淺議高職醫藥物流管理專業工作過程系統化課程體系構建

王翠敏 王子建 張雪榮

【摘 要】高職醫藥物流管理專業工作過程系統化課程體系的構建，有利于課程項目開發，可提高學生的職業能力，促進就業。通過對我校現行課程體系運行效果的調查結果，根據工作過程系統化課程開發的流程，確定了醫藥物流管理專業的工作崗位群，歸納典型工作任務50項，確定了行動領域及學習領域、學習情境，構建了“一個平臺、四個模塊”的課程體系。

【關鍵詞】醫藥物流管理；工作過程系統化；課程體系

教職成〔2015〕6號文件明確提出，要通過加強教學質量管理，創新人才培養模式，達到全面提高人才培養質量的目標，本論文通過工作過程系統化的課程開發流程，構建了基于工作過程的高職醫藥物流管理專業課程體系。

一、高職醫藥物流管理專業工作過程系統化課程體系開發的必要性

（一）工作過程系統化課程體系的開發，有利于課程項目的開發和實施

課程的深化改革是制約人才培養質量與專業特色的瓶頸，工作過程系統化課程體系的開發，通過分析醫藥物流管理專業的職業工作崗位，依據醫藥物流行業企業對畢業生能力要求，進行典型工作任務的綜合分析，校企合作進行課程開發，以真實的工作任務為載體對課程進行整體設計，有利于課程項目的開發和實施。

（二）工作過程系統化課程體系的開發，有利于提高學生的職業能力，促進就業

課程體系的開發，以物流職業活動為主線，以培養職業能力為本位，通過融入工作過程的教、學、做一體化活動，提高學生的職業能力，同時，項目的實施可提高教師的教學設計與實施能力，可有效促進教學并提高教學質量，提高學生的職業能力，增加學生就業的核心競爭力。

二、對現行高職醫藥物流管理專業課程體系運行效果的調研分析

為深入了解現行高職醫藥物流管理專業課程體系的運行效果，課題組針對物流管理專業在校生、畢業生及相關企業、兄弟院校四類調研對象設計了不同類型的調研問卷，于2014年下半年進行了課程模式效果分析與評價的調研活動。

（一）調研對象及調研內容

調研的對象包括四類人群，分別為我校物流管理在校生70名、物流管理專業畢業生80名、醫藥物流相關企業7家、兄弟院校5個，調研的形式為紙質及電子問卷、訪談及實地走訪。

對于在校生，主要調查學生對專業課程體系的了解、喜歡的專業課程、有無需增刪的課程、課程體系與市場對人才需求的匹配度、感興趣的就業方向、曾經實習的單位最看重的能力、課程設置的滿意度等；對于畢業生，主要調查目前主要工作崗位、理論與實踐課程比例、認為學過的重要的課程、學校對學生能力培養的重點、對教學模式及課程體系的建議；對于醫藥物流相關企業及同類院校，如樂仁堂醫藥公司、愛普醫藥公司、九州通醫藥公司、河北工業職業技術學院、石家莊郵電職業技術學院等，主要了解企業就業崗位、崗位對人才能力的要求、注重的能力、應設置課程、對專業設置的了解程度、認為較重要的課程等，聽取行業及同類院校對課程設置的建議，明確工作崗位群、確定典型工作任務。

（二）調研結果分析

調研結果顯示，60%的在校生不了解課程體系的設置、30%的在校生不了解未來就業的主要工作崗位、60%的同學不了解工作崗位所需要的職業能力；50%的在校生對所開設課程興趣不濃；40%的在校生對實習實訓的內容不滿意；畢業生的就業崗位中30%為倉儲管理、20%為客戶服務人員，15%為運輸管理人員，畢業生認為重要的課程為倉儲管理、客戶關系管理、運輸管理等；80%的畢業生認為應該加強在校期間的實踐能力、70%的畢業生對課程設置較滿意；對企業及同類院校的調研，明確了主要工作崗位為倉儲管理、客戶管理、運輸配送管理、質量管理崗位。

通過對調研問卷的分析，結合專業人才培養目標，了解了目前課程體系存在的主要問題，為基于工作過程的課程體系的構建，如課程的整合、課程間的有機銜接、課程的學時數、課程的內容安排、課程展開的形式、理論實踐一體化的教學安排、實習實訓的針對性等方面提供了依據。

三、構建高職醫藥物流管理專業工作過程系統化課程體系的流程

根據醫藥物流企業用人實際需求，結合調研結果及我國職業教育的政策方針，按照“確定工作崗位（群）——歸納崗位典型工作任務——確定行動領域——確定學習領域——確定學習情境”的工作流程，對高職醫藥物流管理專業工作過程系統化課程體系進行了開發，其開發流程如下：

（一）確定工作崗位（群）

通過企業實地走訪及調研、聽取企業專家意見，確定醫藥物流管理專業畢業生就業的主要工作崗位為：藥品倉儲管理崗位、藥品運輸管理崗位、藥品配送管理崗位、信息管理崗位、藥品質量管理崗位、客戶服務管理崗位等。

（二）歸納典型工作任務

根據醫藥物流管理專業的主要工作崗位，進行工作崗位任務分析，歸納典型工作任務共50項，如下表1所示：

（三）歸納行動領域、學習領域

整合醫藥物流管理崗位的典型工作任務，進行行動領域歸納；再根據行動領域，進行學習領域轉換，根據職業成長規律及認知規律遞進重構行動領域并轉換為課程。

如下表2所示：

據此，確定學習領域共7項為：藥品儲存與養護、藥品運輸與配送、客戶開發與維護、醫藥物流企業運營管理、供應鏈管理、物流信息技術應用、藥品經營質量管理。

（四）確定學習情境

根據醫藥物流管理的職業特征及完整思維將學習領域分解為主題學習單元，進而轉換為學習情境，如表3所示：

四、構建高職醫藥物流管理專業工作過程系統化的課程體系

根據以上對于醫藥物流管理專業工作崗位（群）的分析，歸納崗位典型工作任務，確定行動領域及學習領域，確定學習情境典型工作任務，按照工作過程系統化課程體系開發思路及流程，構建“一個平臺、四個模塊”的醫藥物流管理專業課程體系，其中，“一個平臺”指公共基礎與基本素質平臺，“四個模塊”指職業通用能力模塊、職業專門能力模塊、職業綜合能力模塊、專業先選拓展模塊。具體學時與學期安排，如下表4所示：

【參考文獻】

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[3]崔亞瓊.工作過程系統化的高職物流管理專業課程開發[J].廣西教育.2010（4）