“隨你定”大學生生活綜合服務網站分析與設計

秦勇 陳思 周子荀 李長云

摘要：大學生是“隨你定”生活服務平臺穩定、多樣化的消費群體，基于大學生在校期間的生活周期，分別從開學季、畢業季和日常生活三個方面分析大學生的生活服務需求，采用結構化系統分析方法，分析“隨你定”大學生生活綜合服務平臺的服務流程、數據流程，并設計平臺的系統功能，利用Apache+PHP+MySQL技術編程實現，為“隨你定”大學生生活綜合服務平臺的運營奠定技術基礎。

關鍵詞：綜合服務平臺；結構化開發；開學季；畢業季

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2016）03-0036-02

大學生作為一個重要的群體，他們思想活躍，物質文化生活豐富，注重生活品質，產生了各種服務需求。由于資源條件的限制，學校提供的服務項目，無法滿足不同年級、不同性別、不同消費層次的大學生需求。雖然社會上推出“餓了么”與“美團”網[1]等針對大學生群體的服務平臺，但是由于他們主要提供專項服務，缺乏針對大學生的生活和學習特點所提供的一條龍綜合服務。因此，通過對大學生生活服務現狀的調查，進行“隨你定”大學生生活綜合服務網站的可行性研究。基于大學生的生活規律的周期性特點，將大學生的生活服務需求分為開學季、畢業季和日常生活三類服務項目，設計“隨你定”大學生生活綜合服務網站的功能，構建生活服務平臺，提供能夠滿足大學生生活需求的服務項目是十分必要的。

一、“隨你定”大學生綜合服務平臺業務流程分析

（一）網站設計的可行性分析

面對社會上名目眾多的針對大學生生活服務項目，通過初步調查分析，發現仍然有開發的空間，例如針對大學生開學季的學生及家長的套餐服務，針對畢業季行李打包快遞、學士服出租等服務，針對日常生活的組合服務、二手交易服務等。因此，從經濟、技術、運營三個角度分析網站開發的可行性。

1.經濟可行性。據統計，哈爾濱理工大學全日制在校生常年穩定在32000人左右，每年6月份的畢業季應屆畢業生有許多物資包括書籍、衣物、電子產品、生活用品等棄置不用，因此可提供二手物品的賣方人數眾多。而每年9月新生報到時，也會產生對書籍、生活用品等等的巨大需求，相對于全新用品，二手物品作為替代商品在價格上更具有優勢。因此可消費二手物品實物的買方人數也較多。所以，開發本網站并投入使用可以帶來穩定的經濟收益。

2.技術可行性。“隨你定”大學生生活綜合服務網站使用集Apache、MySQL、PHP于一體的wamp服務器，使用smarty方法，實現頁面與操作界面的分離，保證系統的安全性，代碼構造簡單、方便，易于達成。后臺界面功能齊全，操作簡便，方便維護與管理，在技術實現方面是可行的。

3.運營的可行性。隨著網絡技術的發展，人們的生活已經逐漸習慣并融合了網站的服務，如58同城提供二手物品，淘寶提供交易信息。相對于小型的服務于校園的“隨你定”大學生生活綜合服務網站在很多時候滿足大學生日常生活的需求，用戶通過自行聯系賣家或服務方的方式進行交易，無需太多流程，進程方便、隨意，同為校園學生，可信度較高，年齡相近，易于交流，所以，系統的運行是可行的。

（二）大學生生活服務的業務流程分析

通過對大學生的走訪調查，發現大部分學生感覺在剛剛入學時，對報到行程不熟悉，而畢業生則被行李打包問題所困擾，以及大量的可再利用的生活用品無法處置。在日常生活中，也感覺到生活的不便，諸如周末、考前都需要一些組合服務。為此，根據大學生的生活狀態呈現一定的規律性，他們在校學習和生活的每一個階段的生活需求是不同的，因此本網站的服務方向按照周期性的規律歸納為開學季服務、畢業季服務以及日常專項服務。

