大數(shù)據(jù)在高校網(wǎng)絡思想政治教育中的應用研究

劉秀峰

摘要：應用大數(shù)據(jù)有助于提升高校網(wǎng)絡思想政治教育的實效性。解決好大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡思想政治教育中的定位，以及實踐中大數(shù)據(jù)意識的貫徹與數(shù)據(jù)的搜集、大數(shù)據(jù)思維的應用及數(shù)據(jù)的處理等問題，是有效發(fā)揮大數(shù)據(jù)功能的前提和基礎。同時提出了在網(wǎng)絡思想政治教育中充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)功能的其他措施。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校網(wǎng)絡思想政治教育；應用

面對大數(shù)據(jù)時代所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，大學生網(wǎng)絡思想政治教育工作需要認真研究大數(shù)據(jù)的本質(zhì)特征，確立網(wǎng)絡思想政治教育的數(shù)據(jù)意識，找準網(wǎng)絡思想政治教育的著力點，探索網(wǎng)絡思想政治教育的預測功能。

一、大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡思想政治教育中的定位

1.大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡思想政治教育中的價值

大數(shù)據(jù)的權(quán)威學者維克托·邁爾·舍恩伯格、肯尼斯·庫克耶在其著作《大數(shù)據(jù)時代》中指出：大數(shù)據(jù)即“以一種前所未有的方式，通過對海量數(shù)據(jù)進行分析，獲得有巨大價值的產(chǎn)品和服務，或深刻的洞見。”可見，大數(shù)據(jù)的重要意義不在于擁有海量的數(shù)據(jù)，而在于通過對數(shù)據(jù)進行專業(yè)化、價值化、目的化的處理，獲得相關事物的現(xiàn)狀認知、發(fā)展趨勢及規(guī)律等信息。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用，在某種意義上而言，就像一“巨幅拼圖游戲”，從某一主題的海量信息碎片中，處理出一幅完整的畫面。這就是大數(shù)據(jù)的重要價值所在，即現(xiàn)狀認知和發(fā)展預測。

近十年多來，由于大學生數(shù)量的迅速增加及信息獲取手段的匱乏，廣大思想政治教育工作者對當代大學生的了解是遠遠不夠的。這種對工作對象了解的不夠，也大大削弱了思想政治教育的針對性和時效性。這也決定了大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校思想政治教育應用中具有重要的價值和意義。同時，當代大學生是新媒體時代的原住民，網(wǎng)絡是他們溝通外界的重要渠道。QQ、微博、微信等不僅僅是大學生常用的交流媒介，更是他們傾吐心聲的重要平臺。再加上目前高校廣泛開展的數(shù)字化校園建設，一卡通的廣泛使用在便利學生生活的同時，也保留下了學生校園活動軌跡及內(nèi)容的重要數(shù)據(jù)。這些情況都使通過網(wǎng)絡獲取大學生的思想信息數(shù)據(jù)成為可能，使大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡思想政治教育中發(fā)揮其揭示大學生思想現(xiàn)狀、描繪大學生思想動態(tài)過程及預測可能出現(xiàn)的突發(fā)事件等功能，具備了現(xiàn)實的可行性。

2.大數(shù)據(jù)應用和常態(tài)網(wǎng)絡思想政治教育的關系

網(wǎng)絡思想政治教育是傳統(tǒng)思想政治教育的延伸，是利用網(wǎng)絡媒介對思想教育受體進行的有目的性的思想引導與強化等活動，從本質(zhì)上講是一種實踐活動。網(wǎng)絡思想政治教育的開展需要特定實踐的平臺，也需要常態(tài)化的日積月累、潤物無聲。從實踐層面講，網(wǎng)絡思想政治教育就是一場“持久性的陣地戰(zhàn)”，需要一套常態(tài)化的體系，包括平臺建設、隊伍建設、制度建設等來維系。脫離了常態(tài)化、制度化的實踐，網(wǎng)絡思想政治教育就會流于形式，不可能取得較好的效果。所以，無論什么時代，常態(tài)網(wǎng)絡思想政治教育實踐的開展都是網(wǎng)絡思想政治教育的前提和基礎，也是取得實踐效果的重要保障。

大數(shù)據(jù)的應用開創(chuàng)了量化事物發(fā)展的方式，標志著人類在認知世界的道路上的進步，同時也為網(wǎng)絡思想政治教育的開展提供了有效的“武器”。對網(wǎng)絡思想政治教育而言，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用有助于思想政治教育工作者了解網(wǎng)絡思想政治教育開展的效果，以及及時發(fā)現(xiàn)學生存在的問題，從而增強教育的目的性和時效性。

