淺談中職禮儀教學與學生綜合素質的提升

陳旭菲

摘 要：禮儀教學作為中職教學課程中的重要部分，是學生品格養成以及綜合素質提升的重要途徑，也是社會對于中職學生的新要求。目前中職禮儀教學尚存在著諸多問題。本文通過對中職禮儀教學的重要性分析，結合其教學現狀，最后提出了幾點完善中職禮儀教學的策略。

關鍵詞：中職 禮儀教學 綜合素質 提升

中職教育除了要提升學生技能水平，更要注重培養學生的綜合素質。禮儀教學作為中職教學課程中的重要部分，是學生品格養成以及綜合素質提升的重要途徑，更是時代對于中職學生的新要求。如何完善中職禮儀教學，促進學生綜合素質的提升，是一個值得探討的重要課題。[1]

一、中職禮儀教學的重要性

現代企業對于中職院校輸送畢業生的素質要求越來越高，中職學生素質教育如今也受到了更多的重視。禮儀教育是培養學生健全人格與提升學生綜合能力的重要教育手段。禮儀教育能夠規范中職學生日常禮儀，有效提升中職生人際關系協調能力與社會心理承受能力，加強禮儀教育，能夠協助學生塑造起個體的獨立人格，滿足學生由校園向社會職場過渡的心理成長需求，提升自尊心與自信心，更好地融入社會。其次，中職教學目標在于學生就業，職業禮儀教學能夠幫助中職學生更好地走上工作崗位。中職學校禮儀教學的開展，能夠提升職業禮儀素養，避免學生在就業中因職業禮儀缺乏而丟失工作機會。禮儀教育更利于中職學生提升綜合素質，培養學生個人文明修養與素質，有助于學生實現自身的學識涵養與個性特質，這對于日后養成良好的職業精神至關重要。作為中職學生，必須要掌握一定的禮儀知識，提升自身為人處世、社會交往等能力，來滿足社會發展職業特征需求。[2]

二、中職禮儀教學現狀

中職學生大多為中學階段被教師與學校“邊緣化”的學生群體，整體素質相對不高，他們對學習缺乏主動性，對自身缺乏信心，要求不高，因而養成很多的不良習慣。在中職生身上我們也經常看到這些現象：一些中職生在人際交往中不懂得尊重他人，冷漠自私；在公共場合有著諸多不文明行為；一些社會用人單位也反映，雖然中職畢業生專業知識與技能達標，但綜合素質有待提升。這些現象與中職學校禮儀教學的缺乏有著直接聯系，部分學校對于禮儀教學不重視，教學效果差，許多學生認為只是紙上談兵，沒有認識到自身禮儀知識的缺乏。其次，這也體現出了中職學校禮儀教學存在的問題。中職學校在德育實施的過程中，過于強調道德發展而忽視了行為養成，一些禮儀教科書中將禮儀工具化與表面化，過于注重形式，很大部分中職學生認為，老師講的禮儀教學多為沒有實際用途的東西，現實當中根本用不上。此外，雖然許多中職學校都開設有禮儀課程，但通過調查可以發現，大多數學生只掌握了日常禮貌以及行為習慣，對于禮儀知識缺乏系統的學習，這也體現出了禮儀教學缺乏實踐性，學生們在課堂上能夠做到標準，但課后就忘了，很多學生也希望學校能夠更多地開展禮儀實踐教學活動。

三、完善中職禮儀教學的對策

1.營造良好的禮儀教育氛圍

中職學生素質教育中，對學生進行職業禮儀教育有著重要的作用。中職學校應當將禮儀教育作為中職學生素質教育的重要一環，將其納入課程體系當中，形成一套針對性、科學性與操作性較強的禮儀教學方案，促進學生在個人禮儀、職場禮儀、社交禮儀等訓練當中重視自身言談舉止；教師需營造起良好的學校與班級禮儀教學氛圍，行之有效的學生禮儀教育模式，將禮儀教育納入學校的常規教育當中，促進學生養成日常行為規范；日常生活中，教師應當同學生建立起良好的師生關系，改善師生間以及同學之間的人際關系，促進形成積極向上的學風與校風，讓禮儀貼近學生，促使其形成基本道德觀念，養成基礎道德行為習慣，實現德、智、體全面素質的發展。

2.靈活運用教學方法

禮儀教學非簡單的知識教學，其有著較強的操作性，需要學生練習與實踐。教師在教學當中需要運用多種方式強化禮儀教學，提升學生綜合素質。首先，教師可結合實際，精講多練，在課堂上注重實踐性，講好禮儀，用好禮儀。例如教學電話禮儀時，可先讓學生自行介紹打電話的禮儀，然后價格學生分成幾個小組，通過情境創設讓學生進行接打電話的模擬訓練，學生通過練習反思，并讓小組間進行批評與自我批評，讓學生發現存在于自身的不良行為習慣，學習到禮儀方法。其次，課堂中教師需要把握好重點，內容講授需做到多元化，教學中教師需要根據學生職業發展以及社會發展的需要，以《禮儀規范教程》作為基礎，及時補充新的內容。例如學生要面臨就業的挑戰時，教師可從一些期刊或者網絡上選出一些就業勵志方面的文章，如《彎路乃捷徑之母》、《做最好的自己》等，給學生講授禮儀知識，拓展學生視野的同時，也為學生實習與就業做好準備。

3.積極開展禮儀活動

禮儀教學的本質在于對學生素質的培養。有的學生在校園行為舉止得當，而在社會上卻不能約束規范自身因而禮儀教育不應當局限在課堂教學中，更需要從根本上培養學生的素質，在日常活動中進行禮儀教學。例如可舉辦校園禮儀風采大賽，評選“禮儀之星”，通過書法美術大賽、禮儀文化藝術節等文體活動，營造出良好的禮儀分為，提升學生的文化素養與品位。同時也需要積極開展實踐性活動，圍繞中職學生就業特征，開展商務交往禮儀、求職面試禮儀以及專業技能禮儀等多項專題活動，結合競賽的方式向引導學生提前感受面試以及職場氛圍，領悟到禮儀在人際交往中的重要性，在實踐活動中感悟禮儀，主動學習禮儀知識。通過活動實踐，學生的實踐能力得到提升，同時也能夠主動學習禮儀知識并將其外化為自身行為，提升綜合素質。[3]

結束語

總而言之，職業學校旨在培養高素質的技能型人才。禮儀教學是提升學生綜合素質的重要途徑，中職學校應當保持對禮儀教學的足夠重視，積極開展多項禮儀文化教學活動，提高學生禮儀素質，鍛煉學生綜合素養，讓中職生在生活學習中不斷提升自身綜合素質，從而培養出更優秀的人才。

參考文獻：

[1]周茜.中職禮儀課教學方法探討[J].中國職業技術教育，2012，（11）：46.

[2]趙青鳳.加強形體禮儀教育提高中職生綜合素質[J].才智，2010，（11）：93.

[3]劉慧芳.注重形體禮儀教育提高中職生綜合素質[J].音樂時空，2013，（10）：82.