1.開學季的服務流程。新生剛來到學校，他們需要盡快熟悉學校的環境，融入大學生活，因此，開學季時，本平臺的主要服務內容一方面是針對學生的接待以及家長的食宿安排等方面，另一方面，可以推介一些社團，引導大學生制定自己在校學習生活的科學規劃。由于篇幅限制，本文只詳細介紹接待大學新生以及家長的服務流程。具體流程為：提前接站，行李運送，安排住宿與餐飲，學校報到，公寓樓報到，熟悉學校情況，最終完成報到。接待服務流程如圖1所示。

2.畢業季的服務流程。畢業季，是學生最為繁忙，也是生活壓力最大的階段，針對學生就業準備階段，可以提供職業正裝出租、簡歷撰寫指導，以及應聘指南或培訓等方面的服務。尤其臨近畢業學生都要面臨應聘，這里少不了對服裝的要求，穿著正裝會體現應聘學生的積極正面的態度，會給面試官帶來更好的印象，所以正裝租賃模塊實現的意義是重大并且可行的；在大學生離校前，考慮到畢業季大學生需要為拍攝畢業照而租賃學士服，并且需求量大，需求時機規律性強，基本集中于畢業季，所以網站錄入學士服出租方的租賃信息，畢業生可以通過網站集體租賃學士服，從數量的優勢爭取價格上的優惠。同時，臨近畢業，大學生有大量的生活物品需要通過快遞打包回家，網站通過將快遞信息匯集于行李快遞模塊，方便學生獲得快遞信息并比較選擇快遞，節省大量的信息獲取時間。學生通過網站行李快遞模塊比較選擇快遞，聯系快遞，通過實際貨物打包完成生活物品快遞。行李快遞的具體操作流程為：通過網站查詢快遞，通過價格、運送時間等因素挑選快遞，聯系快遞，通過現實對接，對行李進行稱重，支付郵費，最終完成快遞交易。服裝租借流程如圖2所示。

3.日常的服務流程。日常專項服務主要服務于二手交易、餐飲、美發、服飾、住宿、干洗等方面。一是對于學生日常的專項服務，由于傳統的生活服務只限于學校周邊的商家以實體店的形式來提供，降低了學生的滿意度，因此本網站可以從更加廣闊的地域洽談、引入、整合商家的服務項目，設計自己的“服務包”，滿足大學生有差別的服務需求。二是二手交易也是大學生最為需要的一種服務，以二手交易為例，具體操作流程為：通過網站查詢需求商品，對需求商品進行選擇，聯系商品賣家，現實對接，支付現金，最終完成二手物品交易。采用web技術，借助于Internet互聯網廣泛應用技術，達到資源共享，提高以往二手交易范圍較小的局限性，縮短人們的時間和提高工作效率，具有較好的交互性，從而實現信息化、規范化、系統化、網絡化的平臺，使整個二手交易活動過程簡單、方便、易行。二手交易流程圖如圖3所示。

二、網站系統操作流程

網站用戶注冊賬號并登錄，首次注冊后需要完善個人信息，并在留言反饋模塊提出個人對網站的建議和意見，并且會收到網站管理員對留言的回復。管理員通過登錄后臺管理界面，分別管理新聞信息、商家信息、二手商品信息、活動信息，并負責對會員的留言進行回復。網站的數據流程圖如圖4所示。

三、“隨你定”大學生生活綜合服務系統架構設計

“隨你定”大學生生活綜合服務網站主要分為前臺模塊與后臺模塊。前臺模塊主要為網站用戶提供相關信息，實現服務套餐推送、商家簡介等功能，后臺模塊為管理員后臺控制模塊，為管理員實現新聞管理、商家管理、二手管理、留言管理等功能。

1.前臺功能模塊。前臺模塊主要服務于學生用戶，主要包含網站介紹模塊，學校新聞資訊模塊，二手交易模塊，周邊商家模塊，開學季模塊，畢業季模塊，留言反饋模塊，登錄注冊模塊。其中，網站介紹模塊介紹了網站的基本情況、服務方向和近期目標，并且對不同季節性活動和周期性活動的活動內容和使用方法進行詳細介紹。學校新聞模塊主要介紹學校近期新聞、重要通知、考試安排等。二手交易模塊向用戶展示二手交易信息，通過查詢分類選擇有需求物品的相關信息，并且提供二手物品上架功能。開學季模塊和畢業季模塊主要為提供周期規律明顯的季節性相關活動，根據不同類型的活動，可以進入不同類型活動的活動列表。留言反饋模塊，用于記錄并向管理員反饋用戶對網站的改進意見以及需求要求。登錄注冊模塊用于實現新用戶的注冊及登錄功能，在用戶完成注冊并登錄賬號后，即可擁有商品上架、服裝上架、留言反饋等權限，為用戶上架二手商品提高賣家信譽，提高用戶體驗。前臺主要服務功能如圖5所示。

