南寧安吉花卉公園管理探究

韓志勇

【摘 要】隨著城市基礎(chǔ)服務(wù)功能的完善，越來越多的花卉主題公園實行免費開發(fā)，然而開發(fā)之后卻暴露出了種種問題。管理者應(yīng)該針對花卉公園在管理上存在的問題，探索出我國花卉主題公園良性發(fā)展的對策。本文首先對花卉主題公園的相關(guān)概念進行了梳理，以南寧安吉花卉公園為例，提出了其在管理當(dāng)中存在的問題，并就這些問題，給出了相關(guān)的解決措施。

【關(guān)鍵詞】花卉公園；管理問題；管理措施

前言

隨著城市公園的興起，城市公園中的主題公園——花卉公園數(shù)量也急劇增多起來。各省市為了滿足市民的休閑需求紛紛建立了自己的花卉公園，但是花卉公園的管理問題也日益凸出起來，比如花卉公園的日常維護、環(huán)境保護、人流量控制等等。因筆者親自考察過南寧安吉花卉公園，所以借由相關(guān)理論對于南寧安吉花卉公園存在的問題和解決的措施提出了一些見解，希望這些對于花卉公園的管理起到一定的借鑒意義

一、花卉主題公園的概念

花卉定義一般有廣義與狹義之分。狹義的花卉是指具有觀賞價值的草本植物，廣義的花卉是指一切具有觀賞價值的植物[1]。本次研究是基于花卉廣義的概念，即一切具有觀賞價值的植物。花卉主題公園是具有特定的花卉主題、展示花卉景觀的獨特魅力、以人工配置的植物景觀作為旅游亮點吸引游客的一種創(chuàng)意性游園活動方式的人造休閑娛樂空間[2]。它與城市公園有所不同，突出了主體性和體驗性[3]。同時，花卉主題公園和植物園也有區(qū)別，在功能上植物園偏向于科普科研，而花卉主題公園主要偏向于休閑娛樂。

二、南寧安吉花卉公園存在的問題

（一）相關(guān)法律法規(guī)不健全且執(zhí)行力不夠

雖然南寧市政府也針對本地區(qū)公園的現(xiàn)狀頒布了《南寧市公園管理規(guī)定》，但是目前為止沒有一部法律是專門針對主題公園或是主題公園中的花卉公園立法的，相關(guān)的管理規(guī)定也是按照公園的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，這樣不免對于花卉公園的管理帶存在一些法律上的漏洞。

（二）管理資金不足和經(jīng)營模式單一

南寧安吉花卉公園隸屬于南寧市園林管理局，由于是開放性的免費公園，因此在管理上存在管理資金不足和經(jīng)營模式單一的問題。雖然南寧安吉花卉公園一部分引入了市場機制，比如依靠販賣部分花卉來賺取收入，但是這樣的收入畢竟非常有限。管理資金的不足就容易引發(fā)管理上的不足，進而會給公園帶來一系列的問題，這些問題積少成多勢必會影響游人的游憩休閑體驗。同時南寧安吉花卉公園在經(jīng)營模式上也存在單一化的問題。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待完善

一個好的旅游景區(qū)或是公園，需要有完善的基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。同樣的，像花卉公園這樣的主題公園也少不了完善的基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。筆者通過多次實地考察花卉公園發(fā)現(xiàn)其基礎(chǔ)設(shè)施仍有很多問題。

（四）管理體制的問題

在管理體制上，安吉花卉公園同樣存在著諸多問題。其管理力度，管理效益和管理效率都有待進一步的提高。第一，在安全問題上，安吉花卉公園并未形成負(fù)責(zé)園區(qū)的安全小組。第二，在管理上不夠?qū)I(yè)化和科學(xué)化，對于安吉花卉公園來說，它的管理比一般性公園的管理更需專業(yè)性。第三，在管理上未體現(xiàn)出以人為本的思想。

（五）營銷模式的陳舊

隨著公園的進一步開放，越來越多的公園不再收取門票，隨之而來的是源源不斷的游客，所以很多公園管理者不認(rèn)為有營銷的必要。這是由于經(jīng)營模式單一造成的一種陳舊的營銷思路，以為公園的營銷只是為了吸引游客過來游覽。南寧安吉花卉公園的營銷模式還是陳舊的，沒有根據(jù)自身特點開展新的營銷。

三、解決對策

（一）健全相關(guān)法律法規(guī)，增強執(zhí)行力

第一，要完善公園法律體系。針對省市不同的綠化發(fā)展現(xiàn)狀和城市特點，制定不同的管理條例和法律。第二，提高公園管理法規(guī)的可操作性，增強執(zhí)行力。第三，擴大法制管理的公眾參與。

（二）實現(xiàn)經(jīng)營模式多元化

安吉花卉公園的資金來源主要是政府投資，在運營模式上也以是公益性為主。針對這些問題可以采取以下幾點措施：一方面可以依靠企業(yè)或市民的資金捐助為公園建設(shè)添磚加瓦，這樣是安吉花卉公園的資金來源更加多元化；另一方面可以利用安吉花卉公園獨特的花卉資源和環(huán)境，采取市場化運作招商引資，加入運營。

（三）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施是游人第一感官接觸的東西，基礎(chǔ)設(shè)施的好壞直接影響游人的游覽體驗。首先要定期對安吉花卉公園的設(shè)施進行檢查、修復(fù)，通過定期進行設(shè)施的徹底檢查和合理、有效的手段來排除隱患，為人們的活動提供安全舒適的環(huán)境實現(xiàn)其社會效益。其次要完善交通的進入性，可與公共交通部門聯(lián)系溝通，爭取有直達的公交車，在安吉花卉公園的門口也可提供自行車租賃業(yè)務(wù)等等來完善基礎(chǔ)設(shè)施中的交通設(shè)施。

（四）改革管理體制，提升管理水平

改革南寧安吉花卉公園的管理體制，提升管理水平，首先是轉(zhuǎn)變管理思想，要切實體現(xiàn)“以人為本”的管理宗旨，有了這一高度的指導(dǎo)思想，在開展后續(xù)的工作中才可能讓更多游客滿意。其次改革管理體制，將安吉花卉公園的管理職能相應(yīng)縮減，只執(zhí)行其必要的社會職能，而將其他管護職能如養(yǎng)護、保潔、保安等實施市場化運作。這樣才能改變安吉花卉公園的管理體制，提升其自身的管理水平，為市民提供更好的服務(wù)。

（五）轉(zhuǎn)變營銷思路，實現(xiàn)創(chuàng)新營銷

安吉花卉公園的營銷最高目標(biāo)是樹立自有品牌，增強自己的商業(yè)價值。比如我們的花卉包裝上印有自主設(shè)計的安吉花卉公園品牌的標(biāo)識，這樣的品牌意識，可以創(chuàng)造額外的商業(yè)價值。在營銷方式上，除了傳統(tǒng)可繼續(xù)運行的方式比如電視、電臺廣告，公示牌廣告，公交車展示廣告外，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)，比如微博、微信等等，使?fàn)I銷方式多元化，實現(xiàn)創(chuàng)新式營銷。這些營銷模式的采用，不僅提升了安吉花卉公園的知名度、品牌價值，同時也增加了其經(jīng)濟收入，為市民提供更好的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

【參考文獻】

[1] 王志穩(wěn). 主題公園的開發(fā)研究[D].華中師范大學(xué)，2001.

[2] 保繼剛. 深圳、珠海大型主題公園布局[J].熱帶地理，1990，14（3）：26-27

[3] 周向頻. 主題園建設(shè)與文化精致原則[J].城市規(guī)劃匯刊，1995，20（4）：13-21