加強了學習。

（五）一個網站

結合學習型組織建設，根據繼續教育特點與學院工作要求，在學院網上設立有關學習頻道，如：“黨建工作”“學院新聞”等，除做好日常的院務公開和宣傳工作外，還設立了“在線交流”“網絡咨詢”等學習平臺，定期上傳更新重要的圖書文獻、理論文章、學習資料等學習資源。還結合學習實踐科學發展觀活動、創先爭優活動等黨內集中教育活動的開展，設立了“學習實踐科學發展觀”“創先爭優”等專題欄目，為黨員干部職工提供方便快捷的網上學習園地。

（六）一本內部學習資料匯編

為了建立健全職工學習的長效機制，學院不定期收集整理有關學習資料、繼續教育會議有關論文與文獻、學院內部職工撰寫的好論文，并將其匯編成冊，每人一本既能作為資料收藏，更能隨時隨地閱讀，從而讓職工養成好讀書、讀好書、讀書好的良好風氣，大力推進學習型組織建設。目前，內部學習資料已經匯編了16期。

學院以開展創先爭優活動為契機，加強文化建設，開展了“讀書月活動”“院領導薦書寄語”等活動，積極引導廣大職工讀一本好書、寫一篇心得，并進行評選獎勵，將所有文章匯編成冊，每位院領導給全院職工推薦一本好書，并附上一段寄語。

（七）一支隊伍

加強通訊員隊伍建設，學院十分重視宣傳信息工作，在每個職能部門確定一名通訊員，確保每個部門都有“宣傳員”“學習員”“信息員”。為提升通訊員業務能力，學院每年不定期組織3至4期多種形式的業務培訓和素質拓展活動。為科學評價通訊員工作效果，學院制定了通訊員考核方案，評選優秀通訊員活動，年終給予一次性獎勵，建立了動態管理、科學評價、合理激勵的考核機制。

四、創新舉措，增強效果

（一）完善學習制度，構建保障學習的長效機制

學院明確要求建立“以考核促學習、以研究促學習、以獎勵促學習”的基本學習制度；建立部門負責人學習目標責任管理制度，各部門每周一安排本部門職工集中學習并布置一周工作，周五部門職工集中研究，對一周工作進行總結。院領導班子和管理干部在述職中要述學內容，把學習情況作為綜合考核領導班子和管理干部的重要內容，作為選拔任用領導干部的重要依據，在學院形成了注重學習的用人導向。進一步完善了干部職工全員培訓制度、日常學習制度、調查研究制度、考核獎勵制度等，樹立活到老學到老，應學盡學、人人皆學的“全員學習”理念，做到了繼續教育職工首先倡導并實踐終身繼續教育的理念。

（二）落實獎勵與考察研究相結合，促進職工研究與學習

注重學習實效，加快學習成果轉化。把學習型組織建設的出發點和落腳點放在研究解決繼續教育改革發展穩定的現實問題上，努力把學習成果轉化為繼續教育科學發展的實際能力、謀劃繼續教育科學發展的正確思路、推動繼續教育科學發展的實際舉措；制定研究獎勵制度，對職工及時參加研究，收錄有關論文集和公開發表論文的作者給予獎勵，對于研究成果得到有關研究協會論壇認可的，學院積極支持職工到校外參加各種研究交流與學習考察活動。5年來繼續教育學院干部職工參加校外研究考察活動人數達120人之多。

院領導班子深刻分析全院的優勢和潛力，準確把握國內外發展趨勢；強調緊密聯系實際，著力解決影響繼續教育科學發展的突出問題等，樹立學習就是為了更好的實踐、為了解決問題、學用結合的“有效學習”理念。學院領導班子帶頭學，學習時堅持以問題為中心，把學習同專題調研、工作決策結合起來，做到重大決策前必學習、解決突出問題時必學習、謀劃長遠發展時必學習。

（三）開展拓能活動和職業發展座談會，增進交流與互信

為了豐富學院職工的業余文化生活，增強團隊的凝聚力與戰斗力，加深感情，營造更加和諧、熱情的學院團隊氛圍，進一步增強職工凝聚力、向心力，強化合作意識，從2010年5月至2015年7月已經舉辦了8次拓能活動。學院120多名職工積極參加了拓能團隊訓練。活動以“放飛心情礪煉團隊”為主題，以“寓教于樂、先行后知”為原則，其核心價值是探索、學習、合作、超越、整合，旨在融入新概念、新思維、新知識，提升學院管理創新能力；增進員工之間的了解，加強團隊內部的溝通與互信；改善團隊行為方式，提升團隊凝聚力與協作能力；促進部門的交流，協助組織創造輕松、活潑、團結、有序的文化氣氛；親近自然，放松心靈，共享繼續教育學院快樂的職業人生。

通過舉辦了青年員工職業發展座談會，鼓勵青年職工帶頭學習。在青年員工面對面進行了交流時，杜曉成院長對青年員工提出了期盼和要求。

（四）開展工作研討會，出版資料匯編和論文集，促進業務研究與交流溝通

從2010年起，學院每年度利用寒假和暑假，分別開展兩次為時兩天的研討會，學院組織領導班子和部門主任參加，集中精力、務實高效的會議，統一了思想，加強了領導班子建設，研討了工作思路和工作方法。通過組織全院職工撰寫繼續教育論文，匯編成冊并出版了《武漢大學繼續教育實踐與創新》和《武漢大學繼續教育轉型與發展》兩本論文集。同時，學院收集各種學習資料、繼續教育論壇交流文章、專家講座等，將其匯編成冊，目前已經匯編15冊，極大的豐富了學習資料與學習內容。

（五）舉辦形式多樣專家論壇與黨課講座，開闊眼界，豐富知識，增強職工黨性修養

結合繼續教育業務特點，5年來繼續教育學院開展了25次專家講座論壇，涉及文化建設、團隊建設、心理健康和健康保健等專題，提高了職工專業素養，豐富了生活知識與保健。通過開展形式多樣有效的學習型組織建設活動，武漢大學繼續教育學院面貌一新，職工充滿活力，從隊伍建設上突出成效表現在：一是加強干部隊伍建設，加強了領導力；二是增強了職工凝聚力，統一了思想認識；三是促進了工作創新，提高了隊伍職業化能力建設；四是增加服務能力與管理水平，樹立了繼續教育學院良好形象；五是推動了繼續教育事業轉型與思想的統一。

參考文獻

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