數(shù)字閱讀環(huán)境下公共圖書館的服務(wù)創(chuàng)新

張慧

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)意義上的圖書館閱讀模式已經(jīng)遠(yuǎn)離市場，公共圖書館逐漸衰落，面對這樣的問題，我國有關(guān)部門對公共圖書館的讀書模式進(jìn)行改革，利用數(shù)字化的閱讀模式提高公共圖書館閱讀質(zhì)量，促使公共圖書館行業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展，本文對數(shù)字閱讀形式進(jìn)行分析，闡述數(shù)字閱讀對公共圖書館的影響。

關(guān)鍵詞：數(shù)字；閱讀；圖書館；服務(wù)；創(chuàng)新

在信息化快速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)的紙質(zhì)化閱讀模式已經(jīng)滿足不了人們的需求，逐漸出現(xiàn)的數(shù)字化閱讀模式，越來越受到人們的關(guān)注。根據(jù)最新《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》數(shù)據(jù)顯示，在過去的2015年里，一年時間新增網(wǎng)民3951萬人，截止2015年末，我國網(wǎng)民共6.88億人。這一數(shù)據(jù)顯示，在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下每天都有上億網(wǎng)民進(jìn)行著數(shù)字化閱讀形式，因此，作為以紙質(zhì)化閱讀的公共圖書館正在面臨著挑戰(zhàn)。

一、數(shù)字化閱讀的含義、特征、優(yōu)點(diǎn)

（一）數(shù)字化閱讀的含義

數(shù)字化閱讀是指閱讀的數(shù)字化，主要含義包括以下兩種：一種是閱讀對象的數(shù)字化形式，例如：電子書、電子版照片、網(wǎng)頁瀏覽等；一種是閱讀方式的數(shù)字化，例如：電腦、手機(jī)、相關(guān)閱讀軟件等。數(shù)字化形式電子閱讀書籍與傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀書籍相比，前者的存儲空間大、成本廉價、便于保存。因此，數(shù)字化書籍越來越受到廣大年輕人員的喜愛。

（二）數(shù)字化閱讀的特征及優(yōu)勢

第一，數(shù)字化閱讀資源豐富、種類繁多，方便不同人群的閱讀。數(shù)字化閱讀既可以產(chǎn)生書面文字形式，也有圖像、視頻、聲音等不同的數(shù)字閱讀信息，且數(shù)量眾多，方便閱讀人員的查閱。

第二，數(shù)字化閱讀具有可移動能力，無論任何地點(diǎn)、任何時間都可以進(jìn)行閱讀，既可將閱讀書籍存入閱讀軟件內(nèi)方便人們閱讀，也可通過網(wǎng)絡(luò)端口進(jìn)入相關(guān)圖書網(wǎng)站，利用在線觀看、搜索、下載的方式進(jìn)行閱讀。

第三，如閱讀的書籍屬于正在更新狀態(tài)時，利用數(shù)字移動網(wǎng)絡(luò)客戶端可及時閱讀，既方便又快捷，不受時間、地點(diǎn)的限制。

第四，例如現(xiàn)代化智能手機(jī)中現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)“聽書”的軟件功能，既可以減輕眼睛疲勞狀態(tài)，又可方便視力不便人群獲取知識，在某些發(fā)展較快的公共圖書館專門為殘障人士設(shè)置可通過手機(jī)短信方式完成圖書借還等服務(wù)。

第五，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，購買一本紙質(zhì)圖書的價格可以換取四本左右的電子形式的書籍，因此，紙質(zhì)書籍越來越不受人們的喜愛，而且在進(jìn)行紙質(zhì)書籍出版過程中，大量采集樹木，造成環(huán)境質(zhì)量下降。在進(jìn)行數(shù)字化的閱讀模式中，人們可以隨意瀏覽、收藏，還可以激發(fā)人們潛在的閱讀需求，從而擴(kuò)大閱讀人群。