但我們也要清醒地認識到大數(shù)據(jù)在實踐中存在一定的問題。“過于依賴數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)遠遠沒有我們所想的那么可靠。”這是舍恩伯格對身處大數(shù)據(jù)時代的每一個人發(fā)出的警告。因為海量數(shù)據(jù)中很可能存在虛假信息甚至是錯誤信息。這就要求網(wǎng)絡思想政治教育工作者要正視大數(shù)據(jù)的作用，既要積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的預測分析功能，又不要迷信數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，更不要做數(shù)據(jù)的奴隸，而是要將大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作為一種參考，在實踐中予以檢驗。

二、大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡思想政治教育中的應用

1.大數(shù)據(jù)意識與數(shù)據(jù)的搜集

將大數(shù)據(jù)應用于網(wǎng)絡思想政治教育中，首要的便是培養(yǎng)和貫徹大數(shù)據(jù)意識，并在大數(shù)據(jù)意識的指導下進行數(shù)據(jù)的搜集和整理：一是，明確數(shù)據(jù)的重要性。當今的美國文化中存在這樣一種觀念：“除了上帝，人人都得使用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是人與自然交流的唯一方式”。《大數(shù)據(jù)時代》的作者維克托-邁爾·舍恩伯格認為：“公開的數(shù)據(jù)一旦處理得當就能為千百萬人急需解決的問題提供答案”。大數(shù)據(jù)技術(shù)應用的前提與關鍵也在于擁有海量數(shù)據(jù)，具備大數(shù)據(jù)意識必須明確認識到數(shù)據(jù)的重要性。二是，接受和理解數(shù)據(jù)的整體性、模糊性和相關性，大數(shù)據(jù)的最大特色在于它的預測功能。

大數(shù)據(jù)意識下，網(wǎng)絡思想政治教育相關數(shù)據(jù)搜集工作的有效開展需要從以下幾個方面著力：首先，加強網(wǎng)絡思想政治教育下數(shù)據(jù)搜集工作的制度化建設。大數(shù)據(jù)下的數(shù)據(jù)搜集工作既是一個繁瑣的工作，又是一個需要循序漸進的工作。這一工作的有效開展，需要在人員投入、人員分工、采集時間、數(shù)據(jù)形式等方面形成一套可持續(xù)的制度，以保障常態(tài)化的實踐。其次，不斷創(chuàng)新獲取數(shù)據(jù)的方式和途徑。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用前提是海量數(shù)據(jù)的存在，如果數(shù)據(jù)的規(guī)模不夠，很可能影響分析結(jié)果的準確性。所以，思想政治教育工作者除了注重新媒體這一信息獲取途經(jīng)外，還應積極尋求新的數(shù)據(jù)獲取途徑。具體到高校網(wǎng)絡思想政治教育中，要特別重視體現(xiàn)大學生日常思想狀況數(shù)據(jù)的獲取途徑，尤其在當前各種社會思潮影響下，大學生的日常言論、活動等數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡思想政治教育而言是非常重要的。再次，積極利用數(shù)字化校園建設的成果，努力實現(xiàn)多部門間數(shù)據(jù)的共享。實踐中，數(shù)字化校園的建設大都是為了便利于教學、科研以及學生的管理，所以各部門間的聯(lián)系特別是數(shù)據(jù)共享程度并沒有因數(shù)字化校園建設的推進而變得更加緊密，這就需要思想政治教育工作者積極努力，通過各種途徑實現(xiàn)各部門相關數(shù)據(jù)的共享。

2.大數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)的處理

舍恩伯格認為，大數(shù)據(jù)思維就是利用大數(shù)據(jù)解決問題的意識；國內(nèi)有研究者認為，大數(shù)據(jù)思維是指用數(shù)據(jù)去反映事物發(fā)生、發(fā)展的過程，以此為基礎實現(xiàn)問題的解決；也有的認為大數(shù)據(jù)思維就是用數(shù)據(jù)去認識世界、解釋世界等。綜觀這些表述可以看到，大數(shù)據(jù)思維主要是指重視對數(shù)據(jù)的作用，通過對數(shù)據(jù)的深層分析，獲得更多表象之外的有價值的信息。

