辦公自動(dòng)化的技術(shù)發(fā)展過(guò)程及未來(lái)趨勢(shì)

郭立佳

摘要：辦公自動(dòng)化簡(jiǎn)稱OA，是現(xiàn)代辦公與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合的一種全新的辦公方式?，F(xiàn)代化辦公中凡使用新技術(shù)與新設(shè)備進(jìn)行的業(yè)務(wù)辦公，都屬于辦公自動(dòng)化的范疇。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公可以進(jìn)行管理機(jī)制的優(yōu)化，提升辦公效率?，F(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏發(fā)展，辦公效率也需要隨之提升，因此自動(dòng)化辦公系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，極大的提升了各企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。全文從辦公自動(dòng)化的發(fā)展進(jìn)行分析，延伸至辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展，最后對(duì)辦公自動(dòng)化的技術(shù)未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：辦公自動(dòng)化；辦公自動(dòng)化技術(shù)；辦公自動(dòng)化發(fā)展方向

一、前言

辦公自動(dòng)化是伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)以及現(xiàn)代自動(dòng)化辦公技術(shù)的發(fā)展下所發(fā)展出的一門(mén)新型綜合性技術(shù)。辦公自動(dòng)化的主要任務(wù)是使用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，通過(guò)不同辦公軟件與硬件設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的輔助，為人們解脫繁重的工作壓力，進(jìn)而提高辦公業(yè)務(wù)的處理效率與工作質(zhì)量，同時(shí)也提升了管理水平與決策能力，做到了資源共享的效果。全文對(duì)辦公自動(dòng)化的發(fā)展與其技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，也由此展開(kāi)了對(duì)辦公自動(dòng)化未來(lái)發(fā)展方向的分析，目的是為大家對(duì)辦公自動(dòng)化加深了解。

二、辦公自動(dòng)化的發(fā)展

（1）電子化發(fā)展

自電子設(shè)備興起之后，各企業(yè)在辦公過(guò)程中都開(kāi)始逐漸增加了電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代化電子設(shè)備的使用，由此形成了以單一為主的以個(gè)人業(yè)務(wù)處理為方向的第一代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。在這一方面國(guó)內(nèi)具有代表性的是金山公司的WPS與CCED，完成了從紙質(zhì)辦公向電子辦公的偉大轉(zhuǎn)變，開(kāi)始了個(gè)體工作自動(dòng)化的形式。但初期發(fā)展下的OA系統(tǒng)對(duì)文檔的處理能力還較差，對(duì)企業(yè)信息的收集能力也較差，仍未能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享目標(biāo)。

（2）流程信息化發(fā)展

隨著計(jì)算機(jī)的普及與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟，企業(yè)開(kāi)始建立了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，以基于客戶端到服務(wù)器結(jié)構(gòu)的公司內(nèi)部的信息管理軟件為代表，以非結(jié)構(gòu)化的信息流或者工作流作為處理對(duì)象，以郵件、目錄服務(wù)以及群體協(xié)同工作等相關(guān)技術(shù)作為輔助，是群體協(xié)同工作的理想成為現(xiàn)實(shí)，突破了第一代OA信息不能共享的弊端，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。處于此階段的OA系統(tǒng)所受到的限制是，不能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公與移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)，所以仍然難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)資源的最大化使用效果。

三、辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展

（1）C/S系統(tǒng)發(fā)展

C/S屬于傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)與客戶端兩層結(jié)構(gòu)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，在辦公自動(dòng)化初期是標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)模式。部分系統(tǒng)在研發(fā)的過(guò)程中也嘗試在此基礎(chǔ)上加入.Web技術(shù)，用以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程獲取數(shù)據(jù)的目的。C/S結(jié)構(gòu)下的軟件需要在不同的操作系統(tǒng)下進(jìn)行不同版本軟件的開(kāi)發(fā)，而產(chǎn)品的更新周期也較短，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，已經(jīng)不能全面的解決數(shù)據(jù)的及時(shí)更新、軟件的更新、系統(tǒng)維護(hù)等問(wèn)題，不在符合現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)辦公的需求，所以在發(fā)展中逐漸被淘汰。

（2）B/S結(jié)構(gòu)發(fā)展

B/S結(jié)構(gòu)是隨著Internet技術(shù)的發(fā)展，對(duì)C/S結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化的全新結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。在此結(jié)構(gòu)下，使用的工作界面可以經(jīng)過(guò)WWW瀏覽器來(lái)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，較少部分的事物邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，主要事物邏輯在服務(wù)器實(shí)現(xiàn)，組成了三層機(jī)構(gòu)。由此一來(lái)簡(jiǎn)化了客戶端電腦的載荷，在一定程度上降低了系統(tǒng)維護(hù)與生機(jī)的工作量，減少了用戶所付出的總成本。局域網(wǎng)組建B/S結(jié)構(gòu)的技術(shù)使用，通過(guò)Internet模式下的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用，相對(duì)來(lái)說(shuō)更易于控制。

四、辦公自動(dòng)化的未來(lái)發(fā)展

（1）協(xié)同化發(fā)展方向

協(xié)同化的發(fā)展所指的不只是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)同，也是其與業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)間的協(xié)同，相互協(xié)同達(dá)到無(wú)縫對(duì)接，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部已有的ERP系統(tǒng)、營(yíng)銷，生產(chǎn)管理系統(tǒng)等儲(chǔ)存的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)整合至工作系統(tǒng)中，能夠達(dá)到系統(tǒng)界面的統(tǒng)一與賬戶的統(tǒng)一。

（2）智能化發(fā)展方向

在未來(lái)發(fā)展中的OA系統(tǒng)結(jié)合智能化的支持，將會(huì)更具人性化，注重其操作方便性、系統(tǒng)穩(wěn)定性與開(kāi)放性，同時(shí)注重人與人之間的溝通便捷性。著重多重信息來(lái)源的集中管理，組建可以進(jìn)行擴(kuò)展的管理平臺(tái)架構(gòu)。實(shí)現(xiàn)可以按照員工的需求進(jìn)行系統(tǒng)功能的組合，使之更具現(xiàn)實(shí)意義。

五、結(jié)論

社會(huì)發(fā)展進(jìn)程自進(jìn)入到高速信息化時(shí)代開(kāi)始，就對(duì)社會(huì)各階層提出了新的需求，社會(huì)發(fā)展的速度促使社會(huì)各企業(yè)與其他形式的組織進(jìn)行公共效率的提升，而辦公自動(dòng)化的出現(xiàn)恰好實(shí)現(xiàn)了這一需求。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的時(shí)候能夠更快捷更準(zhǔn)確的完成。這一系統(tǒng)的出現(xiàn)不僅是對(duì)企業(yè)內(nèi)部辦公速率的影響，更是影響到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，甚至是提升了社會(huì)的發(fā)展速度。

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