如何用“身邊人”的“身邊事”打動企業員工

劉新梅

摘 要 國網蚌埠供電公司以“平凡人.閃光事”文化傳播為載體，在公司內部持續挖掘不同層次、不同類型、不同方面的平凡人閃光事，打造成最能打動員工、感染員工、鼓舞員工、引導員工的“文化武器”。暢通渠道、搭建平臺，通過采訪、調研、座談、推薦等多種方式尋找各個專業、各個領域中杰出的普通員工，以一線的觸角獲得真實、生動的人物素材，找出具有“平凡人”代表性的“閃光點”，利用網站、報刊專欄及故事集、微電影、音樂情景劇等策劃出符合人物特質的宣傳模式，讓平凡中的偉大深入人心。讓員工從一個個身邊“閃光事”中發現自己工作生活的影子，樹立起心中的標尺，找到了努力的方向。

關鍵詞 先進典型 主題傳播 凝心聚力

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）03-000-02

一、引言

故事源于生活，而每一個人都是生活舞臺中的演員，正是基于這樣的理念，國網蚌埠供電公司從2010年至今，以“平凡人.閃光事”主題傳播為載體，在公司內部持續挖掘不同層次、不同類型、不同方面的平凡人閃光事，打造成最能打動員工、感染員工、鼓舞員工、引導員工的“文化武器”。

二、背景

在當今信息化時代，員工思維空前活躍。員工在參與豐富多彩的社會實踐和文化休閑娛樂活動時，思想認知、價值取向容易受到不良風氣影響，拜金主義、功利主義色彩增強。而國網蚌埠供電公司作為“三集五大”試點單位，員工對改革認識不足，對短期成效、局部利益的關注多于對長期規劃、全局發展的關心。員工不能正確理解改革帶來的利益調整和環境變化，對自身崗位穩定性和職業發展前景的擔憂削弱了其對企業的歸屬感、自豪感和共克時艱的敬業精神，干事創業的熱情有所減退，企業文化認知認同度亟待提升。

面對改革變遷的諸多難題，國網蚌埠供電公司努力打造更加貼近一線、更加注重員工感受的企業文化傳播平臺。通過講述身邊的真實故事，讓每一名員工能感受到身邊榜樣從每一件小事、每一個細節中傳遞出來的正風正氣正能量，從而完成引發反思、比對行為、找到差距、自覺轉變的思想意識提升過程。讓每一名普通員工都能自覺成為企業文化的傳播者、實踐者，實現員工精氣神的重生，企業形象的重塑，實現人生價值與企業價值、社會價值的同步成長。

三、案例內容

（一）工作思路

“平凡人.閃光事”主題傳播的工作思路是：根植于人性、落地于實踐、融入于管理。通過建立常態化的主題傳播工作機制，宣揚公司的核心價值觀，發揮基層平凡而優秀的員工群體的帶動激勵作用。

1.根植于人性，宣揚企業核心價值觀。國網蚌埠供電公司的“平凡人.閃光事”主題傳播，正是以“誠信、責任、創新、奉獻”為故事發掘的起點，透過表象發現本質，多層次多角度，征集在工作生活中不經意流露出的思想、行為和故事，匯集成廣大員工自覺踐行公司企業文化精神，展示國家電網人真我風采的點點滴滴，使“閃光”成為富有感染力的主色彩。

2.落地于實踐，發揚基層一線員工精神。在整個故事征集評選和傳播中，力戒“高、大、全”式的宣傳，將更多的視角對準一線，聚焦到班組員工和普通黨員身上，發現他們在自己平凡崗位上的不平凡追求。讓普通人成為故事“主角”，讓“平凡”成為被廣大員工接受的主旋律。

（二）具體措施

“平凡人.閃光事”主題傳播將典型培育及選樹宣傳工作融入經營生產日常管理，以落細落小落實的具體措施建立并完善常態化工作機制。

1.強化組織領導。公司成立了“平凡人.閃光事”主題傳播專項工作組，根據每年重點工作的不同部署，切實制定主題傳播實施方案。在做好整體策劃的同時，督促、指導各基層單位扎實開展主題傳播，注重總結提煉，形成成果案例。堅持定期收集、匯總工作，查找存在的問題，有針對性地提出解決措施。