大數(shù)據(jù)思維的貫徹，重在數(shù)據(jù)的處理。就高校網(wǎng)絡思想政治教育中應用的大數(shù)據(jù)的規(guī)模而言，其遠遠不能稱之為真正的“大數(shù)據(jù)”。因為，高校大學生的生活空間相對確定，生活方式較為簡單，社會交往相對較少，因而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)相對有限。所以，高校網(wǎng)絡思想政治教育應用大數(shù)據(jù)，重點是應用大數(shù)據(jù)思維，獲得有價值的思想政治教育信息。這種情況也使高校網(wǎng)絡思想政治教育中的大數(shù)據(jù)處理難度大為降低。就目前的實踐而言，高校思想政治教育實踐中具有可行性的數(shù)據(jù)處理方式有兩種：一，應用常規(guī)軟件（如Excel等）進行簡單的統(tǒng)計分析。這種處理方式適用于相對簡單且具有一定條理性的數(shù)據(jù)。二，應用語料庫進行相對復雜數(shù)據(jù)的分析。這種處理方式主要適用于語句表達類數(shù)據(jù)，如大學生在QQ群中的聊天記錄等。新媒體媒介是大學生與外界溝通的重要手段，這種以空間隔斷為特征的交流方式更容易使大學生傾吐心聲。所以，對大學生經(jīng)常參與的QQ群、微信群、微博等媒介中的言論進行分析，具有重要的思想價值。但這種涉及語言的分析，利用常規(guī)軟件就難以駕馭，應用語料庫卻可對癥下藥。目前，語料庫被廣泛應用于語言學以及語言文化等方面的研究，其主要功能是借助特定的語料庫軟件深入分析語言結(jié)構(gòu)、詞語用法、用詞習慣等。具體到網(wǎng)絡思想政治教育中，可以將大學生在各種新媒體媒介中聊天記錄做成一個語料庫，利用語料庫的分析功能，檢索高頻詞、短語，統(tǒng)計聊天主題、頻率、話語來源等，深入分析大學生的思想現(xiàn)狀，找出存在的問題，特別是考察當前社會錯誤思想對大學生思想影響的程度。

三、網(wǎng)絡思想政治教育中有效發(fā)揮大數(shù)據(jù)功能的思考

1.加強頂層設計，協(xié)調(diào)好各部門數(shù)據(jù)的共享，協(xié)作創(chuàng)新數(shù)據(jù)的搜集方式

發(fā)揮大數(shù)據(jù)功能首先要擁有海量數(shù)據(jù)。就高校網(wǎng)絡思想政治教育實際而言，要獲得充分的大學生日常行為活動的數(shù)據(jù)就需要學校多部門間的數(shù)據(jù)協(xié)作與共享。這就需要高校從領導層面重視網(wǎng)絡思想政治教育工作，從制度層面加強整體設計，明確各部門在大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡思想政治教育中的責任和義務，建立起各部門間完善的數(shù)據(jù)共享的具體制度，保障大數(shù)據(jù)在思想政治教育實踐中的開展。同時，數(shù)據(jù)搜集方式也需要不斷創(chuàng)新。目前大學生思想活動數(shù)據(jù)收集的常規(guī)方式主要有圖書館的圖書閱覽信息、學生工作系統(tǒng)的大學生社會實踐及校內(nèi)集體活動情況信息、教務系統(tǒng)的學生選課信息及成績信息、新媒體下的QQ群聊天信息等。這些渠道獲得的信息是有缺失的，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是搜集的被動性。上述的幾個數(shù)據(jù)獲取途徑基本上都是“隱性”的搜集法，搜集信息的多少、真實與否，都決定于學生個體的活動情況。二是，沒能注重學生個體的差異性。如部分學生非常積極活躍，而部分學生則不愿參加集體活動或網(wǎng)絡交談。因此，在實踐中要強調(diào)思想政治教育工作的主動性，積極開創(chuàng)符合大學生實際的新的數(shù)據(jù)獲取方式，如手機APP等；要立足學生個體的差異性，積極探索多樣化的數(shù)據(jù)獲取渠道。

2.加強隊伍建設，不斷增強思想政治教育工作者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)

數(shù)據(jù)素養(yǎng)主要是指研究者在科學數(shù)據(jù)的采集、組織、管理、處理和分析、分享及協(xié)同創(chuàng)新利用等方面的能力，以及研究者在數(shù)據(jù)生產(chǎn)、管理和發(fā)布過程中的道德行為與規(guī)范。就目前高校的實際情況而言，提升思想政治教育工作者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)需要從以下兩方面著手：一是要積極做好現(xiàn)有思想政治教育工作者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育。思想政治教育工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的開展應在教育內(nèi)容、方式和周期等方面做好設計，要立足于思想政治教育工作者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)現(xiàn)狀和網(wǎng)絡思想政治教育應用的實際需求，從這兩個方面出發(fā)確定具體的教育內(nèi)容；在教育方式上，除了開展常規(guī)的專題學習、相關講座等外，還應積極利用網(wǎng)絡在線課程，便利于工作人員的學習；在教育周期上，要實現(xiàn)教育的連續(xù)性和遞進性，做到教育的常態(tài)化及實現(xiàn)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的與時俱進。二是加強思想政治教育隊伍建設，引人大數(shù)據(jù)下的相關專業(yè)人才，充實思想政治教育的隊伍。隨著網(wǎng)絡思想政治教育實踐的開展，特別是大數(shù)據(jù)的廣泛應用，思想政治教育工作開始面臨新的技術(shù)考驗，尤其是計算機網(wǎng)絡技術(shù)。這種情況下，由于專業(yè)的較大差異，原有的工作人員很難滿足思想政治教育工作現(xiàn)狀的需要。因此，引進專業(yè)人才實現(xiàn)多學科共同協(xié)作的思想政治教育局面已是大勢所趨，也是大數(shù)據(jù)應用的必然要求。