高校學生工作觀

摘 要：本文中筆者以其本人在高校學生工作的成長經歷為線索，結合典型案例和經驗分別闡述了輔導員、學工部干事以及學工部管理者的工作理念。

關鍵詞：高校 輔導員 學生工作 成長 理念

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2016）04-0089-02

1 學生工作實踐實例及反思

在高校學生工作戰線上工作了7年，親身經歷學校發展，目睹學生成長成才的喜悅，收獲輔導員特有的師生之情！可以說，7年來，筆者是在自己那高校學生工作的“追夢歷程”中走過的。

2008年，筆者懷揣著成為一名高校教育工作者的夢想，滿懷憧憬地踏上了重慶財經職業學院這片熱土，從此便開始了“高校學生工作之路”。

進入學校工作的第一個崗位是讓筆者引以為豪的高校輔導員。在之前，筆者聽說輔導員要能“勸得了情種，管得住上網；受得了奇葩，打得過囂張。”但在后來的實際工作中，筆者才真正知道輔導員既是“慈母嚴父”，又是“良師益友”，更是“人生導師”。正因為輔導員工作的復雜性，才鍛煉了筆者溝通、組織與策劃的能力，才懂得了“真誠”“關愛”“尊重”是做好學生工作的基礎——7年輔導員工作是筆者一生難得的經歷和寶貴財富，回想起開學迎新的忙碌、學生成長的興奮、畢業離別的憂傷，這一切都歷歷在目，是那么親切、那么美好。當感受到：學生真正把我當作可以依靠的人時，一種難以比擬的幸福感油然而生，一切苦澀、煩悶與疲憊都隨之煙消云散。

案例之一：作為輔導員戰線的一名新兵，還在新生入學教育期間就遇到一個頭痛的問題——一名學生要退學。這是一名眼睛高度近視的女生（化名小麗），一天中午來到辦公室說全身長了一種很麻煩的皮膚病，不想讀書了，她當時情緒低落、悲

觀。在幾翻勸說不成功的情況下，筆者真不知該如何是好，一方面，筆者深知如果小麗就此退了學將會對她未來的成長產生負面影響；另一方面，筆者自己的情緒也被小麗帶動了，變得情緒低落、反應遲頓起來。這時，一名同辦公室的資深輔導員過來解了圍。他讓學生喝了杯熱茶，幫助小麗分析利弊，最后小麗由準備退學更改為辦理休學手續，很樂觀地同意治療后返校繼續學習。后續，筆者與小麗家長通了電話，積極與其家人尋求治療醫院，經常通過短信、QQ詢問小麗的治療情況……一年后，小麗如期復學，面對同學和老師的關心，她不停地說謝謝，各方面表現積極，像變了一個人似的。如果當時就簡單地讓她退學了，也就可能見不到他今日的笑容了。

反思：輔導員工作是人的工作，事關學生一生甚至是若干家庭及親人的幸福，所以，學生工作無小事。而處理學生工作，更需要大量經驗和關愛，切不可草率行事。為此，在后來的輔導員工作中，筆者不斷總結，收集撰寫了像如何治療拖延癥、化焦慮為動力、溝通技巧、假期實踐指引、同輩互助成長、考證攻略、心態調適、時間管理、求職指導等一系列有關學生工作的體會，讓自已也漸漸成長為一名“老輔導員了”。

后來，筆者調到學工部工作（同時擔任幾班的輔導員），在這個以“人人是崗位明星”為要求的溫馨而有戰斗力的小家庭里，筆者明白了一了個道理：學生工作不一定要做出什么驚天動地的大事，重要的是“盡職盡責、行勝于言”。學生工作可以用“多而雜、險而重”來形容，但學生工作更是為了解決學生的思想困惑、引領學生成長才的，為了達成這一目標當然要付出諸多艱辛……還記得，為了保護一名沖動的學生而通宵守候，并將其安全護送回家；還記得，多少個清晨與深夜同領導和輔導員一起巡視學生宿舍；更記得，就在迎新工作中，為了讓學生能順暢入學而連續幾天和我的同事們戰斗到晚上9點、甚至10點。有人說，新生招得越多，學工部門的人員就越累。而我們領導說：這是好事，累也是高興的累呀。是的，這就是我們那個小家庭的工作作風，也是我們整個學生工作者隊伍的工作作風，筆者只是激流中的