2.明確故事主題。故事要符合企業文化“五統一”要求，選取本企業中具有穿透力、影響力和震撼力的人和事；故事要宣傳國家電網公司基本價值理念，反映公司黨組理論創新、管理創新、實踐創新的重大成果，展示公司科學發展的新成就、新經驗、新氣象。

3.多渠道征集。暢通渠道、搭建平臺，以一線的觸角獲得真實、生動的人物素材，尋找各個專業、各個領域中杰出的普通員工。通過采訪、調研、座談、推薦等多種方式相結合，加強對基層員工信息的廣泛采集，意見的廣泛征集。對發現的優秀員工進行全方位的分析，找出具有代表性的“閃光點”，策劃出符合人物特質的宣傳模式。

4.層層推選把關。公司制定了《企業文化故事征集和管理實施細則》，確立優秀人物和先進事跡的推選機制，實行層層把關。首先由思想政治工作部工作組成員對故事進行篩選，并進行歸類匯總；其次將匯總后的故事發各基層單位，采取投票方式選出群眾公認度高的故事；最后聘請專家團隊對故事進行評選，確定名次。

5.建立先進典型庫。公司精心篩選出實際過硬、典型意義突出、群眾認可的基層先進人員，建立起“先進典型信息庫”，并不斷的完善。制定出臺相關管理辦法，遵循“系統化儲備、動態化管理、個性化培養、立體化宣傳”工作思路，對推選出來的公司各個層面的先進集體和個人進行管理。

6.進行表彰。對評選出的優秀故事以文件形式進行通報表彰。公司每年將典型企業文化故事結集成冊，編印公司企業文化故事集，并將故事收錄在《最美蚌電人》之中。

（三）主要成效

1.增強企業歸屬感。通過“平凡人.閃光事”主題傳播活動的開展，國網蚌埠供電公司從理想信念抓起，通過楷模的樹立、行為的規范、意識的塑造，真正抓住了企業文化建設的根本，一步一步夯實企業文化基礎。充分肯定員工在各個崗位、各個專業上做出的成績，使每個員工的才華得以施展，增強了企業文化認知認同度和企業歸屬感 。營造濃厚文化氛圍，開展企業文化內訓師培訓共3期200余人次，公司廣大干部員工對“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀理解更深刻、認識更加到位。

2.激發工作熱情。通過宣揚平凡榜樣的不平凡事跡，提升了員工在思想文化、技術技能、素質修養等方面的積極性，促進了公司企業文化的發展速度和水平。公司廣大員工精神面貌煥然一新，樹立了奮發向上的文化精神，培養了攻堅克難的工作作風，塑造了無私奉獻的國網形象，提高了員工的思想覺悟、文化知識和技術水平，形成想干事、能干事、干成事的良好風尚，努力為公司、電力、員工和電力保障實現新突破做貢獻。

3.提升履職能力。通過持續近5年的時間實施主題傳播，開展各類專題報道1000多次，編印故事集共計1.6萬冊，對員工身邊人、身邊事的挖掘和宣傳，全公司員工從上至下學典型、當先進，愛崗敬業、勤奮努力，企業執行力全面提升。廣大干部員工認真貫徹落實市公司黨組的決策部署，遵守國家法律法規，遵守社會和行業規范，提升服務水平，推動公司持續快速健康發展。

四、分析與思考

要想把國家電網“五統一”企業文化理念灌輸到每一位員工的腦海里，就必須潛移默化的從他們最為熟悉的工作、最為平常的生活中做起。要重視榜樣的力量，從不起眼的平凡之中，找到員工樂于接受和認同的閃光故事。

“物資資源終會枯竭，只有精神力量生生不息”。企業文化建設，唯有植根于人性，才具有感染力；唯有落地于實踐，才具有生命力；唯有融入于管理，才具有執行力。企業文化需要持之以恒的建設和培養，需要廣大員工的積極廣泛共同參與。充分發揮文化的引領作用，提升執行力、戰斗力和向心力，凝聚人心、駕馭人性、塑造員工行為，并以強烈的感染力和號召力，促使廣大員工自發為實現“兩個轉變”、建設“一強三優”現代公司作出更大貢獻。