2.后臺功能模塊。面向于后臺管理員，為管理前臺功能模塊提供幫助。其中，新聞管理模塊對應管理前臺學校新聞模塊，管理員通過此模塊實現對新聞的更新和刪除。商家管理模塊對應管理前臺周邊商家模塊，實現對周邊商家信息的更改。二手管理模塊對應管理前臺二手交易模塊，實現對上架二手商品的審核，對于違規、違禁物品進行刪除等操作。開學季管理模塊與畢業季管理模塊分別對應管理前臺開學季模塊與畢業季模塊，分別用于添加、修改、刪除開學季活動與畢業季活動。留言管理模塊對應回復前臺留言反饋模塊，對用戶對網站的改進或要求意見進行回復和分析，并根據要求作出改進。幻燈片管理模塊對應管理前臺首頁滾動幻燈片內容，實現滾動內容的更新、修改、刪除，以增強網站信息的最新度、活躍度。后臺管理模塊如圖6所示。

四、數據庫設計

“隨你定”大學生生活綜合服務網站數據庫設計主要包括數據庫的實體關系分析和邏輯結構設計，其中實體關系分析主要內容有：客戶、新聞條目、商家、商品、活動、快遞以及服裝租借等實體的E-R圖；邏輯設計包括以上各類實體所對應的表格及其關系的描述。

1.概念模型。以服裝租賃業務為例。服裝租賃的屬性有編號、標題、服裝類型、描述、價格、聯系電話等。新聞的E-R圖如圖7所示。

2.邏輯結構設計。邏輯結構設計就是把E-R圖模型轉化為關系模型，并進行優化處理，減少數據冗余。具體設計如表所示。

由于篇幅的限制，數據庫的物理結構設計，代碼設計和交互界面設計不在此詳述。

五、網站實現

1.開發工具選擇。利用Apache+PHP+MySQL組合實現本網站的開發，PHP是一種HTML內嵌式的語言，是一種在服務器端執行的嵌入HTML文檔的腳本語言，語言的風格有類似于C語言，被廣泛地運用。[3]Apache是世界使用排名第一的Web服務器軟件。它可以運行在幾乎所有廣泛使用的計算機平臺上，由于其跨平臺和安全性被廣泛使用，是最流行的Web服務器端軟件之一。MySQL是一種開放源代碼的關系型數據庫管理系統（RDBMS），MySQL數據庫系統使用最常用的數據庫管理語言——結構化查詢語言（SQL）進行數據庫管理。[4]

2.系統功能調試。主要包括界面如圖8所示。

六、結語

本文利用生命周期的系統開發方法，通過對大學生在校生活規律進行分析，設計出大學生生活綜合服務的流程，依據分析結果設計了“隨你定”大學生生活綜合服務平臺的系統功能，“隨你定”大學生生活綜合服務網站服務器端采用Apache+PHP+MySQL的開源免費軟件組合，實現網站的服務功能。由于篇幅的限制，沒能列出諸如程序設計等更加詳細的設計內容，一定程度上限制了讀者的理解。

參考文獻：

[1] 李 奕，王少華.論校園二少交易網站發展存在的問題及解決對策[J].商場現代化，2009（15）.

[2] 葉 莖，何 瓊.基于ASP.NET的網上二手交易平臺的設計[J].電腦知識與技術，2010（5）.

[3] 滿 勤.基于J2EE的B2C電子商務系統的設計與實現[D].成都：電子科技大學，2012.

[4] 孔祥鑫.基于PHP技術的校園網站的設計與實現[D].天津：天津師范大學，2012.

[責任編輯：譚志遠]