淺議高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程體系構(gòu)建

王翠敏 王子建 張雪榮

【摘 要】高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程體系的構(gòu)建，有利于課程項(xiàng)目開發(fā)，可提高學(xué)生的職業(yè)能力，促進(jìn)就業(yè)。通過對(duì)我校現(xiàn)行課程體系運(yùn)行效果的調(diào)查結(jié)果，根據(jù)工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)的流程，確定了醫(yī)藥物流管理專業(yè)的工作崗位群，歸納典型工作任務(wù)50項(xiàng)，確定了行動(dòng)領(lǐng)域及學(xué)習(xí)領(lǐng)域、學(xué)習(xí)情境，構(gòu)建了“一個(gè)平臺(tái)、四個(gè)模塊”的課程體系。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥物流管理；工作過程系統(tǒng)化；課程體系

教職成〔2015〕6號(hào)文件明確提出，要通過加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，達(dá)到全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目標(biāo)，本論文通過工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)流程，構(gòu)建了基于工作過程的高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)課程體系。

一、高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程體系開發(fā)的必要性

（一）工作過程系統(tǒng)化課程體系的開發(fā)，有利于課程項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施

課程的深化改革是制約人才培養(yǎng)質(zhì)量與專業(yè)特色的瓶頸，工作過程系統(tǒng)化課程體系的開發(fā)，通過分析醫(yī)藥物流管理專業(yè)的職業(yè)工作崗位，依據(jù)醫(yī)藥物流行業(yè)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生能力要求，進(jìn)行典型工作任務(wù)的綜合分析，校企合作進(jìn)行課程開發(fā)，以真實(shí)的工作任務(wù)為載體對(duì)課程進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，有利于課程項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施。

（二）工作過程系統(tǒng)化課程體系的開發(fā)，有利于提高學(xué)生的職業(yè)能力，促進(jìn)就業(yè)

課程體系的開發(fā)，以物流職業(yè)活動(dòng)為主線，以培養(yǎng)職業(yè)能力為本位，通過融入工作過程的教、學(xué)、做一體化活動(dòng)，提高學(xué)生的職業(yè)能力，同時(shí)，項(xiàng)目的實(shí)施可提高教師的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施能力，可有效促進(jìn)教學(xué)并提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的職業(yè)能力，增加學(xué)生就業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、對(duì)現(xiàn)行高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)課程體系運(yùn)行效果的調(diào)研分析

為深入了解現(xiàn)行高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)課程體系的運(yùn)行效果，課題組針對(duì)物流管理專業(yè)在校生、畢業(yè)生及相關(guān)企業(yè)、兄弟院校四類調(diào)研對(duì)象設(shè)計(jì)了不同類型的調(diào)研問卷，于2014年下半年進(jìn)行了課程模式效果分析與評(píng)價(jià)的調(diào)研活動(dòng)。

（一）調(diào)研對(duì)象及調(diào)研內(nèi)容

調(diào)研的對(duì)象包括四類人群，分別為我校物流管理在校生70名、物流管理專業(yè)畢業(yè)生80名、醫(yī)藥物流相關(guān)企業(yè)7家、兄弟院校5個(gè)，調(diào)研的形式為紙質(zhì)及電子問卷、訪談及實(shí)地走訪。

對(duì)于在校生，主要調(diào)查學(xué)生對(duì)專業(yè)課程體系的了解、喜歡的專業(yè)課程、有無需增刪的課程、課程體系與市場(chǎng)對(duì)人才需求的匹配度、感興趣的就業(yè)方向、曾經(jīng)實(shí)習(xí)的單位最看重的能力、課程設(shè)置的滿意度等；對(duì)于畢業(yè)生，主要調(diào)查目前主要工作崗位、理論與實(shí)踐課程比例、認(rèn)為學(xué)過的重要的課程、學(xué)校對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的重點(diǎn)、對(duì)教學(xué)模式及課程體系的建議；對(duì)于醫(yī)藥物流相關(guān)企業(yè)及同類院校，如樂仁堂醫(yī)藥公司、愛普醫(yī)藥公司、九州通醫(yī)藥公司、河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院等，主要了解企業(yè)就業(yè)崗位、崗位對(duì)人才能力的要求、注重的能力、應(yīng)設(shè)置課程、對(duì)專業(yè)設(shè)置的了解程度、認(rèn)為較重要的課程等，聽取行業(yè)及同類院校對(duì)課程設(shè)置的建議，明確工作崗位群、確定典型工作任務(wù)。