一個滿載夢想的小水花。

案例之二：所有學生工作者應該都不會忘記到每年“兩節三夜（圣誕節、元旦節、圣誕夜、平安夜、新年夜）”的艱辛值守吧。在以前只擔任輔導員時，筆者都是按學校的要求留守學校，關注學生動態，逐一走訪學生宿舍，確保學生能順利、安全地度過這些敏感時期。到學工部后，筆者會在一些敏感時期組織開展一系列分班（或分輔導員）的小范圍活動，如：卡拉OK、游園、舞會、送蘋果……這樣一來，學生愿意留校參與活動而不再大量外出，過得有既有意義還很愉快！

反思：經過總結，我們提出了學生工作之《“學生自主德育”育人模式》并被授予重慶市德育特色學校，其核心是“骨干引領、代表參與、分層要求、自律管理”。主要從“辯證統一”的角度闡述了7個結合：愛與嚴相結合——寬嚴有度、以愛為主，說與做相結合——言行一致、少說多做，標與本相結合——標本兼治、著力治本，疏與堵相結合——疏堵結合、以疏為主，解決思想問題與滿足實際需求相結合，學校教育與社會、家庭等教育相結合，傳統育人手段與現代新興載體相結合。

2 學生道德人文素養提升措施

去年，筆者很榮幸地成為學生處處長助理。從此，也有了更多的時間和機會參與策劃起草各類方案、簡報以及經驗材料。這讓我對大學生學生思想政治工作的內涵有了更深的認識。在我校院領導提出的“財經學子素養夢”的指引下，結合學院深化改革這一時代背景，由筆者負責起草的《財經學子“3+3”道德人文素養提升計劃實施方案》順利實施。于是，培養學生“尊重”意識，讓大學生具有“懂禮儀、守秩序、講誠信”以及“知感恩、有責任、能吃苦”的道德人文素養成了筆者的又一個夢想！

《以“尊重”為核心的財經學子“3+3”道德人文素養提升計劃實施方案》簡介：以“尊重”為核心的道德人文素養，就是要求學生在學習、公共、職業等人際交往中能做到相互尊重、謙遜友好、以禮待人、與人為善，遵守并認同職業道德和社會公德，養成“懂禮儀、守秩序、講誠信”3個核心習慣，形成“知感恩、有責任、能吃苦”3個核心品質，經過長期堅持和傳承，打造并形成財經學子特有的道德人文素養。

2.1關于“尊重”的內涵分為三個層面

一是會尊重自己：要求學生在思想和言行上嚴格要求自己，尊重自己的生命、尊重自己的人格、尊重自己的身體，進而形成高尚的人格魅力。

二是會尊重他人：要求學生在學習、生活、工作中表現出一種善待他人的情感與態度，具有以禮待人的美德和智慧。

三是受別人尊重：通過上述2項，讓學生最終成為一名值得別人尊重的人。

2.2“3+3”道德人文素養的具體內涵

一是懂禮儀：引導學生構建禮儀、禮節、禮貌意識。

二是守秩序：引導學生自覺遵守和維護校園及社會的正常

秩序。

三是講誠信：引導學生做人誠實、表里如一、言而有信。

四是知感恩：培養學生對給予自己幫助的人或事物心懷感恩并加以回報的一種思想行為。

五是有責任：培養學生既要利己、更要利人的意識，學會關心他人、關愛社會，勇于擔當。

六是能吃苦：培養學生艱苦奮斗、勤奮學習、敬業奉獻的精神。

2.3提升學生道德人文素養的主要措施

通過健全組織領導機構，完善管理評價制度強力推進，以一系列接地氣、易開展、有實效的活動為載體，以學生綜合測評和人文素養評價體系為依托，確保本計劃各項目標的達成。

參考文獻：

[1]趙曄文.高職院校自主德育推行淺板[J].文學教育，2014（4）.

[2]王偉.“尊重教育”在學校教學管理中的實踐[J].現代中小學教育，2011（11）.

作者簡介：敖貴才，男，重慶財經職業學院學生處處長助理，思政講師，碩士，研究方向：思政教育。