俞敏洪：創業成功者需要具備什么？

馬可佳+王文博

一提起俞敏洪，很多人也許認不出照片里的他，但對于他“創奇”的創業經歷大多都能說上一二，“三年高考”、“從北大辭職”、“創辦新東方”——這些經歷幾乎讓他成為當代學子心中“神一般的人物”。但他如今的成功是怎么開始的？用他自己的話說就是“被動的推出來的，這就是我不想動也得動”。因此在俞敏洪看來，關于創業想要告訴年輕人的第一件事就是——“要敢去想、敢去試”。

俞敏洪說，“做生意并非要你懂所有的財務模型，所有的財務設計才能去做。就是你要去試，試的過程就是能力增長的過程。”

俞敏洪笑談自己和馬云的成長經歷，說自己和周圍的朋友都是反復試，馬云跟自己有很多共同經歷，兩個人都是三年參加高考，而且都是考英語專業，第三年俞敏洪考上了北大，馬云則考上了杭州師范學院。一次就成功VS五次才成功，孰優孰劣無從分辨，當然俞敏洪這么說也并不是要分出個高下來，在他看來，這種不同只是讓他更堅定了自己的觀點：“創業不一定馬上就能成功，也不一定馬上非要成功，馬云是做到了第五個公司才做成了阿里巴巴，就是一點一點摸索的過程，但是你必須試。”

俞敏洪說，“馬云一直認為之所以沒有做成是因為天時地利人和它還沒有來，只要來了就一定做成。這件事情比任何一件事本身的成功還要重要。就是你相信自己這件事情，比一件事情本身更加重要。新東方發展的歷程和我個人的成長，實際上證明了任何一次不利和打擊都能成為你成長的要素。”

“在人類社會中，往往偉大的人都不是靠身體強壯取勝，而是他們的精神足夠強大。”這是新東方教育科技集團董事長兼總裁俞敏洪創業多年來的感悟。

俞敏洪認為，創業是一種思維邏輯。他說，“創新創業是一個民族的轉型，也是一個民族的未來，我認為，可以從中小學起就進行創新創業教育。”

追求事業要符合社會發展方向

俞敏洪講述了自己上大學時候的故事，大學期間有一年曾因為患上肺結核休學一年，可這一年里，他讀了三百余本書，背下了包括朗文字典等大部頭，成為了“中國英文單詞量最大的人”之一，幾十年后，他可以自豪地說，“向著一個目標努力，你常常會超越自己最初設定的目標”。

俞敏洪建議廣大創業者：首先，追求的事業要符合社會發展方向，這樣的事業未來才會有空間；其次，符合客戶真正利益；第三，要做到符合自己興趣理想愛好的事情，就是自己的事業選擇能不能讓自己興奮，并且愿意相伴一生。“我后來一做培訓機構，這件事情我覺得我要做它一輩子，因為我覺得做這件事情很興奮。所以你會發現人就是這樣的，從小的東西做起，思路要正確、要步步為營。”俞敏洪誠懇地告誡學生們，“做什么事情都是從小事做起的，不要著急。”

創業起步時，在北京中關村二小一個10平方米、漏風漏雨的違章建筑里，除了一張桌子、一把椅子以及冬天還未刷完小廣告就結冰的膠水桶，俞敏洪什么也沒有。

而在多年后發表此番感悟時，俞敏洪是站在中國人民大學舉辦的大學生就業創業大講堂上，此刻的他，代表著新一代的中國企業家。

從絕望中尋找希望、忍受孤獨、失敗與屈辱，把小事業做成大事業……回顧創業直至今日，俞敏洪表示：“自從人類社會建立以來就從未消除過不公平。面對不公平，不同的人生表現出積極、消極兩種不同態度。消極的態度有百害而無一利。正如人的出身，根本無從選擇。唯一能夠做的，就是通過自己的努力來改變命運。”

俞敏洪闡述了成功四大要素對一個人成就事業的重要性，即得到別人信任的能力、與人平等溝通的能力、學習的能力以及判斷力。積極面對人生的任何境遇，挑戰自我，這正是一代企業家拼搏的真實寫照。

被人相信的能力

一個成功企業家的背后有多少故事，恐怕只有當事人自己才能說清。一個成功企業家需要具備的優良品質，則是人盡皆知的公開秘密。俞敏洪認為，成功最重要的能力之一，是被人相信的能力。

多年以前，當俞敏洪身無長物之時，提出了做培訓行業這個夢想，得到了一群志同道合的同學支持。于是，新東方有了最初的雛形。多年以來，從一個默默無聞的培訓班，發展到今天的上市公司，俞敏洪十分感激這些信任他并跟他一直走下去的員工。“他們說，反正跟你回去，有飯吃，我不會餓著，你有粥喝，我也有的喝。”