（二）調(diào)研結(jié)果分析

調(diào)研結(jié)果顯示，60%的在校生不了解課程體系的設(shè)置、30%的在校生不了解未來就業(yè)的主要工作崗位、60%的同學(xué)不了解工作崗位所需要的職業(yè)能力；50%的在校生對(duì)所開設(shè)課程興趣不濃；40%的在校生對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容不滿意；畢業(yè)生的就業(yè)崗位中30%為倉儲(chǔ)管理、20%為客戶服務(wù)人員，15%為運(yùn)輸管理人員，畢業(yè)生認(rèn)為重要的課程為倉儲(chǔ)管理、客戶關(guān)系管理、運(yùn)輸管理等；80%的畢業(yè)生認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)在校期間的實(shí)踐能力、70%的畢業(yè)生對(duì)課程設(shè)置較滿意；對(duì)企業(yè)及同類院校的調(diào)研，明確了主要工作崗位為倉儲(chǔ)管理、客戶管理、運(yùn)輸配送管理、質(zhì)量管理崗位。

通過對(duì)調(diào)研問卷的分析，結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，了解了目前課程體系存在的主要問題，為基于工作過程的課程體系的構(gòu)建，如課程的整合、課程間的有機(jī)銜接、課程的學(xué)時(shí)數(shù)、課程的內(nèi)容安排、課程展開的形式、理論實(shí)踐一體化的教學(xué)安排、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的針對(duì)性等方面提供了依據(jù)。

三、構(gòu)建高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程體系的流程

根據(jù)醫(yī)藥物流企業(yè)用人實(shí)際需求，結(jié)合調(diào)研結(jié)果及我國職業(yè)教育的政策方針，按照“確定工作崗位（群）——?dú)w納崗位典型工作任務(wù)——確定行動(dòng)領(lǐng)域——確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域——確定學(xué)習(xí)情境”的工作流程，對(duì)高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程體系進(jìn)行了開發(fā)，其開發(fā)流程如下：

（一）確定工作崗位（群）

通過企業(yè)實(shí)地走訪及調(diào)研、聽取企業(yè)專家意見，確定醫(yī)藥物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要工作崗位為：藥品倉儲(chǔ)管理崗位、藥品運(yùn)輸管理崗位、藥品配送管理崗位、信息管理崗位、藥品質(zhì)量管理崗位、客戶服務(wù)管理崗位等。

（二）歸納典型工作任務(wù)

根據(jù)醫(yī)藥物流管理專業(yè)的主要工作崗位，進(jìn)行工作崗位任務(wù)分析，歸納典型工作任務(wù)共50項(xiàng)，如下表1所示：

（三）歸納行動(dòng)領(lǐng)域、學(xué)習(xí)領(lǐng)域

整合醫(yī)藥物流管理崗位的典型工作任務(wù)，進(jìn)行行動(dòng)領(lǐng)域歸納；再根據(jù)行動(dòng)領(lǐng)域，進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換，根據(jù)職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律及認(rèn)知規(guī)律遞進(jìn)重構(gòu)行動(dòng)領(lǐng)域并轉(zhuǎn)換為課程。

如下表2所示：

據(jù)此，確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域共7項(xiàng)為：藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)、藥品運(yùn)輸與配送、客戶開發(fā)與維護(hù)、醫(yī)藥物流企業(yè)運(yùn)營管理、供應(yīng)鏈管理、物流信息技術(shù)應(yīng)用、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理。

（四）確定學(xué)習(xí)情境

根據(jù)醫(yī)藥物流管理的職業(yè)特征及完整思維將學(xué)習(xí)領(lǐng)域分解為主題學(xué)習(xí)單元，進(jìn)而轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)情境，如表3所示：

四、構(gòu)建高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)工作過程系統(tǒng)化的課程體系

根據(jù)以上對(duì)于醫(yī)藥物流管理專業(yè)工作崗位（群）的分析，歸納崗位典型工作任務(wù)，確定行動(dòng)領(lǐng)域及學(xué)習(xí)領(lǐng)域，確定學(xué)習(xí)情境典型工作任務(wù)，按照工作過程系統(tǒng)化課程體系開發(fā)思路及流程，構(gòu)建“一個(gè)平臺(tái)、四個(gè)模塊”的醫(yī)藥物流管理專業(yè)課程體系，其中，“一個(gè)平臺(tái)”指公共基礎(chǔ)與基本素質(zhì)平臺(tái)，“四個(gè)模塊”指職業(yè)通用能力模塊、職業(yè)專門能力模塊、職業(yè)綜合能力模塊、專業(yè)先選拓展模塊。具體學(xué)時(shí)與學(xué)期安排，如下表4所示：

【參考文獻(xiàn)】

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