二、數(shù)字化閱讀的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

（一）數(shù)字化閱讀的現(xiàn)狀

隨著數(shù)字化閱讀形式的出現(xiàn)，推動了我國的服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新意識，各種數(shù)據(jù)檔案庫、公共圖書館、數(shù)據(jù)庫廠商依據(jù)數(shù)字化的形式進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，現(xiàn)已經(jīng)取得良好的效果。首先，在各省市建立數(shù)字化的公共圖書館，對其進(jìn)行資金上有利支持，已確保數(shù)字化形式更好的發(fā)展；其次，在數(shù)字化公共圖書館內(nèi)采用特色的閱讀模式，用以改善閱讀期間的枯燥問題；再次，根據(jù)圖書館的實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，不可盲目實(shí)行數(shù)字化的閱讀模式；最后，在公共圖書館內(nèi)充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信功能等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段，確保公共圖書館書籍及時更新，方便閱讀者觀看。

（二）數(shù)字化閱讀存在的問題

第一，公共圖書管屬于非盈利性的行業(yè)，資金運(yùn)用僅限于國家財(cái)政上的撥款，來源單一，導(dǎo)致公共圖書館在進(jìn)行整改過程中出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不開的現(xiàn)象。而國家相關(guān)法律法規(guī)沒有明確對圖書館的立法制度，導(dǎo)致公共圖書館在申請國家政策及資金支持時得不到法律保障，從而在進(jìn)行公共圖書館改善過程中缺乏資金，影響公共圖書館的數(shù)字化建設(shè)。

第二，在對公共圖書館數(shù)字化閱讀方式宣傳力度過小，導(dǎo)致閱讀者對公共圖書館的認(rèn)知還停在紙質(zhì)閱讀模式，對數(shù)字化的公共圖書館閱讀模式不是特別了解，導(dǎo)致數(shù)字化公共圖書館人流量較低。

第三，公共圖書館管理人員對移動設(shè)施管理過于松懈，經(jīng)常出現(xiàn)移動設(shè)備丟失或損壞的現(xiàn)象，影響閱讀者閱讀心情。公共圖書館對社會群眾屬于全面性、免費(fèi)式開放的情況，而在實(shí)際情況下，公共圖書館管理人員根據(jù)閱讀人士的不同對其服務(wù)態(tài)度也有所不同，這大大減少公共圖書館閱讀者數(shù)量。

第四，由于我國數(shù)字化公共圖書館還處于正在建設(shè)過程中，導(dǎo)致各個省市數(shù)字化公共圖書館管理模式不同、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、閱讀資源數(shù)量不均等情況的發(fā)生，例如：國家圖書館紙質(zhì)類書籍有大約七百萬冊，而國家數(shù)字化圖書館藏書僅有二十六萬冊，不足紙質(zhì)類書籍的百分之四。

三、針對數(shù)字化閱讀存在的問題提出的解決措施

第一，根據(jù)國家實(shí)行的《“十二五”時期文化改革發(fā)展規(guī)劃》，對數(shù)字化圖書館加大管理力度、提高數(shù)字化書籍資源共享率，從而為更好的建設(shè)數(shù)字化圖書館提供有利條件。

第二，在目前大部分地區(qū)現(xiàn)已完成數(shù)字化閱讀模式的改革，對其實(shí)行大力宣傳，利用移動網(wǎng)絡(luò)的力量闡述數(shù)字化公共圖書館的優(yōu)勢；加大數(shù)字化公共圖書館書籍?dāng)?shù)量，方便各種社會人士閱讀；提高公共圖書館管理人員素質(zhì)水平，發(fā)展管理人員自身特點(diǎn)，提供特色的數(shù)字化公共圖書館服務(wù)，例如：圖書資源探索、導(dǎo)航、在線咨詢服務(wù)等。

四、結(jié)束語

綜上所述，公共圖書館想要繼續(xù)在信息化時代發(fā)展，就應(yīng)該適應(yīng)時代的發(fā)展，利用數(shù)字化技術(shù)為背景，對原來的公共圖書館的服務(wù)理念進(jìn)行合理的優(yōu)化、創(chuàng)新、改善，從而更好地實(shí)行現(xiàn)代化的圖書館管理模式。公共圖書館相關(guān)管理人員應(yīng)注重圖書館內(nèi)部服務(wù)理念的創(chuàng)新，無論外界如何發(fā)展，與公共圖書館都無任何意義，公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新的改變，只適用于圖書閱讀者思想觀念上的轉(zhuǎn)變，公共圖書館要明確目標(biāo)，才能更好的發(fā)展，不斷的創(chuàng)新。

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