但回顧深層次的原因，則是企業家具備的“被人相信”的能力。俞敏洪說，“被人信任，關鍵是在對你自己的人品、人格的信任上，別人能夠信任你多少。比如，一旦有事情（需要幫助）的時候他能想到的就是你。”

俞敏洪舉例說明，當周圍的朋友離開這里，能不能把身家性命托付于你？兩個人一起創業，對方是否相信你絕對不會騙他，賺了錢不會一個人獨吞？遇到危險和難處的時候，你是否會沖在前面？俞敏洪認為，這些都是人之大信。包括團隊精神、勇敢、善良、敢于擔當……取信于人才能夠拉班子帶隊伍。

這種能力比一個人會投機取巧、小聰明或高分數要強不知多少倍，所以一定要先把自己變成一個能讓別人相信的人。

溝通的能力

毫無疑問，俞敏洪是一個會“講故事”的人，這一點無論是在講臺上，還是在《贏在中國》的點評臺上，俞敏洪的善言都讓人印象深刻。

講到溝通的時候中國人習慣會想到這個人會拍馬屁、會談判等等，但俞敏洪認為，這只是一部分。一個會交流溝通的人，你會發現他在語言上沒有太多的話語，有的人幾句話，卻能讓人很舒服。這就是人與人之間的互相尊重、尊嚴，遇到了尊重你的人，你愿意與他繼續做事情。

明白這個道理的背后是創業時無數次的挫折，在俞敏洪剛起步做新東方初期的時候，租了北大的一個教室，有個老大爺在看教室，但因為俞敏洪沒有送禮，這位看門大爺把所有的同學在門外關了一個多小時，直到俞敏洪送了一條煙才作罷。俞敏洪說，“這和我們接觸的很多領導一樣的感覺，他不說要什么，但就不給你批準辦事，到最后你終于發現他要的不是崇高，而是金錢。”

這些慘痛的教訓讓俞敏洪感受深刻，他深深體會到，一個互相不尊重的社會，造成了冷漠的社會。而在這樣的社會中尊重他人，尤其是尊重自己的員工，就格外能夠被人認可。

俞敏洪說：“新東方現在有三萬員工了，應該沒有一個員工回憶起來我侮辱過他們，但是不小心侮辱了，我也會有過道歉。當成平等的人，從人格上產生尊嚴，從行為上表示尊重的時候，你的成功就多了一半，因為你周圍的人都不會排斥你，覺得與你在一起很安全、很舒適。”

學習能力和判斷能力

“讀萬卷書，行萬里路，閱人無數，有人指路。”俞敏洪學習能力和判斷能力簡單地用這四句短語代替。

在大學期間，每天精讀大量書籍。俞敏洪這個習慣，一直保持到現在。俞敏洪認為讀書不僅能保持思考，更重要的是保持學習和進步。

判斷能力的獲取則要靠后天的歷練。經歷比其他人更多，就知道不該碰的事情不碰，該碰的不放過，高瞻遠矚、有遠大胸懷。

俞敏洪認為，一個人如果有了別人信任的能力、與人平等溝通的能力、學習的能力以及判斷力。再加上勤奮刻苦就一定能夠成功。

“我的人生一定為大事而來，可能這件大事到80歲的時候回頭看才能明了。人是需要去努力，去悟的，人這輩子最重要的結局在什么地方誰也不知道，我們要做的是一路前行，不斷地領悟。”

三點建議

對創業的人提三個建議，第一要認清自己，長處和短處在什么地方，用長處避你的短處。我是一個大好人，要開除一個人，五天五夜睡不著覺，他家里有老婆孩子要養啊，沒想到他早就想走了。我跟他一說，說得正好，你一辭退我，辭退費就有了。所以最重要的是，你要認識到自己的短處，比如我有很好的商業判斷能力，但人事關系上決斷力非常差，我根本不敢跟人談你身上有什么毛病。

第二是積累經驗。積累經驗是不怕失敗的過程，所有經驗教訓從挫折中才能來到。我特別后悔一次性把新東方做成功。馬云能把阿里巴巴做得那么大，因為這是他開的第五個公司。失敗是不可怕的，可怕是失敗后不能汲取經驗教訓。

第三條就是，你要想干出大事，就要成為領袖。振臂一呼，一呼百應，馬云就具備這樣的本領，四個公司都失敗了，開第五個公司把大學老師招在一起干，而且大家都還要出錢。

還有一個要善于用人，項羽和劉邦的區別是個人英雄主義和領袖的區別。劉邦什么能力都沒有，但他有一個本領，就是告訴大家跟著我干，這個國家就是我們的，剩下的事情你們去干吧。所以他手下有了張良、韓信、蕭何，多厲害。你要創大業，一定要具備這樣的特質，振臂一呼，一呼百應，變成集體英雄主義，讓每個人成為你的得力戰將，你在那指揮就可以了。